Содержание:
Пожалуйста, можно ли отозвать заказное письмо?
Можно ли отозвать заказное письмо?
1 ответ на вопрос от юристов 9111.ru
Нужно посмотреть по номеру где оно находится. Если еще на почте, и не вручена адресату, то можно. Уточняйте все вопросы на почте отправителя.
Как отозвать заказное письмо?
Оплачивается телеграмма -её нужно писать на номер почтового отделения-
по индексу получателя(последние 3 цифры индекса и есть номер почтового отделения) Это 50-80рублей (зависит от текста)
Вручат её начальнику или зам начальника отделения.Вам принесут уведомление о вручении телеграммы на следующий день.
Текст примерно такой:
Получатель :Отделение №3 г. Курган (допустим!)
Прошу отозвать заказное письмо 63007519622258 (все 14цифр должны быть написаны правильно!) высланное 27 октября 2009г Тимофеевой И.И.. и вернуть его по адресу отправителя (ваша фамилия-)Матвеева Т.Д.
Адрес есть в на вашем письме- нет смысла его здесь писать.
Так же не лишнее будет найти телефон этого отделения(на сайте почты они все есть!) и позвонить туда -спросить с кем вы говорите и спросить где ваше письмо.Если его уже отдали-смысла отправлять телеграмму нет! Если не отдали -объясните ситуацию. скажите чтоб не выдавали-будет телеграмма на отзыв!
Письмо назад отправляется в тот же день как поступает в это оделение-заказным!
Вы его получаете у себя на почте по извещению.
Возможно ли отозвать посылку?
Доброго времени суток, дорогие обитатели Ярмарки Мастеров. Очень нужна ваша помощь. Вчера отправила бандероль, а сегодня покупатель отказался. Так вот, возможно ли вернуть отправление 1 класса? Если кто-то с этим сталкивался, напишите пожалуйста.. Заранее спасибо всем откликнувшимся.
Думаю, что уже нет. У меня был случай отправляла вечером, потом пришла домой и поняла, что перепутала заказы. Так как забор почты утром, на следующий день пораньше пришла объяснила ситуацию, написала заявление и забрала. А если с почтового отделения ушла, то уже ни как
Забор у всех почтовых отделений в 20-00 . Оставлять на ночь принятое они не имеют право! Так в Москве говорят везде.
А в нашем отделении посылки принимают только до шести, хоть и работает до 20.00, на деле забор происходит задолго до конца рабочего дня 😉
У нас было похожее. Вообще теоритически можно, практически нет. Мы писали нам на почте сказали , что могут . Заясление приняли. но искть на сортировке никто не будет! Так и случилось посылка пришла. Нам правда оплатили. Мы уже распрощались с посылкой. Клиент сам оказался добросовестным.
Поговорите с клиентом, хотябы вернуть обратно, если не отзовется посылка.
Если покупатель отказался, пусть не получает посылку, она вернется обратно к отправителю, если Вы свой адрес указали.
Позвоните на горячую линию почты России. там должны подсказать.
Недавно тема была, о том, что написали заявление и сделали переадресацию посылки, которая была отправлена на адрес, по которому получатель уже не проживал.
а у меня переадресация не прошла — посылка отлежалась и вернулась. Хорошо что Москва, отвезу скоро сама. Видимо с почтой — как повезет.
По теме: подождите возврата посылки на ваш адрес и после этого возвращайте деньги.
Было про изменение фамилии, насколько я помню.
Ирина, Вы всегда говорите позвоните на горячую линию. Вы сами звонили. Там 17-летние девочки читают выдержки из норм работы, а ПО работают по другому.
У нас ворьба идет с ПО близьлежащим берут 47,2 как за бандероль тканевый мешок (посылка 80. в крафт. ) а упаковывают в крафт! И пишут нестандартное вложение! На ГЛ говорят -незаконно, должны брать 30 руб. ВЫ о чем?
Эх, жаль не знаю как обратиться по имени. 
Хобби Лаб.
На горячую линию звоню регулярно. мне наверно везло, попадались компетентные сотрудники.
Так в том и суть говорят то они все по правилам. ЗАЧИТЫВАЮТ. Только работают ПО все кто как хочет. А когда я сказала однажны -мне так на горячей линии сказали смеялось все отделение, и ответили пусть нам позвонят и научат! Занавес.
Спасибо, дорогие за помощь. Попробую завтра, а там остается рассчитывать на порядочность покупателя.
Да! Взывайте к порядочности. Другого нет выхода.
Но на всякслучай напишите зая на возврат, вдруг повезет! После всех «пертурбаций» на почте.. тем более 3 минуты времени на написание..
Спасибо вам большое. Немного легче стало и появилась хоть какая -то надежда..))
А с нашей почты утром все забирают . 
Угадай тут .
Статья РП 143. Рассмотрение требований отправителя об отзыве посылки, изменении или исправлении адреса
1. Отправитель посылки может просить возвратить ее или изменить на ней адрес. Он должен гарантировать оплату сумм, которые могут быть потребованы на любую новую пересылку.
2. Однако администрации имеют право не принимать заявлений, указанных в § 1, если они их не принимают в своих внутренних службах.
Источник: Сайт Почты России, Конвенция и Соглашение Всемирного почтового союза
Глава 4.
Права и обязанности пользователей услугами почтовой связи
43. Пользователи услугами почтовой связи обязаны выполнять требования, установленные настоящими Правилами.
44. До выдачи адресату (его законному представителю) регистрируемого почтового отправления или выплаты почтового перевода отправитель имеет право в порядке, установленном оператором, на основании своего письменного заявления:
а) распорядиться о возврате его почтового отправления или почтового перевода;
«Отправитель имеет право получить обратно регистрируемые почтовые отправления или почтовые переводы, еще не отправленные по назначению. Порядок и условия возврата в этом случае платы за обработку устанавливаются операторами почтовой связи.»
Это на бумаге.а ТЕОРИТИЧЕСКИ. Помните полтонны посылок. Может сейчас шанс будет.
Вам нужно подойти на свою почту и там должны объяснить как это сделать.
Вы отправляете телеграмму на почту куда прибудет Ваша посылочка, чтобы ее не выдавали адресату и сделали возврат. Иначе она пролежит месяц и по истечению срока все равно вернется обратно. Доверять в этом случае не желательно, раз покупатель Вас уже подвел.
А как покупатель может отказаться от отправленной уже посылки? Вы ее под чесное слово что ль отправляете?
Попробуйте подойти в отделение, как оно откроется. может, и лежит еще там Ваша посылочка)) у нас привозят и увозят почту в обеденный перерыв с 13 до 14 часов))
по-моему 1 класс не оставляют на ночь, они должны его в день приема на сортировку увезти.
Магическое слово » должны «. А если у этого отделения логистика устроена так, что к ним раз в день машина приезжает? И чаще ездить — нецелесообразно?
Не повезут же они ее сами на сортировку.
Нужно просто с самого утра прийти в то отделение, с кот. отправляли посылку и выяснять всё уже на месте.
У меня была ситуация точно такая же. Договорились, что утром идем отправлять:я бандероль, а покупатель деньги. Я сходида на почту, отправила, прихожу домой, а мне сообщение «отмените заказ, я передумала» Упс. Почту у нас забирают и увозят в 12.00. Время 13.00. Пишу в ответ. «Посылка уже в пути, когда приедет к вам , не забирайте её с почты, пусть обратно едет» Через пару недель опять сообщение «Я забыла, что посылку не надо получать, получила, открыла и мне всё очень понравилось. На днях оплачу». Оплатила. И так бывает.
Я думаю, что во всех городах по-разному. К примеру, на нашей почте все посылки увозят в 12.00 дня. Допустим, отправила я посылку в 18.00 вечера. Никто ее на сортировку в этот день уже не повезет, а пролежит она спокойненько до утра. А в обед ее отправят.
У нас машина приезжает в 3 часа дня, поэтому даже висит объявление, что с 3-3.45 технологический перерыв в работе отделения.
Отозвать можно. В Вашем почтовом отделении нужно написать заявление с приложением копии квитанции отправления.
Другой вопрос: как так покупатель ОТКАЗАЛСЯ? Вы работаете без предоплаты.
Да я вот тоже не пойму, Вы просто отправили посылку без наложки и без оплаты?
А если покупатель оплатил посылку и передумал, то я бы не возвращала деньги, пока посылка не уйдёт с его отделения. А если наложкой отправили, то покупатель просто может не забрать её, Вам обратно должны через месяц её отправить, но Вам придётся и за обратную дорогу платить, правда, уже меньше. По-хорошему передумавший покупатель должен оплатить почтовые расходы.
У меня был случай, когда покупатель не захотел забирать посылку (с наложкой), посылка ко мне отправилась обратно почти через 2 месяца, и то только после того, как я подняла кипиш и несколько писем написала возмущённых, а то так бы и осталась лежать в том отделении
На почте скзали, что заказное письмо может пролежать месяц!
Предварительно погуглив, что есть 2 вида писем: заказное, которое почтальон вручает получателю, и ценное (или оно называется по-другому, не важно), за которым получатель должен топать на почту, я отправила заказное письмо с уведомлением. Прошло около недели, сегодня я прихожу на почту, спрашиваю, пришло ли мое уведомление. На что оператор сказала, что еще рано, вероятно, получатель еще не забрал письмо, и может не забрать в течении месяца. Я ей 3 раза сказала, что письмо заказное! И на квитанции так написано. Почему кто-то должен за ним идти. О чем она?Я нагуглила, что письмо по городу идет 3-4 раб дня. Подожду до следующей недели. Но что делать, если уведомления так и не будет, куда жаловаться? У кого-нибудь такое было, поделитесь опытом, пожалуйста.ПС. Я знаю, что на сайте почты можно следить за своим письмом по номеру, но этот сайт у меня не грузится. Завтра попробую с чужого инета.
Эксперты Woman.ru
Узнай мнение эксперта по твоей теме
Сенецкая Татьяна Михайловна
Психолог. Специалист с сайта b17.ru
Коновалова Мария Александровна
Психолог. Специалист с сайта b17.ru
Орлова Светлана Игоревна
Психолог. Специалист с сайта b17.ru
Скидан Илона Петровна
Психолог, Специалист межличностных отношений. Специалист с сайта b17.ru
Психолог, Консультации в Skype. Специалист с сайта b17.ru
Танкова Оксана Владимировна
Психолог, Онлайн- консультант. Специалист с сайта b17.ru
Наталья Маратовна Рожнова
Психолог. Специалист с сайта b17.ru
Пивнева Наталья Сергеевна
Психолог. Специалист с сайта b17.ru
Реуцкая Инга Геннадьевна
Психолог, Онлайн-консультант. Специалист с сайта b17.ru
Коротина Светлана Юрьевна
Врач-психотерапевт. Специалист с сайта b17.ru
[2055289983] – 28 сентября 2012 г., 16:32
заказное с уведомлением — приносит почтальон письмо, звонит в дверь, получателя нет дома, она бросает уведомление в почтовый ящик и тогда получатель САМ идет с этим уведомлением на почту за этим письмом! все просто.
[792469529] – 28 сентября 2012 г., 16:32
здравствуйте.письмо несет почтальон один раз,если адресата нет дома то оставляет извещение что ему пришло письмо .с этим извещением адресат может пойти и получить письмо в почтовом отделении в течении месяца.если не пойдет то письмо вам придет обратно.в основном почта разноситься в рабочее время и соответственно большинство людей в это время тоже на работе.
[1910042841] – 28 сентября 2012 г., 16:37
Сейчас почтальоны повадились сразу бросать в почтовый ящик только извещение(((( Поэтому приходится идти самому на почту(((
[2583885188] – 28 сентября 2012 г., 16:44
а я и не подумала о таком варианте развития событий(((
выходит, получатель может вообще не прийти за письмом, и отправление письма было бессмысленным.
[486102498] – 28 сентября 2012 г., 16:47
а я и не подумала о таком варианте развития событий(((
выходит, получатель может вообще не прийти за письмом, и отправление письма было бессмысленным.
[332651155] – 28 сентября 2012 г., 17:21
Девушка, советские и российские почты всегда были как пи пи пи пи нецензурно
Пользуйтесь курьерами
[2010811305] – 28 сентября 2012 г., 20:23
У нас вообще повадились сразу вторчное извещение носить.
Я жаловалась на е-майл, который на сайте почты есть, но малоэффективно — на почте некому работать.
Хотя я приучила почтовых операторов отдавать мне посылку даже если и нет извещения, но сейчас опять все поменялись, опять надо жаловаться и приучать.
Заказное письмо
У заказного письма, в отличие от простого, есть трек-номер для отслеживания. На территории РФ заказное письмо вручается адресату под роспись лично или представителю адресата по доверенности.
Чтобы рассчитать срок и стоимость доставки, воспользуйтесь почтовым калькулятором или ознакомьтесь с тарифами доставки писем по России и за границу.
«Почта России» отвечает на вопросы
Участники форума Oborot.ru нередко задают вопросы по работе ФГУП «Почта России» – старейшей российской компании на рынке доставки грузов и корреспонденции. Специалисты «Почты России» любезно согласились ответить на вопросы наших читателей. Представляем вашему вниманию официальные ответы представителей компании и благодарим сотрудников «Почты России» за содействие в подготовке материала.
– Какие услуги оказывает «Почта России» для ускоренной доставки товаров (спецтарифы)?
Ответ: Для ускоренной отправки товаров в отделениях почтовой связи г. Москвы осуществляется приём ускоренных почтовых отправлений:
«Отправления 1-го класса» – только внутренние почтовые отправления (по России), письма и бандероли;
Тарифы для ускоренных отправлений отдельные для каждого вида почтового отправления:
Тарифы на пересылку «Отправлений 1 класса» из Северо-Западного, Центрального, Волго-Вятского, Центрально-Черноземного, Поволжского, Северо-Кавказского районов, Калининградской области и г. Байконур
Тарифы на отправку из других регионов можно посмотреть на сайте «Почты России» или узнать в любом отделении почтовой связи данного региона.
Может ли интернет-магазин заключить договор на обслуживание с «Почтой России» как юридическое лицо, если интернет-магазин отправляет ежедневно десятки заказов? Иными словами, существуют ли какие-то механизмы у «Почты России» для отправки большого количества посылок без участия отправляющего лица?
Ответ: Может. Помимо договора на осуществление почтовых услуг, с Почтой России необходимо заключить договор на осуществление переводов наложенного платежа, который упорядочивает оформление бланков наложенного платежа, перечисление денежных средств и предоставление информации об осуществленных переводах.
Возможно ли автоматизировать отправку посылок и бандеролей? Многие представители интернет-магазинов, оформляющие по несколько отправлений как частные лица в каком-либо из отделений, жалуются, что на каждую посылку или бандероль требуется отдельно оформлять документы. Могут ли представители интернет-магазинов приносить заранее упакованные отправления, с сопровождающими документами на все отправления, а не на каждую посылку отдельно?
Ответ: Приём от юридических лиц осуществляется на основании договора, заключённого отправителем с ФГУП «Почта России». Посылки в количестве более 10 шт. от одного отправителя принимаются в специально выделенных объектах почтовой связи, по спискам ф. 103 и в соответствии с Временным порядком приёма и оформления сопроводительных документов и адресов на исходящие партионные регистрируемые почтовые отправления.
На каждую посылку должен быть оформлен адресный ярлык ф. 7-а и бланк сопроводительного адреса к посылке ф. 116. (п.2.21 Порядка приёма, доставки и вручения внутренней посылочной почты, утверждён приказом ФГУП «Почта России» от 24.01.2007 г № 28-п).
Каковы актуальные тарифы «Почты России» на доставку посылок и бандеролей, где можно их посмотреть?
Ответ: на сайте Почты России www.russianpost.ru или в любом отделении почтовой связи.
Можно ли сделать так, чтобы доставку оплачивал получатель?
Ответ: Плата за пересылку почтовых отправлений взимается при их приёме.
Если отправлять товары клиентам наложенным платежом – нужны ли какие-нибудь договоры с «Почтой России»? Или можно отправлять как физическое лицо – разницы нет?
Обязательно ли указывать ценность посылки при отправке товаров наложенным платежом?
Ответ: К пересылке с наложенным платежом принимаются только посылки с объявленной ценностью (п.1.5 Порядка приёма, доставки и вручения внутренней посылочной почты). Сумма наложенного платежа определяется по усмотрению отправителя, но она не должна превышать суммы объявленной ценности почтового отправления (ст. 354 Почтовых правил). Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом, отправляемые юридическими лицами принимаются к пересылке с фактурой или описью вложения ф. 107.
Можно ли вернуть письмо отправленное по почте россии
Всем привет. Хочу рассказать небольшую историю о том, как я получал заказное письмо, отправленное мне и Санкт -Петербурга. Вы можете сказать: но что же тут может быть интересного? И будете правы! Но всё меняется, когда на арену цирка выходит Почта России.
Итак, письмо мне отправили и оно оказалось в необходимом отделении. Стоит учесть, что понял я это из сайта, а не из извещения (их попросту не носят). Придя на почту, показал паспорт и мне распечатали извещение, я его заполнил и оператор пошла искать письмо. 20 минут поиска не увенчались успехом и меня попросили оставить телефон, мол «Мы Вам позвоним, как найдем». Естественно, никто мне не позвонил. Пришел уже на следующий день и начальник отделения с невозмутимым лицом сказала, что письмо они найти не могут. Хотел уже на всё это забить, но вспомнил пост «Вас таких вся Россия» и решил действовать.
Сначала была попытка написать электронное обращение, но оно не регистрировалось (как мне казалось на тот момент). Написал в техподдержку, но мне там сообщили, что я сам дурак и не умею пользоваться компьютером. В итоге, безрезультатно было отправлено три незарегистрированных электронных обращения. На тот момент было очевидно, что ответа на них ждать бессмысленно и решил, пока есть время, но нет возможности сходить в отделение, скопировать и отправить обращение в официальное сообщество Почты России в тему, где вроде как решают проблемы.
Всё, что мне там ответили — пишите заявление на розыск. Но вся проблема в том, что на розыск должен писать отправитель. Либо получатель, но с чеком отправителя. На что я резонно ответил, что мне откажут в отделении т.к. чека у меня нет. На что мне вновь ответили, что я ПРОСТО могу запросить чек у отправителя. Как же всё просто у Почты России: «Ну потеряли мы твоё письмо, ну и что? Ну напиши заявление . Ну нет документов — ну так попроси выслать. А, ну между вами 3000 км, так не страшно. Ну и что, что ты не виноват? Ну сложно что ли? М? «
Очередной поход в отделение ничего не решил. Более того, после этого посещения пришло уведомление, что письму присвоен статус «Получено адресатом». Вот тут то я и понял, что этот враг мне не по силам. И, признаться честно, на тот момент я сдался. Просто запросил письмо снова. Благо, что в Санкт — Петербурге вошли в моё положение, и без проблем выслали письмо вновь. Получил его через пару недель в этом же отделении.
Ещё через пару недель пришло три ответа на мои три обращения, мол ты совсем дурной? Тебе же выдали письмо. Вот и статус горит: ВЫ — ДА — НО! Уймись уже.
Казалось бы, история окончена. Почта победила. Виновники (бездельники) не наказаны. Но сегодня утром пришло ещё одно письмо, где написано, что письмо изменило статус. Захожу на сайт и вижу:
Письмо, которые мне якобы выдали, поехало обратно в Питер. Вот это я понимаю. Как это должно выглядеть? Почтальон пришел ко мне домой, отобрал у меня письмо и обратно унёс в отделение?
Конечно, все эти попытки изначально были обречены на провал. Я понимал, что просто стою и пинаю труп организации, которая умерла уже давным давно, и все мы вынуждены смотреть, как она разлагается и своим смрадом портит нам жизнь.
У них были попытки провести ребрендинг, но кому он нужен? Ничего не поменялось. Ещё и банк создали, но это отдельный случай. Почта России служит не народу — это точно. Моя небольшая история — тому подтверждение. Почта России — позор страны. Над ней все насмехаются и шутят, но всё это было смешно, еслиб не было так грустно.
Если будут какие-то советы, то буду рад. Вдруг всё-таки получится чего-то добиться.