Заявление о расторжении договора страхования метлайф

Заявление о расторжении договора страхования метлайф

АО “Страховая компания МетЛайф”. Договор страхования № UCBR4798.

Хронология событий:
16 октября 2015 года, между мною и АО “Страховая компания МетЛайф” был заключен договор страхования от несчастного случая / страховой сертификат № UCBR4798 Указанный договор являлся мерой по надлежащему исполнению моих обязательств по кредитному договору № б/н, заключенному с АО “ЮниКредит Банк” 19.10.2015 г. сроком до 16.10.2018 г. (36 месяцев) 15 июня 2016 года мною были досрочно в полном объеме погашены кредитные обязательства, в виду чего действие кредитного договора № б/н от 19 октября 2015 года, было прекращено.

21 июня 2016 года, сотрудником АО “Страховая компания МетЛайф” (расположенного по адресу:  127015, г. Москва, ул. Бутырская, д.76, стр.1), было принято »Заявление о возврате неиспользованной части страховой премии в связи с досрочным погашением кредита» (на имя Вице-президента Лазарева А.Ю.) —> Входящий № 4016 от 21.06.2016 г.В день моего обращения, сотрудником АО “Страховая компания МетЛайф”, было предложено пройти в комнату для переговоров. Сотрудник АО “Страховая компания МетЛайф”, ознакомившись с Заявлением, предварительно озвучила отказ в возврате страховой премии и предложила ожидать 10 дней (рассмотрение заявления). Исходя из анализа отзывов касаемо возврата страховых премий, АО “Страховая компания МетЛайф” выборочно принимает решение о возврате страховой премии. На мой запрос объяснить логику принятия решения в части возврата страховой премии, было озвучено: «Да, были и есть случаи возврата премии (с примечанием: «мы о них слышали»). Но порядок рассмотрения и принятия решений по данному вопросу, находится вне моей компетенции». Диалог был записан на диктофон. То есть, АО “Страховая компания МетЛайф” сознательно вводит в заблуждение своих клиентов.

Из текста моего Заявления:

«Согласно положений ч.1 ст. 958 Гражданского кодекса РФ, договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай.
Согласно статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Кроме того, в соответствии с п. 2 ст. 942 ГК и п. 3 ст. 947 ГК, в рамках действующего законодательства, страховая сумма не может быть определена в виде размера задолженности по кредиту (платежа по кредиту), поскольку кредитный договор является иным обязательством, а не составной частью договора страхования.

Предлагаю Вам в 10-ти дневный срок со дня получения настоящего заявления:
1. Возвратить мне неиспользованную часть страховой премии в размере 48 912 (сорок восемь тысяч девятьсот двенадцать) рублей 59 коп., согласно расчету: Страховая премия составила 60 719,08 рублей за весь срок действия договора. Срок фактического пользования составил с 16.10.2015 по 15.06.2016 г., то есть, 7 (семь) месяцев. Страховая премия за этот период (7 месяцев) составила: 1686,64 рублей (за 1 месяц) х 7 месяцев = 11 806,49 рублей. Итого, 60 719,08 рублей (вся сумма страховой премии) — 11 806,49 рублей (сумма за 7 месяцев) = 48 912,59 рублей.
2. Расторгнуть договор страхования № UCBR4798 от 16 октября 2016 года в связи с досрочным погашением обязательств по кредитному договору.

В случае неисполнения Вами моих требований, по истечении 10-ти дневного срока я буду вынужден обратиться за защитой своих прав в суд. Приложение:
1. Извещение о намерении досрочно погасить задолженность по кредиту
2. Справка об отсутствии задолженности по кредиту
3. Страховой сертификат № UCBR4798″»_____________

Ответа (по истечении 15 календарных дней, с момента приема Заявления) не последовало. Корректировка оценки страховой компании, возможна в случае положительного завершения процесса возврата страховой премии. Данный текст будет размещен, на всех популярных ресурсах зоны .ru

МетЛайф в России

Руководство компании

Лицензии МетЛайф

МетЛайф в России

История МетЛайф в России началась в 1994 году, и все эти годы она являлась ведущей или одной из ведущих компаний по страхованию жизни1, завоевав репутацию эксперта по страхованию жизни и участника рынка, демонстрирующего высокую этику ведения бизнеса.

МетЛайф предлагает универсальный портфель услуг, включающий как комплексные страховые программы для бизнеса, так и широкий выбор страховых продуктов для физических лиц.

Компания специализируется в следующих видах страхования:

  • страхование жизни;
  • страхование от несчастных случаев и болезней;
  • накопительное;
  • пенсионное;
  • женское;
  • детское;
  • добровольное медицинское для юридических лиц.

По данным ведущего российского рейтингового агентства «Эксперт РА», компания обладает рейтингом финансовой надежности «ААА»* – наивысший рейтинг, который присваивается страховым компаниям с максимальным уровнем кредитоспособности и финансовой устойчивости.

МетЛайф дважды становилась лауреатом премии «Золотая Саламандра» по итогам 2011 — 2012 гг. в номинации «Лучшее страхование жизни», а также является пятикратным победителем премии «Финансовая элита России» в номинациях «Компания года по страхованию жизни», «Финансовая надежность» и «За вклад в развитие страхования жизни» по итогам 2011 — 2015 гг.

МетЛайф является членом Всероссийского союза страховщиков, Ассоциации Страховщиков Жизни России, Ассоциации Европейского Бизнеса в РФ, Американской Торговой Палаты в России и Франко-российской торгово-промышленной палаты. Помимо этого, компания является провайдером страхового пула Maxis Global Benefits Network (MAXIS GBN).

1 По общему объему собранной премии согласно официальным данным Банка России.

Бланки и формы заявлений

Контакты для отправки корреспонденции

Заполненное заявление Вы можете направить в компанию:

  • через вашего финансового консультанта;
  • заказным письмом по адресу: 127015, г. Москва, ул. Бутырская, д. 76, стр. 1, АО «МетЛайф».

Заявление на выплату страхового обеспечения при дожитии до установленного срока или до окончания действия Договора страхования (Полиса). Скачать

Обновить свои персональные данные вы можете быстро в режиме онлайн в Личном кабинете (ВОЙТИ).

  • Заявление на актуализацию персональных данных.Скачать
  • Заявление на внесение изменений в список выгодоприобретателей. Скачать
  • Заявление на замену Страхователя.Скачать
  • Заявление на внесение финансовых изменений в полис.Скачать

Рекомендуем вносить финансовые изменения в полис при поддержке финансового консультанта (при наличии).

Свяжитесь с нами, если вы хотите уточнить информацию о своем финансовом консультанте.

Заявление на восстановление полиса. Скачать

Заявление на возврат взноса/ части взноса. Скачать

Инструкция и заявление на отказ от договора страхования в период охлаждения. Скачать

В период охлаждения вы можете отказаться от договора страхования с возвратом страхового взноса. «Период охлаждения» установлен указанием Банка России от 21.08.2017 г. №4500-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования».

ВАЖНО. Заявление принимается к рассмотрению только в оригинале, направленное по адресу: 127015, г. Москва, ул. Бутырская, д.76 стр.1, АО «МетЛайф».

Заявление на возврат излишне уплаченного НДФЛ. Скачать

Заявление на получение медицинской консультации по программам «Телемедицина» и «Медицинский консьерж». Скачать.

Часто задаваемые вопросы

Чтобы узнать, кто является вашим финансовым консультантом, вам необходимо связаться с Клиентской поддержкой по тел. 8 (495) 937 5995 (Москва и Московская область) и 8 800 510 3 510 (бесплатно по России) или по электронному адресу [email protected]

Если нашего агентства нет в вашем городе вы можете связаться с Клиентской поддержкой по тел. 8 (495) 937 5995 (Москва и Московская область) и 8 800 510 3 510 (бесплатно по России).

Подробно о том, как оформить страховую выплату, вы можете узнать в разделе Произошло страховое событие?

Процедуры и документы для разных страховых программ могут отличаться, поэтому очень важно соблюдать все шаги.

в случае вопросов относительно требований к документам и процедуры их оформления, обратитесь в Клиентскую поддержку по телефону 8 (495) 937 5995 (Москва и Московская область) и 8 800 510 3 510 (бесплатно по России, в том числе и с мобильных телефонов любого оператора связи).

В заявлении необходимо указать ответы на все пункты каждого раздела. Оветы заполняются как страхователем, так и застрахованным. Если застрахованный и страхователь – одно лицо, достаточно заполнить ответы только за страховаткля или застрахованного.

Поля в заявлении должны быть заполнены согласно требованиям.

В случае, если вы не помните ФИО и код агента – эти поля можно пропустить, то же относится и к подписи агента/менеджера.

В поле ИНН указывается ИНН банка.

В некоторых банках Р/С и Л/С могут совпадать, пожалуйста, перед заполнением уточните данную информацию в вашем банке.

Альфа Банк (программа «Альфа-Талисман»), Джи И Мани Банк (программа «Забота»), Банк Связной (программа «Страхование жизни от несчастных случаев»).

Если с вашего счета не производилось списаний страховых взносов, вам необходимо связаться с Клиентской поддержкой по тел. 8 (495) 937 5995 (Москва и Московская область) и 8 800 510 3 510 (бесплатно по России).

Если с вашего счета уже производилось хотя бы одно списание, для расторжения договора страхования вам необходимо направить заявление на расторжение в свободной форме в компанию по адресу: АО «МетЛайф» 127015, г. Москва, ул. Бутырская, д.76, стр 1.

После поступления заявления в компанию действие сертификата будет приостановлено, однако возврат списанных страховых взносов не предусмотрен договором.

Тинькофф кредитные системы (Амулет)

Для расторжения договора страхования вам необходимо обратиться в Банк «Тинькофф Кредитные Системы» по тел. 8 800 510 3 510.

На данный момент мы не информируем клиентов по электронной почте. Получить интересующую вас информацию по электронной почте возможно каждый раз только на основании письменного запроса от страхователя на электронную почту >[email protected]

Письмо с напоминанием об оплате отправляется за 1,5 месяца до установленной договором даты очередного платежа на адрес доставки корреспонденции, указанный в дополнительном соглашении (спецификации) к полису.

К сожалению, МетЛайф не осуществляет контроль доставки корреспонденции Почтой России.

Вы можете получить дубликат письма для оплаты взноса, оформив запрос в Клиентскую поддержку на электронную почту [email protected]

Смотрите так же:  Претензия кухонный гарнитур

ООО «СИТИГРУПП» — федеральный клиент Почты России — это дополнительный канал платежей для удобства клиентов, у которых нетвозможности производить оплату через банк.

Если вы планируете производить оплату через почту России, то указанные в почтовой квитанции реквизиты полностью корректны – платеж поступает в АО «МетЛайф» через ООО «СИТИГРУПП».

Если вы планируете производить оплату через банк, вам необходимо использовать наши реквизиты. Также можно производить оплату с помощью банковской карты через наш сайт.

Чтобы вы могли максимально быстро получить страховую выплату просим вас или вашего представителя уведомить нас о наступлении страхового случая в течение 30 дней с момента его наступления.

Также рекомендуем начинать собирать необходимые документы сразу после наступления страхового события.

Оригиналы медицинских документов, на основании которых компания принимает решения по выплате страхового возмещения, не возвращаются.

Если медицинские документы необходимы вам для дальнейшего лечения, вы можете предоставить в компанию заверенные выдавшим учреждением копии указанных документов.

Отзывы о страховой компании «МетЛайф»

06 февраля 2018 года между мной и АО «Страховая компания МетЛайф» заключен договор страхования по программе «Оптима макс» -страхование жизни и от несчастных случаев и болезней, и был выдан страховой сертификат №ОПТМ12102 сроком действия 60 месяцев. Договор страхования был заключен одновременно с кредитным договором на приобретение а/м между мной и АО ЮниКредит Банк и являлся обязательной услугой. Читать далее

06 февраля 2018 года между мной и АО «Страховая компания МетЛайф» заключен договор страхования по программе «Оптима макс» -страхование жизни и от несчастных случаев и болезней, и был выдан страховой сертификат №ОПТМ12102 сроком действия 60 месяцев. Договор страхования был заключен одновременно с кредитным договором на приобретение а/м между мной и АО ЮниКредит Банк и являлся обязательной услугой, которая была мне навязана под угрозой отказа в выдаче кредита. Срок договора страхования равен сроку действия кредитного договора.

26 октября 2018 года я уведомил АО «Страховая компания МетЛайф» о досрочном полном погашении кредита с 26.10.2018 г. и указал на отсутствие необходимости страхования для обеспечения возможности погашения кредита, и попросил произвести перерасчет и вернуть мне часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

В ответ 29.10.2018 года я получил сообщение о том, что в случае расторжения договора страхования, возврат страховой премии не предусмотрен.

Считаю, что подход АО «Страховая компания МетЛайф» является совершенно не клиентоориентированным и нарушает права страхователей, предусмотренные как гражданским законодательством РФ, так и законодательства о защите прав потребителей.

Здравствуйте.
30.11.2018 г. купил автомобиль в автосалоне Mercedes Ключ Авто Ставрополь в кредит через UniCreditBank, мне навязали страхование жизни MetLife, отменить которое через автосалон мне отказались, затем я позвонил на горячую линию страховой компании, где мне сказали что отменить страхование жизни можно только одним путём, отправив письмо с набором документов в Москву, я хотел узнать почему такие древние методы? Разве нельзя отправить эти Документы по почте или через автосалон, почему так все усложнили?

В общем собрали с юристом весь пакет документов для отмены страхования жизни опубликованный на сайте!
5.12.18 г. Отправили письмо Почтой России номер идентификатора 35500730002184

Возможно ли такое что мое обращение не рассмотрят или будут рассматривать так долго что потом я не смогу отказаться от данный страховки?

Номер моего страхового сертификата: №12171
Сумма: 225 049.45 рублей.
С уважением, Ш-н Арсен Р.!

При оформлении автокредита в банке Юникредит 27.11.18 г., в тело кредита была включена услуга страхования жизни Метлайф. После консультации по горячей линий, с сотрудниками Метлайф, был собран пакет документов для отправки почтой.

Вчера 05.02.18 г. отправил почтой России письмо (заказное, с уведомлением). Читать далее

При оформлении автокредита в банке Юникредит 27.11.18 г., в тело кредита была включена услуга страхования жизни Метлайф. После консультации по горячей линий, с сотрудниками Метлайф, был собран пакет документов для отправки почтой.

Вчера 05.02.18 г. отправил почтой России письмо (заказное, с уведомлением).

Пакет документов (заявление, копии договоров страхования и кредитного, также приложил копии паспорта) для расторжения договора. Выдали в автосалоне номер сертифика/полис/договор (КМ12952).

Прошу осуществить возврата денежной суммы полностью в размере ( 64099,57 руб).

В связи не надобностью ваших услуг.

Добрый день!
Мы получили Ваш отзыв и хотим помочь разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, продублируйте Ваше обращение с указанием номера страхового полиса и пометкой «для Тимура Гилязова» по ссылке https://www.metlife.ru/ru/individual/who-we-are/locally/napishite-nam.html

С уважением, Тимур Гилязов,
Руководитель направления по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

20 апреля 2017 года между мной и страховой компанией Метлайф был заключен договор страхования жизни от несчастных случаев и болезней (сертификат №КМ 1802) в рамках автокредитования. Кредит был взят в Юникредитбанке.

1 октября 2017 года машину угнали. Выплату по страховке сделали в полном объеме, кредитный договор закрыт. Соответственно 20 февраля 2018 года мною были досрочно в полном объеме погашены кредитные обязательства. Читать далее

20 апреля 2017 года между мной и страховой компанией Метлайф был заключен договор страхования жизни от несчастных случаев и болезней (сертификат №КМ 1802) в рамках автокредитования. Кредит был взят в Юникредитбанке.

1 октября 2017 года машину угнали. Выплату по страховке сделали в полном объеме, кредитный договор закрыт. Соответственно 20 февраля 2018 года мною были досрочно в полном объеме погашены кредитные обязательства, в виду чего действия кредитного договора было прекращено.

Я написала заявление в АО «МетЛайф» о возврате неиспользованной части страховой премии в связи с досрочным погашением кредита. Заявлению присвоен номер входящего документа №3652 от 04 апреля 2018 года. Все необходимые документы были направлены мною в приложении (справка о отсутствии задолжности по кредиту, копия страхового сертификата, реквизиты для перевода денежных средств, заявление на возврат части взноса, копия паспорта, копия кредитного договора.)

Из компании «МетЛайф» мне прислали отказ и предложение продлить наш договор.

Прошу вернуть мне деньги в до судебном порядке. Иначе мне придется обратиться в Роспотренадзор, ФССН и далее в суд. Я готова изменить свое мнение о компании при возврате мне части взноса. Так же у меня имеются аудиозаписи разговора с представителями компании, которые будут мной размещены в интернете при невозврате мне части взносов.

Добрый день, Мария!

Мы рассмотрели Ваше обращение и хотим повторно сообщить, что при досрочном погашении кредита в банке договор страхования и, соответственно, страховая защита продолжают действовать. При этом выгодоприобретателем на случай наступления страхового события становитесь Вы, а не банк.

Вы вправе досрочно расторгнуть договор страхования, однако возврат денежных средств за неистекший период страхования по Вашему договору не предусмотрен, о чем Вам неоднократно сообщали представители Компании в ходе телефонных разговоров, а также отмечено в направленном Вам официальном письме.

Хотим отметить, что в подписанном Вами страховом сертификате №КМ 1802 указано, что Вы получили Полисные условия страхования, и что в течение 5 рабочих дней с даты заключения договора страхования Вы вправе от него отказаться с возвратом уплаченной премии в полном объеме. Таким образом, при заключении договора страхования Вам была предоставлена полная информация об условиях его расторжения. И данные условия были Вами приняты.

В связи с этим мы, к сожалению, не можем удовлетворить Вашу просьбу о возврате неиспользованной части премии по Вашему договору.

С уважением, Тимур Гилязов, Руководитель направления по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

28.06.2017г. в г. Ульяновске при покупке авто в Мотоме мне Ростяму представителем Юникрдит банка Евгенией при выдаче кредита была навязана Страхования жизни в Страховой компанией Метлайф и уплатил 53 236.29р. 28.02.2018г. произошел нечастный случай инсульт операция лечения Инвалид1 групы 05.06.2018г. Документы отправил в Метлайф и вот уже полгода бьемся за выплаты а метлайф не выплачивает по Риску Постоянная полная нетрудоспособность. Дело передали в Суд.

Россияне не имейте дело с МЕТЛАЙФ. Страховая компания обманывает в г. Ульяновске есть 3 случая смерти и вот Метлайф и в этом случае не выплачивает выплаты.. НЕ ЗАКЛЮЧАЙТЕ с МЕТЛАЙФ Договора Страхования.. Реально г.Ульяновск Инвалид 1 группы Ростям иду на суд С прю Метлайф..27.11.2018г.

Мы сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей Компании и хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, продублируйте Ваше обращение с указанием номера страхового полиса и пометкой «для Тимура Гилязова» по ссылке https://www.metlife.ru/ru/individual/who-we-are/locally/napishite-nam.html

С уважением, Тимур Гилязов, Руководитель направления по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Недавно оформил автомобиль в кредит в Юникредит банке и соответственно кредитный специалист ушлый быстро быстро заставил подписать документы даже не говоря о страховании . Ничего не объяснив. Типо так и должно быть, чему же вы вообще удивляетесь. Даже не дав выбрать, что то сказать. Придя домой увидел что кредит у меня не на 700 тысяч а на 823 тысячи , а где собственно остальная сумма и оказалось что он просто наглым образом добавил туда страхование жизни и всему подобного , что вообще за беспредел. А ничего что я застрахован по работе и моя семья , я гос. Работник .но нет же.

Благо жена юрист и подсказала отправить заявление об отмене страхования и возврата денежных средств . Сегодня мы отправили письмо в Метлайф страхование , страховой полис UCBR82773 и остальной пакет документов заказным письмом с уведомлением , вот теперь ждём их ответ . Надеюсь на их благоразумность и оперативность ,потому что бегать по судам не хотелось бы . и соответсвенно после решения данной ситуации готов поставить положительную оценку данной компании.

Добрый день!
Благодарим Вас за то, что указали номер Вашего страхового полиса. В самое ближайшее время с Вами свяжутся представители отдела по работе с Клиентами для разрешения сложившейся ситуации.

С уважением, Тимур Гилязов,
Руководитель направления по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

В компании МетЛайф застрахована вся семья: я, муж, и две наши дочери с 2010 года. Что побудило застраховаться, сейчас уже и не вспомню, возможно, просто повезло с представителем компании, который смог правильно донести до нас информацию по страхованию.

Смотрите так же:  Жалоба пожарникам образец

Никогда не думали, что придётся воспользоваться страховкой, считали что страховка, просто для собственного успокоения, дополнительная защита. Однако, младшая дочь. Читать далее

В компании МетЛайф застрахована вся семья: я, муж, и две наши дочери с 2010 года. Что побудило застраховаться, сейчас уже и не вспомню, возможно, просто повезло с представителем компании, который смог правильно донести до нас информацию по страхованию.

Никогда не думали, что придётся воспользоваться страховкой, считали что страховка, просто для собственного успокоения, дополнительная защита. Однако, младшая дочь в 2012 году, в результате несчастного случая получает компрессионный перелом позвоночника (в грудном отделе 3 позвонка) после обращения в страховую компанию с заявлением, выплата производится в полном объеме и по страховке от несчастного случая и по госпитализации, в 2014 году она же ломает безымянный палец на стопе правой ноги — страховые выплаты пришли в полном объёме. В 2016 году младшая дочь попадает в больницу с подозрением на гайморит, в данном случае выплаты произведены не были, но пришёл официальный ответ от компании с объяснением причины отказа. В 2017 года младшей дочери, после продолжительных обследований, был поставлен диагноз Болезнь Крона (очень редкое, неизлечимое, хроническое заболевание), в больницу госпитализировалась за 2017 год 6 раз, по каждой госпитализации выплаты были произведены в полном объёме, плюс была произведена выплата по инструментальному вмешательству: колоноскопия.

За этот год (2018 ) госпитализировалась дочь для контрольного обследования и корректировки лечения 4 раза, по каждой госпитализации выплаты были произведены, так же в полном объёме, плюс выплаты по колоноскопии и ФГДС

Я считаю, что компания МетЛайф очень ответственно подходит к своим клиентам, обратная связь поставлена на высоком уровне, страховые агенты очень компетентны и доброжелательны (отдельное спасибо нашему страховому агенту Х-вой Ирине, за ответственность, отзывчивость, доброжелательность)

Чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, пришлите нам на адрес [email protected] скан/фото платежных документов с выплатами за 2018 год. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. Укажите номер полиса.

27.11.2018 Оценку снимаем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.

Добрый день!
Благодарим Вас за положительную оценку работы нашей Компании. Мы ценим Ваше доверие и постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания.
Если у Вас возникнут вопросы, просто напишите нам: https://www.metlife.ru/ru/individual/who-we-are/locally/napishite-nam.html
Мы будем рады Вам помочь!

С уважением, Тимур Гилязов,
Руководитель направления по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Я являюсь клиентом Райффайзен банка, собственно через который на меня и вышли представители страховой компании MetLife и как обычно это бывает, девушка очень приятным голосом стала предлагать страховые услуги компании. Но одно дело когда тебя агитируют застраховаться и тем самым пополнить бюджет страховой компании, и совсем другое дело, получить страховку по страховому случаю.

Имея в душе такие сомнения, я стал отказываться от услуг этой. Читать далее

Я являюсь клиентом Райффайзен банка, собственно через который на меня и вышли представители страховой компании MetLife и как обычно это бывает, девушка очень приятным голосом стала предлагать страховые услуги компании. Но одно дело когда тебя агитируют застраховаться и тем самым пополнить бюджет страховой компании, и совсем другое дело, получить страховку по страховому случаю.

Имея в душе такие сомнения, я стал отказываться от услуг этой компании. Но не для того учат менеджеров, чтобы так просто можно было отмахнуться от услуг компании которую они представляют! Поэтому через пару дней, мне перезвонили ещё раз и начали расписывать все те моменты, которые мне облегчат жизнь при наступлении страхового случая. Уговорили. Тем более, что у меня планировалось длительное путешествие. Оформили полис. Причём оплата помесячно. Вот здесь видно, как говорят и зарыта собака!

Уезжая в путешествие, я созвонился с представителем компании, мы проверили правильно ли записан номер карты, я проверил баланс, всё было хорошо. Но до тех пор, пока не наступил страховой случай! Деньги страховая берет наши, а отдавать то надо уже свои! А этого видно, ну очень не хочется!

Итак: попадаю я в ДТП. В итоге, перелом бедренной кости. Операция, лечение.. И тут вспоминаю про страховку! Надо же сообщить о страховом случае! Звоню, называю номер полиса. И что вы думаете? Оказывается страховка приостановлена ввиду непоступления за последний месяц денежных средств, которые должны списываться помесячно автоматически! Я спрашиваю: А в чём здесь моя вина? Почему вы не уведомили меня?! Почему вы не созвонились с банком, который перечисляет вам деньги?! Почему?! Естественно ответа не последовало. Спрашиваю: вы можете меня соединить с руководством, со старшим менеджером? Отвечает — такой возможности нет! Как?! Ну вот нету! Я, лёжа на больничной койке и понимая, что все мои платежи ушли просто в казну страховой, что-то ещё говорю этой девушке. Но тут наступает верх цинизма от компании MetLife. Меня так же милым голосом спрашивают: Вы будете оформлять, или продлевать полис?! То есть, то что ты сейчас лежишь со сломанной ногой, мы тебе прощаем, но ты не забудь пополнить наш то бюджет! Да, уж!

Добавить здесь наверное уже нечего. Чистый, извините за выражение, обман. Образец некомпетентности и цинизма! Примите это к сведению и расскажите всем своим знакомым и друзьям! Как услышите в телефоне ласковый голосок от компании MetLife, что сказать, я думаю сообразите.

Здравствуйте!
Благодарим Вас за то, что указали номер Вашего страхового полиса. Мы постараемся оперативно решить Ваш вопрос и держать Вас в курсе.

С уважением, Тимур Гилязов,
Руководитель направления по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

MetLife — отзывы

МетЛайф — никому и никогда. Обман!

Хочу оставить отзыв об ужасной компании MetLife, может кому ни будь будет полезно. Взял автокредит в автосалоне. Параллельно с кредитом мне была навязана страховка от MetLife. Именно навязана, т.к. со слов менеджера у меня небыли возможности отказаться от нее. Я прослушал условия страхования и подписал документы. Каково же было мое удивление, когда спустя неделю я прочёл в сертификате страхования что:
— заключение договора страхования производится исключительно на добровольной основе и не влияет на принятие Банком-кредитором решения о выдаче кредита
— у меня была возможность отказаться от договора страхования в течении 5 рабочих дней с даты его заключения путем подачи письменного заявления Страховщику. При этом страховая премия подлежит полному возврату.
Почему менеджер автосалона не проинформировала меня об этом – вопрос. Видимо сидит на проценте от проданных страховок.
Ладно, обращаюсь по поводу возврата страховой премии в MetLife по телефону и сразу получаю отказ, мол договором возврат не предусмотрен. Обращаюсь через форму обратной связи на сайте, а также лично в офис в Санкт-Петербурге – вся волокита была около 2 месяцев, затем отказ. Деньги MetLife возвращать не собирается. А это, между прочим, не маленькая для меня сумма – почти 60 тыс.руб. Я хочу отказаться от еще не оказанной услуги и вернуть страховую премию, чего не понятного то? Почему они не возвращают мне мои деньги? Что мешает сделать возврат? Понятно что – жажда наживы не честным путем. Постоянно твердят что: «мы находимся в правовом поле». Конечно… ведь я же подписался на документах, прослушав условия устно и поверив менеджеру салона…
История продолжается: решил я рефинансировать кредит и сделать досрочное погашение. При досрочном погашении, по всей логике, должны вернуть оставшуюся часть премии. Ведь отсутствует предмет страхования – автокредит погашен. Снова обращаюсь в MetLife. И тут я просто сел… Оказывается, согласно полисных условий, в случае досрочного погашения, договор страхования продолжает действовать до окончания срока страхования, а возврат уплаченной Страховой премии не осуществляется. Как это возможно вообще? Полный бред. И в страховом сертификате, который у меня на руках, ни слова об этом не сказано. Менеджер MetLife ссылается на полисные условия и пересылает мне электронную версию документа. Я отвечаю, что вижу это впервые, и прошу переслать скан версию с моей подписью. Все, на этом молчание.
В общем сейчас пытаюсь найти понимание в офисе MetLife в США. Если не получится – остается только суд. Всем читателям – будьте осторожны, MetLife настоящие мошенники. Ни в коем случае не связывайтесь с ними. Их главная задача – выманить у вас деньги. Если есть возможность – посмотрите на другие, честные компании.
Сергей,
Страховой сертификат UCBR50343

Добрый вечер, Сергей! В продолжение телефонного разговора с представителем Отдела по работе с клиентами позвольте напомнить Вам, что в случае досрочного погашения кредита в банке договор страхования не прекращает своего действия, при этом выгодоприобретателем по нему автоматически становитесь Вы, а не банк. Таким образом, Вы обеспечиваете себе достойное страховое покрытие на весь срок действия кредитного договора, изначально указанный в договоре с банком. В случае досрочного расторжения договора страхования по Вашей инициативе возврат средств по такому договору не предусмотрен. По Вашей просьбе мы продублируем на электронную почту официальный ответ, который будет направлен на адрес высылки корреспонденции. С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Самая отвратительная страховая компания.Никогда не страхуйтесь.

Для того, чтобы получить услугу, необходимо:
— обратиться только в то лечебное учреждение, на которое тебе укажут ( если у тебя уже есть направление от поликлиники, к которой ты прикреплен, т.е. ты уже прошел через все муки ада, и получил это направление- выкинь его — оно недействительно, его у тебя не примут);
-после приема у врача необходимо, чтобы врач отсканировал все, что он написал в карточке, отправил скан на электронку в компанию, затем позвонил по телефонам, указанным в полисе и согласовал, вернее — обосновал свое заключение в необходимости получения какой-либо услуги больному (например — необходимость сделать пациенту УЗИ);
— специалисты страховой оценивают, правильно ли врач поставил диагноз, и стоит ли делать УЗИ пациенту (. );
— затем в течение 5 ( пяти. ) РАБОЧИХ дней( прошу учесть, что могут попасть выходные, и тогда СЕМИ дней) согласовывают направление;
— и только потом тебе может прийти ОТКАЗ. — ОТЛИЧНО… и это при том, что полис стоит порядка 50 000 рублей. КАКОВО?
-не ввожу никого в заблуждение — все испытано не себе…
А теперь подумайте — стоит ли страховаться в этой МЕЖДУНАРОДНОЙ страховой компании…
Все в ваших руках…

Смотрите так же:  Бестпрокат развод

Здравствуйте, Иван! Ознакомившись с Вашим отзывом, нам бы очень хотелось разобраться в причинах негативного мнения, сложившегося у Вас о нашей Компании.
Продублируйте, пожалуйста, Ваше обращение с указанием номера страхового полиса и описанием Вашей ситуации с пометкой «для Екатерины Казаниной», перейдя по ссылке www.metlife.ru/con. , и мы постараемся оперативно разобраться в произошедшем.
С уважением, Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Полный развод лохов
сам попал на 5 млн.

Я благодарен Антону за предоставленную консультацию. Однако, я не удовлетворен результатом.
Я считаю абсолютно логичным возврат части страховой премии при досрочном погашении кредита.
Если мне потребуется страхование жизни/здоровья — я сделаю это отдельно. Я приобретал страховку именно на кредит, соответственно, при отсутствии такового страховка мне не нужна. Это то что называется — навязанная услуга.
Я просил официальное письмо о том, что мне будет возвращен остаток премии при досрочном погашении кредита. А получилось так, что Вы мне готовитесь прислать письмо о невозможности возврата. ОК, пусть будет так. Официальный отказ, я планирую использовать в суде. В добавок, мне не были выданы полисные условия страхования, и у Вас также отсутствует экземпляр с моей подписью. А значит нет ни каких гарантий того, что полисные условия не изменились вчера.

С уважением,
Сергей.

Сергей, здравствуйте. Как мы уже сообщали Вам ранее, в случае досрочного погашения кредита в банке договор страхования не прекращает своего действия. Однако выгодоприобретателем по нему автоматически становитесь Вы, а не банк. И это зафиксировано в условиях к Вашему Договору.
Объектом страхования выступает Ваша жизнь и здоровье. Договор страхования заключен с целью финансовой защиты Вашей жизни и здоровья в случае наступления установленных договором непредвиденных обстоятельств. При досрочном погашении кредита возможность наступления таких событий не отпадает. Таким образом, при сохранении действия Договора страхования Вы обеспечиваете себе достойное страховое покрытие на срок, на который изначально заключался кредитный договор с банком.
Так как Вы выразили желание расторгнуть Договор страхования, Компания удовлетворила Ваше право на расторжение. К сожалению, в случае досрочного расторжения договора страхования по инициативе Страхователя, возврат средств по нему не предусмотрен.
С уважением, Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

не выдали полис добровольного страхования. Как его получить?

не выдали ни полис добровольного страхования, ни договор. Только заявление о включении в программу. Как получить договор или полис?

Такая же история с автокредитом. Компания не правомерно абсолютно прикрываясь условиями страхования аоторых у меня нет и я ничего не подписывал. Готовлю иск в суд. По результатам отпишусь. Уверен что все вернут.

история один в один, чем всё таки закончилась Ваша история, стоит обращаться в суд?

Страхование метлайф

Как расторгнуть договор страхования жизни МЕТЛАЙФ в совкомбанке.

Добрый Вам день Уважаемый Руслан, в данном случае у Вас есть 14 дней с момента заключения договора страхования жизни на его расторжение.

Как расторгнуть договор страхования ао-метлайф.

Здравствуйте Николай, чтобы ответить на ваш вопрос нужно изучить сам договор и уточнить ряд вопросов, иначе сложно что либо ответить.

Исходных данных не достаточно, чтобы квалифицированно ответить на вопрос. При каких обстоятельствах был заключен договор страхования? Когда?

Для того чтобы знать как нужно узнать что? По общему принципу в соответствии с пунктами договора — претензия и в суд. Однако у вас может быть написано все что угодно.

Добрый день, Николай. Порядок расторжения и условия возврата средств зависят от условий конкретного Договора страхования. Для предоставления интересующей Вас информации просим продублировать Ваше обращение с указанием номера страхового полиса, заполнив форму обратной связи, с пометкой «для Екатерины Казаниной»: www.metlife.ru/contact. С уважением, Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Сколько вернут денег после расторжения договора страхования и пенсионного накопления в метлайф? Оплачено 3 года.

Добрый день! Чтобы Вам точно ответить нужно видеть Ваш договор, вообще что там указано, поскольку у Вас договорные отношения, то не видя условий, трудно дать ответ.

Доброго вам времени суток. На этот вопрос мы вам ответить не можем потому что не видели вашего договора страхования и пенсионного накопления. Удачи вам и всего наилучшего.

Сколько вернут знает страховая компания, вы можете самостоятельно рассчитать сумму возврата, формула расчёта должна быть указана в договоре страхования.

Когда брала кредит в «совкомбанке» вместе с кредитом была услуга от фирмы «МетЛайф» страхования. Застраховала сына, подписав договор. Договор дали на руки, а страховой полис нет. наступил страховой случай, звонила в страховую компанию говорят могут выплатить страховку только при наличии полиса, в банке отвечают что полюса не выдают. Но ведь договор же есть на руках? Как получить страховую сумму подскажите.

Но ведь договор же есть на руках? Как получить страховую сумму подскажите. Добрый день! Пишите заявление в СК, прикладывайте копию договора, документы, подтверждающие страховой случай. И ждите ответа. Если откажут, обращайтесь в суд. И не надо вести с ними устных бесед, всегда только письменные обращения.

Добрый день, уважаемая Людмила Напишите заявление письменно на получения договора и страхового возмещение и отправьте им.Не выдадут обжалуете Удачи Вам и вашим близким!

Но ведь договор же есть на руках? Если сумма страховки включена в договор страхования (присоединение к договору коллективного страхования) и с Вас удерживается страховая комиссия, запросите письменно полис. При отрицательном ответе необходимо истребовать в судебном порядке. У нас имеется положительный опыт. Звоните, пишите-поможем, e-mail: [email protected] тел.+7 923 597 77 00 С уважением, Адвокат Константин Граков, г. Абакан.

Можно ли получить налоговый вычет за добровольное страхование жизни в компании метлайф.

С 2015 года Налоговым кодексом РФ предусмотрено право на налоговый вычет по долгосрочным договорам страхования жизни сроком не менее 5 лет. (ст.219 НК РФ)

Как выглядит бланк о расторжении договора страхования страховой компании метлайф.

Нет таких бланков, требование о расторжении договора составляется индивидуально на основе договора и норм ГК, когда заключен договор страхования?

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Хочу расторгнуть договор страхования Метлайф, договор на 20 лет, платила 10 лет — больше 30000 грн, а получу меньше половины, как правильно поступить, где остальные деньги?

Пишите заявление о расторжении договора страхования и возмещениии страховой премии. Удачи Вам и всего всего самого наилучшего.

Договор по страхованию с Метлайф заключил в ноябре 2015 г. на 3 года при покупке автомобиля в кредит в банке Юникредит. С 22.07.2016 договор расторгнут по моему заявлению. Как можно вернуть оставшуюся сумму страховки, в договоре есть пункт, что при разрыве договора страхования — деньги не возвращаются.

Если такое условие прописано в договоре, то деньги возврату не подлежат.

Вы должны отталкиваться от договора

Как расторгнуть договор со страховой компанией метлайф (страхование жизни и трудоспособности), если по закону 958 ГК не прошло 5 дней с момента заключения? Навязали в совком банке.

Здравствуйте. Читайте договор страхования, возможность и последствия досрочного расторжения договора как правило отдельным пунктом прописываются в договоре. Если есть условие о том, что при досрочном прекращении договора страховая премия не возвращается, то даже судиться не имеет смысла.

При оформлении автокредита, заключили договор на страхование жизни в сторонней страховой (Метлайф), никак не относящейся к банку, выдавшему кредит. Менеджер устно уверил, что договор со страховой можно расторгнуть досрочно и вернуть деньги. Автокредит закрыли. Деньги по страхованию жизни оказалось вернуть не возможно т.к это не предусмотрено договором. Стоит ли обращаться в суд? Реально ли вернуть в таком случае деньги за неиспользованный период страховки? Прошу отозваться юристов с опытом ведения дел именно с данной страховой — МетЛайф Алико.
Спасибо. Николай.

Здравствуйте! Кредит досрочно погашен? Конечно возможно вернуть неиспользованную часть страховой премии — надо в суд обращаться, если отказывают

Здравствуйте. Опыт работы по аналогичным делам, в том числе и с указанной компанией имеется. Для возврата страховой суммы необходимо обращаться в суд

Нахожусь в Украине. В августе этого года оформила договор о страховании жизни в ПрАТ МетЛайф.
Подскажите, пожалуйста, что необходимо для расторжения договора? Какие документы, сколько времени и обязана ли я выплачивать сверх этого какие-то деньги?
Благодарю.

Порядок розірвання договору має бути прописано в самому договір, а тому надати відповідь не читаючи договір складнувато. Загалом, є багато можливостей(підстав) розірвання договору, але чи підходять вони до Вашої ситуації чи ні, це вже інше питання.

При получении автокредита (февраль 2014 г.), навязали договор страхования жизни с компанией Метлайф. У меня произошло ДТП (ноябрь 2014), признана тотальная гибель автомобиля. Страховая компания КАСКО полностью погасила мой автокредит. Сейчас вопрос в следующем, я хочу вернуть неиспользованную сумму по страховании жизни с компании Метлайф. Написала им заявления о возврате, ни какого результата (2 раза писала, ответа на заявление не было). По закону, я имею право отказаться и получить средства обратно.

Если ответа нет до сих пор, то ждать его уже нет смысла. Обращайтесь в суд с иском