Перерасчет за коммунальные услуги после смерти

Как оформить перерасчет за коммунальные платежи, в связи со смертью члена семьи?

Мама умерла еще в 2011 году,но до октября 2017 года на нее начислялись платежи. Как переоформить,возможен ли перерасчет за это время?

Ответы юристов (2)

Если вы ее не выписали из квартиры после смерти и она числилась проживающей на площади, то никак.

Умерший, фактически, не может проживать в квартире и пользоваться коммунальными услугами.

Поэтому, рекомендую обратиться с заявлением в свою УК (ТСЖ) для возврата, переплаченных денежных средств, за услуги ЖКХ — за последние 3 года. При этом, у Вас должны быть, на руках, все «жировки» за этот период.

Если откажут, то взыскание возможно только в судебном порядке.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как получить перерасчёт услуг ЖКХ, если не было возможности получить свидетельство о смерти жильца?

Человек прописанный в муниципальной квартире умер 6 лет назад,до недавнего время не было возможности получить свидетельство о смерти в другом регионе.Можно ли сделать перерасчет квартплаты за всё это время?

Ответы юристов (1)

Обращайтесь в управляющую компанию с заявлением о перерасчете платы за КУ со свидетельством о смерти того человека, который умер. Перерасчет будет производиться с учетом положений Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» только по некоторым видам услуг.

VIII. Порядок перерасчета размера платы
за отдельные виды коммунальных услуг за период временного
отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении,
не оборудованном индивидуальным и (или) общим
(квартирным) прибором учета

86. При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном настоящими Правилами порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами «д» и «е» пункта 4 настоящих Правил.
Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81(13)настоящих Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы.
(п. 86 в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)

(см. текст в предыдущей редакции)

87. Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению подлежит перерасчету в том случае, если осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и (или) горячему водоснабжению.
88. Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.
89. При применении двухставочных тарифов перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится только в отношении переменной составляющей платы, которая определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственном регулировании тарифов исходя из объемов потребления коммунальных ресурсов. Постоянная составляющая платы, приходящаяся на занимаемое потребителем жилое помещение, не подлежат перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении, если иное не установлено законодательством Российской Федерации о государственном регулировании тарифов.
90. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.
91. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее — заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.
В случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев. Если по истечении 6 месяцев, за которые исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги, период временного отсутствия потребителя продолжается и потребитель подал заявление о перерасчете за последующие расчетные периоды в связи с продлением периода временного отсутствия, то перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за период, указанный в заявлении о продлении периода временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев, следующих за периодом, за который исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги.
Если потребитель, подавший заявление о перерасчете до начала периода временного отсутствия, не представил документы, подтверждающие продолжительность его отсутствия, или представленные документы не подтверждают временное отсутствие потребителя в течение всего или части периода, указанного в заявлении о перерасчете, исполнитель начисляет плату за коммунальные услуги за период неподтвержденного отсутствия в полном размере в соответствии с настоящими Правилами и вправе применить предусмотренные частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации последствия несвоевременного и (или) неполного внесения платы за коммунальные услуги.
В случае подачи заявления о перерасчете в течение 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя исполнитель осуществляет перерасчет размера платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия, подтвержденный представленными документами, с учетом платежей, ранее начисленных исполнителем потребителю за период перерасчета.
92. В заявлении о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении.
К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, а также акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)

(см. текст в предыдущей редакции)

При подаче заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребитель вправе указать в заявлении о перерасчете, что документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, не могут быть предоставлены вместе с заявлением о перерасчете по описанным в нем причинам и будут предоставлены после возвращения потребителя. В этом случае потребитель в течение 30 дней после возвращения обязан представить исполнителю документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Перерасчет коммунальных услуг в связи со смертью жильца

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как производится перерасчет оплаты за коммунальные услуги в связи со смертью жильца? Какому закону в этом случае следует ЖКХ?

Ответы юристов (1)

Для этого нужно подать заявление в ЖКХ и приложить необходимые документы.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354
«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»
(вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») 86. При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальной услуги по отоплению и газоснабжению на цели отопления жилых помещений, предусмотренных соответственно подпунктами «е» и «д» пункта 4 настоящих Правил. 92. В заявлении о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении.
К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Можно ли сделать перерасчет за коммунальные услуги

Можно ли сделать перерасчет за коммунальные услуги,если человек умер год назад но не был выписан?

Ответы юристов (2)

Свидетельство о смерти — вполне убедительное доказательство того, что человек весь этот срок коммунальными услугами не пользовался. Перерасчёт можно сделать в пределах срока исковой давности (три года).

Обратитесь в Управляющую компанию с просьбой о перерасчёте, приложите копию свидетельства о смерти. Если получите отказ — обращайтесь в суд. Но за отопление и техническое обслуживание перерасчёта делать не будут.

Уточнение клиента

За электроэнергию счетчика нет берется с каждого прописанного и за воду?

16 Марта 2015, 21:18

Ну, за электроэнергию платят по показаниям счётчика. А если на электроэнергию и воду счётчиков нет — то за свет, холодную воду, горячую воду, канализацию, вывоз мусора, пользование лифтом, в-общем за все услуги, связанные с «пропиской» граждан, перерасчёт должны сделать.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Перерасчет услуг ЖКХ: что нужно знать УО при перерасчете

Управляющие организации выполняют перерасчеты оплаты за ЖКУ по собственной инициативе, по требованию жильцов обслуживаемого дома или предписанию контролирующих органов. Это непростая процедура, в которой много тонкостей и неочевидных моментов. В статье мы соберем всю необходимую информацию, которая поможет УК без ошибок провести перерасчеты, а также правильно оформить их.

Управляющим компаниям нужно помнить, что обратиться за перерасчетом оплаты за полученные коммунальные услуги может любой гражданин. Правда, необходимость в такой процедуре должна быть обоснована. Условия, при которых УК обязана выполнять перерасчет, прописаны в правительственном постановлении №354, принятом в мае 2011 года. Подробнее об этом можно прочитать в специализированной статье.

В этом же постановлении прописаны требования к объемам и качеству предоставляемых жилищно-коммунальных услуг.

Процедурные вопросы, связанные с перерасчетом услуг ЖКХ, находятся в ведении управляющей компании, ТСЖ или ЖСК, в зависимости от формы управления, выбранной жильцами дома.

Скачайте и возьмите в работу документы для УО:

Когда возможен перерасчет за коммунальные услуги ЖКХ за отопление и другие услуги

Перерасчет за услуги ЖКХ возможен как в сторону уменьшения, так и в сторону увеличения стоимости услуг.

Смотрите фрагмент бесплатного вебинара для наших подписчиков на тему «Распространенные ошибки в общении с жителями: практика, советы и примеры»

Согласно положению, регулирующему порядок перерасчета квартплаты и платы за услуги ЖКХ, такой перерасчет возможен в следующих случаях:

• если в квартире определенное время никто не проживает или проживает меньшее количество человек по сравнению с тем, за которое рассчитывается квартплата. Важно, чтобы длительное отсутствие жильцов было подтверждено документально;
• если семья получила субсидию (в случаях, когда доход на одного члена семьи не превышает уровень прожиточного минимума), плата за коммунальные услуги может быть снижена. Малообеспеченные граждане иногда платят за ЖКХ всего 6,33 % от своего дохода;
• если услуги предоставлялись не в полном объеме, или они были ненадлежащего качества. К примеру, вы можете получить перерасчет за ржавую воду из крана или не вывезенный вовремя мусор.

★ Внимание! Не забудьте скачать бухгалтерский спецвыпуск журнала «Управление МКД».

В этом номере Вы найдете:

• Обзор изменений в налоговом и бухгалтерском законодательстве в 2018 году;
• Как сделать перерасчет КР на СОИ;
• Капитальный ремонт в бухгалтерском и налоговом учете;
• Как платить налоги и страховые взносы;
• и множество другой полезной информации.

Cкачать спецвыпуск

Перерасчет за услуги ЖКХ предоставляется только по следующим статьям: вывоз мусора, водоснабжение и канализование, газоснабжение, нагрев воды. Отопление и услуги ЖЭКа или ТСЖ всегда оплачиваются в установленном объеме.

Обслуживающая многоквартирный дом УК не может отказаться провести перерасчет, если у заявителя имеются необходимые для него основания. От потребителя в таком случае надо требовать подачи письменного заявления. Заявку на перерасчет он должен подать до того, как временно покинет жилище, либо не позже тридцати дней после своего возвращения. Несоблюдение этого условия управляющая организация может использовать в качестве правомерной причины для отказа в пересчете оплаты.

После принятия заявления у УК есть пять рабочих дней на то, чтобы произвести перерасчет. Срок временного отсутствия жильцов при написании обращения не должен составлять более полугода. Если управляющая организации на протяжении шести месяцев производит перерасчеты, а квартира продолжает пустовать, то от собственников нужно потребовать повторную подачу заявления.

Любые основания, по которым может быть предоставлен перерасчет услуг ЖХК, должны быть документально подкреплены. В противном случае вам не удастся сдвинуть дело с мертвой точки.

Для управляющей организации любой перерасчет является ответственным моментом, затрагивающим один из главных аспектов ее работы – расчеты с потребителями и поставщиками коммунальных ресурсов. Именно поэтому она должна внимательно изучать предъявляемые документы. Как уже было сказано, помимо заявления от жильца необходимо получить бумаги, подтверждающие указанный срок его отсутствия. Если такие документы не предоставляются или они не подтверждают прописанную в заявлении продолжительность отсутствия, то у УК появляется право начисления платы за ЖКУ в полном объеме.

Для возврата долгов физических лиц Вы можете воспользоваться советами экспертов из статьи «Проверенный способ погасить долг за жку, если у собственника нет денег»,

прочитать другие статьи по теме:

или спросить у наших экспертов:

В таких ситуациях между управляющими компаниями и жильцами нередко возникают конфликтные ситуации. Если собственник квартиры настаивает на необходимости перерасчета и несвоевременно или не в полном объеме оплачивает коммунальные услуги, то в соответствии с частью 14 статьи 155 ЖК РФ его можно оштрафовать. Естественно, УК перед этим нужно подготовить четкое обоснование своей позиции. Неподачи необходимых для перерасчета бумаг здесь будет вполне достаточно.

Ситуаций, дающих право на пересчет оплаты ЖКХ, существует достаточно много. Этим объясняется разнообразие подтверждающих документов, которые может принести в УК заявитель. При проверке данных бумаг специалистам управляющей компании нужно знать, что на них обязательно ставится подпись уполномоченного лица выдавшей организации. Кроме этого, должна быть печать, дата выдачи и регистрационный номер. Исключение касается только проездных билетов. Если заявитель приносит копию билета, то она обязательно должна быть заверенной. Проездной документ может быть электронным. В таком случае от жильца нужно требовать предоставления распечатки.

Подробнее разобраться в теме вы можете на наших курсах повышения квалификации:

Некоторые потребители прикрепляют к заявлению документы, составленные на иностранном языке. Законодательство не обязывает УК заниматься переводами таких бумаг и нести из-за этого дополнительные расходы. В данном случае нужно требовать от жильца предоставлять бумаги в переведенном на русский язык виде.

Заверенными должны быть копии не только билетов, но и любых других документов, которыми подтверждается продолжительность отсутствия жильцов. Потребитель может принести в управляющую организацию одновременно и оригинал, и ксерокопию. В таком случае работник УК сверяет бумаги и при отсутствии расхождений ставит на копии отметку о подлинности. Оригинал возвращается заявителю.

У управляющей компании при обработке документов, прикладываемых к заявлению на перерасчет оплаты за ЖКХ, есть право на следующие действия:

• копировать для себя любые бумаги, полученные от потребителя;
• осуществлять проверку их подлинности;
• проверять, насколько полно в документации раскрыта необходимая информация.

Полезные материалы по теме:

Если жилец подает заявление на перерасчет до своего отъезда, то скорректированный счет за жилищно-коммунальные услуги формируется в процессе его отсутствия. При подаче бумаг после возвращения это делается в очередном платежном документе.

Для каждого вида услуг ЖКХ предусматриваются собственные нормы качества.

• Водоснабжение считается качественным, если горячая вода имеет температуру не меньше 60-70 0 С днем и 30 0 С ночью (с полуночи до пяти утра), если потребитель не имеет претензий к жесткости, цвету, содержанию реактивов, которые применяются на фильтровальной станции при очистке. Также нормативам должно соответствовать давление в системе.
• Электроснабжение считается качественным, если поставщик, обеспечивающий квартиры электричеством, соблюдает установленные нормативы силы тока и напряжения. Перечень допустимых отклонений закреплен в соответствующем ГОСТе.
• Газоснабжение считается качественным, если поставляемый газ соответствует установленным физико-химическим показателям: давление в диапазоне 0,0012-0,003 МПа с отклонением от нормы не больше 0,0005 МПа.
• Отопление считается качественным, если температура в помещении достигает установленных значений.

• Корректировка размера платы за отопление при централизованной системе теплоснабжения

Речь идет именно о температуре воздуха, а не о температуре батарей и воды в них. В жилых комнатах воздух должен нагреваться до +18-20 0 С, в санузле – до +25 0 С, в кухне – до +18 0 С.

В угловых комнатах, две стены которых выходят на улицу, температура не должна быть ниже +20 0 С.

Даже самое незначительное отклонение от нормативных показателей позволяет требовать перерасчета услуг ЖКХ.

Перерыв в поставке коммунальных услуг также является основанием для снижения размеров оплаты. Перерывом считается:

• отсутствие газа в системе дольше четырех часов в течение 30 дней;
• отсутствие электроэнергии в течение более чем двух часов (если поставщик имеет один источник питания) или дольше суток (если таких источников два);
• отсутствие отопления при температуре в помещении ниже +8 0 С (теплоснабжение можно отключать на 16 часов, если температура за окном +12 0 С, на 8 часов – при +10 0 С и на 4 часа – при +8 0 С);
• остановка холодного водоснабжения более чем на восемь часов в месяц или на четыре часа однократно;
• остановка горячего водоснабжения на тот же срок.

Любые показатели, превышающие нормативные, считаются прерыванием услуг и являются основанием для подачи заявления о перерасчете услуг ЖКХ.

В качестве примера приведем ситуацию, произошедшую в середине марта 2018 года с УК «Жилищник района Матушкино» (Зеленоград). Житель одного из домов обратился в Госжилинспекцию с жалобой на недостаточно горячую воду. Инспекторы при проверке установили, что вода имеет температуру +37,4ºС, что значительно ниже установленного норматива.

По статье 7.23 КоАП РФ управляющая организация была оштрафована на 10 000 рублей, а ее руководитель – на 1 000 рублей. Кроме этого, ей предписано произвести перерасчет за предоставление ЖКУ ненадлежащего качества и устранить проблему. Подмосковная ГЖИ провела контрольную проверку и установила, что УК выполнила требования по повышению температуры воды и пересчету оплаты для жильцов в меньшую сторону.

Штрафные санкции в описанном случае вполне обоснованы, так как управляющая компания должна сама отслеживать качество предоставляемых услуг и своевременно устранять недостатки. С жильцами следует поддерживать контакт, чтобы они, в первую очередь, шли со своими проблемами именно в УК. Наладить взаимодействие не так уж сложно, для этого нужно:

• регулярно проводить встречи с инициативными представителями жильцов;
• поддерживать институт старших по подъезду, с которыми устанавливается постоянная связь;
• реально реагировать на обращения и стараться своевременно решать проблемы.

В описанном случае, очевидно, что управляющая организация недостаточно хорошо выполняла свои обязанности. Во-первых, ей нужно было вовремя среагировать на сообщения жильцов о падении температуры горячей воды, которые наверняка поступали. При лишении такого важного коммунального ресурса люди моментально начинают искать решения во всех возможных инстанциях. Во-вторых, перерасчет УК должна была произвести без напоминания ГЖИ. Из-за отсутствия инициативы в проведении работы, которая является для управляющей компании обязательной, и были назначены штрафы.

Если жильцы уже вызвали проверяющих, то УК нужно оказывать им всестороннее содействие в проведении экспертизы, выполнении контрольной проверки и других мероприятиях. В установленные сроки необходимо выполнить все предписания. Это позволит избежать обвинения в злостном неисполнении обязанностей и игнорировании требований контролирующего органа, что влечет значительно более суровые санкции, вплоть до отзыва лицензии.

Интересно почитать: материалы по теме

Когда перерасчет услуг ЖКХ производится в большую или меньшую сторону

Размер платы за услуги ЖКХ увеличивается по инициативе коммунальных служб, пользователи не подают для этого предварительных заявлений.

Причин для увеличения квартплаты может быть несколько, чаще всего они связаны с несанкционированными действиями жильцов, которые привели к тому, что им было предоставлено большее количество услуг, чем положено:

• не вовремя сданный на поверку счетчик холодной воды может быть поводом к тому, чтобы за период использования такого счетчика начислять жильцам плату по количеству проживающих в квартире человек, а не по фактическому потреблению воды;
• врезка в трубопровод без заранее полученного разрешения;
• поврежденные пломбы на электросчетчике, а также счетчиках газа, холодной или горячей воды.

Чтобы произвести такой перерасчет услуг ЖКХ, коммунальные службы используют специальные формулы.

Так, если жилец «врезался» в водопровод в обход счетчика и без разрешения на работы, ему насчитают некоторую сумму к оплате. При ее расчете будут учтены сечение трубы и ее наполняемость водой в течение суток.

Уменьшить плату за коммунальные услуги потребители могут, только подав соответствующее заявление. Они могут сделать это в случаях, если объем или качество услуг ЖКХ не соответствовали установленным нормативам, или если услуги отсутствовали вовсе.

Качество, которому должны соответствовать услуги, прописано в СанПиНах, правилах предоставления услуг ЖКХ и договорах, заключенных между потребителем и поставщиком услуг. Перебои в газо-, электро- и водоснабжении не допускаются, за исключением конкретно установленных периодов. Если услуги отсутствовали дольше, чем сообщалось жильцам, можно требовать перерасчет за эту услугу ЖКХ.

Перебои, связанные с авариями, природными катастрофами и иными чрезвычайными ситуациями, не являются поводом для снижения квартплаты.

Как потребовать перерасчет за услуги ЖКХ собственнику

Чтобы получить перерасчет услуг ЖКХ, собственник должен доказать, что он отсутствовал на протяжении определенного периода. Для этого достаточно представить один или два документа в соответствии со следующей таблицей:

Как сделать перерасчет коммунальных платежей

Если по определенным причинам потребитель не пользовался коммунальными услугами, он имеет право на перерасчет.

Как сделать перерасчет коммунальных платежей? Куда обращаться и какие документы могут потребоваться?

Обязанность по уплате услуг ЖКХ

Перерасчет коммунальных платежей относится к способу, позволяющему существенно сэкономить денежные средства при оплате услуг, когда фактическое их использование не производилось.

Такой вариант возможен в определенных законом способах и при проявлении инициативы со стороны потребителя.

Общие положения, касающиеся оплаты коммунальных платежей, содержаться в жилищном законодательстве.

Согласно статье 153 ЖК РФ, оплата коммунальных услуг относится к прямой обязанности каждого человека, выступающего в роли собственника или арендатора жилого помещения, а также юридического лица, арендующего или имеющего в собственности площадь.

Жилищное законодательство также содержит указание, что неиспользование жилых помещений и предоставляемых коммунальных услуг, не будет являться в качестве основания для невнесения платы за помещение и предоставляемые коммунальные ресурсы.

Хотя законодатель дает возможность воспользоваться перерасчетом таких услуг, при условии, что потребитель сможет предоставить соответствующие доказательства.

Законообразующие акты

Законодательная база, определяющая порядок оплаты коммунальных услуг, достаточно широка.

В частности, к ней относится:

Иными словами, нормативная база представляет собой совокупность различных актов, регулирующих правоотношения, возникающие в сфере предоставления и потребления коммунальных услуг.

Законодательство в рассматриваемой сфере определяет также базовые принципы, которыми должны руководствоваться потребитель и поставщик услуг, порядок их оплаты, размеры, ответственность и прочие наиболее важные моменты.

По общим принципам, в плату за коммунальные услуги, включаются:

Помимо этого, владельцы жилых помещений должны вносить плату за текущий и капитальный ремонт, обслуживание общедомовой территории.

Жилищное законодательство определяет срок, в пределах которого должна вноситься плата за коммунальные услуги.

Такой срок составляет десятое число каждого текущего месяца. Плата за услуги производится на основании платежных документов.

Законодательство, со своей стороны определяет категории граждан, на которых распространяются льготы за оплату коммунальных услуг:

В эту же категорию можно отнести ветеранов боевых действий (регулируется ФЗ «О ветеранах»).

Точный размер и порядок предоставления такой льготы определяется нормативными актами, принятыми на региональном уровне.

Если собственник не проживает в жилом помещении и, соответственно, оплачивает коммунальные услуги в другом месте или просто временно отсутствует, то он имеет право на перерасчет платежей.

Многих заинтересует вопрос о том, как производится такой перерасчет и что для этого потребуется предпринять.

Перерасчет коммунальных услуг

Большинство владельцев квартир, рано или поздно, по определенным обстоятельствам покидали свое жилье, на неопределенный срок.

За время их отсутствия, поставка коммунальных услуг продолжается, и коммунальная компания производит за них начисления.

Стоит отметить, что отсутствие в квартире может быть по различным причинам и его срок исчисляется не только неделями, но и месяцами.

Например, собственник квартиры улетел в отпуск или лег на лечение в медицинское учреждение.

Помимо этого, в законе прописаны иные основания, по которым жильцы по факту не использовали услуги.

Чтобы не оплачивать за коммунальные услуги, которые по факту не использовались, владельцы объектов недвижимости могут воспользоваться правом на перерасчет.

На каких основаниях

Основаниями для перерасчета предоставленных, но не используемых коммунальных ресурсов, являются:

В каждом из указанных случаев, имеется свой особый порядок оформления перерасчета.

В любом случае, необходимо знать куда обратиться и что для его этого потребуется.

За время отсутствия жильцов

Если в жилом помещении более пяти календарных дней отсутствуют жильцы, то у них возникает законное основание воспользоваться правом на перерасчет. Но здесь имеется некоторое исключение.

В квартире должны отсутствовать приборы индивидуального учета потребляемых ресурсов.

Если такие приборы установлены, то учет коммунальных услуг будет вестись по их показаниям.

К услугам, которые в любом случае будут пересчитаны, относятся вывоз мусора и использование лифта.

Если жильцы уехали в отпуск, командировку или легли в больницу, на срок, превышающий пять календарных дней, то им необходимо при возникновении возможности, явиться в управляющую компанию с заявлением.

Заявление обязательно должно подкрепляться доказательствами, указывающие на причину и срок отсутствия в жилом помещении.

Лучшим вариантом, конечно, будет являться своевременное предупреждение об отсутствии в квартире, но сделать это не всегда предоставляется возможным.

Запросить перерасчет по коммунальным платежам, после своего возращения, жильцы могут в течение 30 календарных дней.

Сразу хочется отметить, что услуги, относящиеся к содержанию дома и его отоплению, перерасчету не подлежат.

Общий порядок проведения перерасчета коммунальных ресурсов, закреплен на законодательном уровне, в разделе 4 Постановления Правительства РФ № 354.

В соответствии с указанным правовым актом, заявление и вся подтверждающая отсутствие жильцов документация, должны подаваться в бухгалтерский отдел управляющей компании. В расчет не берется день отъезда и день возращения.

Если у отсутствующего жильца нет подтверждающей документации или она не отражает факт временного отсутствия в течение заявленного срока, то коммунальная служба вправе отказать в перерасчете и произвести начисление в полном объеме.

Кроме того, если плата за жилье не была внесена своевременно, то это будет являться основанием возникновения задолженности.

Коммунальная компания вправе применить к должнику штрафные санкции за несвоевременное внесение платежей на коммунальные услуги.

В связи со смертью

Если жилец квартиры, ранее вносивший платежи за коммунальные услуги скончался, то его родственникам или иным заинтересованным лицам, следует предоставить в управляющую компанию свидетельство о смерти, написав соответствующее заявление о перерасчете.

В данной ситуации действует общий срок давности для обращения — три года.

Перерасчет производится со дня смерти человека, так как по гражданскому законодательству, именно в этот момент прекращается вся правоспособность физического лица.

Отказать в перерасчет на таких основаниях, управляющая компания не вправе.

В случае получения отрицательного ответа, его можно обжаловать в суде или обратиться с заявлением в органы прокуратуры.

При проживании в другом месте

Собственник объекта недвижимости, который по факту не проживает по адресу, может написать заявление на перерасчет, с учетом предоставления справки с места фактического проживания.

К заявлению также прикладываются копии платежных документов, подтверждающих оплату коммунальных услуг по фактическому месту жительства.

Перерасчет будет производиться с учетом того, что в квартире нет индивидуальных приборов учета на холодную и горячую воду, а также газ.

Если справка не предоставлялась, то коммунальная компания вправе считать, что владелец жилья проживает в нем и, соответственно, производить положенные начисления.

Перерасчет может производиться и в том случае, если сменился владелец жилья.

Пересчет коммунальных платежей при изменении права собственности производится на основании соответствующего свидетельства.

В расчет будет браться момент, когда у нового собственника возникли права на жилое помещение.

Порядок оформления

Перерасчет коммунальных услуг делается специалистами бухгалтерии или расчетного центра управляющей компании в том случае, если жилец отсутствовал по месту жительства более пяти дней.

Порядок оформления перерасчета включает подачу соответствующего заявления и доказательств отсутствия в определенный период времени.

Необходимые документы

Перечень документов, требуемых для произведения перерасчета коммунальных услуг:

Потребитель может предоставить иной вид документа, главное, чтобы он подтверждал реальное его отсутствие по месту проживания в срок, указанный им в заявлении.

Образец заявления

Как написать заявление о перерасчете коммунальных платежей, должен знать любой владелец жилья, особенно, если он часто отсутствует в силу определенных обстоятельств.

Унифицированной формы подобного рода заявления не существует. Как правило, его образец разрабатывается коммунальной компанией самостоятельно.

В заявлении стандартно указываются следующие сведения:

В качестве причины может выступать некачественное предоставление услуг, отъезд жильца и пр.

Главное, не забыть указать срок отсутствия, так как исходя из него, будет делаться перерасчет.

К заявлению прикладываются все доказательства, подтверждающие временное отсутствие в жилом помещении.

Обращение в суд

Не всегда управляющие компании могут согласиться произвести перерасчет коммунальных платежей.

При отказе, потребитель имеет право решить вопрос двумя способами:

1. В претензионном порядке.
2. Путем обращения в суд.

В первом случае, потребитель услуг должен составить претензию и отправить ее в адрес управляющей компании, указав, какие именно требования должны быть удовлетворены и в какой срок.

Если никакой реакции на предоставленную претензию не будет, то потребитель имеет право обратиться в суд.

Для обращения в суд составляется исковое заявление.

Кому по правилам начисляют квартплату после смерти

Квартплата начисляется постоянно даже после смерти владельца недвижимости. Однако для многих не очевидно, кому начисляют квартплату после смерти и кто именно должен оплачивать квартиру, если она еще не перешла в собственность наследников. Ситуация усложняется еще больше, если право наследования не прозрачно и покойный не успел оставить завещания.

Для того чтобы разобраться, кто должен платить за коммунальные услуги и прочие издержки, нужно обратиться к Гражданскому и Жилищному Кодексам Российской Федерации. В их статьях (153 по ЖК РФ и 1152 и 1113 ГК РФ) описано, кто и в какой мере ответственен за недвижимую собственность после смерти владельца.

Если наследники не оформят вовремя необходимые документы, у них могут возникнуть проблемы, связанные начислением штрафных санкций за неуплату квартплаты и – в худшем случае – перениманием недвижимости в собственное владение.

Согласно Жилищному Кодексу Российской Федерации, плата за недвижимость и жилищно-коммунальные услуги должна вноситься своевременно. Ответственны за своевременную оплату жилищного помещения те, кто, согласно документам, является его собственником.

Помещение признается принадлежащим наследнику с момента открытия наследства. При этом не имеет значения, когда происходит регистрация права наследования и его фактическое принятие.

Право на наследованное имущество открывается со смертью гражданина и если наследников несколько, то каждый из них должен, согласно Гражданскому Кодексу Российской Федерации, оплачивать квартплату в соответствии со своей долей имущества

Возможные ошибки

Для того чтобы управляющая компания перестала начислять коммунальные услуги на умершего, его родственники должны обратиться в нее с письменным заявлением, в которое будет внесено требование о перерасчете квитанции в связи со смертью гражданина. Здесь же стоит выяснять, кому начисляют квартплату после смерти и кто обязан ее оплачивать.

В случае если владелец жилищного помещения подозревает, что при начислении квартплаты произошла ошибка, он должен обращаться с заявлением с описанием проблемы в следующие инстанции в порядке приоритетности:

• управляющая компания, реквизиты которой указаны на квитанции на оплату ЖКХ
• контрольно-надзорные органы
• прокуратура
• суд.

При этом в каждую последующую инстанцию стоит обращаться только в случае, если из предыдущей не был получен ответ. Если дело доходит до суда, то заявителю необходимо будет предоставить документацию, которая будет подтверждать его правоту и факт обращения в вышеуказанные органы.

Льготы по квартплате для пенсионеров могут предоставляться на различных условиях, в зависимости от статуса пенсионера и его стажа.

Возможен ли пересчет квартплаты при временном отсутствии, и по какой формуле производится перерасчет, можно узнать из статьи по этой ссылке.

Кому сейчас начисляют квартплату после смерти

После смерти владельца жилищного помещения квартплата на покойного, оплачивать которую должны прямые наследники. Если при этом они не проживают в доме умершего, они все равно обязаны вносить оплату за жилое помещение.

Они могут потребовать перерасчет в управляющей компании – тогда с них будут сняты обязанности вносить оплату за отдельные виды коммунальных услуг, как то: холодное и горячее водоснабжение, электроснабжение, водоотведение, газоснабжение. При этом обращающимся нужно будет предъявить доказательства того, что в данном помещении никто не проживает. Им может послужить справка о регистрации в другом месте.

Как отстоять свои права

Граждане, получившие в наследство недвижимую собственность, имеют право не оплачивать штрафные санкции по несвоевременно оплаченным счетам с даты смерти предыдущего владельца. Однако оплачивать воду и газ в помещении, в котором они не используются, новоиспеченные владельцы также не обязаны. Выписывать жильцов (не собственников) из квартиры при этом возможно только в судебном порядке.

Заявление с приложением подтверждающих факт смерти владельца документов и факте непроживания в квартире нужно направлять своевременно (в течение месяца после инцидента) в вышеуказанные органы. Нужно учитывать, что представители власти имеют право выписать из жилищного помещения лицо, которое не проживает в нем и не уплачивает коммунальные услуги более полугода (6 месяцев).

В случае если в квартире прописаны несколько человек, и один из них умер, – квартплата будет приходить на прежнее число жильцов до момента выписки усопшего. На то, чтобы выписать его, требуется некоторое количество времени, поэтому какое-то время придется платить за «мертвую душу».

Однако после того, как его снимут с регистрационного учета, можно доказать факт непроживания покойного в квартире, потребовать перерасчет и вернуть сумму. Это возможно сделать в бухгалтерии управляющей компании.

Спорные вопросы и выписка

Если наследники не выписали из квартиры прежнего собственника и по-прежнему пользуются его льготами на коммунальные услуги, их могут привлечь к ответу за нарушение закона. В таком случае к ним будут применены штрафные санкции.

В случае, если новые собственники решать продать квартиру, сделать это с прописанным в ней лицом (пусть и покойным), будет сложно. Исходя из вышеперечисленного, следует, что выписать умершего человека следует как можно скорее. Однако нет закона, обязывающего это делать.

Для того чтобы выписать прежнего собственника, обязательно нужно иметь свидетельство о смерти, оно выдается в загсе непосредственно в день подачи заявки – близким родственникам, социальному учреждению-попечителю, ФСИН, командующим военной части или сотрудником органов внутренних дел

При обращении необходимо при себе иметь:

• паспорт;
• паспорт усопшего;
• оплаченную квитанцию госпошлины;
• справку о смерти, которую можно получить у врача, констатировавшим смерть, а также сотрудником морга после осуществленного вскрытия.

Заявитель на свидетельство о смерти обязан предоставить в загсе документы, доказывающие его права на его получение. Ими могут стать свидетельство о рождении или о браке, удостоверение и проч. Если в загсе уже имеется отметка о смерти гражданина, то документ можно получить, уплатив пошлину (200 рублей).

После получения свидетельства можно приступить непосредственно к выписке.

Ее можно осуществить с помощью:

В некоторых случаях для документального подтверждения факта смерти приходится обращаться в суд. Такими случаями являются: пропажа без вести и долгое отсутствие гражданина, смерть на территории другого государства (даже при наличии иностранной справки) или смерть, произошедшая давно.

Узнать точные тарифы на квартплату можно, обратившись в управляющую компанию.

Что делать в случае, если нет платежек за квартплату, можно узнать отсюда.

Читайте также тут, сколько хранить квитанции по квартплате.