Содержание:
Соцзащита детское пособие график работы
Королева Наталья Ивановна, 53-26-63
Халявина Вера Алексеевна
Холматова Гульнара Турдалиевна
Нартдинова Ирина Готлибовна
Жулина Анна Дмитриевна
Крикункова Юлия Игоревна
Котышева Ирина Викторовна
Вершинина Екатерина Сергеевна
Прием ведется по адресу:
УСЗН, отдел организации назначения детских пособий г.Миасс, пр.Макеева, 8А, тел.53-26-63
Приемные дни специалистов отдела:
понедельник, вторник, среда с 8.00-17.00, перерыв с 13.00-13.45
Отдел назначение и выплаты детских пособий
ОТДЕЛ НАЗНАЧЕНИЕ И ВЫПЛАТЫ ДЕТСКИХ ПОСОБИЙ
Верходанова Наталья Ивановна
8 (35150)5-50-25 (каб. № 2)
Адрес: 456660 Челябинская область, Красноармейский район, с Миасское, ул. Спортивная, д. 8А
Телефон/факс: 8 (35150) 5-50-25
Приемные дни: понедельник, вторник, среда с 8:00 до 16:00
Не приемные дни: четверг, пятница (работа с документами, обработка личных дел)
Размеры государственных пособий и выплат гражданам, имеющим детей, с 1 января 2018 г (из областного бюджета).
Виды пособий
Размеры федеральных государственных пособий гражданам, имеющим детей с 1 февраля 2017 г.
Пособие по беременности и родам женщинам, уволенным в связи с ликвидацией организации
Единовременное пособие женщинам, вставшим на учёт в медицинских организациях в ранние сроки беременности, уволенным в связи с ликвидацией организации
Единовременное пособие при рождении ребёнка неработающим родителям
Ежемесячное пособие по уходу за ребенком неработающему родителю, осуществляющему уход за ребенком в возрасте до полутора лет
за первым ребёнком
за вторым и последующими детьми
Ежемесячное пособие на ребёнка в возрасте до трех лет военнослужащего, проходящего военную службу по призыву
Единовременное пособие беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву
Единовременное пособие при передаче ребенка на воспитание в семью усыновителям, опекунам, попечителям, приемным родителям;
— при усыновлении ребенка старше 7 лет, ребенка-инвалида, детей, являющихся братьями и (или) сестрами
Постановление Правительства РФ от 3 ноября 1994 г. N 1206
«Об утверждении Порядка назначения и выплаты ежемесячных компенсационных выплат отдельным категориям граждан»
11. Ежемесячные компенсационные выплаты в размере 50 рублей назначаются и выплачиваются находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста 3 лет (далее — отпуск по уходу за ребенком):
г) нетрудоустроенным женщинам, уволенным в связи с ликвидацией организации, если они находились на момент увольнения в отпуске по уходу за ребенком и не получают пособия по безработице.
Онлайн консультант
Сердечно поздравляем!
Отдел по назначению и выплате пособий на детей
Отдел по назначению и выплате пособий на детей
Начальник отдела по назначению и выплате пособий на детей – Лихачева Людмила Андреевна.
Адрес: г.Губкин, ул.Кирова 6а, кабинеты 2,15,16. Контактный телефон 5-15-85.
Приемные дни: вторник, четверг, перерыв с 13.00 до 14.00.
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ПОСОБИЯ ГРАЖДАНАМ, ИМЕЮЩИМ ДЕТЕЙ И ИХ РАЗМЕРЫ С 1 ЯНВАРЯ 2018 ГОДА
Ежемесячное пособие на ребенка гражданам, имеющим детей:
— обычный размер 290 руб;
— на детей одиноких матерей 580 руб;
— на детей разыскиваемых родителей, детей инвалидов 1280 руб;
— на детей из многодетных семей 440 руб;
— на детей военнослужащих 650 руб;
— на детей- инвалидов одиноких матерей 5900 руб;
Единовременное пособие женщинам, вставшим на учет в медицинских
учреждениях в ранние сроки беременности 628,47 руб;
Пособие по беременности и родам при ликвидации организации 2932,85 руб;
Единовременное пособие при рождении ребенка 16759,09 руб;
Ежемесячное пособие по уходу за ребенком, неработающим гражданам, осуществляющим уход за ним:
— за первым ребенком 3142,33 руб;
— за вторым и последующими детьми 6284,65 руб;
Максимальный размер пособия — 12569,33.
Единовременное пособие беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу
по призыву (срок беременности не менее 180 дней) 26539,76 руб;
Ежемесячное пособие на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву 11374,18 руб;
Ежемесячная денежная выплата в случае рождения (усыновления) третьего ребенка или последующих детей до достижения
ребенком возраста трех лет в размере прожиточного минимума на ребенка, за 1 квартал 2018 года 8140 руб;
Региональный материнский (семейный) капитал 55388 руб.
Ежемесячная денежная выплата в связи с рождением (усыновлением) 1 ребенка 8247 руб.
График приема, контакты отдела семьи и назначения детских пособий
Дни и время приема
Адрес, кабинет, телефон
Двойнишников Павел Николаевич
Понедельник и среда
г. Челябинск, ул. Шенкурская, д. 7-б,
Понедельник и среда
г. Челябинск, ул. Шенкурская, д. 7-б,
Понедельник и среда
г. Челябинск, ул. Шенкурская, д. 7-б,
Старший инспектор 3 чел.
Понедельник и среда
г. Челябинск, ул. Шенкурская, д. 7-б,
Старший инспектор 3 чел.
Организация оказания адресной социальной помощи в виде:
— денежных выплат (материальная помощь, пособия);
— предоставления путевок для летнего отдыха и оздоровления детей, нуждающихся в особой заботе государства.
Осуществление постановки семей на учет, установление статуса малообеспеченной семьи, реализация прав семьи на меры соцподдержки в виде получения необходимых консультаций, сведений и справок (в детские дошкольные учреждения, учреждения здравоохранения, центр эмиссии транспортных социальных карт и др.).
Организация работы с неблагополучными семьями
Постановка на учет для оказания мер социальной поддержки в рамках действующего законодательства семей с детьми-инвалидами:
— организация выдачи необходимых справок для реализации прав семей данной категории;
— назначение ежемесячной компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг семьям с детьми-инвалидами;
— назначение ежемесячной денежной выплаты многодетным семьям со среднедушевым доходом ниже величины прожиточного минимума на оплату жилых помещений и коммунальных услуг;
— организация отдыха, оздоровления детей-инвалидов;
— ежегодная организация и проведение фестиваля творчества детей-инвалидов «Искорки надежды».
Отдел детских пособий
1) Областное единовременное пособие при рождении ребенка.
Областное единовременное пособие при рождении ребенка
назначается гражданам только в управлении социальной
защиты населения по месту жительства (регистрации), при
условии совместного проживания с ребенком на территории
Челябинской области. Размер пособия при рождении первого
ребенка – 2 000 рублей, при рождении второго
ребенка – 3 000 рублей, при рождении третьего
ребенка – 4 000 рублей, при рождении четвертого
ребенка – 5 000 рублей, при рождении пятого и последующих
детей – 6 000 рублей. Для получения областного единовременного
пособия при рождении ребёнка в течение 12 месяцев со дня
рождения ребёнка необходимо обратиться в управление
социальной защиты населения по месту жительства со следующими
документами:
— паспортами родителей;
— свидетельством о рождении на каждого ребенка;
— справкой с места жительства о составе семьи
(по месту регистрации ребёнка),
— ИНН, СНИЛС заявителя;
— счетом по вкладу в отделении сберегательного банка.
Документы, необходимые для назначения областного
единовременного пособия, должны быть представлены
как в подлинниках, так и в копиях.
Заявителями являются граждане Российской Федерации,
место жительства которых расположено на территории
Челябинской области, иностранные граждане и лица без
гражданства, в том числе и беженцы, постоянно проживающие
на территории Челябинской области (оформившие вид на жительство).
2) Единовременное пособие при рождении ребенка.
После рождения ребёнка один из родителей имеет право на
получение государственного единовременного пособия при
рождении ребёнка. Размер единовременного пособия на детей,
рожденных после 31.01.2018 г., составляет 19272,95 руб. Пособие
назначается и выплачивается одному из родителей по месту работы
или службы. В том случае, если оба родителя не работают, не служат,
обучаются по очной форме обучения, пособие назначается и
выплачивается Управлением социальной защиты населения по
месту жительства. Для получения пособия в течение 6 месяцев со
дня рождения ребёнка необходимо представить следующие
документы:
— паспорта родителей;
— справку о рождении ребенка, выданная органами ЗАГС
(форма № 24);
— трудовые книжки родителей, подтверждающие отсутствие
трудовых отношений;
— справку с места учёбы о не назначении пособия;
— счет по вкладу в отделении сберегательного банка.
Документы, необходимые для назначения единовременного
пособия, должны быть представлены как в подлинниках, так и в копиях.
3) Ежемесячное пособие по уходу за ребенком
4) Пособие на ребенка.
Семьи со среднедушевым доходом, размер которого не превышает величину прожиточного минимума, установленного на территории
Челябинской области, имеют право на получение ежемесячного пособия на ребёнка.
Право на ежемесячное пособие на ребенка имеет один из родителей (усыновителей) на каждого рожденного (усыновленного) и совместно
проживающего с ним ребенка до достижения им возраста 16 лет (на учащегося общеобразовательного учреждения – до
окончания им обучения, но не более чем до достижения им возраста 18 лет).
Размер ежемесячного пособия на ребенка в нашей области с 1 января 2018 г.составляет 286 рублей, на детей одиноких матерей и детей инвалидов – 572 рубля, на детей разыскиваемых родителей на детей военнослужащих, проходящих службу по призыву – 429 рублей.
Заявление о назначении пособия подается в управление социальной защиты населения по месту жительства вместе с документами:
— паспорта родителей;
— свидетельство о рождении ребенка;
— справка с места жительства о совместном проживании с ребенком и
составе семьи;
— документы, подтверждающие доход каждого члена семьи (справки о
заработной плате, пенсии, стипендии, алиментах и т.д.) либо документы,
подтверждающие отсутствие доходов семьи за последние три месяца
перед обращением;
— ИНН, СНИЛС заявителя;
— счет по вкладу в отделении сберегательного банка.
Лицо, обратившееся за назначением ежемесячного пособия на
ребенка в повышенном размере (на детей одиноких матерей – 462 рубля,
на детей разыскиваемых родителей – 346 рублей), дополнительно
представляет:
а) на детей одиноких матерей – справку из органов ЗАГСа об
основании внесения в актовую запись о рождении ребенка сведений об
отце (при отсутствии в свидетельстве о рождении ребенка сведений об
отце справка не требуется).
б) на детей, родители которых уклоняются от уплаты алиментов, либо
в других случаях, когда взыскание алиментов невозможно в зависимости
от оснований назначения пособия представляются:
— сообщение управления федеральной службы судебных приставов Российской Федерации по Челябинской области о том, что в месячный срок место нахождения разыскиваемого должника не установлено;
— справка из учреждения, в котором должник отбывает наказание,
находится под арестом, на принудительном лечении, о нахождения у них
должника и неисполнении исполнительного листа об удержании алиментов
в связи с отсутствием у него заработка;
— справка территориального подразделения управления федеральной
миграционной службы России по Челябинской области о выезде должника
на постоянное жительство за границу, сообщение Министерства юстиции
Российской Федерации о неисполнении решения суда о взыскании алиментов
в случае проживания должника в иностранном государстве, с которым у
Российской Федерации заключен договор о правовой помощи.
в) на детей военнослужащих, проходящих военную службу по призыву:
— справка из военного комиссариата о призыве отца ребенка на военную
службу или справку военной части о прохождении отцом ребенка срочной
службы;
— справка из военного образовательного учреждения профессионального
образования об учебе в нем отца ребенка, с указанием сведений о прохождении
военной службы без заключения контракта.
Документы, необходимые для назначения ежемесячного пособия,
должны быть представлены как в подлинниках, так и в копиях.
5) Единовременное пособие беременной жене военнослужащего, проходящего
военную службу по призыву.
Беременная жена военнослужащего, проходящего военную службу по призыву,
срок беременности которой составляет не менее 180 дней, имеет право на
получение единовременного пособия беременной жене военнослужащего,
проходящего военную службу по призыву. Размер пособия
с 01.02.2018 — 30520,72 руб.
В Управление социальной защиты населения по месту жительства жене
военнослужащего необходимо представить следующие документы:
— копию свидетельства о браке;
— паспорт заявителя;
— справку из женской консультации либо другой медицинской организации,
поставившей женщину на учёт;
— справку из воинской части о прохождении мужем военной службы по
призыву (с указанием срока службы); после окончания военной службы по
призыву – из военного комиссариата по месту призыва;
— счет по вкладу в отделении сберегательного банка.
Документы, необходимые для назначения единовременного пособия, должны
быть представлены как в подлинниках, так и в копиях.
6) Ежемесячное пособие на ребенка военнослужащего, проходящего военную
службу по призыву.
Мать (опекун) ребёнка военнослужащего, проходящего военную службу по
призыву, имеет право на получение ежемесячного пособия на ребёнка
военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
Ежемесячное пособие на ребёнка военнослужащего, проходящего военную
службу по призыву, выплачивается независимо от наличия права на иные виды
государственных пособий гражданам, имеющим детей.
с 01.02.2018 — 13080,31 руб. на каждого ребёнка военнослужащего,
проходящего военную службу по призыву со дня рождения, но не ранее дня
начала отцом ребёнка военной службы по призыву, и прекращается по
достижению ребёнком возраста 3 лет, но не позднее дня окончания военной
службы по призыву отцом этого ребёнка. Заявление о назначении пособия
подается в Управление социальной защиты населения по месту жительства
вместе с документами:
— свидетельство о рождении ребёнка (детей);
— паспорт заявителя;
— справка из воинской части о прохождении отцом ребенка военной службы
по призыву (с указанием срока службы); после окончания военной службы по
призыву — из военного комиссариата по месту призыва;
— справка с места жительства о совместном проживании с ребенком;
— в случае наличия соответствующих оснований — копия свидетельства о
смерти матери, выписка из решения об установлении над ребенком (детьми)
опеки, копия вступившего в силу решения суда, копия заключения медицинской
организации;
— счет по вкладу в отделении сберегательного банка.
Документы, необходимые для назначения ежемесячного пособия, должны быть
представлены как в подлинниках, так и в копиях.
Для назначения ежемесячной денежной выплаты по оплате жилого помещения и
коммунальных услуг многодетной малообеспеченной семье в
орган социальной защиты заявителем должны быть представлены
следующие документы:
— заявление о назначении ежемесячной денежной выплаты по соответствующей форме;
— паспорта обоих (или одного) родителей (законного представителя)
для подтверждения регистрации по месту жительства (с копиями);
— свидетельство о рождении на каждого ребенка (с копиями).
— документы, выданные уполномоченными органами, организациями и
предприятиями о регистрации членов многодетной семьи по месту жительства
(месту пребывания) с указанием характеристики жилого помещения
(вид и общая площадь жилого помещения);
— заявление о способе выплаты с указанием реквизитов для перечисления;
— документы, подтверждающие доход каждого члена семьи за последние
три месяца перед обращением, для определения среднедушевого дохода
семьи либо документы, подтверждающие отсутствие дохода семьи;
2) Областной материнский (семейный) капитал многодетным
малообеспеченным семьям
С 1 января вступил в силу Закон Челябинской области № 251-ЗО
от 15.12.2011 года « О дополнительных мерах социальной поддержки
семей, имеющих детей, в Челябинской области». Данный закон
устанавливает дополнительную меру поддержки семей, имеющих
трех и более детей, в форме областного материнского
(семейного) капитала.
Право на областной материнский (семейный) капитал имеют
граждане Российской Федерации, проживающие на территории
Челябинской области, в семьях со средним душевым доходом,
размер которого не превышает величину прожиточного минимума
на душу населения, установленного в соответствии с
законодательством Челябинской области.
Право на получение областного материнского (семейного)
капитала имеют:
— женщины, родившие (усыновившие) третьего ребенка или
последующих детей, начиная с 1 января 2012 года, если ранее они
не воспользовались правом на областной (материнский) капитал;
— мужчины, являющиеся единственными усыновителями третьего или
последующих детей, ранее не воспользовавшиеся правом на областной
(материнский) капитал, если решение суда об усыновлении вступило
в законную силу начиная с 1 января 2012 года.
Выплаты и пособия в Рыбинске. Обновленный график работы Департамента соцзащиты (СОБЕС)
Почти 21 год назад, точнее, в 1994 году на территории Ярославской области была принята целевая программа «Семья и дети», которая определила судьбу всех пособий и социальной поддержки семей с детьми на многие десятилетия вперед. В рамках целевой программы есть категории подпрограмм, которые также участвуют в социальной поддержке семей с детьми — «Семья», «Дети – сироты», «Одаренные дети», «Дети – инвалиды», «Отдых, оздоровление и занятость ребенка».
Категорий получателей пособий так велико, что иногда можно запутаться, что и кому положено. Существуют как федеральные выплаты, так и региональные, которые отличаются по суммам выплаты, а также по категориям получателей. Вопросом выплат и пособий в городе Рыбинск занимается Департамент по социальной защите населения города Рыбинска и МУ «Центр социальных выплат», в народе — СОБЕС.
Департамент соцзащиты в Рыбинске (собес)
Адрес: ул. Крестовая, д. 139
Телефоны отдела по назначению и выплате пособий и компенсаций:
Кабинет 105, тел.28-30-65
Кабинет 106, тел. 222-920
Кабинет 111, тел. 222-192
График работы:
Понедельник — четверг с 8-00 до 17-00 часов
Пятница с 8-00 до 16-00
Перерыв на обед с 12-12 до 13-00
График приема граждан (до 1.04.2016):
Понедельник с 8-00 до 17-00 часов
Cреда с 8-00 до 17-00 часов
Пятница с 8-00 до 16-00
Перерыв на обед с 12-00 до 13-00
Внимание! С 1 апреля 2016 года Департамент по социальной защите населения города Рыбинска и МУ «Центр социальных выплат» меняют график приема населения. Приемными днями будут понедельник и среда .
График приема с 1.04.2016:
понедельник с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-12 до 13-00;
среда с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-12 до 13-00.
В остальные дни прием документов будет осуществляться в Многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) по адресу: Рыбинск, пр.Генерала Батова, д. 1. Сокращение дней приёма населения связано с передачей ряда государственных и муниципальных услуг в Многофункциональный центр.
Как определить, что вы реальный получатель пособия?
— У вас есть ребенок в возрасте до 18 лет (в некоторых случаях выплата пособий продлевается до 21 года), вы можете обратиться в местный департамент по защите населения, и узнать, какое пособие вам положено в конкретной ситуации.
— Вы ждете ребенка, вам положены федеральные и региональные выплаты по беременности и родам.
— В вашей семье появился первый ребенок. Вы можете подавать заявление на получение как разовых, так и ежемесячных детских пособий федерального, областного, местного уровня.
— В вашей семье появился второй ребенок. Сумма пособия увеличивается, категории получателей расширяются. Особые условия для пособия на семьи, где одновременно на свет появилось двое детей.
— В вашей семье появилось 3 или 4 детей. Расширяются варианты получения пособия, увеличиваются денежные суммы для категорий получателей, добавляются новые варианты назначения пособия, в том числе в неденежном выражении.
— В вашей семье 5 и более детей. Особые условия начисления пособий, которые имеют тот же характер, что и на семей с 3-4 детьми, добавляются новые категории назначения пособий.
— Мать, воспитывающая ребенка без отца, получает областное ежемесячное пособие.
— В вашей семье ребенок-инвалид. Предусмотрены как региональные, так и федеральные ежемесячные пособия, в том числе социальные пенсии.
— Родители-инвалиды. Если у ребенка родители инвалиды, родителям начисляется социальная поддержка и ежемесячные пособия.
— Ребенок, не посещает детский сад. Ваш ребенок по какой-то причине не посещает детсад, вы можете рассчитывать на ежемесячную выплату.
— Ребенок, посещает детский сад. Родители, в зависимости от количества детей, могут получить меры социальной поддержки, которая предусматривать либо частичную оплату детского сада, либо бесплатное посещение заведения ребенком.
— Ваш ребенок школьник. Один раз в году вы можете получить пособие для подготовки ребенка в школу.
Как оформить ежемесячное детское пособие от 3 до 18 лет?
Согласно Закону Ярославской области от 19.12.2008 № 65-з «Социальный кодекс Ярославской области» ст.91,
Семьи, чей среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, имеют право получать Ежемесячное пособие на первого и второго ребенка. Ежемесячное пособие на детей из многодетных семей начисляется уже без учета доходов. Собрать документы на пособие — дело непростое, поэтому хотелось бы подробно разобрать, какие документы понадобятся для оформления пособия, куда следует обратиться, как узнать размер пособия.
Размер пособия на первого и второго ребенка
Официальный Перечень выплат, пособий, субсидий находим на сайте Администрации города Рыбинска . Там указано, что размер Ежемесячного пособия на первого ребенка:
— до 3-х лет составляет 571 руб.
— от 3-х до 18 лет составляет уже 407 руб.
Размер Ежемесячного пособия на второго ребенка:
— до 3-х лет составляет 629 руб.
— от 3-х до 18 лет составляет уже 419 руб.
Вы можете оформить такое пособие, если среднедушевой доход вашей семьи ниже величины прожиточного минимума. Для оформления пособий следует обращаться в Департамент соцзащиты в Рыбинске (в народе — СОБЕС) по адресу: ул. Крестовая, д. 139. График приема граждан и номера телефонов Отдела по назначению и выплате пособий и компенсаций указан выше.
Перечень документов
Детское пособие назначается на 3 года и за шесть месяцев назад до месяца обращения. Один раз в три года необходимо подтверждать право на пособие, заново предоставляя необходимые документы, в том числе сведения о доходах семьи. Перечень документов для оформления Ежемесячного пособия на первого и второго ребенка одинаковый:
1. Паспорта обоих родителей + копии .
2. Реквизиты банковского счёта.
3. Свидетельство о рождении и регистрации ребенка + копии .
4. Справка о доходах семьи за три последних месяца, перед обращением. Среднедушевой доход должен соответствовать прожиточному минимуму. Если родитель получает пособие по безработице в Центре занятости, то справка о доходах берется в данном учреждении.
5. Справка о составе семьи (выдается у паспортистов по месту прописки). Если родители прописаны в разных местах (а живут вместе, к примеру), то справка берется по месту прописки обоих родителей.
6. При необходимости — свидетельства: о браке, о расторжении брака, об установлении отцовства, о смерти + копия .
7. Трудовые книжки родителей (первый и последний заполненные развороты) + копии с отметкой из Отдела кадров о том, что работает по настоящее время. Если родитель состоит в Центре занятости, то берется справка, подтверждающая это.
8. В Перечне выплат, пособий, субсидий, опубликованном на сайте Администрации города Рыбинска, не прописано, но на практике требуют еще одну справку:
Если ребенок посещает детский сад , в здании по адресу: ул. Крестовая, 19 (3-й этаж) в кабинете»Родительская плата» нужно заказать справку о том, что при оплате детского сада семье возвращается компенсация — 20% за первого ребенка и 50% за второго. Как только справка будет готова, ее необходимо заверить у заведующей детского сада.
Казалось бы, не столь велико детское пособие, но если посчитать общую сумму за 3 года (взять, к примеру, пособие на первого ребенка старше 3-х лет), получится 14652 — а это уже целая зарплата
Материал подготовила Антонина С., г. Рыбинск
Источник информации о департаменте социальной защиты: сайт rybinsk.ru
Вам понравилось? Нажмите кнопочку:
Пушкинское управление социальной защиты населения
Два дня не могу дозвониться по телефонам, указанным на сайте.
На сайте неверные номера.
Телефон горячей линии Пушкинского УСЗН: (496) 539-42-13 . Позвонила туда, девушка вежливо всё объяснила.
Ужасное обслуживание! Никогда не дождаться выплат вовремя. На телефон не отвечают, сбрасывают и всё. Много раз приходилось приходить лично, потому что по другому информацию не получить. Приходилось наблюдать их “работу” а-ля “я лучше поболтаю с коллегой, а вы тут со своими проблемами постойте еще пол-часа. Ничего, подождёте.”
Полдня “провисела” на телефоне. Тишина, как на кладбище. Завтра придется потерять еще день, чтобы до них доехать и получить интересующую меня информацию. Зачем указывать на сайте телефон, если по нему никто не собирается отвечать? А ведь сотрудники УСЗН -государственные служащие и ежемесячно а свою БЕЗОБРАЗНУЮ работу получают зарплату….
на телефонные звонки не отвечают или не берут трубку….работа поставлена просто безобразно!
на сайте два телефона, оба или заняты или не берут трубку. Безобразие
По телефонам на официальном сайте невозможно дозвониться? Постоянно или занято или не берут. Так просто снять трубку , положить на стол, чтобы никто не беспокоил .
По телефонам на официальном сайте невозможно дозвониться? Постоянно или занято или не берут. Так просто снять трубку , положить на стол, чтобы никто не беспокоил . Они что от людей прячутся ? Похоже решать проблемы пушкинцев не их фишка. За что тогда они зарплату получают. Буду жаловаться в высшую инстанцию.
В О Пушкино в квитанции за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тариф идет по двум строчкам, а соц. защита расчет ведет только по одному тарифу, тем самым постоянно не доплачивает льготникам. Обращалась к руководителю в прошлом году, сделали перерасчет, а в этом году опять ошибки, я думаю не только мне ошибаются… Куда еще обратиться?
Дозвонится не возможно.
Детские пособия жду второй месяц!
На вопрос когда будут выплаты, ответили что есть перечисления (звонила две недели назад!)
Беспредел!
Добавку к пенсии на ребенка не прислали и трубки не берут как будто из ихнего кармана забераю
В кабинете 8 работает хамка,и не компитентная сотрудница,как пожаловатся
Голосовать за Путину?…после того что он сделал с пенсионерам на примере соц .защиты?
Хамы,жулье и мерзавцы!
Дозвониться не возможно! С одного номера говорят звоните на другой и т.д. и ответить никто не может.
Компенсации за ЖКХ не приходит с октября месяца.
Я- пенсионерка, ветеран труда. Мне отказали в оформлении льготы, положенной мне по закону за вывоз мусора. На приеме показала договор с ООО “Экон” и чеки. Сказали, чтобы я обратилась в в ООО “Экон”, чтобы они перевели мешки в кубы, выдали соответствующий документ, а “мешки они не принимают”. ООО “Экон” был очень удивлено и сказало мне, что я-первый человек, который обращается к ним с такой просьбой; обещали связаться с Пушкинским УСЗН и все выяснить. Однако связаться с этой организацией невозможно – телефоны не работают. Мой вопрос на сегодняшний день не решен и поэтому я выставила низкую оценку.
Дозвониться не реально
Не пришла компенсация жкх в октябре. Ничего не узнать.
Не пришла компенсация по ЖКХ за октябрь и ноябрь. Может кто-нибудь знает причину, почему?
совершенно случайно узнала,что открылся евц(единый выплатной центр), на сайте которого стоят даты по выплатам компенсации разным категориям граждан,но опять же ,по их данным деньги уже должны были поступить,но денег до сих пор нет
Да, разговаривают действительно ужасно, звонила узнать почему приходит такая сумма по детским пособиям! Как будто она лично мне их перечисляете, что за обращение.
За октябрь пришли пособия?
В отдел детских пособий,вообще кошмар ,хамят по страшному,у них спрашиваешь точную дату,когда будут начисление пособий на ребенка, а они не могут сказать, это просто дурдом какой-то.
Сколько раз обращалась, всегда обслуживали адекватные сотрудники: вполне внимательно относились к моему вопросу и оформлению. В приемную (тел. сайта) дозваниваюсь с первого раза. Если мне нужен телефон кабинета по моему вопросу- продиктуют. Ничего зазорного сказать о сотрудниках не могу, хотя общаюсь уже несколько лет, хамов не встречала.
Сегодня с трудом дозвонилась по тел. 539-03-94.
Сотрудница по работе с населением (к сожалению отказалась представиться), не дослушав вопрос, вывалила на меня кучу ненужной мне информации не давая мне даже слова вставить. Причем трижды повторила одно и тоже.
На мою просьбу – все таки выслушать вопрос и сообщить то, что интересует меня – обозвала меня хамкой, сказала,что у нее прием, а я отнимаю у нее время,она не хочет разговаривать со мной в подобном тоне и т.д. в том же духе.
Ее выступление длилось долго – явно работала на публику.
В результате мне надоел этот спектакль и я прервала разговор не получив нужной информации.
Завтра пойду к ним в офис, постараюсь попасть на прием(желательно к адекватному сотруднику).
Спасибо соц.защите за изумительный подбор кадров!
Я инвалид третьей группы. Скажите, почему мне не полностью выплачивают денежное пособие? Ведь у нас в стране минимальный прожиточный минимум 10000 руб. Я получаю с пенсионного фонда только за инвалидность 5126 руб , а остальное денежное пособие не выплачивается уже год прошел. Подтверждение группы продлили до 2018 года. Я не работаю, уволили по состоянию здоровья, что мне делать ? Может вы все таки в ближайшее время пересмотрите и выплатите за год денежное пособие которое причитается мне инвалиду третьей группы, или я буду принимать другие меры.
Прошу принять меры по работе с персоналом
Сотрудники работают с населением,а выражаются нецензурно.Консультацию получить не возможно
Документы не принимают за два часа до окончания раб времени
На официальном сайте нет личного кабинета. Размещена никчёмная информация, какбуто у нас каждый день праздник. Нет возможности проверить выплаты и доплаты.
Не верно даете номер телефона МФЦ
Телефон постоянно занят,а когда дозваниваешься,спрашиваешь у них,они просто по хамски тебе отвечают, с тобою разговаривают так,как буду то ты у них лично денег занял и не отдаешь уже лет 5 или больше.Звонила узнать, когда у них было отправление доплаты к пенсии по инвалидности,тебе в ответ,хамский ответ,мол ждите когда банк вам сделает перечисление,мы отправили, вам от этого легче станет.Нигде такого хамского обращения нет,только в собесе,а ощущение, что ты на рынке с торгашкой ругаешься.
Разочарована в работе соц.защиты. в частности детского отдела и сотрудницы Маковеевой Елены Геннадьевны. Сотрудник отказался меня консультировать по телефону и разговаривал в стиле “совка”.
Похоже данный стиль общения не искореним из наших бюджетных учреждений…