Заявление о закрытии банковской карты

Содержание:

Как закрыть банковскую карту

Получая кредитную или дебетовую карту Сбербанка, Связной банк, Русский Стандарт или любого другого банка нередко мы не думаем о том, как закрыть банковскую карту в будущем, полагая, что это не так важно. Тем не менее, часто закрывать карту приходится по причинам, не зависящим от нас, например, при хищении или утере банковской карты или в случае смены места жительства владельца зарплатной карты, переезда в другой город или даже страну.
Закрытие карты производится только по предъявлению паспорта и письменного обращения владельца карты в отделение банка.

Если карта вам больше не нужна, лучше ее закрыть

Даже, если вы уверены, что на вашей кредитной карте нет задолженности или на счете дебетовой карты нет денег, это вовсе не значит что вам про нее можно забыть.
Банковская карта даже с нулевым балансом остается активной, и ее действие может длиться несколько лет. Ведь карта не закрыта владельцем, в банке счет ее не аннулирован, стало быть, банк несет расходы на обслуживание банковского счета и самой карты. Естественно, эти ежегодные расходы придется оплачивать вам, а иногда и с процентами. Это происходит в том случае, когда на счете карты нет денег, а сумма за обслуживание карты начисляется в долг.

Особенно часто такие «сюрпризы» преподносятся владельцам кредитной карты. Несмотря на то, что вы погасили полностью кредит, и действие карты закончилось, вдруг через год обнаружится, что вы должны банку определенную сумму и порой немалую. Все дело в том, что вы не закрыли карту, поэтому обслуживание ее продолжается. Появившиеся расходы (годовое обслуживание счета, ежемесячная оплата смс-банкинга, перевыпуск карты и др.) списываются со счета карты. В результате образуется небольшая сумма, погасить которую необходимо в течение месяца (платежного периода) на тех же условиях что и взятый вами ранее кредит. Если сумма не внесена в срок, на нее насчитываются проценты и штрафы за просрочку платежей. А далее, увеличение этой задолженности происходит в геометрической прогрессии.

Если вам карта больше не требуется, и вы выплатили весь долг банку, обязательно необходимо закрыть карту. Для этого требуется лично обратиться в банк, который вам ее выдал и написать заявление. Но бывают ситуации, когда физически это невозможно или сложно сделать, например, когда вы уже живете в другом городе. В таком случае нужно узнать в головном банке, есть ли у него филиалы в данном городе. Обращаясь в банк возьмите карту и паспорт.

Для закрытия карты нужен паспорт

В любом отделении банка выпустившего вашу карту можно закрыть ее. За исключением случая, когда в договоре указано, что сделать это можно только в том отделении банка, в котором вы получали карту. На основании этого пункта, отделение банка, находящееся в другом районе или городе, может попросить вас обратится именно в то отделение, где вы ее получали.

В таком случае нужно обращаться в центральное отделение данного банка или в Службу поддержки банка по телефону «горячей линии». Нужно быть готовым к тому, что менеджер банка по телефону попросит вас указать паспортные данные или назвать кодовое слово, а иногда предоставить и другую информацию (номер карты и др). Сотрудник Службы поддержки банка должен убедиться, что именно вы владелец карты и у вас есть право производить те или иные действия с картой. Поэтому приготовьтесь заранее быстро и четко отвечать на любые его вопросы. Бесплатный телефон для справок Сбербанка 8 800 555 55 50.

При посещении банка паспорт нужен в обязательном порядке. Естественно, нужна сама банковская пластиковая карта и желательно договор, полученный при оформлении карты. Заявление о закрытии карты имеет стандартную типовую форму, вам писать его не потребуется. Сотрудник банка внесет в графы требуемую информацию и вам лишь останется поставить свою подпись.

Документ, подтверждающий факт закрытия карты

Работник банка проверит состояние счета банковской карты и возможно предложит внести, или наоборот снять оставшиеся средства со счета карты. Разница может быть несущественной, но она не позволит полностью закрыть счет карты.

Важно получить документ от банка, подтверждающий аннулирование счета карты. Иногда, «окончательный» документ могут выдать не сразу, а лишь спустя месяц или два. Так происходит, если эти документы выдает только головной банк, а филиалы вправе лишь оформить закрытие карты и уничтожить саму карту. В любом случае, требуйте от работника банка документа, подтверждающего факт закрытия карты и ее уничтожения. А спустя положенный срок обратитесь в банк и получите документ подтверждающий закрытие счета карты.

Любая банковская карта — это кусок пластика, не более того, кроме одной маленькой ее части — магнитной полоски или встроенного чипа. Именно там и находится вся информации о владельце и его счете. При закрытии карты работник банка разрезает пластиковую карту на ваших глазах пополам ножницами и забирает ее. На всякий случай, убедитесь, что ножницы разрезали именно эту часть карты — магнитную полоску, чип. Тогда уж точно картой никто не воспользуется.

Используйте Службу поддержки банка

Счета некоторых дебетовых, зарплатных карт могут автоматически блокироваться, если в течение года не было движения денежных средств на них. Срок действия карты, как правило, три года и после истечения этого срока вы должны обратиться в банк и заменить карту (перевыпуск). Некоторые банки предусматривают автоматический выпуск новой банковской карты, если это указано в договоре, без письменного заявления владельца карты. Учтите этот момент, поскольку перевыпуск банковской карты естественно будет производиться за ваш счет. К тому же, ежемесячное обслуживание, плюс всякого рода сервисы (смс-банкинг и др.) могут накопить определенный долг на счете карты. А если карта кредитная, то на эти суммы будут начисляться «хорошие» проценты и штрафы.

Будьте внимательны при подписании договора, в деталях уясните все его нюансы и лишь после этого подписывайте. И не лишним будет сразу же подробно выяснить условия закрытия карты.

Многие банки выдают карты: Сбербанк, Связной банк, Тинькофф, Ситибанк, Русский стандарт, Приватбанк, ВТБ 24 и другие. У каждого банка свои правила выдачи и закрытия карты, свои условия использования карты. Поэтому используйте эту статью лишь как обобщенный материал. Тем более что со времени ее публикации многие пункты могут устареть или измениться.
У каждого из этих банков есть бесплатные телефоны горячей линии. По любому вопросу, обращайтесь сразу же в отделение банка или по бесплатному телефону в Службу поддержки головного банка. Специалисты, принимающие звонки, достаточно квалифицированы, чтобы грамотно и точно ответить на любой ваш вопрос, в том числе и помочь вам закрыть карту.

Дата публикации: 25/09/2012


Долг банку по кредиту Что делать, когда образуется долг банку по кредиту? Как происходит взыскание долга? Какое имущество банк вправе взимать за долги? И как себя вести в столь неприятной ситуации? Нередко причиной долга становится небрежное отношение к закрытию карты. При получении банковской карты, обязательно уточняйте условия ее закрытия.


Виды банковских карт Достаточно вложить эту тоненькую и прочную карточку в небольшое устройство и любой товар или услуга тут же станут вашими. Все очень быстро, просто и удобно. Однако, как и в любом другом деле, в мире банковских карт есть свои тонкости. Например, нужно вовремя и правильно закрыть карту, чтобы не оказаться в должниках.


Как получить кредит в банке Нужно внимательно изучить кредитный договор, что непонятно не стесняться спрашивать у менеджера банка. Возьмите договор домой, почитайте еще раз, и лишь твердо уяснив суть вашей ответственности, подписывайте. Обратите внимание на то, как закрыть карту после окончания договора. Если долго не пользоваться дебетовой картой, банк может ее заблокировать, а вот кредитная карта будет действовать.


Ипотечный кредит — условия получения Чтобы получить новый кредит, старайтесь вначале полностью погасить «старый» кредит. Обязательно закройте карту и получите документ в банке, подтверждающий, что карта больше не активна.


Для чего нужна кредитная история Обязательно убедитесь в том, что ваша кредитная карта аннулирована и больше не действует, даже если вы выплатили всю сумму задолженности. Давно «забытая», но еще действующая карта, может быть причиной появления задолженности и появления плохой кредитной истории.

Заявление на закрытие банковской карточки

Вы хотите узнать, какое заявление о закрытии банковской карты и специального банковского карточного счета используется в том или ином банке? Сегодня мы постараемся подробно ответить на данный вопрос.

Напоминаем нашим читателям, что если вы не используете свою карточку или расчетный счет, открытый в банке, это не освобождает вас от необходимости производить оплату его обслуживания. Даже если вы произвели блокировку, то стоимость обслуживания все равно будет начисляться каждый месяц\год, в зависимости от условий вашего банка.

У каждого банка своя форма заявления, но в любом случае их содержание примерно одинаковое. Там обязательно указывается:

  • наименование банка;
  • ФИО и паспортные данные владельца счета\карты;
  • номер банковской карты;
  • сдана карточка или нет. Если нет — какова причина;
  • если на счету есть денежные средства, то нужно указать способ, которым вы хотите их получить — наличными в банке, либо перечислить на другой счет (написать реквизиты);
  • дата, подпись и её расшифровка.
Смотрите так же:  Как быстро оформить квартиру на продажу

Чтобы получить нужный вам образец, вам необходимо обратиться в то отделение банка, где вы открывали счет для того, чтобы получить бланк и все реквизиты.

Для того чтобы ознакомится с одним из образцов, мы выложили для Вас его на нашем сайте. Скачать заявление о закрытие банковской карты Вы можете по этой ссылке.

Заявление на закрытие кредитной карты: на что стоит обратить внимание

Сегодня у одного человека может быть множество кредитных карт, оформленных в разное время в различных банках. Периодически возникает необходимость от некоторых из них избавляться, но, как показывает практика, многие делают это неправильно. О том, как правильно подать заявление на закрытие кредитной карты и какой порядок действий подразумевается под самим закрытием, мы расскажем сегодня.

Грубейшая ошибка, которую может допустить человек, желающий избавиться от кредитной карты – просто выбросить ее. Важно помнить, что сама карта – это просто кусок пластика, не представляющий из себя почти никакой ценности (кроме, разве что, информации, «зашитой» в чип или магнитную полосу). За картой закреплен определенный счет, для нее могут быть оформлены дополнительные услуги и т.д., и со всем этим необходимо разобраться. Хотя не стоит слишком волноваться – и оформить карту, и закрыть ее достаточно просто.

Первым делом, если срок действия карты заканчивается, нужно убедиться, что не произошел ее автоматический перевыпуск. Если нет, для правильного закрытия кредитной карты человек должен лично обратиться в офис выпустившего ее банка, взяв с собой саму карту, паспорт и, желательно, выданный при первоначальном оформлении карты договор. Предварительно можно позвонить в банк и уточнить, не потребуются ли для закрытия какие-то дополнительные документы. Заодно можно узнать, разрешается ли закрытие кредитной карты в любом офисе банка или обязательно нужно ехать в головной.

Непосредственно в банке пишется заявление на закрытие кредитной карты. Как правило, такое заявление составляет по типовой форме сотрудник банка, а держателю карты остается лишь подписать его. Также может потребоваться написание заявления на отключение дополнительных услуг и расторжение договора страхования, если он существует. Сама карта при этом проверяется на отсутствие задолженности, а если на привязанном к ней счете обнаруживаются средства – их необходимо снять (закрытие карты с ненулевым балансом невозможно).

После того как все проверки произведены и заявление на закрытие кредитной карты принято, сотрудник банка на глазах у держателя карты должен произвести ее уничтожение (например, разрезать карту пополам). С этого момента картой по понятным причинам воспользоваться никто уже не сможет, однако сам процесс закрытия кредитной карты можно считать полностью завершенным только после того, как будет готов соответствующий документ, подтверждающий аннулирование «привязанного» к ней счета. В некоторых случаях уже бывший держатель карты может получить его лишь спустя 2 месяца после уничтожения самой карты, однако этот документ нужен – он гарантирует, что в будущем у банка не появится никаких претензий. До получения этого документа клиент банка может потребовать выдачи ему расписки, подтверждающей подачу заявления на закрытие кредитной карты и факт ее уничтожения.

Оформить заявку на микрозайм срочно можно при помощи нашего специального сервиса. Решение о предоставлении займа будет принято в кратчайшие сроки!

Заявление о закрытии банковской карты

Сегодня я расскажу вам, как закрыть карту банка. Дело в том, что незакрытие или неполное закрытие банковской карты нередко приводит к образованию задолженности, на которую начинают начисляться штрафы, и человек, спустя несколько лет, приходит в ужас, когда узнает, что он уже должен огромную сумму, о которой и не подозревал, и что его долг продан коллекторам. Подробнее о таких случаях можете почитать в статье Кредитные уловки или почему я должен банку?

Думаю, все единогласно согласятся, что подобных ситуаций допускать категорически нельзя, а вот чтобы подстраховаться от них, необходимо всего лишь правильно закрыть карту в тот момент, когда уже нет необходимости в ее дальнейшем использовании. Как это сделать, как правильно закрыть карту банка, кредитную или дебетовую – об этом далее в статье.

Многие люди ошибочно полагают, что если у карты закончился срок действия, она автоматически закрывается. Или если не поменял просроченную карту на новую, то ничего уже не действует. Или если, допустим, заблокировал свою карту после утери либо по какой-то другой причине. Или если по карте не производить никаких операций. Или если, к примеру, человек уволился с предприятия, то его зарплатная карта автоматически закрывается. Все это заблуждения! Причем, я привел только самые распространенные примеры таких заблуждений, на самом деле их намного больше.

Теперь давайте рассмотрим, как закрыть карту, если она дебетовая и если она кредитная. Я опишу примерный алгоритм, последовательность действий, которой необходимо руководствоваться.

Как закрыть дебетовую карту банка?

Дебетовая карта – это карта, по которой не предусмотрено открытие кредитного лимита. Однако, даже на ней все равно может образоваться т.н. технический овердрафт, на который, как правило, начисляются просто огромные проценты и штрафы, даже больше, чем по кредитным картам. К дебетовым относятся, например, зарплатные карты, студенческие, пенсионные, социальные, карты для получения процентов по депозитам и т.д. В общем, любая карта, на которой не установлен кредитный лимит, является дебетовой. Как закрыть дебетовую карту? Для этого нужно пройти следующие шаги.

Шаг 1 . Отключить все платные услуги по карте. Если к вашей карте подключены любые платные услуги (например, СМС-информирование или что-либо еще), то перед тем, как закрыть карту, необходимо все их отключить, чтобы в течение процедуры закрытия не начислялась никакая плата.

Шаг 2 . Снять все деньги с карты под ноль, вплоть до копеек. Дело в том, что счет в банке нельзя закрыть, если на нем имеется какой-то остаток. При этом нужно учесть, что если за обслуживание карты взимается какая-то плата, то эту сумму необходимо оставить на счете – она спишется автоматически при закрытии.

Например: у вас на карте остаток – 1000 ден. ед. А ежемесячная плата за обслуживание счета составляет 50 ден. ед. и снимается в последний день месяца. Вы хотите закрыть карту в середине месяца, значит, вам необходимо снять с нее 950 ден. ед. и оставить 50 ден. ед. за обслуживание – они спишутся со счета при его закрытии.

Точно рассчитать сумму снятия в сложных ситуациях вам должны помочь операционисты в банке. В любом случае, снятие нужно производить через терминал банка, поскольку банкоматы не выдадут мелкие купюры и копейки, а снять необходимо под ноль.

Шаг 3 . Сдать карту в банк. Все карты являются собственностью банка (о чем даже указывается на их оборотной стороне). Поэтому при закрытии карты после обнуления остатка ее необходимо вернуть операционисту банка, который должен уничтожить ее (разрезать) в вашем присутствии. В ряде банков сдача карты при закрытии носит рекомендательный, а не обязательный характер.

Шаг 4 . Написать в банке заявление на закрытие счета. Форму такого заявления даст вам обслуживающий операционист, возможно даже оно автоматически будет заполнено и распечатано, вам останется только подписать. В отдельных случаях заявление на закрытие счета можно подать через систему интернет-банкинг (если там предусмотрена такая функция).

Шаг 5 . Получить уведомление о закрытии счета. Далее банк должен провести процедуру закрытия счета. Карточный счет обычно закрывается только спустя определенное количество дней после написания заявления (количество дней указано в условиях договора) – этот период банк ждет, чтобы не произошло дополнительное списание средств в результате ранее совершенных транзакций. Когда счет закрыт, клиенту выдается уведомление о закрытии с печатью и подписью банка. Это может быть как отдельный документ, так и отрывная часть написанного заявления.

Все, с момента получения уведомления о закрытии счета, можете быть уверены в том, что карта закрыта, и больше вам по ней ничего начисляться не будет.

Как закрыть кредитную карту банка?

Кредитная карта – это карта, на которой установлен кредитный лимит. Если он установлен – карта является кредитной, независимо от того, пользовался этим лимитом человек или нет. Кредитные карты “опаснее”, чем дебетовые, и таят в себе больше “скрытых угроз”, даже если просто пролеживают дома на полке, поэтому если карту вам просто “подарили” в банке, как это часто бывает, а она вам не нужна – лучше сразу же, незамедлительно ее закрыть. Рассмотрим, как закрыть кредитную карту.

Шаг 1 . Отключить все платные услуги. Точно так же, процедура закрытия карты начинается с отключения всех платных услуг, если таковые подключены.

Шаг 2 . Погасить всю задолженность или снять с карты собственные средства под ноль. Если на кредитной карте использован кредитный лимит, нужно погасить точную сумму задолженности, причем, с учетом начисленных процентов на день закрытия и дополнительных комиссий, если таковые присутствуют.

Например, на карте использован кредитный лимит в размере 1000 ден. ед., на остаток задолженности начисляются проценты из расчета 50% годовых, начисление процентов происходит за каждый полный день использования кредита. Комиссия за месячное обслуживание карты составляет 20 ден. ед. Вы хотите закрыть карту банка 10 числа месяца. Значит, нужно внести на счет 1000 (долг) + (1000 * 50% * 9 дней)/(100% * 365 дней) (проценты за 9 дней месяца) + 20 (комиссия) = 1032,33 ден. ед. Именно с копейками, точно под расчет.

Если же кредитный лимит не использован, а на счету имеются собственные средства, нужно снять их под ноль (пример расчета приведен выше, касательно дебетовой карты). В любом случае, точную сумму взноса вам должен помочь подсчитать обслуживающий операционист банка, как правило, она высчитывается автоматически банковскими программами. Ваша задача – проверить расчеты, сравнить их с тарифами, чтобы банк не начислил вам что-нибудь лишнее.

Смотрите так же:  Налоговый вычет на ребенка при расчете ндфл

Шаг 3 . Заблокировать карту и сдать ее в банк. Далее необходимо вернуть саму карту операционисту банка для ее уничтожения. Поскольку карта кредитная, и может быть использована недобросовестным сотрудником банка, даже если текущий остаток на ней равен нулю, чтобы наверняка исключить такую возможность, саму карту необходимо заблокировать, например, по звонку в call-центр (его бесплатный круглосуточный телефон всегда указан на обратной стороне карты). Позвоните, представьтесь, ответьте на вопросы оператора, которые позволят идентифицировать вас, назовите кодовое слово и попросите заблокировать карту навсегда как ненужную. После этого отдайте ее операционисту банка, который должен разрезать карту на части в вашем присутствии. Если вы не заблокируете карту, то любой человек, получивший доступ к ее данным (например, сотрудник банка), сможет использовать ее кредитный лимит, даже если карта будет физически разрезана, уничтожена, например, расплатившись картой в интернете.

Шаг 4 . Написать заявление на закрытие карточного счета. Как вы помните, чтобы закрыть карту банка, самое главное – закрыть счет, к которому она обеспечивает доступ. Попросите у обслуживающего операциониста заявление на закрытие своего карточного счета и подпишите его, либо оформите такое заявление в системе интернет-банкинг.

Шаг 5 . Получить уведомление о закрытии счета. После проведения процедуры закрытия, банк обязан выдать вам уведомление о закрытии счета с печатью и подписью. Это и есть документ, подтверждающий закрытие.

Шаг 6 . Получить справку об отсутствии задолженности по кредиту. Или по конкретной кредитной карте, если у вас в этом банке есть другие действующие кредиты. Вообще, этот шаг нельзя отнести к обязательным, тем более, что выдача таких справок – платная услуга. Но я бы назвал его желательным, рекомендуемым. Наличие такой справки в совокупности с уведомлением о закрытии карточного счета с кредитным лимитом уже на 100% будет гарантировать, что после этого любые возможные начисления задолженности не имеют под собой никаких правовых оснований. Поэтому, особенно, если вы активно пользовались кредитным лимитом, чтобы правильно закрыть кредитную карту, настоятельно рекомендую получить такую справку и не терять ее.

Теперь вы знаете, как правильно закрыть кредитную и дебетовую карту банка. Надеюсь, что эта информация будет вам полезна, примите ее к сведению. Ну а если у вас остались какие-нибудь вопросы – задавайте их в комментариях или на форуме – я всегда оперативно отвечаю.

Присоединяйтесь к числу наших постоянных читателей и изучайте полезные материалы, которые помогут вам повысить свою финансовую грамотность. До новых встреч на Финансовом гении!

Хотите получать уведомления на email о выходе новых публикаций?

Как закрыть карту Сбербанка

На практике нередко встречаются ситуации, когда клиенту необходимо закрыть карту Сбербанка. Это может быть связано с нежеланием пользоваться конкретно этим банковским продуктом или стремлением просто сменить банк для дальнейшего сотрудничества. В любом случае важно правильно провести процедуру закрытия карты, независимо от того, является она дебетовой или кредитной.

Как закрыть карту Сбербанка?

Сбербанк вполне заслуженно считается безоговорочным лидером финансового сектора России. Не удивительно, что он предлагает своим клиентам сразу несколько вариантов для закрытия карты.

Закрыть карту через интернет

Наиболее простой способ прекращения сотрудничества со Сбербанком – это использование его популярного интернет сервиса Сбербанк Онлайн. Он предоставляет возможность при помощи личного кабинета осуществить блокировку карты.

Закрыть карту Сбербанка через терминал

Функциональные возможности терминала и других устройств самостоятельного обслуживания не позволяют осуществить блокировку по желанию клиента. Однако, в случае неверного набора ПИН-кода более трех раз, осуществляется автоматическая блокировка карты и ее конфискация. Стоит ли идти по такому сложному пути – решать клиенту.

Закрытие карты в офисе

Необходимо понимать, что описанные выше способы только заблокируют карту, но не приведут к закрытию ее счета, если речь не идет о зарплатном пластике. Эту процедуру можно осуществить только при личном посещении отделения банка. Именно в этом случае карта может считаться полностью закрытой.

Как заполнить заявление на закрытие?

За помощью в заполнении заявления всегда можно обратиться к сотруднику Сбербанка. Для того, чтобы правильно оформить документ достаточно предоставить паспорт, удостоверяющий личность владельца карты, и номер пластика. После заполнения необходимо подписать заявление и отдать его работнику банка вместе с картой, которую тот должен тут же уничтожить.

Зачем нужна выписка при закрытии карты?

Выписка при закрытии карты необходима для того, чтобы ее владелец всегда мог доказать, что он полностью выполнил все обязательства перед банковской организацией. Это вовсе не означает, что все кредитные учреждения стараются обмануть бывших клиентов, однако, намного правильнее и разумнее заранее избежать любых возможных проблем и ненужных вопросов.

Еще один простой и удобный способ блокировки – обращение по телефону горячей линии. В этом случае владелец также должен подтвердить свою личность и назвать номер карты, которую желает заблокировать.

В настоящее время применяется два типа закрытия карты. Первый предполагает блокировку пластика при сохранении лицевого счета клиента. Он используется, как правило, при перевыпуске карты. Второй тип предусматривает не только блокировку пластика, но и закрытие привязанного к ней счета.

Варианты блокировки

Как уже отмечалось выше, сегодня Сбербанк России предлагает клиентам три варианта блокировки:

  • по интернету с использованием сервиса Сбербанк Онлайн;
  • по звонку в колл-центр банка;
  • при личном обращении в отделение кредитной организации.

Подготовка к закрытию карты

Главным этапом подготовки к закрытию карты Сбербанка является обязательное погашение долга клиента перед финансовым учреждением. Только в этом случае можно переходит к следующему этапу – блокировке и написанию соответствующего заявления.

Особенности закрытия кредитной карты Сбербанка

Главной особенностью закрытия кредитного продукта банка является более короткий срок этой процедуры, который равняется 30 дням. Важно понимать, что в данном случае необходимо обязательно доводить процедуру до конца, то есть не только блокировать кредитную карточку, но и закрывать счет. В противном случае крайне вероятно появление в дальнейшем долгов перед банком.

Нюансы при закрытии дебетовой карты

Процедура закрытия дебетовой карты длится 45 дней, что и является главной ее особенностью.

В каком случае закрыть карту нельзя?

Закрыть карту Сбербанка не получится, если полностью не погашен долг клиента перед кредитной организацией. Также невозможно полностью завершить процедуру закрытия без личного визита в отделение банка для любых карт, кроме зарплатных.

Как закрыть кредитную карту правильно

Если не закрыть банковскую карту правильно, то у вас большая вероятность столкнуться с проблемами. В статье вы узнаете о том, как грамотно расторгнуть договор банковского счёта и полностью закрыть вашу кредитную (или дебетовую) карту.

В современном мире большинство людей являются держателями пластиковых карт: дебетовых или кредитных. Однако многие, получая банковскую карту, не владеют информацией о том, как закрыть её в случае необходимости. В результате интернет наводняется вопросами, как закрыть кредитную карту Тинькофф, Сбербанка и многих других известных банков.

Закрытие карты (карточного счёта) – это такая же важная процедура, как и её открытие.

Часто владельцы карт просто откладывают их в ящик или выбрасывают, когда перестают пользоваться, но желательно не поступать так даже с дебетовой картой, а с кредитной – тем более. В ряде случаев (переезд в другую страну или город, утеря, кража карты) закрытие карты также необходимо.

Каждая банковская карта – это собственность банка, в котором вы ее открыли, это прописано в условиях обслуживания карт (универсальном договоре банковского обслуживания). Более того, по окончании срока своего действия дебетовую или кредитную карту вы должны возвратить банку. Будьте внимательны при подписании договора и не стесняйтесь задавать вопросы консультанту банка и уточнять все нюансы – лучше всё выяснить сразу и не попадаться на «сюрпризы».

Мы дадим пошаговый алгоритм по закрытию банковских карт и обратим внимание на нюансы, которые могут возникнуть при процедуре закрытия.

Итак, самое главное, в чём должен убедиться любой владелец карты, планирующий ее закрыть – отсутствие на карте (карточном счёте) задолженности перед банком.

Карта и карточный счёт (картсчёт) различные понятия. Карточный счёт первичен, именно его мы открываем в банке при оформлении карты. Все операции (съём наличных, безналичные переводы, начисление процентов и штрафов) происходят именно с карточным счётом. Карта – это удобный инструмент (средство) доступа к картсчёту и является не более чем куском пластика с магнитной полосой (или с чипом). Потеря карты не является проблемой, банк выпустит сколько угодно новых карт, а карточный счёт останется один. Карта имеет ограниченный срок действия, а счёт «живёт» до тех пор, пока его не закроют.

Все подробности об отличиях карточки и карточного счёта вы можете узнать в этой статье.

Внимание! Потеря, блокировка или уничтожение карты никоим образом не означает, что карта закрыта. Закрывать надо не карту, а карточный счёт. Иначе вы рискуете стать должником банка.

Шаг 1: погашение задолженности, если таковая имеется. ^

Для этого вам необходимо обратиться в банк, где вы открывали карту, и запросить справку о состоянии счета карты. Задолженность вы можете узнать через интернет-банк (есть в любом современном банке), мобильный банк, в банкомате, во время звонка на горячую линию и так далее.

Не забывайте, что ваша карта будет активной даже с нулевым балансом, ведь каждый банковский счет и карта обслуживаются банком. И практически каждый банк берет комиссию за годовое обслуживание карты (смотрите карты с бесплатным годовым обслуживанием на весь период действия). Также не забывайте про распространенные услуги мобильного банка, смс-информирования, которые вы оплачиваете, и деньги списываются со счета вашей карты (некоторые банки предоставляют эти услуги бесплатно). Обратите внимание на наличие страховки по карте (её так любят подключать без согласия владельца карты).

Особенно внимательными нужно быть владельцам кредитных карт. Распространены ситуации, когда вроде бы и кредит полностью погашен, и действие карты уже давно закончилось, но вдруг обнаруживается, что у вас перед банком долг. Хорошо еще, если он небольшой, но могут набежать и немалые суммы. Это как раз тот случай, когда счет не закрыт, и его обслуживание все еще происходит (причины о которых мы говорили выше: годовое обслуживание, смс-информирование, перевыпуск карты, страховка и др.). Так и формируется сумма, которую вы должны погасить в течение платежного периода (подробнее о расчётном, платёжном и льготном периодах). Владелец карты уже и думать забыл об этом (кредит погашен), а тем временем на невнесенную в срок сумму банк насчитывает вам проценты за просрочку платежей, и ваша задолженность растет и растет.

Смотрите так же:  Отчетность по форме 387

Если на счете есть задолженность, ее необходимо погасить. В том случае, если на вашей карте положительный баланс, необходимо снять остаток средств. Советуем всё же оставить небольшую сумму на случай непредвиденных начислений.

Шаг 2: заявление в банк и уничтожение пластика ^

Вам необходимо посетить банк и написать заявление на закрытие карты и кредитного счета (расторжение договора банковского счёта). С собой обязательно возьмите паспорт (карту тоже не помешает взять!). Кроме того, не забудьте написать заявление на отключение дополнительных услуг (например, мобильного банка, страховки, смс-информирования). Далее, банковскую карту должны уничтожить.

Немного коснёмся самой процедуры уничтожения карты. Сотрудник банка должен разрезать карту пополам в присутствии клиента и забрать ее. Основная информация по карте находится на магнитной полоске или чипе, поэтому обратите внимание, чтобы банковский работник разрезал магнитную полоску (лучше в нескольких местах) – это исключит возможность дальнейшего использования карты.

В тех банках, которые предоставляют услуги дистанционно (например, Тинькофф), можно воспользоваться услугами контактного центра и выразить консультанту желание закрыть карту. Ее должны закрыть автоматически, если на карте нет задолженности.

Важный нюанс: процедура закрытия карты обычно составляет от 30 до 45 дней. Данный срок обусловлен тем, что по вашему счету еще могут проходить платежи (так, в ряде случаев безналичные платежи за покупки в магазинах списываются по прошествии некоторого времени).

Шаг 3: получение справки о закрытии счёта и отсутствия задолженности перед банком ^

И здесь мы подходим к третьему шагу, который необходим при закрытии любой карты – это получение справки о том, что счет карты закрыт. Имейте в виду, что данную справку иногда банк выдает не сразу, а по истечении одного-двух месяцев, этот срок прописан в банковском договоре. В любом случае не пожалейте времени и получите данный документ, чтобы исключить нежелательные последствия.

Внимание! Обязательно получите справку об отсутствии задолженности перед банком, заверенную печатью (если это явно не указано в справке о закрытии картсчёта). Так вы снимете с себя ответственность по возможным претензиям со стороны банка (у компьютерной системы банка и у его сотрудников случаются ошибки, людям свойственно ошибаться)

Пример подобной справки и более подробное описание смотрите в этой статье.

Если срок действия карты заканчивается ^

В том случае, если заканчивается срок действия вашей карты, и вы не планируете ей пользоваться далее, обязательно поставьте банк в известность. По окончанию срока действия операции по вашему картсчёту не будут заблокированы и возможно начисление комиссии за обслуживание, а в некоторых случаях – и за перевыпуск карты (некоторые банки осуществляют перевыпуск автоматически).

Посетите банк и напишите заявление на отказ от перевыпуска (продления) карты. Имейте в виду, что отказ от перевыпуска карты оформляется от 5 до 45 дней (это фактически срок для полного закрытия карточки, который банк прописывает в условиях пользования карты – лучше уточнить эту информацию в вашем банке).

Если что-то пошло не так ^

Самые последние штрихи в закрытии карты – это справки о закрытии картсчёта и об отсутствии долга перед банком. Если вы забыли получить эти справки, то у вас вновь может образоваться задолженность (например, за обслуживание карточного счёта). Придётся оплатить долги и опять посетить банк для окончательного закрытия счёта, и обязательно потребуйте от сотрудников банка эти справки. Храните их несколько лет.

Но бывает такие ситуации, что даже после грамотного закрытия карты у вас образовывается задолженность (непонятно по каким причинам). В этом случае не надо расстраиваться. Напишите официальную претензию банку о необоснованном предъявлении вам дополнительных выплат. К ней приложите копию справки по закрытию счета и отсутствию задолженности. Банк должен будет дать официальный ответ с обоснованием законности выставляемых им комиссионных услуг. Но обычно банк снимает эти выплаты, списывая их на внутреннюю ошибку. В любом случае правда на вашей стороне!

В заключение еще раз хотелось бы отметить основные этапы в процедуре закрытия карты:

  1. Выяснение состояния счета (наличие задолженности или остатка средств), запрос справки о состоянии счета (различными способами), погашение задолженности.
  2. Написание заявления на закрытие карты и уничтожение карты сотрудником банка в вашем присутствии.
  3. Получение справки о закрытии карточного счёта, и отсутствия задолженности перед банком.

Напомним, что по любым вопросам, связанным с банковскими картами, вы всегда можете обратиться на горячую линию банка или в отделении банка. Там же вас должны проконсультировать по таким вопросам, как закрыть кредитную карту.

Как распрощаться с картой

Получить дебетовую карту – дело нехитрое. Банки делают все, чтобы упростить и ускорить эту процедуру. А вот правильно закрыть ставшую ненужной карту может быть уже не так просто. Портал Банки.ру выяснял, как правильно расстаться с картой и в каких банках это сделать проще всего.

Иногда банковские карты приходится закрывать хотя бы и для того, чтобы бумажник не распухал до совсем уж неприличного объема. Да и плата за обслуживание нескольких карт составляет значительную сумму. При этом хитрецы-банки то и дело придумывают новые карточные продукты, со все более привлекательными кешбэком, комиссиями и различными бонусами.

Выбросить и забыть – не самая лучшая стратегия в отношении ненужных карт. Даже если вы успешно выгребли с них остаток средств, банки продолжат оказывать вам свои небесплатные услуги, и в итоге вы окажетесь должны им немалые деньги. Можно, конечно, пластик просто блокировать, обратившись в контакт-центр, но счета-то останутся, и нет гарантий, что вам через год-другой не начнут названивать коллекторы.

Итак, правильная процедура заключается в том, чтобы обратиться в банк с заявлением на закрытие карты и получить справку о закрытии счета. Именно это мы и проделали для карт, которые получали для написания тест-драйвов мобильных банков. И далеко не со всеми картами это прошло гладко.

Первым тревожным звоночком было закрытие карты Instabank. Бесплатный первый год обслуживания подходил к концу, тест-драйв давно написан, и от карты пора было избавляться. При получении не было никаких проблем – ее к офису Банки.ру привез курьер. А вот закрыть, как оказалось, можно, лишь явившись лично в офис Военно-Промышленного Банка, причем не в любой, а в центральный – на Кантемировской улице, что практически отовсюду не близко.

Еще веселее вышло с картой «Уралсиба». ПИН-код для нее за ненадобностью был утерян и забыт, а кое-какие деньги после тестирования остались. 200 рублей – сумма небольшая, но роль они сыграли почти роковую.

Как оказалось, снять в «Уралсибе» деньги по паспорту нельзя. Точнее, можно, если дополнительно идентифицировать себя, введя ПИН-код. Закрыть счет с остатком тоже невозможно. Перевыпустить карту? Можно, только неименных карт в отделении не оказалось, а перевыпуск именной стоит денег и занимает несколько дней.

Выход вскоре нашелся – эти 200 рублей были выведены на привязанный к карте номер телефона. Тем не менее на следующий день деньги все еще числились на счете, и закрыть карту было нельзя. И через четыре дня тоже. Лишь спустя неделю счет обнулился, и карта была благополучно закрыта.

Эта история навела нас на мысль собрать некую статистику по крупнейшим российским банкам. Узнать, где как закрываются карты, какие банки облегчили эту процедуру клиентам, а какие, наоборот, постарались затруднить. Подчеркнем, речь именно о дебетовых картах, с кредитными история другая.

Чтобы собрать информацию, мы обзвонили контакт-центры 20 наиболее крупных банков, по данным финансового рейтинга Банки.ру, и задали их работникам ряд вопросов. Мы спрашивали, как можно подать заявление на закрытие карты, как можно закрыть карту со снятием остатка денег без самой карты на руках, как и когда можно получить документ, подтверждающий закрытие счета.

Результат опроса сведен в таблицу (см. ниже). Держателям карт Россельхозбанка и Бинбанка придется обращаться туда, где они эту карту оформляли, что в ряде случаев неудобно. Зато Россельхозбанк, равно как Альфа-Банк и АКБ «Россия», сразу выдают справку о закрытии счета, не требуя от клиента приходить за ней через полтора-два месяца, как большинство других опрошенных Банки.ру кредитных организаций. В Райффайзенбанке таких справок не дают вовсе, мотивируя это тем, что ведение счета у них бесплатное. Зато могут дать расписку о сдаче карты.

ВТБ 24 и МДМ Банк, как оказалось, без карты деньги не выдают. Вернее, выдают, но лишь через 45 и 30 дней после подачи заявления соответственно. В случае этих банков, вероятно, будет быстрее карту перевыпустить и лишь потом закрыть. Сбербанк, по уверению сотрудника контакт-центра, может выдать деньги и без карты, но если счет вашей карты ведется в этом отделении. При обращении в другое отделение придется ждать три дня.

Из опрошенных наиболее свободные условия обнаружились в Ситибанке – в нем заявление можно подать без личного визита, по факсу, деньги снимаются через кассу в день обращения (тут, конечно, факсом не обойтись), справку выдают через несколько дней, по уверению сотрудника контакт-центра – менее чем через неделю. Остается только пожелать, чтобы и другие банки подумали о том, как облегчить своим клиентам такую несложную, по сути, операцию, каковой должно быть закрытие дебетовой карты.