Жалоба кари

Товары из каталога магазина Кари:

  • женская обувь (балетки, босоножки, ботинки, кроссовки на танкетке, мокасины, полуботинки, полусапоги, сабо, сандалии, сапоги демизезонные, сапоги зимние, спортивная обувь, тапочки, туфли, шлепанцы),
  • мужская обувь (кеды, мокасины, полуботинки, сандалии, спортивная обувь, туфли, шлепанцы),
  • детская обувь (балетки, сандалии, спортивная обувь, туфли, шлепанцы, мокасины, полуботинки),
  • одежда (головные уборы, детская одежда, джинсы, штаны, шорты, купальники, носки, колготки, платья, туники, пиджаки, шарфы, палантины, платки),
  • аксессуары (для волос, бижутерия, зонты, игрушки, подарки, клатчи, кожгалатерея, рюкзаки, солнцезащитные очки, сумки).

Гарантия на всю обувь — 60 дней, в течение этого времени возможен обмен. Постоянно проходят сезонные распродажи. Рассрочка на товары.

Сегодня была просто поражена отношением работников магазина Кари. Начну сначала. Праздники совпали с зарплатой и черной пятницей. В одном прекрасном магазине на две буквы М купила кое-что из техники. После совершения покупки выскочило окошко с промокодами на выбор. Вспомнив, что неплохо бы прикупить рюкзачок выбрала магазин Кари. Промокод ввела, в корзине цена пересчиталась, заказ на почту пришел.

Ничего не предвещало беды. Я , забрав еще пару заказов и прикупив еще и ботинки пришла на кассу. Там, похоже, чтобы написать заказы на себя мне пробили все в один чек. Как лошара, не пересчитала общую сумму. Уже по пути домой, поняла, что что-то не так. Конечно, пробили рюкзак за 2299 р. Почти 700 р еще деньги. Поплелась обратно. Думаю, но сейчас верну, и как интернет заказ пробью по новой цене и все ок.

Но не тут то было. Сначала кассир сказала, что я виновата и не сказала им промокод. ПРОМОКОД Карл. Похоже я должна была выучить эти буквоцифры и ими общаться с продавцами.

Про промокод ни слова. Начала она звонить на горячую линию. Выдает, мне что интернет магазин сработал некорректно и цена пробитая в чеке верная. Я виновата, что некорректно. Решив, что не готова ради китайского рюкзака проходить круги ада данного магазина, я заявила, что хочу вернуть его. И тут началось новое приключение. Оказалось, они сняли перед инкассацией все деньги из кассы. Наличных себе на сдачу оставили, а вот у кассы в мозгах, что денег у нее нет. НЕ можем говорит вернуть, приходите завтра. И только, после моего разговора с оператором на горячей линии нашли как решить проблему. Пришлось им бумажку писать, что деньги я получила. А знаете, что мне ответили на горячей линии. РАЗ НЕ МОГУТ СДЕЛАТЬ ВОЗВРАТ СЕЙЧАС, ПРИХОДИТЕ ЗАВТРА. Супер сервис.

  • Лучшие сверху
  • Первые сверху
  • Актуальные сверху

99 комментариев

Простите за прямолинейность, но как можно покупать такое дерьмо? У них же вместо кожзама какая-то проклеенная прессованная бумага. Это же вещь на месяц.

Это клей так воняет обычно. Давно для себя сделала вывод — лучше накопить и купить нормальную пару обуви, чем в этих Кари и Центро (закрыли, слава богу). В этой обуви только хоронить, ходить в ней невозможно. Искренне не понимаю, как люди это носят, оно же всё неудобное, натирает, зимой холодно, ноги устают.

В Центро несколько лет назад покупала себе босоножки. Ремешки, плоская подошва, высокий задник с молнией, бежевый цвет «подо всё» и цена 300 рублей. Износила их В НОЛЬ за два лета. Таскала ежедневно. Настолько удобной обуви на моей памяти ещё не было. И с тех пор я каждое лето страдаю — Центро больше нет, а из других магазинов не подходит! Натирает, неудобно, дорого (да, я жмот и не хочу платить больше 1000 за подошву с ремешками). Печаль в общем.

Мне вообще проблемно удобную обувь подобрать — стопа широкая для моего размера. А те босоножки до сих пор вспоминаю — одной рукой слёзы ностальгии утираю, другой мозоли на пятках заклеиваю.

Стояла все лето одна пара на работе, одна дома, одна у родителей чтобы переобуться если что

Аналогичная обувь была для демисезонного кошмара

В восхищении от качества — при том, что обувь надевалась ТОЛЬКО в безобразное ненастье, всё осталось абсолютно целым. Мозолей нет. Внешний вид издалека — оочень хорошо! Колодка неудобная для постоянной носки, но бегать позволяет, и для моих дистанций (максимум час на ноге, но в непрерывном движении) вполне подходила.

Если бы знала что центро закроется, купила бы вообще все цвета калошиков, ибо модель-универсал, а дожди вряд ли кто отменит)

А я любил покупать обувь в Центро. Очень удобно между прочим. Началось лето — купил ботинки. Да, качество гавно, стоили они рублей по 500-600, но как раз до конца лета. Просто весь прикол в чём — берёшь дорогие ботинки, кожаные, известной фирмы и т.д. Относил их сезон, убрал в шкаф. На следующий год открываешь коробку, а там какие-то потёртые поцарапанные ботинки, которые тебе нравились в прошлом году и ты на них потратил 5000. Хотя я как взрослый человек ботинками камни и бутылки не пиннаю, ношу аккуратно. А в Центро купил, относил и забыл, в следующем году новую модель купил. Это было очень удобно. У меня был случай когда я в ботинках из Центро отцу что-то помогал делать и серьёзно поцарапал ботинок. И что? Я пошёл через пару дней и купил такую же пару за 500 рублей тупо ради одного ботинка))) Единственное табу у меня — покупать зимние и осенние ботинки дорогие и качественные, а по поводу всей остальной обуви можно вообще не заморачиваться

Так-то оно так. Но.

В 2015 году прилетел я из 38-го региона в 37-й. Зимой. На каком-то этапе почувствовал что дует в левом сапоге, — дыра и нужно срочно что-то искать на замену. Нормальных магазинов в 37-ом регионе я не знаю, но обошел несколько ТЦ и в конечном итоге мне так ничего и не приглянулось, решил купить пока какую нибудь дешевку, а по возвращении в 38-ой регион уже что-то нормальное. Дешевку купили в «Центро», выглядели достаточно симпатично. Но! В них было совершенно невозможно ходить. В тепле ноги тут же начинали потеть, на улице же наоборот мерзнуть. Ситуацию немного исправили купленные на базаре войлочные стельки. При чем на улице было около -1/-3 градусов. По возвращении отдал их ребенку, до школы дойти будет нормально. Но и от него пошли те же жалобы. Отложили их носку до более теплой погоды. И хватило их в конечном итоге только на март, все расползлись и разорвались.

Компания KARI старается найти индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы всегда рады получить от вас отзыв о посещении магазина, ответить на интересующий вопрос и с удовольствием принять к сведению волнующие вас замечания.

Отправляя нам письмо, вы делаете KARI лучше! Благодаря обратной связи мы узнаем о некоторых недочетах и непростых ситуациях своевременно, что позволяет нам решать их максимально быстро.

В течение двух рабочих дней ваше письмо будет обработано и, в случае если оно требует ответа, с вами обязательно свяжутся.

Правила продажи товаров дистанционным способом

1. ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Потребитель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Покупатель – Потребитель, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию (Фамилию, Имя, адрес электронной почты (E-mail), Телефон), которая может быть использована для оформления Заказа многократно, разместивший Заказ на сайте www.kari.com. При предоставлении данной информации автоматически создается учетная запись с сохранением внесенных при оформлении данных. Сайт — ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу www.kari.com и являющийся собственностью ООО «КАРИ».

Личный кабинет – персонализированный интерфейс Сайта с набором пользовательских инструментов для осуществления покупок из каталога ООО «КАРИ» на Сайте, а также для пользования персонализированными сервисами Сайта. Продавец вправе при передаче Товара потребовать у Покупателя информацию о Номере заказа и фамилии.

Заказ — оформленный по форме, указанной на сайте www.kari.com запрос Покупателя на приобретение и доставку выбранным способом Товаров из каталога ООО «КАРИ».

Оператор персональных данных — ООО «КАРИ». Адрес места нахождения: 107140, г. Москва, ул. Русаковская, д. 13.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящее «Соглашение о продаже товаров» (далее — «Соглашение») определяет порядок розничной купли-продажи Товара, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ является официальной публичной офертой ООО «КАРИ», далее именуемого «Продавец», адресованной физическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».

2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

3. Заказывая Товары через сайт www.kari.com, Покупатель принимает условия настоящего Соглашения и обязуется их придерживаться.

4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты.

Смотрите так же:  Федеральный закон 184 12 года

5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Соглашении, размещенном на сайте www.kari.com.

6. Покупатель соглашается с настоящим Соглашением путем проставления отметки в графе «Настоящим подтверждаю, что ознакомлен с Соглашением о продаже товаров и принимаю его» при оформлении Заказа.

7. Действующая версия Соглашения размещена на сайте www.kari.com

3. РЕГИСТРАЦИЯ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

1. Оформить Заказ могут зарегистрированные Покупатели.

2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

3. Покупатель, зарегистрировавшийся на сайте www.kari.com получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена, Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

4. Продавец подтверждает, что все персональные данные, полученные от зарегистрированных покупателей, будут обрабатываться в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

4. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

1. Заказ Покупателя может быть оформлен через сеть Интернет.

2. При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами продажи Товаров через Сайт и предоставляет сотруднику Продавца информацию, необходимую для оформления Заказа.

3. При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет и подтверждает заказ путем введения в специально отведенное поле кода подтверждения, полученного по sms от Продавца.

4. После получения и формирования Продавцом подтвержденного заказа статус заказа в Личном кабинете Покупателя меняется на «готов к выдаче», Покупателю направляются сообщения по e-mail и sms, подтверждающие готовность Заказа к выдаче, возможно дополнительное информирование Покупателя посредством телефонного звонка.

5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону горячей линии, указанной на сайте.

6. Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество товарных позиций в одном заказе, сумму одного заказа, форму возможной оплаты заказа, а также количество заказов, единовременно отправляемых на один адрес одному Покупателю.

1. Способ доставки и получения Товара Стороны согласовывают при оформлении Заказа. Способы доставки товара указаны на сайте. Территория доставки Товаров ограничена пределами Российской Федерации.

2. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, с учетом выбранного способа доставки Товара, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и подписания Покупателем документов, подтверждающих доставку Заказа и передачу Товара. При вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.

4. Способ доставки:

Способ доставки выбранного Покупателем товара, заключающийся в доставке Товара до указанного Покупателем магазина ООО «КАРИ», выбранного из предложенного на сайте списка, и последующем получении и оплате Товара Покупателем в указанном магазине. Товар хранится в выбранном магазине в течение трех дней, включая день заказа, с момента оформления Заказа. Если по истечении указанного времени Покупатель не оплачивает и не получает заказанный товар, Заказ аннулируется.

Более подробная информация указана в разделе http://kari.com/ru/checkout/ При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю после оплаты Товара на кассе. В момент вручения Товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность Товара. Покупатель и/или Получатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:

§ кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы;

§ инструкцию по эксплуатации Товара на русском языке (в случае если это предусмотрено);

§ гарантийный талон (в случае, если это предусмотрено).

2) Доставка курьерской службой/пункты выдачи Товаров.

Интернет-магазин вправе доставить Товар с привлечением услуг третьих лиц, оставаясь ответственным за надлежащее выполнение своих обязательств. При выборе курьерского способа доставки, а также при получении в пункте выдачи Товара Покупатель имеет возможность в момент передачи Товара проверить его качество и комплектацию, ознакомиться с правилами возврата Товара.

При обнаружении каких-либо нарушений Покупатель вправе отказаться от Заказа или его части, содержащей Товар ненадлежащего качества, пропорционально оплатив при этом оставшийся в Заказе Товар и услуги по его доставке.

При доставке Заказ вручается непосредственно Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, Покупателем либо лицом, указанным в качестве Получателя Заказа, Заказ может быть вручен лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер Заказа и/или Ф.И.О. Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме.

При вручении предоплаченного Заказа Курьер в целях предотвращения случаев мошенничества имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность получателя. При этом интернет-магазин гарантирует Конфиденциальность и защиту Персональной информации получателя.

В случае если доставка Заказа произведена в оговоренные сроки, но Курьер не смог передать Товар Покупателю по вине получателя, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом. Повторная доставка Товара возможна только после подтверждения повторной оплаты Покупателем стоимости доставки.

При передаче Товара Покупатель проверяет комплектацию Заказа и качество Товара, после чего поставит на втором экземпляре бланка Заказа дату и подпись, подтвердив тем самым отсутствие претензий по качеству, комплектации и стоимости Товаров.

В случае доставки Товара Покупателю с привлечением Третьих лиц при получении Товара Покупатель должен проверить комплектность Заказа до момента его оплаты. Факт оплаты Заказа означает отсутствие претензий по качеству, комплектации и стоимости Товаров.

3) Доставка Почтой России.

В случае если доставка Заказа осуществляется Почтой России, ответственность за его сохранность и сроки прохождения по территории Российской Федерации с момента передачи отправления в почтовое отделение несет Почта России. Рассмотрение рекламаций на розыск почтовых отправлений производится в соответствии с правилами работы Почты России.

При выборе доставки Заказа с помощью Почты России Покупатель может аннулировать Заказ (отказаться от Товара) вплоть до момента передачи его интернет-магазином в почтовое отделение. После этого аннулирование Заказа невозможно. В случае выбора способа доставки с помощью Почты России вернувшийся в интернет-магазин по вине Покупателя Заказ высылается Покупателю вновь только после согласия на дополнительную оплату стоимости услуг по доставке возвращенного Товара и стоимости услуг по их повторной пересылке Покупателю.

6. ОПЛАТА ТОВАРА

1. Цена Товара указывается рядом с определённым наименованием Товара в Каталоге.

2. Заказать можно только тот Товар, который есть в наличии на момент заказа.

3. В случае самовывоза оплата Товара Покупателем производится на кассе указанного при заказе магазина в рублях: наличными денежными средствами в иных случаях — по безналичному расчету при оплате банковской картой

4. Договор купли-продажи считается заключённым с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров и выдачи кассового или товарного чеков. Момент заключения Договора — в части обязательств интернет-магазина по передаче определенного Товара — с момента получения электронного сообщения Покупателя о его заказе, а в случае продажи на условиях предоплаты — и с момента получения предоплаты;

— в части обязательств Покупателя по созданию условий для получения и осмотра Товара — с момента получения интернет-магазином электронного сообщения Покупателя о заказе Товара;

— в части обязательств интернет-магазина по созданию условий для получения оплаты Покупателя за Товар — не позже момента принятия Товара Покупателем;

— в части оплаты Товара Покупателем — одновременно с получением Товара.

Договор считается окончательно заключенным в надлежащей форме с момента выдачи интернет-магазином Покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату Товара.

Иной момент или иные условия заключения Договора могут быть специально предусмотрены законом или самим Договором (в том числе условиями стандартных форм, к которым присоединяется Покупатель).

5. Продавец вправе ограничивать доступные Покупателю способы оплаты.

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА

1. Возврат товара надлежащего качества:

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения (исключение – доставка Почтой России), а также после получения Товара — в соответствиями с законодательством Российской Федерации.

2. Покупатель вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. Детское питание надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

3. Возврат Товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

4. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

§ полное фирменное наименование (наименование) Продавца;

§ фамилия, имя, отчество Покупателя;

§ даты заключения договора и передачи Товара;

§ сумма, подлежащая возврату;

§ подписи продавца и покупателя.

8. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

1. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате: неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных; неправомерных действий третьих лиц.

2. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

Смотрите так же:  Ст 1080 гк рф судебная практика

3. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации на сайте www.kari.com

4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Соглашения, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

5. В иных случаях, не предусмотренных п. 8.4 Правил Соглашения неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6. Продавец при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

7. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

1. Предоставление информации Покупателем.

2. При регистрации в Интернет-магазине Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, контактный номер телефона, вариант пароля для доступа к Интернет-магазину, который хранится в зашифрованном виде, адрес для доставки Заказов, а также дополнительно, при желании Покупателя, возможно предоставление информации об адресах Покупателя, датах рождения, поле и именах детей Покупателя.

3. Использование информации, предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом:

4. Продавец использует полученную от Покупателя информацию:

§ для регистрации Покупателя, авторизации Покупателя на Сайте;

§ для выполнения своих обязательств перед Покупателем;

§ для оценки и анализа работы Сайта;

§ для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

§ для восстановления пароля

§ для рассылки рекламно-информационных сообщений

§ для предоставления Покупателю бонусов и скидок

5. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера при согласии на это Покупателя, о котором он сообщает при подписке на получение таких сообщений. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он может отказаться от их получения, убрав соответствующие отметки в разделе «Подписки» Личного кабинета или уведомив Продавца звонком по телефону 8 800 200 10 63.

6. Разглашение информации, полученной Продавцом:

1) Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

2) Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

3) Ознакомление Покупателя с настоящим Соглашением означает его безусловное согласие на обработку персональных данных, предоставленных Покупателем при регистрации и/или оформлении Заказа.

4) Продавец вправе использовать технологию cookies. (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

5) Продавец получает информацию об ip-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

6) Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

7) Покупатель подтверждает свое согласие на получение от Продавца в период действия настоящего Соглашения и после прекращения действия Соглашения рекламно-информационных рассылок с использованием sms, электронной почты, почтовой связи, телефонной связи.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящего Соглашения ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

3. В случае возникновения отзывов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться по телефону 8 800 200 10 63 либо заполнив форму обратной связи на Сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

4. Недействительность какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

Политика в отношении обработки персональных данных ООО «КАРИ»
Утверждена генеральным директором Поляковым Н.В. 23.04.2018

1. Общие положения

1.1. Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) направлена на защиту прав и свобод физических лиц, персональные данные которых обрабатывает ООО «КАРИ» (далее — Оператор).

1.2. Политика разработана в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ «О персональных данных»).

1.3. Политика содержит сведения, подлежащие раскрытию в соответствии с ч. 1 ст. 14 ФЗ «О персональных данных», и является общедоступным документом.

2. Сведения об операторе

2.1. Оператор ведет свою деятельность по адресу 107140, г. Москва, ул. Русаковская, дом 13.

2.2. Руководитель интернет-проекта Ефремов Станислав Викторович (телефон +7 495 669-70-02) назначен ответственным за организацию обработки персональных данных.

3. Сведения об обработке персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе для выполнения возложенных законодательством функций, полномочий и обязанностей, осуществления прав и законных интересов Оператора, работников Оператора и третьих лиц.

3.2. Оператор получает персональные данные непосредственно у субъектов персональных данных.

3.3. Оператор обрабатывает персональные данные автоматизированным и неавтоматизированным способами, с использованием средств вычислительной техники и без использования таких средств.

3.4. Действия по обработке персональных данных включают сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

3.5. Для достижения целей обработки персональных данных и с согласия субъектов персональных данных Оператор поручает их обработку компаниям, предоставляющим доступ с использованием информационно-телекоммуникационных сетей к программному обеспечению, входящему в информационную систему Оператора.

3.6. Для достижения целей обработки персональных данных и с согласия субъектов персональных данных Оператор может осуществлять трансграничную передачу персональных данных.

4. Обработка персональных данных работников

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные работников Оператора в рамках правоотношений, урегулированных Трудовым Кодексом Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ (далее — ТК РФ).

4.2. Оператор обрабатывает персональные данные работников с целью выполнения

трудовых договоров с работниками, соблюдения норм законодательства РФ, и иными

законными целями, в частности:

— вести кадровый учёт;

— вести бухгалтерский учёт;

— осуществлять функции, полномочия и обязанности, возложенные законодательством РФ

на Оператора, в том числе по предоставлению персональных данных в органы государственной власти, в Пенсионный фонд РФ, в Фонд социального страхования РФ, в Федеральный фонд обязательного медицинского страхования, а также в иные государственные органы;

— соблюдать нормы и требования по охране труда и обеспечения личной безопасности работников ООО «КАРИ», сохранности имущества;

— контролировать количество и качество выполняемой работы;

— предоставлять льготы и компенсации, предусмотренные законодательством РФ;

— открывать личные банковские счета работников ООО «КАРИ» для перечисления

— обеспечивать пропускной режим на территорию Оператора;

— организовывать обучение работников ООО «КАРИ».

4.3. Оператор обрабатывает персональные данные работников с их письменного согласия, предоставляемого на срок действия трудового договора.

4.4. Оператор обрабатывает персональные данные работников в течение срока действия трудового договора. Оператор обрабатывает персональные данные уволенных работников в течение срока, установленного п. 5 ч. 3 ст. 24 части первой Налогового Кодекса Российской Федерации от 31 июля 1998 г. № 146-ФЗ, ч. 1 ст. 29 Федерального закона «О бухгалтерском учёте» от 6 декабря 2011 г. № 402-ФЗ и иными нормативными правовыми актами.

4.5. Оператор может обрабатывать специальные категории персональных данных работников (сведений о состоянии здоровья, относящихся к вопросу о возможности выполнения ими трудовых функций) на основании п. 2.3 ч. 2 ст. 10 ФЗ «О персональных данных».

4.6. Оператор обрабатывает биометрические персональные данные работников с их письменного согласия на основании ч. 1 ст. 11 ФЗ «О персональных данных».

4.7. Оператор обрабатывает персональные данные работников:

— Фамилия, имя, отчество;

— Тип, серия и номер документа, удостоверяющего личность;

— Дата выдачи документа, удостоверяющего личность, и выдавшем его органе;

— Идентификационный номер налогоплательщика;

— Адрес электронной почты;

— Номер страхового свидетельства государственного пенсионного страхования;

— Страховые взносы на ОПС;

— Страховые взносы на ОМС;

4.8. В порядке, установленном законодательством, и в соответствии со ст. 7 ФЗ «О персональных данных» для достижения целей обработки персональных данных и с согласия работников Оператор предоставляет персональные данные работников или поручает их обработку следующим лицам:

— Государственные органы (ПФР, ФНС, ФСС и др.);

— Банк (в рамках зарплатного проекта);

— Компании пассажирских грузоперевозок и гостиницы (в рамках организации командировок).

5. Обработка персональных данных сотрудников по договорам гражданско-правового характера

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные сотрудников по договорам гражданско-правового характера в рамках правоотношений с Оператором, урегулированных частью второй Гражданского Кодекса Российской Федерации от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ.

5.2. Оператор обрабатывает персональные данные сотрудников по договорам гражданско-правового характера в целях соблюдения норм законодательства РФ, а также:

— заключать и выполнять договора гражданско-правового характера.

5.3. Оператор обрабатывает персональные данные сотрудников по договорам гражданско-правового характера с их согласия, предоставляемого на срок действия заключенных с ними договоров. Согласие предоставляется при заключении договора в письменной форме или при совершении конклюдентных действий.

Смотрите так же:  Мировой суд в смоленской области

5.4. Оператор обрабатывает персональные данные сотрудников по договорам гражданско-правового характера в течение сроков действия заключенных с ними договоров. Оператор может обрабатывать персональные данные сотрудников по договорам гражданско-правового характера после окончания сроков действия заключенных с ними договоров в течение срока, установленного п. 5 ч. 3 ст. 24 части первой НК РФ, ч. 1 ст. 29 ФЗ «О бухгалтерском учёте» и иными нормативными правовыми актами.

5.5. Оператор обрабатывает персональные данные сотрудников по договорам гражданско-правового характера:

— Фамилия, имя, отчество;

— Тип, серия и номер документа, удостоверяющего личность;

— Дата выдачи документа, удостоверяющего личность, и выдавшем его органе;

— Адрес электронной почты;

— Идентификационный номер налогоплательщика;

— Номер страхового свидетельства государственного пенсионного страхования;

ООО «Кари обувь» — Отвратительный магазин!

Хотели приобрести обувь в магазине кари на проспекте дзержинского (студенческая деревня). Персонал отвратительный. Витрины пыльные! Мало того, что в зале бардак, второй ботинок продавец искал 30 минут! На кассе творится не понятно что! Мало того, что нас обманули в сдаче, так еще не спросили бонусную карту. Но в чеке карта была проведена, получается кассир провел своей? Беспорядок! Очень не довольна. Куда только смотрят директора и заведующие магазином!

olga33, добрый день. Для решения вопроса просим Вас написать на e-mail: [email protected], в письме указать Ваш номер телефона и более подробно описать ситуацию. С пометкой «жалоба с huzhe.net».

Здравствуйте,
11 июня 2016 Я совершил покупку в магазине Москва -калейдоскоп
по предварительному заказу № 101161242

Обувь примерил и оплатил, дома заметил, что левый шлёпок 42 размер а правый 41 размер!
В магазине я этого заметить не смог, т.к. это на подошве только указано.. и.т.к. это шлёпки разницы в 5мм я не заметил на глаз.

EAN 2102855201422 сандалии мужские размер 42

Теперь, чтоб поменять товар мне надо ехать снова в магазин, но я не могу туда доехать, на метро по состоянию здоровья.
1000р мне обойдется такси, из-за халатности продавца.

Я хочу чтобы виновный (кто собирал заказ) был наказан, например вне рабочего времени, привёз мне правый шлепок 42 размера, в замен 41.
Либо компенсировал, мне не запланированную поездку.

Прошу связаться со мной в кратчайшие сроки, для решения данной ситуации.

Евгений, добрый день!
Мы получили Ваше обращение на другом сайте.
Спасибо Вам за предоставленную возможность разобраться в сложившейся ситуации, благодарим за понимание и терпение.
Мы приложим все усилия для того, чтобы в дальнейшем у Вас оставались только приятные впечатления от посещения магазинов kari.

Здравствуйте, купил обувь в магазине Kari в городе Нижний Тагил.
Проходит в магазине акция, при покупке 3-х пар обуви 3-я пара в подарок, купил 3 пары, через неделю заметил то что на одной обуви начала отклеиваться подошва, принес в магазин( по гарантии) и переплатил еще определенную сумму, якобы за разницу. Какая разница может быть, если я принес обувь и взял точно такую же. Администратор(директор) утверждает то что при покупке мне делали скидку, какую скидку она мне смогла объяснить.

MaratiK, добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Если Вы не согласны с содержанием чека и подсчетом суммы покупки, для оперативного разрешения вопроса, пожалуйста, обращайтесь к нам через форму обратной связи на сайте http://kari.com/ru/feedback/ или по телефону контактного центра kari 8 800 200 10 63 (круглосуточно, звонок бесплатный).
Для уточнений по описанному случаю связались с Вами в ЛС.
Надеемся, что данный эпизод не омрачит надолго Вашего отношения к сети магазинов kari. Будем рады видеть Вас снова.

Купила в Вологде отдел находиться в цуме сапоги в рассрочку когда подошло время первого платежа оплатить оказалось невозможно так как договор составлен не правильно продавцы некомпетентные грубые в документации бардак и директор грубиянка совершенно не допустимо так вести себя с покупателями вина их а признавать этого не хотят очень хотелось что бы были приняты меры в отношении персонала данного магазина

отвратительная обувь! покупала себе сапоги развалились через две недели отнесла в магазин деньги вернули не все так как третья пара была в подарок.
Также сыну покупала сапоги подошва отвалилась через три месяца больше в этот магазин даже порог не переступлю! г.Череповец

меньше недели назад-Изменить

Я хочу до стучаться до руководства этого магазина! Чтоб приняли меры по улучшению безопасности своих клиентов ! Пришла в магазин 8 марта с прекрасным настроением купить обувь . Когда я нашла ,что искала с и пошла на кассу расплатиться то обнаружила ,что у меня пропал телефон (новый). До покупки я разговаривала по телефону в этом магазине с подругой (советовалась) и положила его в сумочку ,причем я всегда ее закрываю на замок. Обратившись к сотрудникам с просьбой посмотреть по камерам. ,а в ответ та зона магазина где я была не просматривается камерами. я находилась в центре зала. Возникает вопрос почему? И где были сотрудники этого магазина ,ведь ни кто даже на горизонте не появлялся , хотя я была там достаточное количества времени. После обращения с заявлением в полицию , мне там ответили ,что вы далеко не первая с кражей телефона именно в этом магазине , по этому адресу! Что у вас там творится? Или вам неважна репутация вашего магазина? Буду благодарна , если мне ответит на все эти вопросы выше стоящее руководство. С прошедшим испорченным 8 марта((( .

меньше недели назад-Изменить

Я хочу до стучаться до руководства этого магазина! Чтоб приняли меры по улучшению безопасности своих клиентов ! Пришла в магазин 8 марта с прекрасным настроением купить обувь . Когда я нашла ,что искала с и пошла на кассу расплатиться то обнаружила ,что у меня пропал телефон (новый). До покупки я разговаривала по телефону в этом магазине с подругой (советовалась) и положила его в сумочку ,причем я всегда ее закрываю на замок. Обратившись к сотрудникам с просьбой посмотреть по камерам. ,а в ответ та зона магазина где я была не просматривается камерами. я находилась в центре зала. Возникает вопрос почему? И где были сотрудники этого магазина ,ведь ни кто даже на горизонте не появлялся , хотя я была там достаточное количества времени. После обращения с заявлением в полицию , мне там ответили ,что вы далеко не первая с кражей телефона именно в этом магазине , по этому адресу! Что у вас там творится? Или вам неважна репутация вашего магазина? Буду благодарна , если мне ответит на все эти вопросы выше стоящее руководство. С прошедшим испорченным 8 марта((( .

В магазинах»Кари» идёт акция . При покупке товара на сумму более 2000р . начисляются 2000 бонусов. Я в магазине «Кари» г.Белово Кемеровской обл. ул,Чкалова,11, 28.03.17 сделала покупку на сумму 3627р, но мне бонусы так и не начислили! Зачем обманывать покупателей!

Уважаемое руководство магазинов Кари , приобрели мужу в рассрочку ботинки демисезонные по цене 3499 руб. 30 марта в магазине » Сити мол» в городе Тюмени при оформлении рассрочки нам продавец сказала что если мы погасим в течении месяца то у мы заплатим 3164 .Гасили мы в магазине который находится в ТЦ «Рентал » в этом магазине нам сказала управляющая Крамаренко Алеся Николаевна что это не правда .Хорошо нам оставалось доплатить и закрыть рассрочку 335 руб с нас кассир взяла 400 руб не посмотрев наш остаток я попросила вернуть деньги на что мне сказали ,что мы возвращаем только на карту и нужны реквизиты банка которых у меня не оказалось с собой потому что не в каком магазине при расчете наличкой на возврат денег не просят реквизиты сама управляющая Алеся Николаевна разговаривала хамски со мной, и не только самной это я наблюдала и до этого когда я приходила в этот магазин она постоянно с кем то из покупателей спорила хотя как я помню по правам потребителя покупатель всегда прав ,но в этом магазине этого нет .Мне так деньги и не вернули и на то что я сказала что я больше не прейду в этот магазин Крамаренко мне ответила с ухмылкой » Это ваше решение» я вышла с магазина и всю дорогу плакала я просто обидно что есть такие хамки и я так думаю что если уважаемое руководство Кари ваши управляющие ведут себя так по хамски с покупателями то и вы значит так же относитесь к нам простым покупателям. Уважаемые покупатели не ходите в магазин Кари в ТЦ «Рентал»города Тюмени, что бы вас там не облили грязью

Добрый день, уважаемые сотрудники и бывшие коллеги отдела БУХГАЛТЕРИИ! 28.05.2018 магазин в г.Ростове-на-Дону находящегося по адресу Пойменная 1 ,прислал запрос по форме МФЦ о заполении справки по бухгалтерии бывшего сотрудника,уволившегося08.05.2018. Справка НЕОБХОДИМА ДЛЯ ПОДАЧИ АДРЕСНОЙ ПОМОЩИ В МФЦ! БЫВШИЙ СОТРУДНИК СОСТОИТ В СТАТУСЕ ОДИНОКОЙ МАТЕРИ,РЕБЕНКУ 2 ГОДА 4 МЕСЯЦА!, СРОК ИСТЕЧЕНИЯ ПОДАЧИ ВСЕХ ДОКУМЕНТОВ! А НЕ ХВАТАЕТ ТОЛЬКО СПРАВКИ ИЗ БУХГАЛТЕРИИ! ИСТЕКАЕТ 08.06.2018 НЕУЖЕЛИ ЕЕ СОСТАВЛЯЮТ ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ!? ЧТО ЗА ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ ОБЯЗАННОСТЯМ.

Невероятно Вы быстро откликаететесь на обращения!