Содержание:
Что делать в случае потери кредитного договора?
Если потерян кредитный договор, не стоит начинать паниковать. Ничего страшного не произошло, и такие ситуации не редкость. Что нужно делать, и кто поможет получить дубликат документа, рассмотрим ниже.
Для каких целей необходимо наличие кредитного договора на руках
Кредитный договор — это основной документ, подтверждающий заключение сделки между заемщиком и кредитной организацией. В нем указана вся основная информация по кредиту: сумма ежемесячных платежей, реквизиты банка, ответственность сторон. Оформляются два экземпляра договора, один из которых остается у банка-кредитора, второй — у заемщика.
Если вы потеряли договор, отстаивать свои интересы в судебном порядке у вас не получится. Для судебного урегулирования претензий нужно будет предоставить оригинал кредитного соглашения с банком.
Однако основной проблемой при утере кредитного договора чаще всего становится утрата графика платежей и реквизитов кредитной организации. Это может привести к возникновению просрочек. Добросовестные заемщики стараются не допускать таких ситуаций, чтобы не платить дополнительных штрафов и пеней.
Что делать, чтобы восстановить кредитный договор?
Для этого вам нужно обратиться в офис банка, выдавшего кредит, с письменным заявлением. В заявлении нужно будет указать ваши паспортные данные и попросить выдачу дубликата кредитного соглашения. В большинстве случаев банки устанавливают штрафные санкции за потерю договора и взимают комиссию за предоставление услуги по его восстановлению. После принятия вашего заявления сотрудник кредитной организации сообщит, когда можно будет прийти за дубликатом. Обычно его изготовление занимает несколько дней. При получении документа проверьте наличие печати банка и подписи уполномоченного лица (руководителя либо заместителя).
Как узнать реквизиты для оплаты, если потерян кредитный договор
- Банковские реквизиты можно посмотреть на квитанциях от предыдущих оплат. Если вы всегда платили вовремя, там же можно узнать и примерную дату внесения платежа.
- Если вам нужно внести первый платеж либо квитанции тоже утеряны, обратитесь в банк. Сотрудники кредитной организации, сверив ваши паспортные данные с базой заемщиков, распечатают вам реквизиты для оплаты.
- Для получения банковских реквизитов можно позвонить на горячую линию и уточнить необходимую информацию в телефонном режиме. При этом вас также попросят продиктовать паспортные данные.
- Если вы производили оплату кредита с помощью интернет-банка, в разделе «История платежей» вы найдете информацию обо всех проведенных операциях.
Полезные советы
- Даже если вы знаете, на какие реквизиты и когда нужно вносить оплату, все равно сходите в банк и восстановите договор. Он может вам понадобиться, если у кредитора возникнут к вам какие-либо претензии. По закону сохранять кредитный договор и все квитанции, подтверждающие произведенную оплату, необходимо на протяжении трех лет с момента полной оплаты кредитных обязательств. До момента истечения исковой давности (3 года) банк имеет право предъявлять претензии к должнику, обратившись в суд.
- После внесения последнего платежа не забудьте получить справку об отсутствии задолженности.
- Для избежания неприятных ситуаций при потере кредитного договора после совершения сделки и получения всех документов на руки сделайте несколько ксерокопий кредитного соглашения.
- Чтобы даже в случае отсутствия договора и реквизитов для оплаты не допустить просрочки, подключите услугу «Автоплатеж». Система сама будет списывать необходимую сумму в указанное время с вашей карты и направлять на погашение кредита.
Потеря кредитного договора может доставить вам некоторые неприятности. Избежать их можно, вовремя обратившись в банк и получив дубликат документа.
Я потерял кредитный договор. Как быть?
Довольно часто случается ситуация, когда заемщик потерял кредитный договор. Переезд, чрезвычайное положение или обычная растерянность приводят к тому, что основной документ, по которому вы как заемщик исполняете свои обязательства перед кредитором, утерян.
Что делать и как платить далее?
Во-первых, найдите последние чеки и осуществляйте переводы в счет кредитора по ним. Если вы платили по кредиту онлайн, историю платежей можно легко отследить. Там же вы найдете счет, на который и следует переводить средства. Кроме того, многие банки советуют подключить услугу «Автоплатеж», когда с вашей зарплатной карты автоматически списывается нужная для ежемесячного погашения займа сумма. Во всех этих ситуациях кредитный договор по большому счету не нужен.
Но что делать, если чеки утеряны и нет возможности восстановить историю платежей? Обращайтесь смелее в банк. В их базе данных все договоры хранятся. Они распечатают ваш экземпляр с пометкой «Дубликат», поставят подпись руководителя и печать кредитной организации. Все это может занять несколько дней. Чтобы не образовалось просрочки, попросите у сотрудника банка напечатать квитанцию или номер счета, на который можно перевести средства здесь и сейчас.
Осталось отметить, что в любом случае заемщик должен иметь на руках копию договора на получение кредита. Во-первых, это будет гарантией того, что вам в случае острой необходимости можно будет опереться на его условия и отстоять свои права при необоснованных претензиях банка. А во-вторых, кредитный договор, согласно законодательству, как и чеки или квитанции об уплате, заемщик должен хранить не менее 3 лет. Если вдруг банк запросит один из платежных документов при сбое программы, вы должны будете его предъявить и тогда начисления штрафов вполне реально избежать. Ответственно относитесь к документам, бережно храните кредитный договор и исполняйте свои обязательства неукоснительно. Тогда и сотрудничество с любым банком будет простым и взаимовыгодным.
Как быть заемщику, если он потерял кредитный договор?
Кто может восстановить договор займа?
В принципе, если проблема состоит только в том, что нужны реквизиты финансовой организации, и при этом очередной срок погашения займа вот-вот наступит, можно отыскать нужные данные на чеках, подтверждающих прежние платежи. Эти небольшие листочки бумаги обязательно должны у вас храниться, по крайней мере, пока вы не выплатите весь заем.
Если по каким-то причинам у вас нет и чеков, то вам немедленно необходимо обратиться в банк с паспортом. Направляться в финансовую организацию вам доведется в любом случае, потому как только она даст вам дубликат кредитного договора. Что же касается реквизитов, то вам их просто сообщат отдельно, чтобы вы без просрочек смогли уплатить очередной взнос, пока новое кредитное соглашение будет выпускаться.
Еще один способ быстро узнать реквизиты состоит в том, чтобы дозвониться в call-центр банка и попросить назвать их, идентифицировавшись по телефону с помощью паспортных данных. Номер сервисной службы можно без труда отыскать в интернете на официальном ресурсе финансовой организации.
Сохраняйте кредитный договор на будущее
Обращаясь в банк за новым дубликатом кредитного соглашения, следует помнить, что финансовая организация может потребовать штраф за перевыпуск документа, так как он был утерян по вашей вине. Сам же дубликат может подготавливаться до недели, ведь на нем помимо текстовой части, которую легко восстановить присутствуют также несколько печатей и подпись руководителя.
Некоторые люди, потеряв кредитный договор, но имея на руках чеки с необходимыми реквизитами, решают вовсе не ходить в банк, а просто погашать заем до конца. Однако это неправильная позиция. Только имея кредитное соглашение на руках, можно вступать в какие-то споры с банком (если таковые возникнут), ведь иначе вам нечем будет подтвердить свою позицию.
Кроме того, помните, что кредитный договор вместе с чеками и справкой об отсутствии кредитной задолженности, которую непременно нужно получать от банка, должен храниться у вас не меньше, чем три года. Именно столько времени отводится кредитору, чтобы он мог предъявить свои претензии, если таковые возникнут.
Между тем, недавно опубликованы лучшие антикризисные кредитные предложения 2018 года без поручителей, с минимальным набором документов.
Потерян кредитный договор. Как быть?
Чем грозит утеря договора по кредиту
Заключение кредитного договора произошло недавно, и вы не помните дату погашения и точную сумму. Это может привести к первым просрочкам, и тому, что ваша кредитная история будет испорчена.
Как узнать условия оплаты кредита, если договор утерян
Для этого существует несколько способов:
- Посмотреть реквизиты банка, номер кредитного договора и сумму на чеке.
- Банки имеют онлайн — сервисы. Пройдя регистрацию и войдя в личный кабинет, можно найти необходимую информацию. При наличии дебетной карты, с нее возможно и провести оплату.
- Позвонив на «горячую линию» (даже находясь в другом городе). После нескольких уточняющих вопросов, оператор вам всё подскажет. Телефон «горячей линии» есть не только на банковском сайте, но и на всех рекламных буклетах.
- По запросу в бюро кредитных историй.
Можно ли получить дубликат кредитного договора
Кредитный договор является результатом двухстороннего соглашения между вами и банком. Кредитные договора банков хранятся в архивах, но всегда есть его электронная копия, которую можно распечатать.
Что делать, если вы потеряли кредитный договор
- Прежде всего, не откладывать с решением проблемы по восстановлению договора. Если вы помните, в каком филиале банка был подписан документ, незамедлительно направляйтесь туда.
- Опишите сотруднику ситуацию, и требуйте распечатать повторно ваш экземпляр. Скорее всего, вам придется уплатить за эту услугу какую-то сумму. Если вам отказывают в выдаче дубликата, звоните на «горячую линию». По закону, вы должны иметь у себя либо оригинал, либо копии необходимой документации.
- Кредитор назначит вам дату, когда можно будет прийти и забрать ваш договор банковский кредитный с пометкой «Дубликат».
- Чтобы не ждать эти несколько дней, а произвести оплату сейчас, попросите служащего распечатать вам квитанцию, либо выписать номер счета для зачисления средств на него. Обязательно проверьте наличие подписи руководителя на кредитном договоре и мокрую печать кредитной организации.
Несколько советов
- Согласно законодательству заемщик обязуется хранить не только договор, но и все оплаченные квитанции.
- Срок хранения документации — не менее 3 лет
- Узнайте, если ли на сайте учреждения, выдавшем вам заем, услуга «Автоплатеж», когда средства на погашение денежного займа списываются автоматически.
- Обращайтесь внимательно с подобными документами, и вам удастся избежать многих тревог и проблем.
Как оплатить кредит если потерян договор
Добрый день! Наболело, решил оставить отзыв о «клиентоориентированности» этого » прекрасного» банка. В 2009 году приобрел квартиру с помощью Сбербанка. Все эти годы исправно и досрочно гасил ипотеку, и вот выпал шанс погасить эту потекут с помощью средств материнского (семейного) капитала. И тут началось. К великому сожалению мой экземпляр кредитного договора был мной утерян, и я обратился в Энгельское отделение Саратовского отделения номер 8622 Сбербанка России в кабинет 213 а, с просьбой выдать мне дубликат кредитного договора (так как договор является одним из основных документов для предоставления пакета документов на гашение ипотеки материнским капиталом в ПФР). Заявление на выдачу дубликата кредитного договора приняла Б-ва Ирина Александровна и сообщила мне, что ответ на мой запрос будет через 10 дней, и что комиссия банка за изготовление дубликата кредитного договора 1000 рублей.
Пришел в вышесказанное отделение банка в назначенный срок, через десять дней, и выяснилось, что весь архив они, оказывается, передали в Самару, и дубликат договора будет через месяц, хорошо, я пропускаю запись на подачу документов в ПФР и записываюсь на другую дату уже на конец марта, жду месяц и даже больше. Обращаюсь в банк 13.03.2013 (терпение уже на пределе) и получаю ответ от той же милой девушки Б-вой И.А., что дубликат моего кредитного договора не готов, и когда он будет готов, неизвестно, может быть и никогда. После чего она мне предложила написать претензию, которая будет рассматриваться еще месяц, то есть я опять пропускаю запись в ПФР на подачу документов.
Меня все-таки очень интересует вопрос, когда я смогу получить дубликат своего кредитного договора, запрос на который я оставил в банке 07.02.2013? Может мне можно вообще не гасить кредит, если кредитный договор банком утерян? Я так понимаю, банк достаточно зарабатывает на кредитах и комиссии ему уже не нужны. Когда все-таки закончится эта бюрократия.
14.03.2013 Позвонила милая девушка и извиняясь сообщила, что мой договор ждет меня в энгельсском отделении банка. Большое спасибо банку за оперативность.
25.03.2013 17:03 Результат обрадовал. На след. день со мной связался сотрудник банка и предложил забрать мой экземпляр договора, НО обрадовался я рано, тот документ, который я получил на руки, ПФР не принимает, так как на руках у меня очень плохая копия с факсовой копии. Не хочется никого учить работать и рассказывать, как должен выглядеть официальный документ для государственной структуры. Ребят ну вы же БАНК, а не «Шараш-Монтаж» контора, вы же должны понимать, что материнский капитал — это бюджетные деньги и такие отписки типа ужасного качества договор, который вы мне предоставили, государственная структура — ПФР не примет. Два месяца длится эта эпопея, я ж не денег прошу, а всего на всего ДУБЛИКАТ договора.
Потерял кредитный договор что делать
Скажите что делать если юристы потеряли мои кредитные договора. Хотела подать на банкротство а не одного договооа на руках теперь нет.
Добрый день! Вы можете обратиться с соответствующим заявлением о выдаче дубликатов (заверенных копий) кредитных договоров в кредитные организации по месту их оформления.
Доброе утро! Требуйте, чтобы юристы, к которым Вы обратились обратились с запросом в банки, для истребования копии договоров по кредитам в связи с потерей документов. Спасибо, что Вы к нам обратились!
Я сотрудник банка, потеряла кредитный договор клиента, что мне делать? Имеет ли работодатель применить ко мне санкции?
Здравствуйте Ваш работодатель имеет право провести в отношении вас по этому поводу служебную проверку и наказать вас в дисциплинарном и материальном плане Спасибо за ваше обращение.
Доброго времени суток. В данном случае работодатель имеет право привлечь вас к дисциплинарному взысканию статья 192 ТК РФ. Всего доброго и спасибо за обращение на сайт.
Добрый день! Полную стоимость кредитного договора с вас взыскать не смогут, это не законно.. Работодатель может только привлечь вас к дисциплинарной ответственности и взысканию.
Я потеряла кредитный договор.. что мне делать?
Запросите копию в банке
Обратиться в банк за выдачей копии кредитного договора.
Что делать кредитный договор застрахован от потери работы 15.07.2015 сократили с работы устроился не официально платил без просрочек два дня назад потерял и эту работу осталось платить 6 месяцев могу воспользоваться страховым договором и что нужно предпринять спасибо.
Если потеря работы в связи с сокращением является страховым случаем, то обращайтесь в банк или страховую компанию, чтобы это Ваше право реализовать
Добрый день. Внимательно изучите договор страхования и обращайтесь в страховую компанию. Рекомендация: любое общение ведите только письменно (заявление и другие документы — на Вашем экземпляре требуйте отметку о принятии документа с подписью специалиста компании или банка)
Что делать если потерялся кредитный договор.
Обратитесь в банк за дубликатом.
Я потеряла кредитный договор просроченного займа. Что делать?
Здравствуйте!вы можете получить в банке копию договора
Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.
Что делать если потерял кредитный договор банка у которого отозвали лицензию? И как узнать остаток по кредиту, чтоб закрыть его?
Пока не платите. Агентство страхования вкладов или иной, уполномоченный ЦБ РФ Банк Вас уведомит куда перечислять долг, у них и запросите расчет задолженности.
Банк потерял кредитный договор! Что делать и можно ли больше не погашать кредит банку?
Если от банка не поступают требования и претензии по уплате задолженности, то в принципе, вполне допустим вариант не платить.
Потерял папку с кредитным договором и ксеокопией паспорта, что делать? Кредит еще не получал.
Обратитесь в банк и получите копию договора. По ксерокопии паспорта никто ничего не сделает.
и не получайте вас потом в процессе подставят,а так сходите в банк сообщите об утрате и они порешают
В связи с переездами потеряла кредитный договор, что делать? Можно ли восстановить?
Да, обратитесь в банк с заявлением.
Восстановить нельзя, попробуйте получить копию договора в банке.
здравствуйте. восстановление (копия) кредитного договора в определенных банках платная. Но в большинстве случаев, банки отказывают в выдаче даже копии кредитного договора. С уважением Анна Соловьева
Потеряла свой экз кредитного договора ипотека сбербанка что делать.
Обратитесь в банк и просите копию договора.
Сбербанк банк потерял свой кредитный договор, просит подписать заново, что делать?
Не подписывайте.Это их проблемы.
и по счастливой случайности вы тоже его потеряли?
Потерял кредитный договор. Обратился с просьбой сделать копию, мне отказали, что делать?
Требуйте копию в письменной форме. В случае отказа в судебном порядке.
Странно, обычно банки без проблем его предоставляют, не бесплатно, конечно. Обратитесь к представителю Вашего банка на сайте банки.ру, там решите проблему.
В судебном порядке копию договора просить. Простите, но у заемщика экземпляр свой был, ни один закон не обязывает банк выдавать копию договора по 10 раз. В большинстве банков предусмотрена платная выдача копии кредитного договора.
Вы попросите(письменно) сделать дубликат утраченного договора. Сошлитесь на то,что Вам необходим график платежей.
Потерян кредитный договор что делать
Если потерян кредитный договор, что делать в этом случае? Действительно, соглашение с банком о предоставлении заемных средств является важным документом, детально определяющим все аспекты взаимоотношений кредитора с заемщиком. Как известно, такая официальная бумага составляется в простой письменной форме, оформляется в двух равнозначных экземплярах, каждый из которых в обязательном порядке подписывается обеими сторонами отношений кредитования и обладает одинаковой юридической силой. Документ начинает действовать непосредственно после его подписания.
Хранить эту бумагу заемщику рекомендуется на протяжении всего времени пользования заемными средствами (срока кредитования), а также в течение еще 3 (трех) лет после полного погашения ссуды – периода, который считается сроком исковой давности. Таким образом, если получатель кредита теряет заключенное с банком соглашение, регламентирующее все нюансы предоставления и последующей выплаты соответствующего займа, а вышеупомянутые сроки еще не прошли, то вопрос о том, как правильно поступить в этом случае, является весьма актуальным. Можно ли восстановить потерянный договор кредитования? Нужно ли вообще это делать? Каков порядок осуществления данной процедуры?
Есть ли необходимость в восстановлении кредитного договора
Конечно, если руководствоваться чисто теоретическими соображениями, то можно утверждать, что серьезная необходимость в восстановлении утраченного кредитного договора вообще отсутствует. Если заемщик, который потерял свой экземпляр данной бумаги, сохранил график выплаты кредита, помнит все параметры полученной ссуды, условия её предоставления и возврата, а также реквизиты банка-кредитора, используемые при ежемесячном внесении кредитных платежей, то можно спокойно продолжать погашение взятого займа, придерживаясь установленного порядка. По факту потери клиентом кредитного договора банк не станет применять какие-либо санкции, так как финансовому учреждению, в принципе, безразлично, будет ли заемщик хранить собственный экземпляр подписанного соглашения или нет.
Вопрос о том, подлежит ли восстановлению потерянный кредитный договор, чаще всего интересует 
именно тех заемщиков, у которых появились сложности с закрытием обязательств или возникли разногласия с банком-кредитором. Однако опыт показывает, что собственный экземпляр кредитного соглашения все же должен быть у получателя ссуды при любой ситуации. К примеру, нельзя исключить такой вариант развития событий, когда банк по личному усмотрению меняет условия ранее выданного займа без согласования этих изменений с клиентом. Нередко подобные манипуляции совершаются кредитором при таких обстоятельствах, как кризис в экономике или значительные колебания валютных курсов.
Финансовые учреждения иногда пытаются разными способами и средствами ускорить погашение предоставленных кредитов, в одностороннем порядке корректируя сроки, суммы, ставки процента и другие параметры заимствования, имеющие существенное значение.
Не имея на руках собственного экземпляра данной бумаги, заверенного подписью кредитора, клиент банка едва ли сможет что-либо доказать.
Если так случилось, что клиентский экземпляр договора о предоставлении ссуды по тем или иным причинам был утрачен, заемщику рекомендуется как можно скорее приступить к его восстановлению, обратившись с этой целью в соответствующее кредитное учреждение. Процедура повторного составления клиентского экземпляра соглашения о кредитовании предусматривается сегодня любым банком или иной финансовой организацией, занимающейся выдачей займов.
Кредитный договор потерян: как восстановить
Если заемщик обнаружил отсутствие кредитного соглашения, ему следует незамедлительно обратиться в свой банк, оповестив его представителей о факте потери личного экземпляра данной бумаги.
Важный нюанс – в ситуации утраты клиентом своего экземпляра кредитного договора банк вправе предоставить заемщику исключительно дубликат этого документа. Восстановление потерянного оригинала такой бумаги уже не представляется возможным. Между тем, дубликат соглашения о заимствовании будет иметь ту же юридическую силу, что и его оригинал. Получатель ссуды сможет правомерно ссылаться на нормы этого документа, если в отношениях с банком-кредитором будут возникать какие-либо спорные вопросы, решать которые придется через суд.
Дубликат договора о банковском кредитовании в обязательном порядке должен содержать следующие реквизиты:
- дата составления документа (оформления кредита);
- подпись, поставленная руководителем финансового учреждения;
- печать банка, предоставившего физическому лицу заем.
Составление дубликата бумаги должно производиться банком с соблюдением всех правил и требований, предусмотренных для ситуации восстановления кредитного договора, экземпляр которого был потерян клиентом. Новый экземпляр соглашения о ссуде с финансовым учреждением должен полностью соответствовать оригиналу этого документа – как по содержанию, так и по форме. Каких-либо отличий быть не должно.
© 2018, Все о финансах. Все права защищены. Копирование материалов только с разрешения автора.