Доверенность на получение сим карты мтс

Замена сим карты

нанести визит в официальное представительство МТС в вашем регионе (области, в которой был заключен договор об абонентском обслуживании);

посетить фирменный салон связи МТС, который предоставляет услуги по продаже сим-карт для подачи заявления о восстановлении сим-карты.

Обращаем ваше внимание на то, что и при первом, и втором способе с собой необходимо взять паспорт и договор. Доверенному лицу также необходимо взять с собой свой паспорт и договор.

Кто может произвести замену сим-карты?

Прийти в офис или в фирменный магазин для того чтобы заменить сим-карту МТС должно то лицо, на которое она была зарегистрирована. Если по каким-либо причинам это сделать не представляется возможным, произвести замену может иное лицо, на которое необходимо выписать доверенность. Такая доверенность должна быть заверена у нотариуса и содержать указание на право совершать действия по замене сим-карты.

Что происходит при замене сим-карты?

Как только вам удастся заменить сим-карту МТС, ваш существующий номер будет повторно активирован, будет восставлен баланс лицевого счета, а также произойдет подключение всех услуг, которыми вы пользовались до этого.

Как восстановить сим-карту МТС?


Как восстановить сим-карту МТС?

Нередко заблокированную после потери либо по причине длительного неиспользования сим-карту нужно восстановить. Это необходимо, если вы не хотите менять номер, переходить на другой тариф или на симке оставалась значительная сумма денег. К счастью, восстановить утерянную либо неработающую симку очень просто — МТС предлагает два варианта получения новой карточки, а сама процедура займет минимум времени.

Когда нужно восстанавливать сим-карту?

  • Если вы случайно потеряли симку либо она была украдена с телефоном;
  • Заблокированная сим-карта стала снова нужна для активных звонков;
  • Симка имеет механические повреждения, некорректно работает;
  • Необходимо заменить действующую сим-карту на аналог меньшего размера для нового смартфона.

Как восстановить сим-карту?

Существует два способа восстановления симки, поэтому вы можете выбрать наиболее удобный:

  • Замена сим-карточки в салоне-магазине МТС. Восстановление номера осуществляется на месте. Вам нужно подать специалисту МТС соответствующее заявление (форму можно скачать на сайте либо получить прямо в салоне), документ, идентифицирующий личность, и, в случае получения симки другого абонента, заверенную нотариусом доверенность от владельца номера.
  • Получение сим-карточки через интернет. Данный вариант подходит всем, у кого нет времени либо возможности посетить салон связи. Зайдите на официальный сайт оператора и воспользуйтесь сервисом «Доставка SIM-карты». После заполнения краткой заявки, новую симку вы получите курьером в краткие сроки по удобному вам адресу.

Важно: При замене симки на сутки приостанавливаются сервисы отправки и получения смс-сообщений (исключение – подача заявки с паспортом) и ограничивается доступ к платежам по услуге «Легкий платеж».

Сколько стоит замена симки?

Обменять потерянную симку на новую в салоне связи можно бесплатно. Если вы заказали сим-карту через интернет, то стоимость услуг курьера будет варьироваться в зависимости от сроков и адреса доставки:

  • Бесплатная доставка – займет до трех дней по Москве, области;
  • 90 рублей – ускоренная доставка в пределах МКАД, симку привезут вам в течение одного рабочего дня.
  • 200 рублей – ускоренная за МКАД, займет один рабочий день.
  • 200 рублей – экспресс доставка в пределах МКАД, новая сим-карта будет у вас в течение четырех часов при условии заказа в первой половине рабочего дня.

В Москве и Области:

  • 500 минут в месяц на все номера Москвы и МО
  • Безлимит на МТС России
  • 500 SMS в месяц на все номера Москвы и МО
  • Бесплатные входящие в любом городе России
  • 3 Гб интернета

В Москве и Области:

  • 1100 минут в месяц на все номера Москвы и Подмосковья, на номера МТС всей России
  • 1100 SMS в месяц на все номера Москвы и Подмосковья
  • 5 Гб интернета без ограничения по скорости

В Москве и Области:

  • 4500 минут на любые номера Москвы и Области
  • 5 ГБ интернета без ограничения скорости
  • Безлимитные звонки на номера МТС Москвы и Области

Из любого места России:

  • 6000 минут в месяц на все номера России
  • 6000 SMS в месяц на все номера России
  • 15 Гб интернета без ограничения по скорости

Как оформить доверенность на сим-карту МТС?

Как оформить доверенность на получение или замену сим-карты МТС?

Где можно взять образец доверенности?

Доверенность МТС

Это документ, позволяющий обслуживать одному человеку сразу несколько телефонных номеров.

К ним могут относится, например, корпоративные номера, номера своих родственников и др.

Для того, чтобы оформить доверенность на сим-карту другого человека (доверенность для физических лиц), нужно обратиться в центр обслуживания абонентов (естественно, нужно взять с собой паспорт) и заполнить специальный бланк доверенности.

В любом случае потребуется подпись доверителя (если он по каким-то причинам не может присутствовать вместе с вами, то можно заполнить бланк доверенности дома, чтобы этот человек смог расписаться).

Оформление доверенности производится абсолютно бесплатно.

Вот здесь можно взять бланк генеральной доверенности от юридического лица на сотрудника (ссылка на скачивание находится под заголовком «Доверенности на осуществление любых операций»).

Она должна быть заверена подписями руководителя организации и главного бухгалтера, также должна стоять печать организации.

Доверенность на получение сим карты мтс

Ниже будет история о том, как засветив где-то свои данные можно постоянно попадать на деньги. Не поленитесь прочитать, будет интересно всем, кто пользуется электронными кошельками и банковскими картами.

В октябре 2014 года сижу на работе, собираюсь домой. Вдруг приходит смс по вашему номеру производиться замена сим-карты. Оператор у меня, кстати, замечательный – МТС. Я не придал этому особого значения, мне скоро на тренировку. Оказавшись дома, даю отцу паспорт и прошу сходить в салон МТС выяснить, в чем дело. По приезде домой после тренировки спрашиваю у отца, выяснил ли он в чем дело. Оказалось в салоне с ним не стали разговаривать, мол, нужен паспорт и сам человек владелец номер, для того, чтобы, что-то сделать с номером.

На следующий день я спокойно иду с паспортом меняю сим-карту. После замены на телефон полетели смски. Оказалось на телефоне у меня лежит около 15.000 рублей. Стал разбираться, в чем дело, проверил свой кошелек вебмани. На нем было пусто. Мошенники увели 80.000 рублей.

Далее была паника. Бегом в милицию, составили заявление (В дальнейшем делом естественно никто не занимался), обещали возбудить дело (Хотя по словам лейтенанта, который брал заявление я был 7 за две недели). Потом посетил салон МТС. Рассказал продавцам о своем горе, мы подружились, составили обращения в компанию и начали думать, что можно сделать. В итоге благодаря ребятам я узнал адрес салона, где была произведена замена (метро Тульская), получил ксерокопию паспорта афериста, заявление на замену сим-карты и о чудо – доверенность.

Доверенность стоит отдельного разговора. Это был обычный кусок бумаги, где были паспортные данные мои и получателя – афериста. Этот клочке был нотариально заверен у нотариуса, который находился в городе (ВНИМАНИЕ!) Екатеринбурге. Самое интересное, что клочек был без гербовой печати и других замечательных атрибутов настоящего нотариального заверения. Все эти документы и данные оказались в милиции. Хотел сам посетил салон на Тульской, но дядя милиционер строго-настрого запретил. Говорит, сам поеду, пообщаюсь с продавцом, изыму записи видеокамер.

Вот теперь самый главный вопрос, как сотрудники МТС не могут помочь человеку с двумя паспортами, где понятно, что это отец и сын, но при этом выдают сим карту третьему лицу, которое предъявляет совершенно непонятные документы?

Интересный момент как выводили деньги с вебмани. Денежные средства выводили на три номера мобильных телефонов, один из которых мой. Далее с них средства шли на киви кошелек. Что интересно, один из киви кошельков (а мы знаем, что номер киви кошелька = равен номеру телефона) был создан на моей номер и на него тоже приходили транзакции. Далее с киви кошелька деньги ушли в неизвестном направлении.

Украденные деньги для меня немаленькие. Углубился в тему. Подобных рассказов в интернете очень много. Смысл один и тот же, по липовой доверенности меняется сим-карта. Далее дело техники. А техника может быть разной. Так уходят деньги и с банковских карты, и с самих номеров телефонов, и даже с электронных кошельков.

Переписка с МТС, где главным вопросом было, «как и почему третье лицо получило мою сим карту», ни к чему не привела. Наше общение длилось месяца три, потом надоело. В милиции вроде как даже возбудили уголовное дело, но ответа на почту или на телефон я так и не получил до сих пор. Для защиты была активирована какая-то опция, что при запросе на замену сим-карты выходит окошко с предупреждением – «Только по паспорту».

Сегодня 21.12.2016 спустя два года ситуация повторилась. Я опять лишился крупной суммы денег. В 20-53 приходит смс о том, что по вашему номеру произведена замена сим карты. СМС я увидел в 21-05. Беру телефон у товарища, набираю 0890. Прошу заблокировать симку. Девушка, говорит, что блокирует. Узнаю, что на Киевской есть салон МТС, который работает до 23-00. С собой паспорта нет, мчу домой. Параллельно звоню в банк и прошу заблокировать карту.

Взяв паспорт, рву на Киевскую. Опять начинаются странности, девушка-оператор говорит, что в компьютере не видно, чтобы по вашему номеру сегодня была замена. Показываю смс, вместе удивляемся. Составляю претензию, получаю сим карту и довольный еду домой.

По приезде обнаруживаю, что с яндекс денег уведена крупная сумма денежных средств. Вот такая вот печальная история. Интернет с 2012 года завален подобными рассказами. У людей уводят самые разные суммы, начиная от 300 р, заканчивая цифрами с шестью нулями. Попадались даже депутаты. Но никого это не беспокоят. Почему операторы меняют сим карты по доверенности? Почему не отвечают на вопросы своих клиентов? Почему в интернете существует десятки мошеннических форумов, где за 1000 рублей можно купить любые данные о любом человеке? Раз существует практика замены сим карт по доверенности и людям это действительно нужно, то почему в салонах сотовых операторов нет стенда, на котором бы висели образцы документов?

Со своим рассказом в 2014 году звонил в крупные федеральные СМИ – никому не было это интересно (В одном открыто сказали, у нас МТС спонсор мы про него плохо писать не можем). Потом на одном Федеральном канале показали маленький репортаж. Но он был, просто ужасный. Позвонил на канал, предложил доснять репортаж, сказал, что есть замечательные переписки, более глубокое понимание темы – не интересно.

Смотрите так же:  Расписка word

Сегодня у меня начинается новая серия. Надеюсь получиться довести дело до суда и получить свои денежные средства назад.

Уважаемые коллеги, я написал это, потому что такому ужасу пора положить конец. Прошу Вас помочь распространением информации. Заявление в ОВД написал. В МТС, РТК, написал, на имя президентов компаний. В обычном салоне оформил обычную претензию.

Симка с деньгами. Как грабят по телефону

Номер мобильного телефона теперь не только главный идентификатор личности в интернете, но и ключ к банковскому счету, где деньги лежат. А те, кто по-прежнему считает свой мобильник просто средством связи, легко становятся жертвами мошенников.

Фото: Дмитрий Лебедев, Коммерсантъ

«Это не ваш номер»

«По вашему номеру проходит замена сим-карты. Если вы не заказывали данную услугу, то срочно обратитесь в наш контактный центр. » — такое СМС-сообщение получил 2 марта московский юрист Чермен Дзотов. Это было последнее СМС на его мобильный номер от МТС — через несколько минут сим-карта отключилась.

А дальше Чермен обнаружил, что не может зайти на свои страницы в Facebook и «ВКонтакте», в почтовый ящик на «Яндексе». «Последние три года я развивал в Facebook разные группы, например «Найдем адвоката», «Международный клуб журналистов», всего больше десятка,— рассказывает Чермен Дзотов.— Воспользовавшись привязанным номером телефона, злоумышленники сменили там пароли. Во всех группах меня лишили прав администратора. А одну из групп вообще закрыли».

Единственное, что успел сделать Дзотов,— связаться с банками и заблокировать счета, к которым также был привязан номер мобильного. Но самое обидное, что восстановить доступ к своему телефонному номеру Дзотов вряд ли сможет, ведь формально он ему никогда и не принадлежал.

«В 2010 году я приехал в Москву из Осетии поступать в аспирантуру Высшей школы экономики,— рассказывает Дзотов.— В первый же день, выйдя из метро «Чистые пруды», на ближайшем лотке сотовой связи приобрел московскую сим-карту МТС. Продавец сказал, что регистрировать ее не нужно. Что я тогда понимал? Вставил симку в мобильный и начал пользоваться».

А через семь лет, согласно версии компании МТС, в офис оператора пришел некий гражданин, который сообщил, что является владельцем номера, и, показав удостоверяющий личность документ, написал заявление о перевыпуске сим-карты.

«Это не ваш номер»,— сказали Дзотову, когда он пришел в офис МТС. После запроса «Денег» в МТС начали внутреннюю проверку по этому случаю, однако при любом ее исходе вернуть номер Чермену Дзотову не удастся, так как формально владельцем изначально являлся другой человек.

Хитрый дилер

Согласно договорам с сотовыми операторами, продавшие сим-карты дилеры в течение определенного периода получают до 50% средств, внесенных пользователями на счета номеров. Формально дилер обязан при продаже сим-карты попросить у клиента паспорт, переписать его данные и зарегистрировать покупателя как владельца номера.

На практике же купить симку без паспорта можно и в интернете, и в каждом втором киоске на «Горбушке». Вариантов, на кого она будет записана, лично мне предлагалось несколько. Например, дилер готов был указать мои паспортные данные с моих же слов, «на память» — и мне ничто не мешало «вспомнить» настоящие данные другого человека. Второй вариант — симка уже зарегистрирована на юридическое лицо, на компанию-продавца. И третий: «мы зарегистрируем сим-карту на нашего сотрудника». Иногда дилеры для увеличения сбыта просто раздают всем желающим сим-карты, уже зарегистрированные на неизвестного владельца.

Абоненту достаточно пополнить счет номера. «Никакой регистрации — положи от 100 руб. и пользуйся»,— пояснил мне человек, раздававший симки «Билайн» у входа в метро «Славянский бульвар».

Впрочем, возможность легализоваться — зарегистрировать на себя некогда приобретенный «анонимный» номер — имеется. «У нас в компании такая процедура существует,— рассказал «Деньгам» сотрудник клиентского офиса МТС.— Фактическому пользователю номера необходимо прийти в офис с сим-картой, написать заявление и предъявить доказательства пользования номером: квитанции о пополнении счета и т. п. После проверки номер может быть записан на него».

Симка с сюрпризом

Приобретая сим-карту у дилера, который игнорирует ее регистрацию, пользователь автоматически попадает в зону риска. Например, симка может содержать вредоносную программу — троян, который попытается украсть деньги либо со счета мобильного номера, либо с привязанного к номеру банковского счета. То есть программа будет вместо пользователя отправлять соответствующие СМС и прочие запросы, попутно стирая из памяти устройства их следы.

Не исключен вариант, когда продавец «ради удобства клиента» не просто зарегистрировал симку на себя, но и завел уже личный кабинет — в этом случае он имеет возможность распоряжаться средствами мобильного счета. Например, увести сразу всю сумму после первого пополнения счета или долгое время отщипывать от пополняемого счета понемногу, чтобы было незаметно.

Номер мобильного телефона сегодня не просто канал связи: у многих, как у Чермена Дзотова, на него завязана буквально вся жизнь.

И эта связь сохраняется, даже если номер уже ушел другому владельцу (оператор может повторно продать номер, который известное время не подает признаков жизни).

Именно на этом обстоятельстве основан относительно новый вид мошенничества.

«Известны случаи, когда злоумышленники приходили в офис сотового оператора и совершенно законно заключали договора и регистрировали на себя несколько десятков сим-карт. Потом проверяли, не осталась ли привязка номера к банковскому счету прежнего владельца,— рассказал «Деньгам» представитель управления «К» МВД РФ Александр Вураско.— Для этого просто отправляли СМС на сервисные номера популярных банков и смотрели, пришел ли ответ. Именно по такому принципу «пробивания» по списку банков действует и троян на смартфоне».

В интернете полно предложений об оптовой купле-продаже сим-карт без регистрации — такие используют хакеры для выхода в интернет, также они нужны для анонимной регистрации в соцсетях, на досках объявлений и т. д. Но для чего вывешиваются запросы на покупку действующих сим-карт — б/у, «зарегистрированных не менее трех месяцев назад»?

В марте этого года в Пермской области было завершено расследование по уголовному делу в отношении мошенницы-рецидивистки Аллы Федосеевой. Разместив объявления в соцсетях, она скупала у граждан ненужные им действующие сим-карты.

Новые симки стоят в опте 15-30 руб. Сколько предлагала гражданка Федосеева за карты б/у, неизвестно, но, видимо, для откликнувшихся жителей Татарстана, Удмуртии, Хакасии, Челябинской и Тюменской областей, а также Краснодарского края сумма оказалась интересной. Получив симку, мошенница проверяла привязку номера к банковским картам. И, если привязка обнаруживалась, через систему «мобильный банк» выводила деньги. Таким образом ей удалось похитить 9,5 млн руб. у 44 человек.

Слабое звено

Сейчас сим-карты продаются без предустановленного запирания на пин-код. А сами пользователи теперь пин на симку чаще всего не ставят, ограничиваясь общим паролем для доступа в смартфон. Казалось бы, элементарная вещь, но про нее все забыли.

«Когда села в электричку, обнаружила, что у меня пропал телефон,— рассказывает москвичка А.— Но я особо не волновалась — ни позвонить, ни отправить СМС вор не сможет, так как вход в смартфон защищен паролем». К тому моменту, когда А. добралась до дома и все-таки позвонила в свой банк, преступники уже успели увести деньги с ее счета: просто переставив незащищенную пином сим-карту в другой телефон.

Но даже самый осторожный и предусмотрительный пользователь абсолютно не защищен от риска, связанного с человеческим фактором: у сотового оператора сотни офисов по всей стране, и где-нибудь обязательно найдется слабое звено.

Известна масса случаев, когда у абонента блокировался номер, потому что где-то в другом городе в офис оператора поступило заявление на перевыпуск симки — якобы от самого владельца номера.

Пока человек разбирается, почему у него отключена сотовая связь, пока связывается с банком, преступники успевают похитить деньги. Причем симки с некоторыми номерами перевыпускались многократно — мошенники обращались с заявлениями в офисы в разных городах.

Порой здесь не обходилось без преступного сговора с сотрудником компании-оператора — симки выдавались, хотя личность владельца номера никак не удостоверялась. «Было такое,— подтвердил сотрудник «Билайна», пожелавший остаться неизвестным.— Наши с этим очень жестко разбирались — даже уголовные дела на сотрудников офисов заводили». А бывали истории, когда мошенник являлся в офис оператора с липовой доверенностью, якобы выданной хозяином сим-карты.

Список документов, удостоверяющих личность владельца номера, у крупнейших операторов («Билайн», МТС, «МегаФон») примерно одинаковый. Помимо паспорта это военный билет (только для военнослужащих срочной службы) и удостоверение личности моряка. Заменой паспорта может служить «временное удостоверение личности гражданина РФ по форме 2П» — справка, выдающаяся на время переоформления паспорта.

Эту справку легко подделать, и именно ее предъявляли мошенники при запросе на перевыпуск карты в большинстве известных случаев.

С недавних пор процедура идентификации усложнилась. Например, у МТС к справке 2П необходимо приложить «дополнительный документ с фотографией (загранпаспорт, водительское удостоверение, социальную карту, УЭК, пенсионное удостоверение, удостоверение личности моряка, удостоверение личности военнослужащего, военный билет)».

Остановит ли это мошенников? Изготовление поддельных водительских прав, то есть ламинированной карточки с фото, обходится не дороже 1 тыс. руб. Не говоря уже о липовой социальной карте — куске пластика с фотографией. Кстати, именно по этой причине сами по себе водительские права не внесены сотовыми операторами в список документов, удостоверяющих личность.

Однако соблюдают ли сотрудники компаний эти внутренние инструкции? «Хочу обменять симку на новую, с поддержкой 4G. Паспорт дома, но есть водительские права» — с этой легендой я обошел несколько офисов мобильных операторов в крупном торговом центре. Почти во всех мне наотрез отказали — лишь в одной точке менеджер согласился помочь.

Но и он подстраховался — проверил, совпадает ли регион выдачи водительского удостоверения с регионом регистрации абонента, сверил дату рождения.

Однако заметим, что эти сведения далеко не секретные для того, кто подделает права конкретного гражданина.

Допускаю — если бы я еще погулял по столице, нашел бы и другие слабые звенья. А уж в провинции, думаю, проблем бы вообще не было.

Операторы против мошенников

Чтобы снизить риски мошенничества при перевыпуске сим-карт, сотовые операторы внедряют специальные регламенты. «Для гарантированного предотвращения хищения средств с банковского счета «МегаФон» разработал и предлагает банкам специальную услугу «Статус», которая позволяет любому банку осуществлять ряд проверок: была ли замена сим-карты, где находится клиент, менял ли он телефонный аппарат и т. п. И по итогам этих проверок подтверждать или не подтверждать операции перевода средств»,— рассказала «Деньгам» руководитель пресс-службы «МегаФона» Юлия Дорохина.

«В 2014 году у нас запущено СМС-уведомление на новую и старую сим-карты при замене последней, блокировка на одни сутки входящих и исходящих СМС-сообщений при замене сим-карты по доверенности, а также блокировка на двое суток на вывод денежных средств с лицевого счета в рамках сервиса мобильной коммерции при замене сим-карты. Такие сроки позволяют реальным владельцам сим-карт принять меры для блокировки своих счетов и ставят заслон мошенникам, которые, как правило, выводят денежные средства в первые часы после подмены сим-карты»,— говорит пресс-секретарь группы МТС Дмитрий Солодовников.

Смотрите так же:  Ипотечный кредит залог недвижимости

В «Билайне» сообщили об аналогичной суточной блокировке СМС, а также о суточном запрете на оплату товаров и услуг с баланса перевыпущенной сим-карты.

По словам Солодовникова, с целью борьбы с мошенничеством компания МТС технически готова предоставлять информацию о смене сим-карты напрямую банку — уже разработан специальный продукт. Однако действующее законодательство о персональных данных содержит ограничения для предоставления подобной информации банкам.

то касается пользователей, им рекомендуется сразу при заключении договора с оператором установить ограничения на перевыпуск сим-карты: запретить действия по доверенности и замену паспорта любым иным документом, включая справку 2П.

Интимный момент

Но самая лучшая защита, хотя тоже не стопроцентная,— завести для финансовых операций отдельный номер. Соответственно, если он не будет использоваться для звонков, не засветится в интернете, потенциальные злодеи вряд ли узнают о его существовании.

Установить сим-карту с этим интимным номером необходимо в отдельный аппарат, который ни для чего иного, кроме мобильного банкинга, использоваться не будет.

И если для СМС-сервисов не требуется специальное приложение в смартфоне, лучше всего выбрать самый простой кнопочный телефон — в нем вирусы точно не поселятся.

«В связи с массовым распространением смартфонов и активным использованием их для интернет-банкинга фактически была разрушена идея двухфакторной идентификации,— рассказал «Деньгам» эксперт, пожелавший остаться неизвестным.— Раньше один пароль приходил по e-mail на компьютер, а второй в виде СМС — на телефон, каналы были полностью независимы. Сейчас же, когда и e-mail, и СМС приходят на одно устройство, их перехватит один и тот же троян».

По данным компании Group-IB, с апреля 2015 по март 2016 года при помощи троянов для ОС Android со счетов российских пользователей было похищено около 350 млн руб.

Разумеется, трояны, прячущиеся на сим-картах,— редкость по сравнению с теми, что скачиваются вместе с непроверенными приложениями из интернета. Например, в 2016 году подобная вредоносная программа распространялась вместе с фальшивой версией прошлогоднего хита — игры Pokemon Go. К моменту разоблачения мошенничества это приложение было скачано на более чем 500 тыс. устройств, существенная часть которых находилась в России.

Как можно переоформить сим-карту на себя?

Здравствуйте. Мне очень нужно переоформить на себя сим карту которая зарегистрирована на моего бывшего мужа. Он подарил мне телефон с этой симкой. Я этой картой пользуюсь не менее 6-7 лет. Сейчас мне этот номер необходим, но в случае если у меня что-то произойдет с сим картой, то я ничего не смогу сделать без бывшего мужа. Св-во о разводе на руках у меня (оригинал). Мы проживаем в разных городах и к тому же он просто не хочет потратить немного времени чтоб переоформить на меня этот номер. Сим-карта ему не нужна и он согласен с тем что я переоформлю ее на себя, но сделать доверенность на меня он не хочет(ему лень). Я просто незнаю что делать.

В салоне МТС мне предложили вариант переоформления за ПОЛГОДА. Это для меня крайне проблематично, т.к. в случае если например потеряю телефон, то симку восстановить не смогу. К тому же могут в этом отказать и я 100% останусь без телефона.

Не предлагайте мне вариант уговорить бывшего мужа или купить новую сим. Если б эти варианты были бы возможны, то я не писала бы здесь.

Возможно есть варианты например по суду или еще как то?

Я могу доказать что симка всегда была моей. Например привести множество свидетелей; то что я плачу за этот телефон; моя банковская карта привязана к данному телефону и в том числе мобильный банк (в течении 4х лет).

Даже знаю в каком именно салоне мтс была приобретена симка.

Как же мне быть?

Ответы юристов (25)

Здравствуйте уважаемая Ирина!

Есть некоторые уточнения по вашему вопросу. Вы пишете: «Сим-карта ему не нужна и он согласен с тем что я переоформлю ее на себя, но сделать доверенность на меня он не хочет (ему лень)».

В этой фразе есть определенная неточность и логическое противоречие. Обратите внимание, что получается с юридической точки зрения. С юридической точки зрения получается, что «Сим-карта ему как раз нужна и он не согласен с тем что вы переоформите ее на себя, так как сделать доверенность на вас он не хочет (ему лень)». Именно потому что ему лень, то с юридической точки зрения получается, что он не хочет, чтобы вы переоформляли на себя эту Сим-карту.

Уточнение клиента

Бывший муж мне сказал так : У меня своих проблем хватает, чтоб еще твоими заниматься. Пусть с МТС мне позвонят и я подтвержу отказ от сим и могу им скан паспорта своего выслать, но ехать в ближайший салон мтс за 120 км НЕТ и к нотариусу НЕТ.

В МТС говорят что нужно либо его присутствие либо нотариальная доверенность.

Вот и получается долбаный замкнутый круг. Простите за выражение.

07 Марта 2016, 18:20

Есть вопрос к юристу?

В суд вы конечно вы можете обратиться, но ведение дела с участием юриста вам обойдется гораздо больше, чем 1000 рублей. НЕсмотря на то, что вы не хотите предложений уговорить бывшего, в вашем случае нет иной возможности. Компания при отсутсвии согласия владельца номера вам откажет. МТС даст согласие на переоформление только если от бывшего им придет письменное заявление заверенное у нотариуса или по доверенности кто-то придет. Пытаться можно через простое письменное заявление, но не думаю, что компания пойдет на это. Следует отметить, что и суд вам не гарантия

Уточнение клиента

Я понимаю что ведение дела в суде юристом стоит гораздо больше, но обстоятельства таковы, что мне придется на это пойти.

07 Марта 2016, 18:23

он просто не хочет потратить немного времени чтоб переоформить на меня этот номер. Сим-карта ему не нужна и он согласен с тем что я переоформлю ее на себя, но сделать доверенность на меня он не хочет(ему лень)
Ирина

Действующее законодательство не предусматривает совершение подобных сделок без письменного согласия владельца, переоформить сим карту на Вас без согласия бывшего мужа невозможно.

Единственный выход осуществить синхронизацию контактов на Вашем телефоне, скопировать контакты на другую сим карту и установить переадресацию на другой номер.

Уточнение клиента

Это не вариант. Я пробовала.

07 Марта 2016, 18:22

В суд он может направить заявление о признании иска

Уточнение клиента

Просто письмом без нотариуса?

07 Марта 2016, 18:27

В доверенности обычно указывается следующая информация:

ДОВЕРЕННОСТЬ
(для физических лиц)
Я __________________________________________________________________________ (далее Доверитель)
(Ф.И.О. абонента)
паспорт серия __________ номер _______________ дата выдачи
выдан_______________________________________________________, являющийся Абонентом по Договору
об оказании услуг связи №___________________________ от (далее Договор)
доверяю:___________________________________________________________________ (далее Поверенный)
(Ф.И.О. полностью)
паспорт серия ___________ номер _____________ дата выдачи
выдан_______________________________________________________________________
осуществлять от моего имени следующие действия по Договору:
— все действия
— управление кодовым словом расторжение Договора
— изменение абонентского номера переоформление Договора
= получение товарно-материальных ценностей и денежных средств
— изменение набора услуг, тарифного плана и тарифных опций
— подключение Международного Роуминга
— подписание всех документов, оформляемых в связи с исполнением Договора
— получение детализированного счета/отчетных документов
— заключение Договора с сохранением абонентского номера и подача заявления — перенос номера
осуществление иных действий_________________________________________________
Всего отмечено ____ пунктов.
Доверенность выдана сроком действия до без права передоверия
(максимальный срок – 3 года).
Доверитель_____________________________/_________________________(Ф.И.О., подпись)
(дата) ____________________ (подпись Абонента)

Уточнение клиента

Бланк доверенности у меня есть и бывший муж подпишет эту бумаженку если я приеду к нему «на поклон», но как можно обойти нотариуса в этом случае.

07 Марта 2016, 18:26

Предполагаю, что непонимание с вашим мужем по поводу доверенности возникло из-за того, что ваш муж несколько не понимает, что из себя представляет доверенность по отношению к оператору сотовой связи МТС. Предлагаю «отмотать» немного назад.

Вот определение доверенности:

Доверенность — это документ, выдаваемый доверителем представляемым, в котором зафиксированы полномочия представителя по совершению сделок и иных правомерных действий, их содержание и пределы. Понятия и основные правила
регулируются главой 10 Гражданского Кодекса РФ «Представительство. Доверенность».
Доверенность является важным актом для осуществления представительства.
Статья 185 Гражданского Кодекса РФ определяет доверенность как письменное
уполномочие, выдаваемое одним лицом другому лицу для представительства перед третьими лицами.

Уточнение клиента

Он все прекрасно понимает. В своё время мы вместе вели небольшой бизнес. И суды прошли и нотариусов.

Я еще раз повторюсь. ОН ПРОСТО НЕ ВИДИТ НУЖДЫ ПОШЕВЕЛИТЬ ПАЛЬЦЕМ РАДИ ПОМОЩИ МНЕ! Всё банально и просто!

07 Марта 2016, 18:46

В данном случае складывается такая ситуация:

Доверитель (представляемый) — ваш муж.

Представитель — то есть, вы.

Третье лицо — оператор сотовой связи «Мегафон».

Предлагаю поступить следующим образом. Предлагаю составить подробное письмо вашему мужу, в котором необходимо объяснить подробно, аккуратно и вежливо каждое юридическое понятие:

1. Что такое доверенность?

2. Кто такой доверитель?

3. Кто такой представитель?

4. Что такое юридический институт представительства и т. д.

Честно говоря вашего мужа можно понять. Дело в том, что на обывательском и профессиональном уровне с понятием представительства связано много всевозможных подробностей, которые часто имеют авантюрный окрас. В вашем вопросе вы упомянули, некое нежелание мужа связываться с этой историей. Это вполне нормальная реакция, поскольку на «ниве» представительства действует множество мошенников.

Здесь следует запастись терпением. Важен положительный настрой и все получится.

Вы пишете «Он не видит нужды пошевелить пальцем ради помощи мне». Не переводите все на себя в данном случае. Ваш муж бизнесмен, он прекрасно знаком с современными реалиями. Мошенничества в сфере представительства известны с XIX века в России, а то и ранее. Многие бизнесмены прекрасно помнят этот опыт. У вашего мужа может быть какой-то «осадок» по теме представительства. Совсем не обязательно, что дело именно вас. По отношению к вам он скорее всего положительно настроен.

Ирина, единственным выходом в сложившейся ситуации вижу таковым:

Вы оформляете доверенность и в определенное время просите бывшего супруга подписать доверенность в нотариальной конторе.

Ему не придется заниматься оформлением доверенности и тратить много времени, Вы убиваете 2х зайцев одним выстрелом.

Смотрите так же:  Доплата по уходу за инвалидами 2 группы

Есть еще такой вариант (без лишней волокиты, без нотариусов, доверенностей и судов). Просто нужно вам с вашим мужем, с вашими паспортами прийти в ближайший офис МТС, написать заявление и переоформить сим-карту на вас. Вы не пробовали так поступить? По моему мнению — такой вариант наиболее кратчайший. Насколько мне известно, в Мегафоне такие переоформления делают.

Предварительно доверительно поговорите с вашим мужем, и надеюсь, что у вас все получится. Насколько мне известно многие бизнесмены не любят бюрократических проволочек, поэтому кратчайший путь по решению вопроса для них наиболее оптимальный. В любом случае, такой вариант было бы не плохо рассмотреть и взвесить все «за » и «против».

Ваш муж сказал «ехать в ближайший салон мтс за 120 км НЕТ». Предположительно, он имел в виду, что он сам не согласен вести машину. А что если вы вызовете ему такси? Может быть он согласится в таком случае доехать до офиса МТС?

По крайней мере вы можете предложить оплатить расходы на дорогу туда и обратно до офиса МТС. Вы пробовали предложить оплатить расходы на дорогу мужу со своей стороны? Предполагаю, что так будет гораздо дешевле, чем решать вопросы через суд, нотариусов и т. д.

По вашему вопросу есть следующая информация на официальном сайте оператора сотовой связи МТС. На сегодняшний день здесь содержится следующая пошаговая инструкция о смене владельца.

«Смена владельца
Требуется сменить владельца номера мобильного телефона?
Воспользуйтесь услугой «Смена владельца»!
Для переоформления договора обеим сторонам необходимо лично обратиться в салон-магазин МТС и подписать акт приема-передачи прав и обязанностей.
Если при переоформлении договора одной из сторон является физическое лицо, то необходимо его личное присутствие либо личное присутствие его представителя с нотариально заверенной доверенностью.
Стоимость
Стоимость услуги „Смена владельца“ составляет 150 рублей (Санкт-Петербург и Ленинградская область)..

Документы Передающая сторона:
От физического лица требуется:
документ, удостоверяющий личность.
Принимающая сторона:
От физического лица требуется:
документ, удостоверяющий личность».

Уважаемая Ирина! Предполагаю, что в вашем вопросе также нужно учитывать географический фактор. Вы написали о расстоянии — 120 километров.

Вот карта адресов офисов МТС.

Может быть где-либо есть офис поближе?

Акт приема-передачи прав и обязанностей в МТС выглядит приблизительно следующим образом. Прилагаю файл.

Обращаю ваше внимание на позитивные моменты.

Вы также написали в вашем вопросе: «Он (муж) подарил мне телефон с этой симкой». Следовательно, если он вам подарил телефон и симку, то несколько непонятно зачем вам обращаться в суд. Получается, что человек вам сделал подарки (сим карта + телефон), а вы хотите на него в суд подавать. Несколько нелогично. Здесь вопрос в том, как переоформить документы. Из вашего вопроса следует, что телефон и сим-карта уже принадлежит вам.

В вашем вопросе есть также ряд очень важных психологических аспектов. В данном комментарии предлагаю обсудить не вашего мужа, а то, как вообще бизнесмены и многие другие граждане России относятся к оформлению и переоформлению различного рода документов. Как многие бизнесмены относятся ко всяким «бумажкам» и юридическим процедурам? Многие бизнесмены стремятся заниматься конкретным делом и у них нет времени и желания заниматься различными юридическими тонкостями. Есть базис, а есть надстройка. Многие считают, что юриспруденция и оформление всевозможных документов — это надстройка, без которой вполне можно обойтись. Людям интересно заниматься конкретным делом, конкретным бизнесом, а не документами и бумагами. У многих просто «аллергия» на документы и их переоформление.

Вполне возможно, что такая точка зрения является ошибочной, но для того, чтобы решить ваш вопрос лучше постараться понять людей, которые думают в таком ключе.

Более того, вашему мужу может быть просто некогда заниматься данным вопросом. Причем он действует в своем праве. У нас в Конституции закреплено право на свободу передвижения. Поэтому ему решать ехать до офиса МТС или куда-либо еще, или не ехать.

Для того, чтобы решить ваш вопрос, важно правильно выбрать время. Время — очень важный аспект в данном случае.

Также есть смысл изложить варианты решения вашего вопроса в письменном виде, а также в виде наглядных блок-схем.

Здравствуйте уважаемая Ирина!

Вы пишете в своем вопросе: «Не предлагайте мне вариант уговорить бывшего мужа или купить новую сим». Дело в том, что я не предлагаю вам уговаривать вашего мужа, я предлагаю вам собрать информацию по данному вопросу и зафиксировать ее. Затем нужно постараться данную информацию предъявить вашему мужу, информировать его. Он как здравомыслящий человек сделает выводы и примет самостоятельное решение. таковы мои предположения.

Здравствуйте уважаемая Ирина!

Также по моим предположениям следует найти ответ на следующий вопрос. «Как на юридическом языке называется использование сим-карты другого абонента в своих целях? Насколько это вообще допустимо и юридически грамотно?».

С одной стороны вы пишете, что вам был сделан подарок (сим-карта). Однако получается, что подарок был вам сделан не до конца, так как договор на данный момент на пользование сим-картой и услуг МТС заключен между оператором и вашим мужем. Предполагаю, что вы вправе запросить письменный ответ на данный вопрос в компании МТС.

Здравствуйте Ирина! Сегодня я также дозвонился в контакт-центр МТС и узнал следующее. Мне подтвердили, что есть вариант переоформления в 6-ти месячный срок. Я создал официальный запрос в МТС со своего номера, мне обещали прислать ответ с пояснениями.

Также я изучал данный вопрос на разных форумах и узнал много интересного.

На одном из сайтов, я вычитал, что те люди, которые используют чужую сим-карту в некотором смысле урезаны в правах и обязанностях, так как правоотношение действует не в их сторону, а в cторону того, на кого оформлен договор.

При этом закона, который запрещал бы использовать чужие сим-карты похоже пока нет. Также нет информации о использовании третьими лицами сим-карты в договоре, который заключается между абонентом и оператором сотовой связи. В договоре похоже запретов таких тоже нет.

Уважаемая Ирина! Вы можете поступить следующим образом. Вы можете получить документацию в МТС заблаговременно и заполнить бланки документов заранее. В частности такие документы как заявление и акт. Если вы заполните бланки документы заранее и предъявите их вашему мужу, то предполагаю, что он с большей охотой согласится решить данный вопрос. В таком случае вы сэкономите его время.

Здравствуйте Ирина! Вы задали очень интересный вопрос. По моим предположениям неопределенность по вопросу о том, кто является собственником какой-либо вещи может являться одной из причин размолвок между людьми. Объясню свою точку зрения. Похоже на данный момент у вас нет четкого ответа на вопрос: «Кто является собственником сим-карты?». Ваш муж является собственником сим-карты? Или вы являетесь собственницей сим-карты? Ваш муж, наверное, думает, что он вам подарил сим-карту и телефон и поэтому вы являетесь собственницей сим карты. На самом деле с юридической точки зрения тут не все так просто. Предположительно процесс дарения был произведен, а процесс оформления документов и договора на вас — нет. Дело в том, что сим-карта является сложным электронным устройством. С ее помощью происходят коммуникации с разными людьми, организациями и т. д. Неопределенность по вопросу собственности относительно сим-карты, по моим предположениям может привести к самым разным мало предсказуемым результатам. С помощью сим-карты пользователь часто заказывает различные услуги. Скачивание приложения, использование их, использование сети Интернет, различных сервисов и служб происходит по соглашениям. Соглашения — юридические документы. То есть теоретически вы могли заключить массу соглашений, не имея на это никаких особенных прав. Поэтому неоформленная сим-карта — могла стать тем «рифом», о которую была повреждена лодка вашего семейного благополучия. Составьте список тех услуг, сервисов, сайтов, которыми вы пользуетесь с помощью своей сим-карты. Список может быть большой. С юридической точки зрения полноправно пользоваться всеми этими услугами, сервисами, сайтами и т. д. может ваш муж, а не вы. Получается, что ненароком на вашего мужа было оформлено масса правоотношений, о которых он даже не догадывается. Это ни ему не надо, наверное, ни вам.

Для начала попробую определить основное понятие. Что такое сим-карта? SIM-карта (англ. Subscriber Identification Module — модуль идентификации абонента) — идентификационный модуль абонента, применяемый в мобильной связи. именно данный идентификационный модуль используется, наверное, когда вы заключаете любое соглашение в Интернете, или используете мобильную связь. Причем данный идентификационный модуль связан именно с вашим мужем, а не с вами. Получается, что все действия вы производите как бы от его имени. Звоните от его имени, совершаете покупки от его имени и т. д и т. п. Как вы считаете, вам нужен такой подход? Осторожно поинтересуйтесь у вашего мужа, ему нужен такой подход?

Здравствуйте Ирина! Возможно, что я ошибаюсь, однако выскажу следующее предположение. В своем вопросе вы написали, что пользуетесь сим-картой уже около 6 лет. В то время пока вы пользовались сим картой и телефоном, вы совершали различные сделки. Вы вели различные телефонные переговоры, разговоры и т. д. Более того, вы продолжаете данные сделки совершать. Так вы занимаетесь бизнесом, или любыми другими делами, то по роду своей деятельности вы могли совершить массу сделок. Встает вопрос: имеют ли все эти сделки какую-либо юридическую силу? Или эти сделки являются ничтожными? Так как Subscriber Identification Module (сим-карта) оформлен не на вас, а на мужа, то вполне вероятно, что могут найтись юристы, которые выскажут мнение, что все эти сделки не имеют никакой юридической силы. Вообще, какова юридическая сила любой сделки, которую совершает человек, используя чужую сим-карту? Вопрос спорный и неоднозначный. Получается, что у вас с мужем в течении многих лет какой-то информационно-юридический «тяни-толкай», поскольку коммуникационное электронное устройство грамотно не оформлено. Надеюсь, что вам удастся благополучно решить данный вопрос. В данном сообщении я высказал версию, которую предстоит проверить.

Уважаемая Ирина! Более того, совокупность всех действий, которые совершает пользователь с помощью одной и той же сим-карты — это «цифровой след» каждого человека. Получается, что цифровой след, который вы оставили во всех телекоммуникационных устройствах оформлен не на вас, а на вашего мужа. Это огромнейший массив данных. В некотором смысле «цифровой след» пользователя — это интеллектуальная собственность человека. Во время использования сим-карты вы могли предлагать какие-то бизнес-идеи, рационализаторские предложения и т. д. Осторожно поинтересуюсь, почему вы решили оформить это все на мужа, а не на себя? Ведь речь о вашей интеллектуальной собственности, плодах вашей деятельности, возможно вашем творчестве и т. д.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.