Коллекторы мошенники

Inforex.ru — информационный портал

Возможно, Вам уже пришлось столкнуться с работой коллекторских организаций. Если нет, то быть готовым к общению с ними никогда не помешает.
Жертвой коллекторов (или простых мошенников) стать достаточно легко. Для этого совсем не обязательно брать кредиты, терять паспорт и становиться чьим-то поручителем. Достаточно быть обычным благонадежным гражданином, который чтит законы и уголовный кодекс, исправно ходит на выборы и всегда (судя по результатам) голосует либо за «Единую Россию», либо за В.В. Путина. Но, несмотря на всю эту крайнюю положительность, однажды ранним субботним утром (допустим в 4.20) вас может разбудить настойчивый телефонный звонок мобильного телефона. Берете трубку (вдруг что-то важное и срочное) и слышите примерно следующее: «Здравствуйте. С Вами говорит представитель Федерального Агенства по Сбору Платежей. У Вас имеется непогашенная задолженность по кредиту в размере 50 931 руб. 87 копеек… и т.д.»

«Чего. Вы вообще куда и кому звоните. Какого ….? Время – ночь. » — возмущаетесь Вы.
«Как это кому? Иванову Ивану Ивановичу разумеется. Он указал этот телефонный номер для связи» — спокойно отвечает голос из трубки.
«Нет здесь никакого Иванова и не было никогда, а номер это мой. Безобразие. »
«А как Ваша фамилия?» — интересуются на том конце.
«Щас, так я вам и сказал. Не ваше … дело» — мудро заканчиваете диалог и вешаете трубку. Ложитесь спать с мыслью, что бывают же на свете такие дебилы, которые звонят неизвестно кому, да еще в такую рань.

Проходит день, другой и Вы забываете о данном недоразумение. Жизнь течет своим чередом. Казалось бы все хорошо, ан нет! Похожий звонок беспокоит Вас снова… и снова…и снова… Более того на Ваш телефон начинают сыпаться cms сообщения, примерно следующего содержания:
«От: +79021121080
Иванов И.И., ОАО КБ «Восточный» переуступил ОАО «Первое коллекторское бюро» право требования Вашей задолженности по кредиту в размере 50 931,87 RUR. Решение вопросов по погашению задолженности поручено коллекторскому агенству ЗАО ФАСП. Вам следует в течение 24-х часов связаться со специалистами Агенства по тел. +7(495)741-4523 или 8(800)333-32-77 (бесплатный). ЗАО «ФАСП»

Телефонный спам продолжается. Он беспокоит уже не только Вас, но и ваших родных и близких людей. Приходят письма, sms-сообщения, раздаются постоянные звонки. Что делать, как общаться с негодяями? Еще раз напомним, что никаких кредитов Вы не брали. А достают именно Вас с попыткой вернуть несуществующие долги с человека, фамилия которого Вам даже не знакома (или просто вымышленного лица).

Почему выбрали именно Вас?

Этот вопрос наверняка возникнет у любого после первого же дня бесконечных звонков. Ситуация, в которой человек не имея абсолютно никаких кредитов и задолженностей, вынужден слушать звонки по 10 раз в день (и более) от разных людей с какими-то идиотскими требованиями – более чем абсурдна. Объяснять ситуацию каждому сотруднику некого «департамента по сбору долгов» – занятие утомительное. Тем более, объяснения могут не помочь, а звонки будут продолжаться.

Приставать к вам с требованиями о выплате долгов могут представители следующих категорий:
1.Коллекторы, в базу которых можно попасть либо в результате ошибки, либо по недоразумению.
2.Мошенники, представляющиеся сотрудниками неких организаций по взыманию долгов с целью развода граждан на деньги. После постоянного прессинга и грамотного разводилова со стороны аферистов, у человека может промелькнуть или зародиться мысль — вдруг он действительно что-то должен, накапали пени и т.п. На то и рассчитывают мошенники. Даже если из 10 человек им удастся развести на деньги одного-двух это уже неплохо! Здесь все зависит от знания психологии человека, о сборе необходимой информации о нем (работа, семья, имущество и т.д.). Зачастую, финальной точкой, после которой человек добровольно расстается со своими деньгами может послужить обещание такого «коллектора» пойти на уступки и уменьшить долг даже в несколько раз, при условии, что он будет погашен до определенного числа. К сожалению, многие на это ведутся, особенно пожилые люди и пенсионеры.

А вот и несколько вариантов как можно попасть в базу «охотников за головами»

1) Кто-то дал контактный номер вашего мобильного телефона в качестве своего рабочего номера.
2) Номера берут у ваших друзей или родных. При оформлении кредитов они сами указывают ваш номер, чтобы если что Вы могли охарактеризовать их и так далее.
3) Купленный красивый номер когда-то принадлежал другому человеку, который возможно и брал кредиты.
4) Не исключен тот факт, что существует бизнес на раздаче «свежих» сим-карт среди операторов. Купив новую сим-карту, не стоит особенно удивляться, что через 2-3 дня начнут раздаваться звонки от коллекторов, в которых будет фигурировать ваша фамилия.
5) Ваш номер телефона берется из различных доступных источников объявлений (газеты, интернет).

Что могут и чего не могут коллекторы

Единственно, что могут данные господа – это весьма убедительно угрожать. Используется классический метод психологического подавления личности плюс запугивание. Но на более крутые меры они не имеют права по закону. Поэтому бояться угроз не стоит. Это главное. Максимально, на что способны коллекторы — это подать на вас в суд или уведомить о наличии задолженности, при условии, что Вы реально что-то и кому-то задолжали. Пусть Вас не смущают грозные названия агенств. На самом деле каждое коллекторское агентство — это обычное общество с ограниченной ответственностью (ООО). Вас же не пугает образ, к примеру, продавца супермаркета? Вот также не стоит пугаться сотрудника коллекторского агенства. Поэтому, когда звонивший говорит, что он опишет ваше имущество, или продаст вашу квартиру, дачу, машину, внутренние органы или еще что-то сделает нехорошее с вами, то верить этому не стоит. Ничего он не сделает.

Что делать и как бороться

Главное – сохранять спокойствие и беречь нервную систему. Не хотите постоянно слушать ненужные звонки — приобретите и установите в квартире АОН (для аналоговых линий) или Caller ID (для цифровых) с функцией «черного списка». Устанавливаете данное устройство и живете себе вполне спокойно и счастливо. На мобильном телефоне занесите номера хулиганов в черный список и не отвечайте. В результате, никакие коллекторские агенства и мошенники не будут доставать Вас и родных звонками по 20 раз на дню и ночью. А спустя какое-то время и вовсе могут прекратить беспокоить, поняв что попытка провалилась и легче найти новую жертву. Это простое и доступное всем решение.

Если все таки Вы вынуждены отвечать (или испытываете желание пообщаться) на телефонные звонки, то начинайте разговор всегда с требования назвать фамилию, имя, отчество звонящего, а так же, отдел, должность и контактный телефон для связи. При отказе называть хотя бы один пункт, смело вешайте трубку. Предупредите, что переговоры записываются – это сильно усмирит звонящего. Если есть возможность, то лучше действительно записывать разговоры. Попробуйте объяснить, что произошла ошибка и что Вы ничего никому не должны. Возможно, разобравшись в ситуации, коллекторское агенство оставит Вас в покое. Но если Вы попали на крючок мошенников — будьте уверены, что они так просто не отстанут.

Что делать, если вам хамят, запугивают, угрожают? Надоело слушать хамство и угрозы — пишите заявление в полицию по факту вымогательства и угроз. Пусть отрабатывают деньги налогоплательщиков и принимают меры. В данном случае не помешает распечатка звонков, взятая в сотовой компании. Не лишней окажется также и диктофонная запись разговоров с аферистами.
На всякий случай скажу, что среди мошенников встречаются отмороженные на голову индивидуумы, которые перегибают палку с клиентами, применяя силовые методы. Это даже не мошенники, в лучшем понимании этого слова, а обычная «гопотень» (шпана).
Что делать в этом случае? Два варианта. Первый — дать физический отпор мерзавцам (если конечно здоровье и характер позволяет). Здесь главное не подставиться самому, и не перестараться (помните про полицию и УК). Второй — обращаться в полицию. В уголовном кодексе по данному вопросу говориться следующее: «Любое физическое воздействие или угроза на такое воздействие с целью получения имущества могут считаться вымогательством (статья 163)». Смело доведите это до сведения негодяев, и дайте понять, что непременно напишите заявление в полицию. Это наверняка умерит пыл вымогателей.
Но, если к Вам реально начнут ломиться в дверь – звоните в полицию, вызывайте наряд. Даже если к уголовной ответственности их не привлекут, то дорогу к вам они точно забудут.
Если у вас есть чувство юмора, крепкие нервы и здоровье, можете воспользоваться следующим сценарием. При очередной попытке заставить Вас оплатить несуществующий кредит – согласитесь передать заявленную сумму, но только из рук в руки. Назначьте встречу кредиторам желательно в темное время суток и где-нибудь в тихом заброшенном местечке. Полюбопытствуйте – сколько человек собирается к Вам приехать на встречу, дабы заблаговременно отрыть нужное количество ямок и снарядить патронташ к ружью. Уверяю, ни за какие деньги никто к Вам приедет. Да и звонки прекратятся.

Если у Вас нет долгов – то и бояться никого и ничего не стоит. Помните, что «Наше дело правое, враг будет разбит, победа будет за нами!»

Осторожно, мошенники: Методы коллекторов – как из россиян выбивают долги

«Будут ваши поминки»: как коллекторы продолжают угрожать россиянам

Коллекторы отправляют россиян на ринги с боксерами, угрожают «поминками» и поджидают их у домов — все это для того, чтобы «выбить» порой самый мизерный долг. Казалось, что принятый в прошлом году закон, запрещающий жестокие методы коллекторских агентств, должен был остановить неадекватных «выбивателей». Однако ночные звонки и устрашающие эсэмэски продолжают разрывать телефоны заемщиков и их родственников.

Коллекторы выбивают долги у россиян самыми изощренными способами: угрожают расправой, поджигают дома и даже натравливают на людей боксеров. Такое обращение можно получить, просрочив небольшую выплату кредита на телефон или не успев вовремя произвести оплату в личном кабинете на сайте микрофинансовой компании. Остановить докучающих заемщиков зачастую не получается даже с помощью правоохранителей.

В январе 2016 года сотрудник коллекторской конторы бросил бутылку с зажигательной смесью в окно частного дома в Ульяновской области, хозяин которого был должником. В помещении также находился и его годовалый внук — в итоге оба получили тяжелые травмы.

«Вышибатели» чужих долгов в городе Междуреченске Кемеровской области насильно привозили должников в спортзал и заставляли их вступать в поединок с профессиональным боксером Русланом Якубовым. Одного из заложников, Александра Михайлова, забили до смерти.

При этом междуреченские правоохранители не смогли пресечь деятельность этой банды. За решеткой участники этого коллекторского агентства оказались только после того, как дело передали в СК по Кемеровской области.

Ряд аналогичных трагических случаев привел к тому что Госдума приняла специальный закон «О защите прав должников», который вступил в силу чуть больше года назад — 1 января 2017 года. Документ содержит ряд важных ограничений в деятельности коллекторов. Теперь они не могут требовать погашение долга от родственников должника, не имеют права применять физическую силу, портить имущество должника, а также оказывать на него психологическое давление.

Смотрите так же:  Судак проживание цены 2018

Кроме того, коллекторское агентство не имеет права передавать информацию о задолжавшем гражданине третьим лицам или делать ее публичной. Впрочем, указанный закон относится только к коллекторам, внесенным в специальный государственный реестр и взаимодействующим с человеком, займ которого банку или микрофинансовой организации превышает 50 тыс. рублей.

«Газета.Ru» поговорила с несколькими людьми, которые спустя год после принятия закона продолжают сталкиваться с жестокими методами коллекторов. По просьбе героев статьи имена и фамилии многих из них изменены.

Алексей Сысоев, город Кингисепп, Ленинградская область

«У меня были серьезные проблемы с финансами, я работал один, а жена с ребенком сидела. Зарплаты на нужды семьи не хватало. Я взял займ в микрофинансовой организации (МФО) один раз, затем погасил, взял второй, третий… ну а потом не смог закрыть вовремя. По глупости взял еще один в другом месте, чтобы погасить первый долг, и в итоге оказался в полной безысходности — погашал только проценты.

Наконец, я поменял работу, устроившись туда, где больше платят, но пропустил платеж, а проценты все капают и капают. В итоге набежала круглая сумма, которая сейчас составляет 64 тыс. рублей. Я должен двум организациям. С августа 2017 года как мне, так и жене начали поступать смс-угрозы. В частности, мне обещали, что «новогодние праздники плавно перейдут в поминки», а также, что моя супруга должна рассчитаться своим телом.

В начале декабря 2017 года я написал заявление в полицию об угрозах, но там прямо сказали, что искать коллекторов или еще что-то делать не будут. В январе 2018 года мне поступил звонок от одной из коллекторских компаний — из якобы юридического или досудебного отдела. Я им прямо сказал, что после угроз мы будем разговаривать в суде и оплата будет теперь через суд.

2 февраля я понял, что в суд они идти не хотят и решили меня опять пугать. Поступил звонок, были прямые угрозы физической расправы и порчи имущества. Я думаю, что даже после этого полиция делать ничего не будет. Впрочем, коллекторы так и не приехали.

Я очень жалею, что в принципе связался с этими МФО. Для себя я решил, что долг одной из коллекторских компаний я оплачу, так как сумма там не заоблачная, а проценты уже не бегут, они их остановили. Что же касается другой компании, то после всех этих угроз я перезвонил им и предложил решать вопрос в суде — они ответили категорическим отказом.

В ноябре хотел взять кредит в банке, чтобы сразу погасить долги всем МФО, но из-за испорченной кредитной истории не смог. Было бы удобнее, и проценты меньше — все же не 2% в день, а всего 12% в год.

Что же до угроз, то я их не боюсь. Дело в том, что этим людям придется ехать ко мне в город, а не мне к ним. А у меня тут есть друзья, и вообще наш город — он с богатой историей. Я сам неоднократно звонил коллекторам и предлагал встретиться, но по итогу встречи так и не происходили.

Думаю, они сами не верят в свои угрозы. Но все таки из-за этого чувствуешь некоторый дискомфорт.

Любая из этих организаций могла бы уладить конфликт простыми уступками или корректным разговором, ведь они уже заработали на накопившихся штрафах и процентах. К примеру, должен заемщик 20 тыс. рублей, а брал 5 тыс. Можно скинуть пять, и сделать так, чтобы 15 оставшиеся тысяч заемщик выплатил с рассрочкой и без процентов. Я думаю, и проблем бы не было. Угрозы же на меня действуют лишь в обратном направлении — вплоть до злости.”

Максим Реснянский, Москва

В октябре 2017 года мне срочно потребовались деньги для оплаты аренды жилья. Я занимаюсь общественной деятельностью, нам задержали субсидирование и все остались без зарплаты по графику. Чтобы не оказаться на улице, мне пришлось обратиться в микрофинансовую компанию. Там мне выдали 20 тыс. рублей с рассрочкой оплаты каждые две недели на три месяца.

Все бы ничего, но однажды, пытаясь произвести очередной платеж, личный кабинет сайта дал сбой. В итоге нужно было погасить весь займ сразу (около 30 тыс. рублей), либо ничего не оплатить. Для меня это стало полной неожиданностью. Начал звонить в компанию — там подтвердили, что действительно произошел сбой и рекомендовали произвести оплату вручную прямым переводом через банк. Но перевод бы шел несколько дней, и я бы попал на просрочку.

Далее, как снежный ком, долг начал расти. При этом никто не собирался прощать мне неустойку — «это мои проблемы». Так я остался должен компании, а спустя месяц мне на мобильный телефон пришло смс с угрозами, в котором было допущено много грамматических ошибок. Такие же сообщения поступили моей маме.

Кроме того, мне начали звонить с номеров, зарегистрированных на территории Дагестана. Грозным голосом и с жутким акцентом от меня требовали встречи по такому-то адресу, и заявляли, что иначе живьем закопают.

В этот же день в социальной сети «ВКонтакте» было создано оскорбительное изображение с моим фото и надписью, будто я оказываю интим-услуги за деньги, к нему прикрепили мой адрес и номер телефона. Более того, они также приложили мои полные паспортные данные. Фотографию с документами начали размещать везде — разослали моим друзьям, на работу и так далее. Так, вот уже с ноября и по сегодняшний день они меня терроризируют.

Но и это еще не все. О ни также сказали, что будут звонить от моего имени в полицию и закладывать бомбу — то есть представят дело так, будто я телефонный террорист, а также вызовут по моему домашнему адресу правоохранителей, якобы у меня притон.

В середине декабря я обратился в полицию в Москве, приложив в качестве доказательств скриншоты сообщений, записей, смс. Должного эффекта это не дало. Агрессия со стороны коллекторов усилилась. Недавно я также написал целый букет обращений: в Центральный банк РФ, ведь они регулируют деятельность всех финансовых организаций (в том числе и МФО), в Генпрокуратуру, Роскомнадзор, Роспотребнадзор. Все мои заявления зарегистрировали.

Кроме того, я обратился в Федеральную службу судебных приставов (ФССП), так как они по закону с прошлого года регулируют действия коллекторских агентств. По моему заявлению начали расследование — дело сейчас находится в Кемеровской области — там, где и располагается офис данной МФО.

Я также готовлю заявление в суд. Планирую привлечь к ответственности эту самую коллекторскую компанию: как минимум, это все им грозит штрафом, максимум — отзывом лицензии. Скорее всего, потребую возмещение морального ущерба. Здесь явные статьи УК РФ за шантаж, клевету, раскрытие персональных данных, оскорбления, угрозы жизни и здоровью.

Дарья, Красноярск

Оказывается, для того, чтобы нарваться на коллекторов, вовсе не обязательно что-то брать в долг на самом деле. Я с ними столкнулась после того, как на меня повесили потребительский кредит мошенники.

Мне очень хотелось купить новый айфон. Как-то раз мне позвонили люди — они представились сотрудниками банка и предложили оформить рассрочку этого телефона по заниженному проценту. Я согласилась. После того, как заветный аппарат оказался у меня, его ненадолго попросили для «регистрации в базе». После этого я свой телефон не видела.

Кредит при этом оставался на мне, и процент по нему оказался вовсе не заниженным. Я столько платить не смогла, и мне стали названивать коллекторы. Они представлялись судебными приставами, грозились прийти домой и все забрать. Также мучили угрозами мою маму, хотя ее номер в банке я не оставляла. В общем, никакого криминала в их действиях не было — это были обычные телефонные запугивания.

Я написала заявление в полицию, и вроде как даже этих мошенников задержали, но, насколько я знаю, под стражей они не сидят. При этом, как ни странно, следователи меня наделили статусом «свидетель», хотя вообще-то я потерпевшая. Банк же вроде как вычеркнул меня из списка должников.

Антон Сергеев, Калининград

Я инженер, работаю на обычную зарплату, никаких дополнительных доходов у меня нет. В какой-то момент мне захотелось большего — я начал пробовать себя в бизнесе. Дополнительные заработки появились, но их было совсем мало. Потом знакомые позвали поучаствовать в одном бизнес-проекте в качестве партнера, но надо было вложить свою долю — семизначную сумму. Для этого я начал занимать деньги: так и вложил свою долю в общий бизнес.

Совместное дело росло, прибыль радовала. Но позже на определенном этапе, когда бизнес уже хорошо сформировался, двое идеологов, которые все организовали, собрали все деньги со всех счетов и уехали за границу. При этом они оставили нас (партнеров) без средств, а клиентов — без выполненных работ. Вся техника и помещения были взяты в аренду. Поэтому возместить что-то из остатков бизнеса не представлялось возможным.

Так у меня остались только долги с моей доли, которые нужно было отдавать. Причем часть средств я занимал в долларах, а это был 2014 год, и к моменту прекращения существования бизнеса доллар вместо 30 рублей стоил уже 60.

Я решил набрать кредитов, чтобы погасить долги. На момент их оформления я работал одновременно на двух работах. Кредиты банки дали без проблем, так как по общему доходу с двух работ у меня складывался хороший заработок. Изначально я выполнял все свои кредитные обязательства, но потом на одной работе меня сократили, а на второй лишили всех премий и прочих доплат. Остался голый оклад, платить стало нечем.

Сначала пошел по банкам, хотел договориться о реструктуризации, отсрочках, но условия не облегчали мое положение. Платить все равно не получалось. Начались звонки из банков — спрашивали, когда планирую отдавать долг. Я их нормально воспринимал. Но периодически названивали и складывалось впечатление, что по ту сторону сидело быдло, разговаривать с которым было совершенно невозможно.

Я себя считаю приличным человеком, а тут на меня сверху выливается тонна нечистот от незнакомцев.

В итоге я нашел юридическую компанию, занимающуюся решением проблем с банками. Перестал общаться с банками и коллекторами напрямую — только письменно через почту или через суд. Сначала я хотел подать на банкротство физического лица, однако в нашей стране, видимо, до цивилизованного банкротства «физиков» далеко. Изучив все вопросы данной процедуры, для себя понял, что это уход в рабство банку. Поэтому действую другими методами.

Я ни от кого никуда не бегу, не прячусь, не скрываюсь и от своих долгов не отказываюсь. Когда-нибудь все выплачу. Сейчас собираюсь открыть свой бизнес, связанный с IT — если все получится, продолжу выплаты кредитов. Что касается работы юркомпанией и судов с банками, то они позволили мне хотя на время отстраниться от банков и коллекторов, отдышаться от всех напастей и набраться новых сил.

Коллекторы мошенники

Известно, что коллектора не брезгуют различными пакостями в отношении проблемных заемщиков что в России, что в Казахстане, однако следующее событие меня удивило:

Смотрите так же:  Льготы при строительстве для многодетных

У меня есть небольшая задолженность перед одним нечестным банком в размере 100 $ ( или 30 000 тенге или 6 000 рублей) — неизвестно откуда начисленные проценты и пени, хотя у меня и карточки этого банка никогда не было, только расчетный счет.

Так вот, в рабочее время на сотовый звонит молодой человек,
И происходит следующий диалог:
-Вы Иванов А.А. ?
-да, я
— вам звонит секретарь суда. района города.
На вас подал в суд юридический отдел. банка
Какая у вас сумма задолженности?
-30 000 тенге, с копейками
— ой я думал что у вас долг где то миллион, а это совсем незначительная сумма, пожалуйста завтра с утра погасите долг, или я вам отправлю судебную повестку.
— я согласен судиться, отправляйте.

Все бы ничего, только я являюсь адвокатом 😉
Пробив по базе все суды своего города и не обнаружив своего имени, я попробовал дозвониться до, якобы, секретаря.
Безрезультатно.

Наглость коллекторов в Казахстане, конечно, слабее, чем в РФ, но вот такие мошенники — что то новое, по крайней мере для меня.

Так что, не верьте на слово всяким неизвестным, у меня всё.

Коллекторы- мошенники

В этой теме 2 ответа, 1 участник, последнее обновление
Анна Обухова 1 неделя, 2 дн. назад.

Некоторое время назад мне стали приходить письма из коллекторского агенства. Якобы у меня есть долг перед банком, но сейчас акция и если в течение 3 дней оплачу долг, то проценты спишут. Я не обращала на это внимание. Затем они начали звонить по телефону. Причем представляются службой досудебного решения вопросов. Самое интересное, что долга перед банком у меня нет. Кредит я оплатила еще несколько лет назад. Я им сказала, что оплачивать ничего не буду. Такую проповедь прослушала. В общем я им сказала чтобы обращались в суд и там будем общаться. Звонки продолжаются, но теперь включают автоответчик. Хоть номер телефона меняй. Причем диктуют реквизиты для оплаты где-то в пермском крае. А я живу в Тюмени. А номер с которого звонки московский. Что делать?

Наталья, первоначально обратитесь за разъяснением ситуации в банк, в котором Вы кредитовались. Если по банку задолженности нет, то запишите телефонные переговоры, возьмите тарификацию входящих звонков Вашего телефона и документы из банка и обратитесь с соответствующим заявлением в полицию и прокуратуру. Нужно наказывать. В отношении Вас возможна попытка совершения мошеннических действий.

Вам необходимо обратиться в прокуратуру и написать заявление. Вполне возможно, что просто произошла ошибка, возможно вас спутали с однофалицей, всякое бывает. Пусть компетентные органы занимаются этой проблемой. Такое преследование, конечно, очень не приятно, но,если вы действительно ничего не должны, то бояться не чего. На самом деле ситуация такая – у коллекторов в базе висит, что вы должны, вы им говорите, что нет. Но это лишь ваши слова для них, они уже такого навидались, вы даже не представляете, как люди врут и изворачиваются лишь бы только по долгам не платить. Поэтому, лучше в органы, они быстрее идохлдчевее объяснят,что вы не должник.

Никитин Юрий Иванович
Юрист, адвокат по проблемным кредитам, антиколлектор.
Оказывает помощь заёмщикам, грамотно разбирает и анализирует каждую ситуацию на юридические моменты. Поможет пересчитать фактический кредитный долг, отстоять интересы в до судебном и судебном порядке, снизить долг и освободиться от кредитного хомута, возвратить излишне выплаченные деньги из банковских учреждений. Поможет в реструктуризации задолженности. Вы можете задать свой вопрос.

от Наталья Челябинск Вопрос: У меня 3 месяца не оплачивался кредит один раз платила 6600р. потом звонят через каждые 3 дня и просят еще по 6600, вообщем боюсь что банк подаст на меня в суд на отсрочку платежей он не согласен, у меня в наличии квартира, но живем мы у мужа в доме . полный вопрос »

Ответ: Если квартира является Вашим единственным жильем, забрать ее никто не вправе. Но исключение в данном случае состоит в том, если Вы являетесь единым собственником этой квартиры. Если ситуация действительно затруднительна для Вас и Вы опасаетесь . читать ответ »

от Анна, Ставрополь Вопрос: Добрый день. Я являюсь поручителем у своего знакомого и так получилось, что спустя какое то время я узнаю что он совсем не платит по кредиту. У меня сначала списывалась часть денежных средств, сейчас у меня заблокированы полностью все банковские . полный вопрос »

Ответ: На каком основании происходит списание денежных средств с карт? Есть вступившее в законную силу решение суда и возбуждено ли исполнительное производство? Если имеет место быть исполнительное производство, необходимо снимать арест с карт путем подачи . читать ответ »

от Галина Петрова (Брехова) Вопрос: Добрый день! У меня сложилась такая ситуация.В январе 2014г. моя дочь взяла в МТС банке в кредит два телефона-себе и мужу на сумму (по чеку) 5909руб.00коп. на 11 месяцев.Платила по графику,ежемесячный платеж составил 769руб.Последний платеж был . полный вопрос »

Ответ: В письменной форме направьте в банк копию свидетельства о смерти дочери. Платить банку не стоит — он не вправе насчитывать проценты и штрафы после смерти . читать ответ »

от Анютка Тимошенкова Вопрос: У меня карта Приват банка(сейчас он БинБанг) мне на карту без моего разрешения и договора перечислили деньги закано ли . полный вопрос »

Ответ: Смена коммерческого названия банка не влияет на Ваши правоотношения с ним. Факт перечисления денег . читать ответ »

от сочи Вопрос: Добрый день! подскажите пожалуйста! У меня был долг перед Приват банком. я его погасил есть документ. от суд. приставов. А спустя 1год мне шлёт письма М.Б.А Финанс ,что у меня есть долг 7300руб.(почему то) перед ЗАО.БИНБАНК якобы штраф начисленный . полный вопрос »

Ответ: Не реагируйте на требования коллекторов. Запросите в банке расчет предъявляемой задолженности, если таковая . читать ответ »

от Милана Каримова Вопрос: здравствуйте!Взяла кредитную карту,когда меняла зарплатную. Мне кредитная в принципе не нужна .Сегодня пришло смс что 70000 предоставлено. Если я ей пользоваться не буду с меня проценты будут . полный вопрос »

Ответ: Откажитесь от данной карты в письменном виде, направив в банк . читать ответ »

от Мария, Москва Вопрос: Здравствуйте! У мошенников оказались ксерокопии паспорта РФ и СНИЛС, что можно сделать, чтобы снизить риск нежелательных кредитов? Сменить паспорт? . полный вопрос »

Ответ: В любом случае, если иные лица от Вашего имени совершат какие-либо действия при предъявлении копии, они могут быть признаны незаконными. Смена паспорта ничего не даст. Банк при выдаче кредита не запрашивает сведения из . читать ответ »

от Елена Косякина Вопрос: здравствуйте!имеется кредит в банке ВТБ 24,кредит 2016г.образовалась небольшая задолженность,банк перед дело коллекторам,перед она требуют возврат долга в течении 15 дней,так они говорят,финансово у меня стало лучше,плачу регулярно и до 16 года я . полный вопрос »

Ответ: Действия коллекторской компании в данном случае незаконны. Ведите свое общение по погашению задолженности только с . читать ответ »

от Елена Викторовна Вопрос: здраствуйте,скажите пожалуйста кредити был выплачен в феврале,а в январе быа просрочка в 3 дня теперь звонят и итребуют что бы оплатили штраф,за просрочку,подскажите пожалуйста как быть!заранее . полный вопрос »

Ответ: Запросите в банке расчет задолженности. Если сумма штрафа небольшая, лучше оплатите . читать ответ »

от Евгения Вопрос: Запросила кредит в банке на 700тыс.руб. одобрили — под 29.9%, но сказали что нужно еще 112 тыс на страховку, иначе не дадут, в итоге оформляют кредит на 812 тыс. под 29.9% годовых, из которых сразу перечисляют в страховую необх. сумму, тут в . полный вопрос »

Ответ: Реальный процент по кредиту указан в кредитном договоре как полная стоимость кредита, т.е. в данном случае 36,5%. В части страховки необходимо более детально изучить Ваш договор. С Ваших слов возможно сделать вывод о том, что данная услуга . читать ответ »

Кто звонит: коллекторы или мошенники?

Если вам звонят с требованием оплатить долг перед финансовой организацией, не отчаивайтесь — возможно, это обычные телефонные вымогатели. Отличить их от настоящих коллекторов сложно, но реально.

Жителя села Зеленый Бор Михайловского района Амурской области коллекторы запугали настолько, что на улице он почти не появляется. Мужчина боится встречи с представителями агентства, требующего у него несуществующий долг. Отсутствие обязательств подтверждают и сотрудники Азиатско-тихоокеанского банка, который, по словам коллекторов, имеет к пенсионеру претензии. Однако звонки и угрозы не прекращаются. Так кто же донимает пожилого амурчанина, никогда в своей жизни не бравшего кредиты?

Сотрудники ГТРК «Амур», за помощью к которым и обратился сельчанин, попытались выяснить, какое коллекторское агентство требует долг. Организацией, якобы получившей право на досудебное урегулирование ситуации, оказалась небезызвестная компания «Секвойя Кредит Консолидейшн». По словам представителя агентства, возможна ошибка, однако убрать телефонный номер амурчанина сразу не получится — для этого нужно провести внутреннее расследование. Впрочем, как подтверждает опыт некоторых граждан, в подобных случаях достаточно обратиться в местное отделение Федеральной службы судебных приставов (ФССП), которая с начала этого года стала надзорным органом за агентствами по возврату долгов. Компания «Секвойя Кредит Консолидейшн» имеет официальный статус, что позволяет ФССП применить к ней определенные меры.

Если вам звонит организация, не состоящая в Государственном реестре коллекторских агентств, обращайтесь в правоохранительные органы. Следует понимать, что требования сотрудников таких компаний не являются правомерными вне зависимости от того, имеется ли у вас долг перед каким-либо банком или нет.

За динамикой курсов валют в режиме реального времени вы можете следить на нашем графике валют онлайн.

Dedic Клиент

И тем не менее, в практике были случаи когда коллекторы звонили даже директору школы ребенка должника и представляясь какими-то сотрудниками органов опеки – сообщали ложь о ребенке и семье должника. Единственное место, где можно в правовом поле обсуждать вопросы принудительного взыскания долга это суд и исполнительная служба.

Читать полностью Ответить

Лида Клиент

А что пенсионер пожилой может найти на сайтах реестры-входит не входит — где искать будет человек?Ну даете! Обращайтесь в полицию! Да кто же там слушает простого человека и кто же примет заявление? Смешно!И если примут заявление- ровно год будет лежать просто в столе — заявление никто не отметит как входящее! Я пишу тк все это пройдено и знаю как относятся право-хранители к кпростому дедулькеЗачем лить из пустого в порожнее? Аколлекторские действия просто узаконили — рэкет 90-х! Это же выгодно кому-то!

Читать полностью Ответить

При использовании материалов сайта активная ссылка на kredit-otziv.ru обязательна.

Поделиться в соц сетях и в Интернете

Кто такие коллекторы и как себя с ними вести

Кто какие коллекторы, законны ли они?

В прошлой статье мы говорили о том, как быстро погасить кредиты и не попасть в долговую яму. Но если вы все же оказались в долговой пучине, то встреча с коллекторами неминуема. Итак, чтобы понапрасну себя не пугать, давайте для начала разберемся, что же такое коллекторские агентства и какими функциями они наделены на самом деле.

Смотрите так же:  Приказ мчс 400 от 27072018

Коллектор – страшное слово для всех банковских должников. Есть у банков такая старая традиция – если заемщик не выплачивает долг, его начинают пугать этими «страшными» людьми. Причем, угроза строится на доводе о том, что лучше заплатить банку, а то он продаст долг коллекторам, а они пользуются своими методами и банк не несет за них никакой ответственности. Все это происходит ненавязчиво и доверительно. Но преследует одну конкретную цель – заставить воображение должника разыграться и нарисовать всякие страшные картины а-ля лихие девяностые, чтобы человек окончательно испугался.

Коллекторские агентства (от англ. collect – взимать) – организации, занимающиеся сбором долгов с заемщиков того или иного банка. Как правило, кредиторы продают коллекторам долги недобросовестных заемщиков, превышающие 90-дневный срок. Чаще всего коллекторские агентства работают с теми, кто должен банку от 25 000 до 200 000 рублей (долги свыше этой суммы кредиторы, как правило, не продают, самостоятельно обращаясь в суд!).

Зачем нужны коллекторы, эффективны ли они?

По статистике каждый второй должник после давления коллекторов погашает кредит. Но на самом деле все не так страшно, и профессиональный коллектор – вовсе не чудовище, приходящее словно из ниоткуда и мешающее жить. Да, он хорошо владеет методами психологического давления и техникой НЛП, но его основная функция – не погубить вас, а лишь вернуть долг банку. Как вернуть долг банку читайте в этой пошаговой инструкции.

В том случае, если банк выполнил угрозу и все-таки призвал на помощь коллекторов, в доме должника начинаются звонки. Содержание их может быть совершенно разным. Вначале это могут быть простые напоминания или предупреждения, а потом они могут плавно перейти в самые настоящие угрозы. Причем такие звонки могут быть в любое время дня и ночи. Основная задача коллектора – это запугать должника, вывести его из эмоционального равновесия, что не так уж и сложно.

Как общаться с коллекторами, тактика поведения

Когда коллектор понимает, что добился желаемого эффекта, он предлагает мнимый компромисс – оплату хотя бы половины суммы, или он приедет к должнику домой. Вопрос напрашивается сам собой – «А дальше-то что?». Денег у должника как не было, так и не будет, и приезд коллектора этого не изменит. Но человек с ужасом ждет обещанного звонка в дверь.

Во-первых, в такой ситуации нужно успокоиться и рационально взглянуть на ситуацию. Квартира – это частная собственность, и только хозяин вправе решать — кого пускать, а кого нет.

Во-вторых, опись имущества и изъятие его в счет погашения долга может происходить только по приговору суда и проводиться только судебными приставами. Так что, угроза «мы сейчас придем и сами все заберем» явная «утка».

Основная цель визита коллектора – это оценка платежеспособности должника. Одно дело если он придет и увидит в квартире ремонт восьмидесятых годов и ламповый телевизор, и совсем другое, если там будет мебель из красного дерева и плазма во всю стену. В первом случае прессинг, скорее всего, прекратится. А вот второй исключает такую возможность.

Даже не попав в квартиру, коллектор может сделать определенные выводы по состоянию фасадного облика квартиры должника. Состояние окон, дверей, даже почтового ящика, все учитывается.

В любом случае, главное при встрече с коллектором – сохранять спокойствие и попытаться максимально открыто провести беседу по поводу сложившей финансовой ситуации. Но НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не сообщайте и не показывайте коллекторам свои слабые места, говорите только по делу и ничего лишнего!

А лучше, если вы понимаете, что встреча с коллектором в скором времени неизбежна, проанализировать заранее свои «болевые точки», устранить или замаскировать их. Иначе они могут обернуться против вас. К примеру, если вы испуганно попросите коллектора не сообщать о ваших кредитных проблемах на работу, ничего хорошего не ждите. Некоторые коллекторы не упустят возможности надавить на ваше слабое место и сделать все с точностью до наоборот.

Если коллекторы видят, что вы медлите возвращать долг, они могут попытаться вам угрожать. Однако эти угрозы, чаще всего, не несут за собой реальных действий. Очень часто коллекторы пугают должника привлечением к уголовной ответственности на основании статьи 177 УК РФ «Злостное уклонение от кредиторской задолженности». Однако в действительности почти нереально доказать, что должник умышленно не возвращал долг.

Кроме того, коллекторы активно пользуются угрозами статьей 159 «Мошенничество», которую также они вряд ли смогут применить к горе-заемщику, если тот хоть один раз внес платеж по кредиту, а значит, не замышлял мошенничество. Поэтому не обращайте внимания на угрозы, отстаивайте свои права и давайте взыскателям понять, что вы не собираетесь обманывать их и оплатите долги, как только получите зарплату (только не на зарплатную карту!). Помните: коллекторы боятся юридически подкованных и уверенных в себе людей!

Иногда для достижения скорейшего нужного эффекта коллекторы в своей работе прибегают к помощи знакомых из правоохранительных органов или службы судебных приставов. И если к вам вместе с профессиональными взыскателями придут данные лица, которые начнут пугать вас статьями из Уголовного кодекса РФ, арестом имущества (ознакомьтесь с советами), насторожитесь: скорее всего, вас разводят! Попросите документы этих сотрудников и перепишите себе их данные. Затем поинтересуйтесь у человека в форме судебного пристава, каков номер возбужденного исполнительного производства и адрес его рабочего подразделения.

Что не имеют права делать коллекторы

Помните о том, что коллекторам запрещено по закону:

  • звонить вам с 22:00 до 6:00;
  • общаться с вами от лица милиции, суда, прокуратуры и т. д.;
  • нарушать общественный порядок;
  • угрожать жизни, имуществу должника и членам его семьи;
  • приходить к вам без предварительной договоренности, врываться в дом, на работу;
  • осуществлять в отношении вас меры, угрожающие чести, достоинству и другим неимущественным правам;
  • передавать информацию о вас третьим лицам, в том числе ближайшим родственникам;
  • предоставлять вам ложные сведения относительно вашего долга, штрафов, завышать его;
  • осуществлять в отношении вас любые другие действия, противоречащие действующему российскому законодательству.
  • Таким образом, если в отношении вас коллекторы совершают противоправные действия – без разрешения врываются в квартиру, названивают по ночам вам и вашим родным и т.п. – немедленно пишите заявление в прокуратуру с требованием соответствующего разбирательства.

    Кроме того, при общении с коллекторами соблюдайте следующие правила:

  • Записывайте на диктофон все ваши разговоры с коллекторами, предупреждая их об этом.
  • Общаясь с коллектором по телефону, обязательно уточняйте его ФИО, должность, название компании и контактный номер для обратной связи. Если он не желает предоставлять данную информацию и при этом требует с вас деньги, можете смело расценивать его действия как вымогательство и опять же обращаться в прокуратуру.
  • Если вы не желаете самостоятельно общаться с коллекторами, найдите себе квалифицированного адвоката. В этом случае при попытках коллекторов заговорить с вами лично или по телефону вы спокойно можете отсылать их к своему защитнику.

    Тактики поведения с коллекторами

    Основная работа коллекторов направлена на возврат долгов, она проводится довольно таки активно, так как доходы компаний — коллекторов зависят напрямую от суммы взыскиваемой задолженности, вот и получается – чем большая сума задолженности будет возвращена, тем больший доход получать специалисты компании. Подобная схема заработка часто заставляет коллекторов придумывать новые методы взыскания, часто они бывают совсем некорректны. Поэтому необходимо знать, как правильно себя вести в подобных ситуациях с «вымогателями» возврата долгов.

    Во время совершения звонка или при личной встрече коллектор проводит оценку неплательщика, после чего уже подбирает самые подходящие «страшилки» для него — грубый «наезд», угрозы судом, постоянным доставанием. Каждый человек имеет свое личное право, как вести себя в ответ на подобные угрозы. Конечно же, у каждого свой характер и мера поведения, но иногда нужно подобрать специальную тактику. Их бывает несколько, подберите себе наиболее подходящую:

    Наезд в ответ. Это отличный вариант, так как вы покажите коллекторам полную уверенность в себе. Как только работник их компании почувствует вашу слабость, то сразу же найдет самое слабое звено, на которое в дальнейшем будет постоянно давить. Применять физическую силу с вашей стороны будет противозаконно. Знаменитых фамилий коллектор тоже не «испугается», напротив, будет их использовать как дополнительный метод давления. Поэтому вышеуказанный вариант ответа следует применять с особой осторожностью.

    Намного выгодней считается в такой ситуации внезапная истерика. Припадок возбужденной радости или печали точно сможет сбить с толку любого коллектора, и он в таком случае предпочтет быстро удалиться, потому что каждые его неосторожные действия смогут в дальнейшем привести к страшным и необратимым последствиям. Для вас же напротив такой имидж душевнобольного будет полностью оправдан финансовой нестабильностью. В некоторых случаях роль «идиота» помогает спастись даже от суда.

    Попробовав себя в роли профессионального сутяжника, вы сможете привести в недоумение юридически неграмотного коллектора. Единственное что для этого нужно, так это предварительно выучить парочку заумных юридических терминов.

    Можно также себя вообще никак не вести, а взять и просто спрятаться за дверью, это считается самый распространенный метод среди многих неплательщиков. В подобных ситуациях, коллектор может походить по соседям и поспрашивать о вас, сунуть в почтовый ящик «устрашающее письмо». Как правило, на все это уходит не более 15 минут, самое главное их и продержаться.

    Вообще вся психология поведения должна строиться на принципе – вести себя нужно с человеком так, как хотелось бы, что вели себя с вами. Коллектор обычный человек, просто профессия у него не очень «добрая». Поэтому в некоторых случаях обычное человеческое сочувствие к нему может привести к положительной «дружбе». Но, даже, подружившись с коллектором, не спешите сразу же расслабиться. Никогда не давайте о себе конкретной информации – контактов, номеров телефона, адресов. Необходимо научиться разговаривать, но при этом не раскрывать важной информации.

    Не стоит забывать, что коллекторы – это просто люди, выполняющие свою работу. Текучка кадров у них очень высокая и вот по какой причине. Там встречаются и добрые, отзывчивые люди и слабохарактерные и любые другие. Не каждый сможет работать в таком режиме, на эмоциях и депрессиях других. Ведь как и любая структура коллекторы это просто СРЕЗ нашего общества. Конечно, встречаются и отморозки, которые зачастую перегибают палку.Долг Ваш перед банком, а не перед ними. Кроме того, есть договор с банком и все проблемы должен решать суд. Это весомые доводы при личной встрече с коллектором. Самое главное – это сохранять уверенность и не теряться.

    Завершая наш разговор о правилах поведения с профессиональными взыскателями, следует сказать несколько слов и о мошенниках, скрывающихся под маской сотрудников коллекторского агентства. Их вы обязаны уметь отличать от настоящих коллекторов, иначе велик риск отдать свои деньги абсолютно чужому человеку.

    Как отличить мошенников от коллекторов

    Итак, мошенники, скрывающиеся под масками коллекторов:

  • не работают в рамках Закона;
  • отказываются предоставлять вам информацию о себе и необходимые документы;
  • действуют от имени не коллекторского агентства, а органов внутренних дел, исполнительной службы;
  • не пытаются найти компромисс и решить дело мирным путем.
  • Если вы столкнетесь с подобными «коллекторами», скорее обращайтесь в прокуратуру!