Содержание:
Телефоны доверия
Горячие линии
Телефон доверия, в отличии от горячей линии, по определению, является анонимным. Имейте это ввиду, когда Вас, разговаривая по телефону доверия, попросят представиться, а Вам бы этого не хотелось.
Горячие линии и телефоны доверия Самарской области
Уважаемые посетители сайта, если Вы заметили ошибку или какой-нибудь телефон доверия, телефон горячей линии не работает или сменился его номер, пишите в службу поддержки сайта [email protected]
Здравоохранение
Единый телефон горячей линии по вопросам оказания гражданам медицинской помощи, лекарственного обеспечения, в том числе доступности обезболивающей терапии, на территории Самарской области: 8 846 225-70-82.
Горячая линия «Нет коррупции»: 8 846 332-02-74 (будни 10.00-13.00).
Телефон доверия Самарского областного реабилитационного центра для лиц, страдающих наркоманией: 8 846 990-30-55 (круглосуточно).
Круглосуточный телефон психологической поддержки: 8 846 951-72-72.
Образование, дети
Горячая линия «Ребенок в опасности»: 8 846 339-12-87.
Горячая линия по противодействию коррупции, в том числе незаконному сбору денежных средств: 8 846 333-75-10; 8 846 333-50-01.
Горячая линия по вопросам ЕГЭ: 8 846 333-75-06.
Горячая линия по вопросам выплаты заработной платы учителям общеобразовательных учреждений: 8 846 333-06-93.
ГУ МВД России по Самарской области
Дежурная часть: 8 846 278-22-22; 8 846 278-22-23.
Телефон доверия (горячая линия): 8 846 278-13-40.
Управление ГИБДД МВД Самарской области
Дежурная часть: 8 846 278-17-10; 8 846 333-58-01.
Телефон доверия: 8 846 278-13-40.
ГУ МЧС России по Самарской области
Единый телефон доверия: 8 846 337-72-82.
Управление Ростпотребнадзора по Самарской области
Консультации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка.
Информационнаягорячая линия: 8 846 260-37-99.
Консультирование по вопросам защиты прав потребителей: 8 846 260-34-73; 8 846 373-49-22; 8 846 260-50-25.
Антикоррупционная горячая линия: 8 846 260-83-20.
Уважаемые посетители сайта, если Вы считаете необходимым добавить на сайт новый номер телефона доверия или телефона горячей линии, пишите в службу поддержки сайта [email protected]
УФСБ России по Самарской области
Телефон доверия: 8 846 332-04-47.
Телефон дежурного: 8 846 332-19-50.
Подразделения по вопросам миграции МВД РФ
(ранее Миграционная служба РФ)
Горячая линия: 8 846 333-20-70.
Следственный комитет России
Телефон доверия: 8 987 954-75-60.
Телефонная линия «Ребёнок в опасности!»: 8 987 954-73-94, 123.
МС Компани | ГК Часпром
Весь перечень рекламных услуг и полное рекламное сопровождение вашего бизнеса.
Телефон горячей линии ГИБДД
Хотя бы раз в жизни любой автомобилист сталкивался с проблемой о неправомерных действиях сотрудников Госавтоинспекции. В свою очередь инспекторы ДПС нередко склоняются водителями к взятке. При фиксации данных и других правонарушений на дороге можно позвонить на номер горячей линии ГИБДД.
Когда можно звонить по номеру горячей линии ГИБДД?
Обратиться с вопросом или проблемой на телефон доверия ГИБДД может любой автомобилист. Но стоит помнить, что в регионе может быть несколько инспекций, и каждая будет иметь свой номер.
Есть и единый номер горячей линии, который действует на территории всей России, позвонить по нему и сообщить о нарушениях можно с любой области. Звонок на номер горячей линии ГИБДД +7 (800) 222-74-47 абсолютно бесплатный.
Звонить по телефону горячей линии ГИБДД можно в случаях, когда:
- Водитель предлагает или инспектор просит дать взятку.
- Если автомобилиста обвиняют в нарушении правил дорожного движения без имеющихся на то оснований.
- Имеются вопросы по штрафам и задолженностям.
- В случаях, когда сотрудники ГИБДД превышают свои полномочия.
- Водитель или пешеход стал свидетелем автокатастрофы.
- По любым другим вопросам, касающимся работы Госавтоинспекции и ее сотрудников.
На звонки отвечают квалифицированные сотрудники, которые помогут разобраться в сложившейся ситуации и ответят на любые интересующие вопросы.
Специалист горячей линии ГИБДД сможет быстрее разобраться в проблеме и принять верное решение, если водитель четко и ясно изложит суть обращения. Поэтому, прежде чем набрать телефон доверия, стоит сформулировать вопрос, который хотите задать.
Стоит убрать эмоции и говорить вежливо, лаконично без агрессии и грубых фраз.
Связаться с ГИБДД в Москве можно с помощью специально запущенного приложения. Для этого на телефон следует скачать мобильное приложение. Воспользовавшись им, водитель получит оперативную квалифицированную помощь. С помощью приложения в инспекцию можно отправить фото и видео с места ДТП или правонарушения. Если потребуется более подробная информация, последующий звонок на номер телефона доверия будет уже более конструктивным.
Какие вопросы можно задавать?
Одной из главных задач, которую решает телефон доверия ГИБДД – это борьба с коррупционерами. Поэтому обратиться к специалистам по горячей линии можно со следующими вопросами:
- Что делать, если инспектор просит оплатить штрафные санкции за нарушение на месте?
- Как быть, если доказательств нет? Или, если нарушение зарегистрировал видеорегистратор, куда отправить запись?
- Аналогичные вопросы может задать и сотрудник ГИБДД при попытке водителя дать взятку, при агрессивном поведении или нападении на инспектора.
- Здесь же можно задать вопросы, касающиеся штрафов: если есть сомнения в правомерности выписанного протокола или суммы. Что делать, если штрафные взыскания оплачены, но все еще числятся в базе?
Горячая линия по штрафным наказаниям создана для того, чтобы разбирать эти и другие проблемы.
Горячая линия ГИБДД по штрафам
В 2016 году за месяц водители подали более 10 тысяч жалоб на информационно-платежную систему ГИБДД. Суть проблемы заключалась в том, что автолюбители оплачивали штрафные взыскания и продолжали находиться в базе в качестве неплатильщиков. На данную проблему обратила внимание Общественная палата России, с чьей подачи была создана горячая линия ГИБДД по штрафам.
Еще раньше был создан специальный сайт ведомства, где любой водитель мог проверить наличие у него протоколов нарушений правил дорожного движения. Здесь же можно было оплатить штрафные взыскания с помощью онлайн услуги. Однако, посещающих сайт так много, что нередко происходят сбои в его работе. К тому же интернет доступен не везде. Горячая линия Госавтоинспекции по выписанным штрафным санкциям является альтернативой сайта. Квалифицированные сотрудники проинформируют о наличии имеющихся неоплаченных штрафах и суммах.
Многие водители при нарушении их прав на дороге или несогласии с выписанным протоколом пытаются дозвониться конкретно до ГИБДД своего региона. Чаще всего на это уходит много времени и не всегда приносит должного результата. В то время как сотрудники телефонов доверия обладают всей необходимой информацией и смогут проконсультировать по всем интересующим вопросам. В том числе к кому обращаться по поводу нарушения прав. Это значительно сэкономит время и нервы водителя.
Итак, как позвонить на телефон горячей линии ГИБДД по штрафам?
- Сделать это можно с помощью стационарного или сотового телефона, набрав номер 8 (495) 694-92-29. Эта линия является единой для всей страны и абсолютно бесплатной.
- На сайте ГИБДД можно найти номер горячей линии конкретного региона. Здесь же в свободном доступе находятся телефоны, прикрепленные к автомобилям инспекторов.
- Найти номер телефона доверия можно и на сайте регионального управления округа. Если по каким-то причинам доступ к нему закрыт, информация дополнительно размещается на справочных ресурсах населенного пункта или веб-сайтах органов местного самоуправления.
Дозвонившись до оператора, будьте готовы назвать номер свидетельства о регистрации автомобиля или данные водительского удостоверения водителя.
Стоит помнить, что часто номера телефонов доверия ГИБДД перегружены, поэтому для получения ответа необходимо будет подождать.
Автомобилисты Москвы могут получить сведения об имеющихся протоколах и их суммах через СМС-сообщение. Для этого следует с номером свидетельства о регистрации транспортного средства или водительского удостоверения, написать слово «штраф» и отправить послание, набрав короткую комбинацию 7377.
Полученная информация от оператора или СМС будет содержать только актуальную и достоверную информацию.
Если звонок по телефону горячей линии выявил наличие штрафа, с которым водитель не согласен, здесь же можно получит консультацию, как его обжаловать. Сотрудники могут помочь и в составлении жалобы на инспектора ГИБДД, выписавшего штраф.
Нюансы при звонке по телефону доверия
Если посмотреть отзывы на сайтах Министерства внутренних дел России о борьбе с коррупционерами среди сотрудников дорожно-патрульных служб, то они имеют как положительный, так и отрицательный контекст. Однако о телефоне горячей линии ГИБДД, призванном решать это проблему, хороших отзывов достаточно много.
Несмотря на это, есть и некоторые нюансы, которые выявляются при звонке оператору:
- нередко ждать ответа на обращение приходится долго, так как часто номер занят;
- вместо ответа оператора можно услышать просьбу оставить сообщение на автоответчике.
Но здесь следует понимать, что это означает работу службы. В день операторы обрабатывают несколько тысяч звонков.
Но, набравшись терпения, каждый автомобилист получит грамотную помощь, при необходимости звонок сразу же переводится на сотрудников, компетентных в других вопросах.
Современные технологии внедряются во все службы, не обошли они стороной и ГИБДД. Теперь, даже не разбираясь в вопросе, водитель может обратиться с ним к операторам горячей линии и получить ответ. Это значительно снижает количество нарушений, как со стороны автомобилистов, так и инспекторов ДПС.
ГИБДД начала принимать жалобы и предложения через интернет
Госавтоинспекция РФ запустила на своем сайте интернет-приемную. Теперь любой желающий сможет пожаловаться на действия инспекторов ДПС, а также оставить пожелания и предложения по работе ведомства. В ГИБДД уверили, что каждое интернет-обращение будет рассмотрено и получит ответ.
Госавтоинспекция РФ запустила на своем сайте интернет-приемную. Теперь любой желающий сможет пожаловаться на действия инспекторов ДПС, а также оставить пожелания и предложения по работе ведомства. В ГИБДД уверили, что каждое интернет-обращение будет рассмотрено и получит ответ.
Отправить письмо в Госавтоинспекцию МВД России можно на ее официальном сайте по адресу: www.gibdd.ru. Чтобы отправить сообщение, нужно зайти по ссылке «Прием обращений» и выбрать регион. Затем заявитель заполняет предложенную форму с обязательными графами, такими как ФИО и точный почтовый адрес, на который милиционеры пришлют ответ. Кроме того, дополнительно можно указать контактный телефон и адрес электронной почты. После чего следует заполнить графу «Текст обращения».
«Практика общения с населением через интернет получает все большее распространение, и наше ведомство идет в ногу со временем, — заявил главный госавтоинспектор страны Виктор Кирьянов. — Через открытую на нашем сайте общественную приемную любой участник дорожного движения может напрямую обратиться к руководителям как Департамента ОБДД, так и региональных подразделений Госавтоинспекции. Все обращения будут регистрироваться, а отправители обязательно получат исчерпывающий ответ на вопрос, просьбу или жалобу».
По мнению милиционера, общение «он-лайн» водителей и Госавтоинспекции поможет в деле повышения безопасности на наших дорогах и будет способствовать возрождению дружеского диалога между ГИБДД и гражданами.
Как написать жалобу в ГИБДД о нарушениях через интернет?
В 2010 году ГИБДД открыла на своём сайте интернет-приёмную, где любой желающий может написать жалобу о нарушениях автовладельцами ПДД, с которыми он столкнулся на дороге.
Сотрудники автоинспекции уверили, что каждое интернет-обращение от граждан РФ будет рассмотрено.
Оформляется электронная жалоба на официальном сайте ГИБДД (www.gibdd.ru), а также с помощью приложения, созданного для смартфонов.
Цели и задачи создания онлайн-приёмной
Практика общения учреждений с населением через интернет получает всё большее распространение; ГИБДД тоже идёт в ногу со временем.
Через открытую на сайте общественную приёмную любой участник дорожного движения может обратиться с жалобой в отношении различных нарушений на дорогах, например, при неправильных парковках или игнорировании водителями запрещающих знаков.
Все обращения автоматически регистрируются, в обязательном порядке рассматриваются уполномоченными сотрудниками, а отправители жалоб получают исчерпывающий ответ.
Такое общение в режиме онлайн водителей и Госавтоинспекцией поможет повысить безопасность на дорогах и, возможно, возродит дружеский диалог между гражданами и ГИБДД.
Интернет-приложение для жалоб имеет простую форму и доступный интерфейс. Создателями сайта предусмотрена возможность отправки заявителями фото и видеофайлов, подтверждающих нарушение, сама же жалоба заполняется в специальных полях упрощённого функционала.
В режиме онлайн заявитель может проследить за этапами рассмотрения жалобы, поскольку каждой из них присвоен индивидуальный номер.
Чтобы добиться наказания для нарушителя, необходимо действовать грамотно. К обращению следует прикрепить фотографии или видеозаписи, которые будут служить доказательством нарушения, надо указывать точную дату и место, где было совершено правонарушение.
К примеру, нет смысла присылать летние фото зимой или наоборот, поскольку истекает срок привлечения к ответственности.
Обратите внимание! Для подобного рода нарушений ПДД срок давности составляет всего 2 месяца.
Если обращение составлено грамотно и соответствует форме, сотрудники Госавтоинспекции устанавливают собственника ТС и затем привлекают его к административной ответственности за нарушение ПДД.
Как написать жалобу в ГИБДД о нарушениях через интернет?
Отправить жалобу в ГИБДД России можно на официальном сайте по адресу www.gibdd.ru. Распишем по пунктам, как это сделать:
Зайдите на сайт по указанному адресу.- Пройдите регистрацию, которая представлена в форме анкетирования.
- Заполните поля анкеты корректными и достоверными данными.
- Зафиксируйте свои реквизиты (Ф.И.О, адрес проживания, контактные данные).
- Укажите причину подачи жалобы.
- Для отправки сообщения зайдите по ссылке «Приём обращений» и выберите регион.
- Заполните предложенную форму с обязательными графами, обязательно указав точный почтовый адрес, на который сотрудники ГИБДД пришлют ответ. Дополнительно можно указать адрес электронной почты.
- Заполните графу «Текст обращения».
Жалоба оформляется в форме обращения в специальном поле или в виде прикреплённого файла. Допускается отправка материалов общим объёмом до 5 МБ; принимаются файлы в форматах документов, фото и видео.
Согласно ФЗ № 59, рассмотрение онлайн жалоб в ГИБДД проводится в том же порядке, что и обычные жалобы граждан, поступившие напрямую в отделение ГИБДД лично или почтой.
Удобство электронного способа подачи обращений заключается в том, что не требуется отдельный носитель для записи доказательственной базы (фото и видеоматериалов).
Фото или видео с зафиксированным фактом нарушения прикрепляется к заявлению в электронной форме.
Отправляя фото в качестве доказательства, позаботьтесь о том, чтобы на них чётко был виден государственный номер автомобиля.
Ответ на онлайн жалобу
По каждому обращению инспектором инициируется стандартная процедура расследования, которая включает в себя:
- идентификацию номерных знаков и модели автотранспорта нарушителя;
- определение владельца автомобиля;
- получение показаний водителя;
- установление факта нарушения ПДД;
- оформление постановления с вынесением решения о мере ответственности на основании статьи КоАП. Если выявить нарушителя не удаётся, то дело закрывается с извещением заявителя.
Заявитель, использовавший официальный сайт ГИБДД для обращения, получает уведомление о решении по факту нарушения в одной из следующих форм:
- в форме письма, отправленного на почтовый ящик;
- в форме уведомления на электронный адрес (email).
Результатом рассмотрения жалобы могут стать 2 вида решений:
- Признание действий водителя-нарушителя неправомерными (т. е. требование заявителя удовлетворено).
- Признание жалобы необоснованной.
Заявление, поданное в ГИБДД через интернет, должно быть рассмотрено в течение 30 рабочих дней со дня обращения (ст. 30 п.5 КоАП РФ).
Могут ли отказать в рассмотрении онлайн жалобы?
Жалоба в ГИБДД, оформленная через интернет, отклоняется в следующих случаях:
Водитель второй раз отправил уже созданное обращение.- При анкетировании указаны некорректные данные о водителе, неправильно указан адрес.
- В жалобе содержатся неприличная лексика, оскорбительные фразы, нецензурные выражения.
- Некорректно составлен текст обращения (например, непонятно изложены содержание или обстоятельства обращения).
- Не указан полный адрес для обратной связи.
- Обстоятельства поданной жалобы требуют личного присутствия водителя или его подписи.
- В содержании обращения отсутствуют жалобы, заявления или какие-либо требования от заявителя.
Как оформить онлайн-жалобу на неправильную парковку?
Парковка на тротуарах, газонах и на выделенной полосе общественного транспорта — самые распространённые нарушения, с которыми сталкиваются обычные граждане.
И как бы ни было неприятно «стучать» в компетентные органы на водителей, но это надо делать, дабы искоренить подобные нарушения, встречающиеся сплошь и рядом.
Часто водители автомобиля умудряются припарковаться таким образом, что перекрывают своей машиной выезд со двора, создавая тем самым большие неудобства жителям.
Стоит отметить, что доказательство нарушения не принесёт заявителю никакой финансовой выгоды, но займёт немного времени. Тем не менее, не стоит проходить мимо подобных нарушений.
Оказавшись в подобной ситуации, обязательно зафиксируйте факт нарушения ПДД. Неправильно припаркованный автомобиль можно зафиксировать посредством фото или видеосъёмки, причём желательно сфотографировать машину со всех ракурсов.
Фиксируя нарушение, обращайте внимание на следующие моменты:
На фото обязательно должны быть отчётливо видны номерные знаки неправильно припаркованного авто. Данное требование обусловлено тем, что сотрудникам ГИБДД необходимо установить собственника ТС с целью наложения на него штрафа, а без номерных знаков сделать это практически невозможно.- На съёмке должно быть чётко видно, что автомобиль нарушает ПДД, поскольку сотрудники ГИБДД должны с точностью знать, за что именно следует наказать нарушителя. Например, если водитель припарковал своё авто под запрещающим знаком, то это должно быть обязательно видно на фото или видеоролике.
- Некоторые телефоны автоматически фиксируют место и время съёмки. Если такой функции на вашем телефоне нет, то необходимо записать точное время и место вручную.
Подать жалобу через интернет на неправильно припарковавшегося водителя просто: для этого воспользуйтесь тем алгоритмом, который представлен выше в статье.
Обращаться в ГИБДД с жалобой на неправильную парковку автомобиля имеет смысл только в том случае, если были собраны все доказательства нарушения.
Что делать, если ГИБДД не отвечает на электронное обращение?
Электронная жалоба на нарушителя ПДД подлежит рассмотрению в 30-дневный срок со дня её поступления со всеми материалами дела в ГИБДД лицами, уполномоченными её рассматривать.
По факту рассмотрения данный сотрудник обязан выслать заявителю копию решения по почте или на электронный адрес. Если уведомление не получено, следует обратиться в ГИБДД с вторичным заявлением о разъяснении данной ситуации и выдачи заявителю копии решения.
Действия или бездействия сотрудников ГИБДД, нарушающих права и интересы граждан, могут быть обжалованы в вышестоящие органы.
Жалобу можно направить, лично обратившись в органы Госавтоинспекции, в письменной или устной форме. Кстати, жалобы на постановление ГИБДД, написанные от руки, принимаются круглосуточно органами внутренних дел.
Второй способ — подать жалобу в ГИБДД онлайн через интернет-приёмную в виде электронного обращения. Обращения через интернет, как правило, обрабатываются быстрее.
Как видите, обращение с жалобой в ГИБДД через интернет — дело вполне реальное и достойное. Если вы хотите искоренить нарушения среди водителей, не проходите мимо так называемых «автохамов».
Общество Синих Ведёрок
Мы в социальных сетях
- Синее Ведерко vkontakte. И секретная закрытая группа там же.
- Группа в Фейсбуке
- Синее Ведерко в Твиттере
- Wiki Ведерко
- Синее Ведерко в Одноклассниках! (альтернативная группа)
- Синее Ведерко в Zello! (Рация)
На этой странице
Телефон доверия ГИБДД Самары
Ехал сегодня на работу по своей вонючей любимой Самаре, справа от меня ехал гаец на служебном форде с госномером «В 0502 163рус»
Все бы ничего, по встречке почему-то не ездил, пешеходов не давил, движение для президента не перекрывал (у нас они только для губера перекрывают), если бы не одно НО: сзади на сиденье ехал пацан, с ранцем, школьник, сын того гайца, я так понимаю. И тут пришла мне шальная гениальная мысль, позвонить по телефону доверия ГИБДД Самары, давно хотел узнать шо цэ такэ и как пользоваться.
Минут 20 я дозванивался, ожидал услышать приятный голос заботливой девушки, которая ответит на мой вопрос и если что жалобу запишет. Но ответил мне мужчина, лейтенант такой-то. Он был явно недоволен тем, что я позвонил, строгим голосом спросил какого хрена что мне нужно.
Я рассказал, что видел нецелевое использование служебного автомобиля и спросил насколько это нормально. После того как он узнал номер авто сказал, что это авто начальника ГИБДД области и звонить с жалобой я должен напрямую ему, а дальше. короткие гудки. Послали меня в общем, даже отмщения я не смог произвести.
А вы пытались звонить в службу доверия ГИБДД? Может в других городах она работает?
Основания для возникновения спора с ГИБДД могут быть следующие
Общение с сотрудниками ГИБДД происходит и в других неприятных для автолюбителя обстоятельствах, например, в случае угона транспортного средства, нанесения ущерба (кража, порча имущества и т. д.). К сожалению, не всегда поведение представителей правоохранительных органов отличается корректностью, а зачастую граждане сталкиваются с открытой грубостью и нарушением их законных прав именно со стороны инспекторов дорожной службы.
- защита интересов лиц, которые привлекаются к административной ответственности (на всех стадиях производства);
- анализ материалов по делу (схем, протоколов, постановлений, показаний участников и свидетелей, фотографий, видеофайлов и пр.);
- формирование доказательной базы, подтверждающей позицию доверителя;
- подготовка и подача ходатайств и жалоб на неправомерные действия со стороны сотрудников ГИБДД;
- обжалование постановлений ГИБДД и решений суда в вышестоящих инстанциях (при необходимости).
Нажимая кнопку «Отправить», Вы даете Согласие на обработку персональных данных на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности.
Московское шоссе, д.3, офисы: 301Б, 301Е, 208
Куда написать жалобу на действие сотрудника ГИБДД?
Мне просто необходимо составить жалобу на сотрудника ГИБДД. Я сегодня ехала спокойно на машине на работу. Меня остановил сотрудник ГИБДД. Приказал выйти из машины. Потребовал предъявить все документы. Провел полный осмотр автомобиля. У меня, как ни странно все оказалось в порядке. Когда ему небело к чему прицепится, он начал грубить, давать намеки, что он будет меня держать, пока я от него не откуплюсь, хотя в документах и в машине он нарушений не нашел. И действительно держал меня, пока я не сказала, что напишу жалобу на действия этого сотрудника ГИБДД. Куда мне надо обращаться, чтобы пожаловаться на ГИБДД? Фамилию этого сотрудника я запомнила.
Ответы юристов (6)
Добрый вечер. Вам необходимо пожаловаться на действия сотрудника начальнику подразделения ГИБДД в котором он проходит службу, если ВЫ его (подразделение) знаете. Если подразделение Вам неизвестно, но Вы запомнили бортовой номер его автомобиля (или например государственный знак), то обратитесь в управление ГИБДД по облаасти, где просите провести служебную проверку . Из Управления Ваша жалоба будет направлена туда где сотрудник служит и там будет проведено разбирательство. Одновременно ВЫ можете сообщить о том, что Вами направлено такое обращение и в прокуратуру области. В прокуратуре области разбираться никто ни в чем не будет, но Ваша жалоба с из сопроводительным листом с требованием разобраться будет направлена в ГИБДД. Вполне возможно, что Ваши действия возымеют успех. если ответ на Вашу жалобу из ГИБДД не придет, то придется обращаться уже выше с требованием проконтролировать рассмотрение Вашей жалобы.
Есть вопрос к юристу?
Доброго Вам дня!
В следующий раз в таких случаях начинайте записывать общение с инспектором ДПС на камеру, например, мобильного телефона. Это допускается без разрешения инспектора. Эта мера позволит избежать подобных действий сотрудников ГИБДД.
Однако, встречаются инспекторы, которые пытаются всячески противостоять видео- или аудиозаписи разговора. Не имеют права.
В Вашем случае жалобу на действия сотрудника ДПС можно подать в порядке подчиненности его руководству, а также можно отдел собственной безопасности МВД (именно они борются с коррупцией среди сотрудников МВД).
В соответствии со статьей 53 Федерального закона от 07.02.2011 №3-ФЗ «О полиции»
Действия (бездействие) сотрудника полиции, нарушающие права и законные интересы гражданина, государственного и муниципального органа, общественного объединения, религиозной и иной организации, могут быть обжалованы в вышестоящий орган или вышестоящему должностному лицу, в органы прокуратуры Российской Федерации либо в суд.
Выбирайте на свое усмотрение. Я бы посоветовал прокуратуру, так как вышестоящие начальники часто прикрывают своих сотрудников.
Сошлитесь на нарушение сотрудником Приказа МВД РФ от 02.03.2009 N 185
«Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации исполнения государственной функции по контролю и надзору за соблюдением участниками дорожного движения требований в области обеспечения безопасности дорожного движения»
Здравствуйте!
Из положений Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации исполнения государственной функции по контролю и надзору за соблюдением участниками дорожного движения требований в области обеспечения безопасности дорожного движения, утвержденного Приказом МВД РФ от 02.03.2009 N 185 следует, что:
245. Заявители могут обжаловать действия или бездействие:
сотрудников строевых подразделений Госавтоинспекции — руководителям соответствующих строевых подразделений Госавтоинспекции, в вышестоящие строевые подразделения Госавтоинспекции, в органы управления Госавтоинспекции, в МВД, ГУВД, УВД по субъектам Российской Федерации, в федеральный орган управления Госавтоинспекции, в МВД России;
246. Жалобы подаются заявителями по почте, на личном приеме, по информационным системам общего пользования или через специальные разделы на Интернет-сайтах органов внутренних дел Российской Федерации.
Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии сотрудников по номерам телефонов дежурной части соответствующего подразделения, органа управления, МВД, ГУВД, УВД по субъектам Российской Федерации.
247. В письменном обращении заявитель указывает наименование органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия), основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность; иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить, ставит личную подпись и дату. Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны: наименование должности, фамилия, имя и отчество сотрудника, решение, действие (бездействие) которого обжалуется. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
257. В ходе проверки изложенных в жалобе обстоятельств анализируется обоснованность каждого из приведенных мотивов, проверяются, соответствовали ли обжалуемые действия (бездействие) сотрудников положениям и предписаниям законодательных и иных нормативных актов.
При проверке в случае необходимости отбираются объяснения у сотрудника, чьи действия (решения) обжалуются, опрашиваются свидетели, иные лица, обладающие информацией, имеющей значение для рассмотрения жалобы, запрашиваются дополнительные документы и материалы у заявителя или иных физических и юридических лиц.
258. В случае, если в результате проверки подтвердились отмеченные в жалобе обстоятельства, указывающие на неправомерность каких-либо действий, несоответствие этих действий положениям и предписаниям нормативных и других документов, жалоба признается обоснованной и предлагаются меры по наказанию виновных лиц и восстановлению нарушенных прав заявителя. При этом в ответе предусматривается принесение заявителю соответствующих извинений.
Если жалоба признана необоснованной, в ответе даются разъяснения в отношении неправомерности предъявляемых претензий, а также, в случае необходимости, возможный порядок обжалования принятого по жалобе решения.
261. Общий срок рассмотрения жалобы и направления ответа заявителю не должен превышать 30 дней с даты регистрации жалобы.
В исключительных случаях руководитель федерального органа управления Госавтоинспекции, органа управления, подразделения вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя.
Жалобу Вы можете направить руководителю подразделения, в котором служит данный сотрудник или в управление ГИБДД либо непосредственно в ГУ МВД России по Нижегородской области.
С уважением, Алексей.
Вы можете обратиться с жалобой в Управление Госавтоинспекции города, в Управление собственной безопасности Госавтоинспекции города или в прокуратуру города . Жалоба составляется в произвольной форме ( кому, от кого, суть жалобы, и ваши требования, дата, подпись) подавайте ее непосредственно на имя начальника того подразделения или ведовства куда обращаетесь.
Из изложенного Вам следует, что инспектор: остановил безосновательно; не объявил причины остановки; не проявил должного уважения при общении; был груб и хамил; незаконно потребовал и проверил документы; не объяснил, какие правила нарушены; если просил открыть багажник и лазил в салоне — не составил протокол досмотра ТС; не разъяснил, кому и куда на него можно пожаловаться (когда я задал этот вопрос); не разъяснил мои права и обязанности; — всё вышеперечисленное перечисленное является нарушения норм действуюшего законодательства РФ. Следовательно все это должно найти отражение в жалобе. Было бы не плохо если бы имелись какие-нибудь доказательства неправомерных действий сотрудника ( видео, аудио, свидетельские показания) которые так же приложить к заявлению. В просительной части жалобы, думаю двух пунктов будет достаточно:
1) Прошу провести проверку по данной жалобе и в установленные законом сроки ответить письменно.
2) При выявление нарушений сотрудником ДПС привлечь к дисциплинарной, административной или уголовной ответственности о чем сообщить мне письменно.
Рекомендации Вам на будущие:
— требуйте предъявить личное удостоверение ( обязан по первому требованию его представить), записывайте все личные данные инспекторов ДПС которые ведут себя подобным образом ( видео, диктофон);
— записывайте данные всех остальных участников (свидетели, понятые, другие водители и т п );
— в протоколах оставляйте свои пояснения;
— подавая жалобы и заявления в любые госорганы требуйте фиксации принимающим на своём экземпляре;
Добрый день! По собственной практике могу Вам сказать, что писать жалобу на действия сотрудника ГИБДД вышестоящему руководству — дело бессмысленное в случае, если дало не предано всеобщей огласке при наличии объективных доказательств (фиксация на видесъемку, многочисленные свидетели). Как правило, система сама себя защищает и по Вашей жалобе проведут, как положено, служебную проверку в порядке приказа МВД РФ № 1140, после чего, не усмотрев никаких нарушений в действиях сотрудника, направят Вам в течение 30 дней после обращения письменный ответ. В данном случае, советую написать заявление в отдел (управление) собственной безопасности МВД России по Нижегородской области с просьбюой проести проверку данного сотрудника, допустившего в отношении Вас такие действия. Вам придется при написании заявления в дальнейшем давать объяснение в рамках проводимой проверки по данному сообщению, так что будьте готовы к тому, что одним направлением по почте данного заявления Вы вряд ли отделайтесь. Если Вы настроены решительно, то лучше выбрать время для того, чтобы прийти самой в управление МВД, где написать заявление, дать письменное объяснение сотруднику, также подтвердить свои показания имеющимися доказательствами — наличие свидетелей (которым придется также давать объяснения) др. При отсутствии таких доказательств рассчитывать на принятие соответствующих мер к сотруднику вряд ли получится. Возможно, чтобы не «разжигать» конфликт, сотрудник перед Вами извиниться. Таким образом, Вы по крайней мере серьезно попортите нервы «недоброжелательному» сотруднику. В прокуратуру смысла писать заявление особого нет, так как проведение проверки в таком случае поручат скорее всего опять же ОСБ МВД. Все же перед тем, как давать дальнейших ход этому делу, подумайте, котовы ли Вы еще жертвовать своим временем и нервами, чтобы добиться правды в нашей стране. В подобных случаях, конечено, хорошо, когда есть съемка действий сотрудника на камеру — тогда и усилий для доказывания прилагать не надо. Желаю Вам удачи!
Ищете ответ?
Спросить юриста проще!
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.