Росгосстрах страховые случаи по осаго

Содержание:

Росгосстрах выплаты по ОСАГО

Следующая статья: КАСКО Согаз

Компания «Росгосстрах» на сегодняшний день является одной из самых крупных. Страховые выплаты по ОСАГО во многих городах достигают нескольких сотен миллионов рублей. Это говорит о надежности рассматриваемой организации.

Возмещение при ДТП

Выплаты по полису обязательного страхования автогражданской ответственности, приобретенному у страховой компании «Росгосстрах», возможны только при соблюдении некоторых особых условий:

в результате дорожно-транспортного происшествия пострадал другой автомобиль;
повреждено имущество иного водителя: груз/багаж;
нанесен ущерб дорожной инфраструктуре (знакам, светофорам, ограждениям, инженерным коммуникациям);
здоровью водителей или пассажиров нанесен вред.

Все перечисленные выше случаи являются страховыми, данный список закреплен действующим на территории Российской Федерации законодательством. Только при возникновении ситуации из выше перечисленных возможно получение денежной компенсации.

Данный момент регулируется ст.№14.1 Федерального закона «Об ОСАГО». Под прямыми выплатами подразумевается компенсация, выплачиваемая пострадавшему его же страховой компанией.

Но для этого должны быть соблюдены следующие условия:

участниками ДТП являются не более чем 2 водителя;
у всех участников имеется действующий полис обязательного страхования автогражданской ответственности.

Под прямыми выплатами подразумевается компенсация вреда страховой компанией виновника от лица страховой компании невиновного.

На величину выплаты влияют следующие факторы:

нанесение вреда здоровью участникам ДТП;
повреждено более 2 транспортных средств.

При их наличии прямое возмещение невозможно. Дело урегулируется в альтернативном порядке, сумма выплат и стороны, их осуществляющие, определяются в каждом случае индивидуально.

Как узнать сумму выплаты по ОСАГО в Росгосстрах

Сумму выплаты, получаемую пострадавшим в результате ДТП, можно посчитать самостоятельно. Так как критерии, влияющие на неё, являются общедоступными, закрепленными законодательством. При вычислении используются цены на имущество, действующие в регионе страхования.

В первую очередь при расчете величины выплаты учитываются следующие факторы:

страна, в которой собран автомобиль;
регион, где зарегистрировано и застраховано транспортное средство;
износ автомобиля;
интенсивность и продолжительность эксплуатации.

Компания «Росгосстрах» является законопослушной и при расчёте величины компенсационной выплаты ориентируется на п. 15.1 правил страхования полисом ОСАГО.

Согласно ему, восстановительные расходы рассчитываются исходя из средних рыночных цен. Именно поэтому они будут различны для Волгограда и Москвы.

Причем разница порой бывает довольно существенна. Случается, что после повреждения автомобиля выплаты по полису обязательного страхования автограджанской ответственности не хватает на ремонт. Это совсем не обязательно связано с нарушением законодательства или обманом.

В большинстве случаев компания «Росгосстрах» по ОСАГО осуществляет расчет цены на отдельные детали, требующие ремонта или полной замены, с учетом износа транспортного средства.

На сегодняшний день компания «Росгосстрах» определяет процент износа автомобиля исходя из года его выпуска:

Коэффициент бонус-малус (КБМ)

Коэффициент бонус-малус (КБМ) — коэффициент, соответствующий классу, присваиваемому водителю или собственнику транспортного средства, влияющий на стоимость договора ОСАГО. При заключении договора ОСАГО страховая компания обязана использовать сведения о предыдущих периодах страхования, содержащиеся в автоматизированной информационной системе Российского союза автостраховщиков (АИС РСА).

На сегодняшний день установлено 15 классов водителей, предусматривающих применение соответствующих коэффициентов.

Вопросы и ответы про КБМ

Коэффициент бонус-малус (КБМ) определяется для каждого водителя транспортного средства индивидуально или для собственника транспортного средства, при условии, что договор заключен на условии неограниченного использования транспортного средства, и влияет на стоимость договора ОСАГО. КБМ изменяется в зависимости от наличия или отсутствия страховых возмещений при наступлении страховых случаев, произошедших в период действия предыдущего, закончившегося не более года назад, договора обязательного страхования, по вине водителя, указанного в договоре транспортного средства.

Значение КБМ сохраняется вне зависимости от смены страховой компании. Показатель КБМ применяется при заключении или изменении договора обязательного страхования со сроком действия один год. Порядок определения и применения КБМ описан в разделе «Порядок определения КБМ».

Как проверить текущее значение КБМ?

Проверить текущее значение КБМ возможно самостоятельно в автоматизированной информационной системе Российского союза автостраховщиков (АИС РСА): перейти на сайт РСА.

Замена водительского удостоверения (ВУ) и/или фамилии, имени и/или документа, удостоверяющего личность

Если вы поменяли водительское удостоверение и/или фамилию, имя и/или документ, удостоверяющий личность, необходимо внести изменения в действующий договор ОСАГО как можно скорее. Это необходимо для внесения корректных сведений в автоматизированную информационную систему Российского союза автостраховщиков (АИС РСА) и присвоения правильного класса аварийности (КБМ) в будущем.

В соответствии с пунктом 8 ст.15 Федерального закона 40-ФЗ П: «В период действия договора ОСАГО страхователь обязан незамедлительно сообщать Страховщику в письменной форме об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора страхования». В случае одновременного действия нескольких договоров ОСАГО, необходимо вносить изменения в каждый из этих договоров ОСАГО.

Написать заявление на внесение изменений можно в любом офисе ПАО СК «Росгосстрах». Внести изменения в электронный полис ОСАГО можно через Личный кабинет клиента.

Порядок определения КБМ Полис с ограниченным списком водителей

По договору обязательного страхования, предусматривающему ограничение количества лиц, допущенных к управлению транспортным средством, класс определяется на основании сведений в отношении каждого водителя. Класс присваивается каждому водителю, допущенному к управлению транспортным средством, указанным в договоре. При расчете страховой премии применяется наибольшее значение коэффициента КБМ. При отсутствии сведений о страховой истории водителю присваивается класс 3 (КБМ = 1). Если предыдущий договор обязательного страхования был заключен на условиях, не предусматривающих ограничение количества лиц, допущенных к управлению транспортным средством, то коэффициент КБМ учитывается только в том случае, если вписываемый водитель является собственником транспортного средства в отношении которого был заключен предыдущий договор.

Страхователь, который является вписанным Водителем №1 с КБМ равным 5 классу, вписал в полис ОСАГО водителя №2 с КБМ равным 2 классу, т. к. по его вине была выплата страхового возмещения договору, окончившемуся не более года назад. Соответственно, размер страховой премии будет определяться по водителю №2, и размер премии будет увеличен в связи с меньшим классом водителя №2.
Водитель №1 и водитель №2 имеют одинаковый безаварийный стаж 4,5 года. Страхователь вписал в полис ОСАГО водителя №2. Соответственно, факт добавления в полис второго водителя на КБМ по договору не повлияет, и страховая премия останется неизменной.

Если водитель ранее не был вписан в полис ОСАГО (например, только получил водительское удостоверение)

При отсутствии сведений в АИС РСА по указанным в договоре водителям им присваивается класс 3 (КБМ = 1).

Водитель №1 получил права и через два дня купил транспортное средство. При оформлении договора ОСАГО такому водителю присваивается класс страхования 3 (КБМ = 1).

Изменение списка допущенных к управлению с «без ограничений» на «ограниченный» (одно и то же транспортное средство)

Если предыдущий договор обязательного страхования был заключен на условиях, не предусматривающих ограничение количества лиц, допущенных к управлению транспортным средством (ТС), то предоставленные сведения учитываются только в том случае, если вписываемый водитель является собственником ТС.

Собственником транспортного средства заключен договор ОСАГО на условии неограниченного использования, класс собственника — 5 (КБМ = 0,9). Он планирует изменить условия на следующий год и заключить договор на условии управления ТС только указанными в полисе водителями на то же самое ТС. В случае если страхователь (собственник) вписывает себя водителем, класс для него будет сохранен и, при условии, что не было выплат по предыдущему договору, составит 6 (КБМ = 0,85).

У страхователя есть договор ОСАГО «без ограничений» на принадлежащее ему ТС. Его добавляют в качестве водителя, допущенного к управлению, в другой договор ОСАГО с ограниченным списком водителей

В данном случае у вписываемого водителя нет страховой истории как у водителя, следовательно, для него определяется начальный класс 3 (КБМ = 1).

Собственник транспортного средства, который на протяжении 5 лет заключал ОСАГО «без ограничений», хочет, чтобы его вписали в договор ОСАГО с ограниченным списком водителей. В этом случае, его класс как водителя — начальный, т.е. 3 (КБМ = 1).

Если водитель вписан в несколько договоров

Если водитель вписан в несколько договоров ОСАГО, класс определяется на основании суммирования количества страховых возмещений, содержащихся в сведениях о предыдущих договорах обязательного страхования, закончившихся не более чем за один год до даты заключения ОСАГО, а также класса, который был определен при заключении последнего закончившегося договора обязательного страхования.

КБМ присваивается собственнику относительно конкретного транспортного средства, которое указано в договоре ОСАГО. Если у одного собственника несколько ТС и на каждое из них заключен договор ОСАГО на условии неограниченного использования транспортным средством, то КБМ по каждому из договоров может быть разным.

Страхователь является собственником транспортных средств №1 и №2. Оба транспортных средства застрахованы по договору ОСАГО на условии неограниченного использования транспортным средством. При этом транспортное средство №1 только из салона (новое), транспортное средство №2 — используется уже 3 года. Несмотря на то, что собственник один и тот же, значение КБМ будет разным.

Изменение списка лиц, допущенных к управлению, с «ограниченного» на «без ограничений»

При внесении изменения договор ОСАГО в связи с переходом с ограниченного списка лиц допущенных к управлению транспортного средства, на неограниченный, КБМ по договору в отношении собственника транспортного средства применительно к данному транспортному средству будет установлен равным 1, т. к. в АИС РСА нет информации о КБМ собственника для данного транспортного средства.

Страхователь он же собственник транспортного средства, страховал на протяжении 3 лет свое транспортное средство на условии ограниченного списка водителей, допущенных к управлению. Его КБМ как водителя — 0,85. Затем он решил оформить полис на условии допуска водителей «без ограничений». В данном случае для расчета страховой премии будет использоваться его КБМ как собственника, равный 1.

При заключении нового договора ОСАГО, класс аварийности (КБМ) будет равным классу, который был определен при заключении последнего закончившегося не более года назад договора обязательного страхования.

У страхователя был полис ОСАГО с классом 5 (КБМ = 0,9). Он его расторгает (ДТП не было), покупает новое транспортное средство. Его класс не изменяется, а остается равным 5 (КБМ = 0,9).

Если произошло ДТП

Если в результате ДТП вы являлись пострадавшей стороной, то выплата по данному ДТП никак не отразится на вашем классе аварийности (КБМ). Если вы стали виновником ДТП, то если:

договор был заключен на условии ограниченного использования указанными в договоре водителями — при заключении последующего договора ОСАГО класс будет снижен только у того водителя, который был виновником ДТП. В полис вписано 2 водителя: Водитель №1 и Водитель №2. Виновником ДТП является водитель №2. Класс водителя №2 будет снижен, при этом на КБМ Водителя №1 факт ДТП не скажется.
договор был заключен на условии допуска водителей «без ограничений» — при заключении последующего договора ОСАГО класс будет уменьшен у собственника транспортного средства, при этом неважно, кто из водителей был виновником ДТП.

Смотрите так же: В страховой стаж засчитывается период

Перерыв в страховании 1 год и более

Для определения класса учитываются сведения по договорам обязательного страхования, прекратившим свое действие не более чем за один год до даты начала срока страхования по договору обязательного страхования.

Если в течении более чем 1 года вы не участвовали в договорах ОСАГО, ни как водитель ни как собственник, то ваша страховая история «обнуляется» и при заключении договора будет использоваться 3 класс (КБМ = 1).

От чего защищает каско

Примеры страховых случаев, от которых защищает каско:

Дорожно-транспортное происшествие (ДТП).
Столкновение с другим автомобилем.
Наезд (удар) на неподвижные или движущиеся предметы (сооружения, препятствия, животные, птицы).
Опрокидывание автомобиля.
Падение на автомобиль каких-либо предметов (деревья, снег, лед и т. п.).
Выброс гравия, камней и других предметов из-под колес транспорта и последующие повреждения.
Падение автомобиля в воду.
Провал под лед.
Стихийное бедствие.
Пожар (в том числе в результате ДТП).
Взрыв.
Противоправные действия третьих лиц.

Более подробно со всеми страховыми рисками и страховыми выплатами можно ознакомиться в Правилах страхования каско.

Мы собрали для вас популярные марки автомобилей, для которых приобретение полиса каско особенно актуально.

По стандартному договору страхования каско не считаются страховыми случаи, произошедшие по следующим причинам:

Неосмотрительность страхователя

Вы или допущенное к управлению автомобилем лицо (по договору), а также пассажиры совершили умышленные действия, которые привели к повреждению автомобиля или его угону.
Вы передали управление застрахованным автомобилем лицу:
- не включенному в полис каско;
- на момент ДТП не имеющему водительского удостоверения соответствующей категории;
- незаконно управляющему автомобилем (не является собственником застрахованного авто или не имеет доверенности на право управления);
- находившемуся в состоянии алкогольного, наркотического или токсикологического опьянения (любой степени); а также, если водитель застрахованного автомобиля оставил место ДТП и скрылся.
Использование автомобиля за пределами территории страхования.
Использование застрахованного автомобиля в соревнованиях, испытаниях или для обучения вождению.
Погрузка, выгрузка, транспортировка застрахованного автомобиля любым видом транспорта.
Использование источников открытого огня для подогрева двигателя автомобиля.
Повреждение обивки и внутренних деталей салона застрахованного автомобиля, вызванное курением или неосторожным обращением с огнем в застрахованном автомобиле.
Пожар или взрыв при погрузке, выгрузке или перевозке горючих или взрывоопасных веществ и предметов, если застрахованный автомобиль не предназначен для таких целей.

Внешние факторы

Воздействие ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения.
Военные действия, маневры или иные военные мероприятия, гражданская война, конфискация, изъятие, арест или уничтожение застрахованного авто по распоряжению государственных органов.
Вымогательство, мошенничество.
В случае невозврата застрахованной машины страхователю (выгодоприобретателю), если она была передана в прокат, аренду, лизинг, в пользование страхователем (выгодоприобретателем).

Неисправности автомобиля

Заводской брак или брак, допущенный во время восстановительного ремонта.
Неисправности тормозной системы застрахованного автомобиля.
Неисправности электрооборудования, в том числе электропроводки.
Поломки, отказ, выход из строя деталей, узлов, агрегатов.

Не затронут сам автомобиль

Повреждение покрышек, колесных дисков, декоративных колпаков, если это не сопряжено с повреждениями других узлов, деталей или агрегатов автомобиля;
Точечные повреждения лакокрасочного покрытия без повреждения детали (сколы);
Кража колес и/или декоративных колпаков, если их хищение произошло без причинения повреждений самому застрахованному автомобилю

Некоторые случаи хищения

Машину похитили вместе с оставленными в ней регистрационными документами (свидетельством о регистрации автомобиля) и/или ключами зажигания, активными и пассивными активаторами любых противоугонных систем, ключами от механических противоугонных устройств, которыми оснащено застрахованное транспортное средство.
Исключение: хищение автомобиля в результате грабежа или разбоя;
Хищение автомобиля, если вы ушли и не заперли двери, не закрыли окна, не активировали (не включили) механические и электронные противоугонные средства;
Хищение дополнительного оборудования или частей автомобиля, находившихся в момент хищения отдельно от машины;
Хищение или повреждение регистрационных знаков автомобиля;
Повреждение или хищение автомагнитолы и/или съемной передней панели автомагнитолы, если съемная панель была оставлена в застрахованном автомобиле.

Каско от 5 000 руб. — доступно каждому

Если вы не первый день за рулем, являетесь уверенным в себе водителем и не готовы потратиться на полис каско, мы предлагаем вам очень сильно сэкономить, при этом надежно застраховать автомобиль от неопытных и невнимательных водителей на дороге.

Полис «Защита от ДТП», наш новый вариант экономного каско для всех — это автострахование на тот случай, когда в ДТП виноваты не вы, а другой водитель, ну или водители, при этом вам нужно как можно скорее отремонтировать автомобиль, сэкономить деньги и нервы.

Сколько стоит «Защита от ДТП»

Полис стоит совсем недорого (от 5 000 до 12 000 рублей), поэтому не стоит откладывать решение о страховании надолго. Страховой случай может произойти в любой момент. Обычно, когда вы меньше всего этого ожидаете. Купив полис «Защита от ДТП», вы обретете долгожданное спокойствие.

Стоимость полиса будет зависеть от вашего региона и марки автомобиля. При этом совсем не важно, какой у вас водительский стаж или возраст — приобрести «Защиту от ДТП» может каждый.

Что и от чего можно застраховать

На страхование по программе «Защита от ДТП» принимаются легковые автомобили отечественного производства (от 0 до 5 лет) и иностранного производства (от 0 до 7 лет).

По полису мы возмещаем ущерб вашему автомобилю в результате ДТП двух и более ТС, когда ДТП произошло по вине другого водителя, а не по вашей вине.

Срок страхования: 1 год.

Конечно, мы не будем вас сильно отговаривать, если вы желаете застраховать автомобиль по полному набору рисков и купить у нас классический полис каско — безусловно, это лучшее страхование для вашего автомобиля! Тем не менее, если вам нужно экономное каско и страхование только тех рисков, которые вы считаете для себя критически важными, «Защита от ДТП» — это просто идеальный полис для вас.

В отличие от полного пакета каско, страхование автомобиля от угона или противоправных действий третьих лиц не предусматривается, поэтому вы платите только за то, что вам действительно необходимо.
Вы не поверите, но мы не требуем установки противоугонных систем для страхования «Защита от ДТП».
Мы также не проводим осмотр автомобиля перед страхованием, как в обычном каско.
Легко добавить в полис родственника или друга. «Защита от ДТП» — это неограниченный список допущенных к управлению (конечно, каждому водителю необходимо иметь действующее водительское удостоверение и быть вписанным в ваш полис ОСАГО).

При страховом случае вы обращаетесь сразу к нам. Полис «Защита от ДТП» гарантирует вам ремонт вашего автомобиля в пределах фиксированной страховой суммы на проверенных станциях техобслуживания наших партнеров и без учета износа. Страховая сумма определяется при заключении договора и может составлять от 90 тыс. руб. до 400 тыс. руб. в зависимости от марки, модели и возраста ТС. Если ДТП было довольно серьезным и ремонт просто нецелесообразен, мы осуществляем вывлату в размере суммы, на которую был застрахован автомобиль.

Кстати, количество ваших обращений по страховым случаям не влияет на размер страхового возмещения по каждому обращению: мы обязуемся провести ремонт в пределах страховой суммы, независимо от того, сколько раз в год вы к нам обратитесь по полису.

Оплата эвакуатора

Так же, как и в полной программе каско, по полису «Защита от ДТП» мы оплачиваем вам услуги эвакуации автомобиля с места ДТП, если автомобиль не на ходу. Точную сумму, в пределах которой оплачивается эвакуатор, уточняйте у наших менеджеров по телефону или в офисах продаж.

При страховом случае урегулирование будет происходить в рамках урегулирования по каско — что удобнее, чем стандартная процедура урегулирования по страховке ОСАГО.
Вам не нужно искать страховую виновника и оформлять там все бумаги (если по какой-то причине обратиться в свою компанию по ПВУ не представляется возможным), мы берем всю головную боль на себя.
Урегулирование убытков по полису происходит в любых наших центрах урегулирования убытков по всей России.

Отвечаем на частые вопросы

Условием программы «Защита от ДТП» установлена опделенная страховая сумма. Программа не предполагает компенсацию разницы между выплатой ОСАГО и стоимостью ремонта — вы сами выбираете способ получения возмещения: либо ОСАГО, либо «Защита от ДТП».

При расчете размера ущерба автомобилю учитывается ли износ деталей? Нет, износ не учитывается. Будет ли возмещение, если машина стоит около дома, мимо проехала другая машина и задела ее, а сотрудники ДПС задержали виновника, все зафиксировали. В таком случае, если составлен Протокол об административном нарушении, восстановлена схема ДТП и вынесено Постановление об административном нарушении вторым участником ДТП, ущерб будет компенсирован. Почему нет риска угона? Противоправных действий третьих лиц?

Условия программы нацелены на снижение стоимости продукта только для случаев повреждения ТС в результате ДТП. Таким образом, вы платите только за наиболее вероятные риски. Для того чтобы застраховаться от угона или противоправных действий, вам нужно оформить полис по одной из наших программ, которые включают риск «Хищение»: «Мини-каско» (Антикризисное каско), «Ничего лишнего» или полное каско.

Если в ДТП виноват другой водитель, то по какому полису мне лучше обращаться? ОСАГО или «Защита от ДТП?

Удобнее и быстрее обратиться по полису «Защита от ДТП»:

сеть центров и пунктов урегулирования Росгосстраха насчитывает 400 офисов, расположенных во всех регионах России,
клиент имеет возможность получить правовую поддержку и консультации с места ДТП (как при полном каско),
условия страхования позволяют гарантировать получение страхового возмещения при ДТП, в котором виновно третье лицо (второй участник), даже при отсутствии у него полиса ОСАГО,
в том случае, если компания-страховщик ОСАГО не отвечает по своим обязательствам, «Росгосстрах» все равно осуществит страховое возмещение,
в том случае, если установлено, что полис ОСАГО «поддельный» или числится в списках «похищенных», страховое возмещение будет получено в рамках программы страхования, а дальнейшие шаги по взысканию средств будут предприниматься Росгосстрахом.

Смотрите так же: Мади штраф на месте

Почему «Защита от ДТП» стоит так дешево? Обладая большим массивом статистических данных, мы провели анализ наиболее массовых случаев ущерба ТС и сформировали наилучшие условия страховой программы для клиентов. Более того, мы решили взять на себя весь процесс получения возмещения нашим клиентам со страховых компаний виновников ДТП, поэтому вам не нужно ни о чем беспокоиться. Зачем нужен такой полис, если есть ОСАГО?

По разным оценкам полис ОСАГО имеют не менее 90% автовладельцев. Количество страховых компаний в России, имеющих лицензию ОСАГО, составляет около 100 компаний, рынок покинули 109 компаний, до сих пор многие автовладельцы приобретают полисы ОСАГО компаний, ушедших с рынка, украденные у других страховщиков, наконец, просто поддельные.

Если по обязательствам страховой компании, ушедшей с рынка, за вред, причиненный здоровью потерпевших, возмещение осуществляется из резервного фонда РСА, то за вред, причиненный ТС, придется требовать в суде с ответчика. По украденным, поддельным полисам придется также обращаться к виновному в ДТП.

Согласитесь, это большая головная боль?

Страхование по программе «Защита от ДТП» имеет ряд неоспоримых преимуществ:

сеть центров и пунктов урегулирования Росгосстраха насчитывает 400 офисов, расположенных во всех регионах России,
клиент имеет возможность получить правовую поддержку и консультации с места ДТП (как при полном каско),
условия страхования позволяют гарантировать страховое возмещение при ДТП, в котором виновно третье лицо (второй участник), даже при отсутствии у него полиса ОСАГО,
в том случае, если компания-страховщик ОСАГО не отвечает по своим обязательствам, «Росгосстрах» все равно осуществит страховое возмещение,
в том случае, если установлено, что полис ОСАГО «поддельный» или числится в списках «похищенных», страховое возмещение будет получено в рамках программы страхования, а дальнейшие шаги по взысканию средств будут предприниматься Росгосстрахом.

Сколько времени нужно для оформления договора? Как правило, время оформления договора не превышает 15 минут.

Компенсационные выплаты по ОСАГО

ПАО СК «Росгосстрах» осуществляет прием заявлений и документов по страховым событиям по полисам ОСАГО, заключенным ОСАО «Россия».

Прием заявлений осуществляется по всем страховым событиям, наступившим в любое время по полисам ОСАГО ОСАО «Россия» (без ограничения периода времени).

Подача заявления возможна только при условии, что ответственность виновника ДТП застрахована в ОСАО «Россия». Важно отметить, что заявления по причинению вреда жизни или здоровью принимаются только в РСА.

Какие документы нужно предоставить для получения выплаты

Заявление о страховом событии.
Паспорт транспортного средства или свидетельство о регистрации ТС.
Документ, удостоверяющий личность (паспорт), или иной документ, его заменяющий.
Нотариально заверенная доверенность (если обращается не собственник).
Справка о ДТП.
Извещение о ДТП.
Протокол об административном правонарушении.
Постановление по делу об административном правонарушении.
Определение о возбуждении/отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.
Копия полиса ОСАГО потерпевшего (для Европейского протокола).

Юридические лица дополнительно предоставляют:

Доверенность на право управления ТС или путевой лист.
Письмо с реквизитами (фирменный бланк организации).

Принимаем заявления и документы по компенсационным выплатам за ОСАО «Россия» только в региональных центрах урегулирования убытков по графику ПН—ПТ 09:00—18:00.

Подробную информацию можно получить по бесплатным телефонам:

0530
бесплатно с мобильных номеров всех операторов

8-800-200-0-900
для звонков с городского телефона по России

От чего защищает полис

По риску «Медицинская и экстренная помощь» при внезапно возникшем заболевании или несчастном случае, произошедшем в поездке за рубежом, все программы «Росгосстраха» покрывают следующие расходы:

амбулаторное лечение и пребывание в стационаре;
экстренная стоматология;
транспортировка из-за границы, к врачу или в больницу;
репатриация останков;
телефонные звонки в сервисную компанию.

Если вы отправляетесь отдыхать с детьми или не хотите ни о чем беспокоиться во время поездки, выберите программы с расширенным спектром услуг страхования:

проезд до места жительства после стационарного лечения;
наблюдение в стационаре (с предоставлением переводчика);
проживание до отъезда после стационарного лечения;
передача экстренных сообщений;
визит третьего лица;
возвращение несовершеннолетних детей;
проезд лица, находящегося в одной турпоездке с застрахованным;
досрочное возвращение близких родственников в случае ДТП;
получение юридической помощи;
организация административной помощи;
организация проведения поисково-спасательных операций.

Вы можете дополнить медицинский полис для выезда за рубеж особыми условиями. Они предусматривают более широкий спектр случаев, в которых страховка вас защищает.

По риску «Несчастный случай» покрываются расходы по травме, инвалидности (I, II, III группа или категория «ребенок-инвалид») или смерти застрахованного.

По риску «Багаж» «Росгосстрах» покрывает расходы вследствие утраты (гибели) багажа, переданного перевозчику.

По риску «Гражданская ответственность перед третьими лицами» покрываются расходы вследствие фактически произошедшего, внезапного, непредвиденного и непреднамеренного события, в результате которого страхователь (застрахованный) обязан в силу судебного решения возместить третьим лицам вред, причиненный их жизни и/или здоровью, ущерб имуществу физического лица, а также ущерб, причиненный имуществу юридического лица.

По риску «Отмена поездки» подлежат возмещению расходы, понесенные застрахованным вследствие отмены оплаченной поездки за рубеж, отказа или задержки выдачи визы, изменения сроков пребывания за рубежом, задержки или отмены авиарейса.

С полным перечнем событий, которые признаются страховыми случаями, вы можете ознакомиться по тексту Правил страхования.

Мы открыто заявляем об основных исключениях из страхового покрытия.

По стандартному договору страхования путешественников исключены из страхового покрытия события, которые произошли в результате:

Умышленного нанесения вреда своему здоровью или причинение вреда по вашей просьбе другим лицом.
Ухудшения состояния вашего здоровья при употреблении алкоголя, наркотиков или психотропных веществ.
Заболевания ВИЧ-инфекциями, микозами, кандидозами, вирусными инфекциями, передающимися половым путем.
Заболевания или расстройства здоровья вследствие невыполнения или ненадлежащего выполнения предписаний лечащего врача, а также вследствие самолечения и/или приема медицинских препаратов, не назначенных указанным врачом.
Осуществления вами поездки с намерением получить лечение или в случае, если поездка была противопоказана вам по состоянию здоровья, совету врача.

По стандартному договору страхования выезжающих за границу не возмещаются следующие расходы:

Расходы, которые не были согласованы с нами в порядке, предусмотренном договором страхования туриста.
Расходы в части их превышения над страховой суммой и лимитами ответственности, предусмотренными в договоре по данному виду расходов, а также по оплате франшизы.

Обратите внимание!

Полис страхования туристов не действует на территории страхования, если:

ведутся военные действия или проводятся войсковые антитеррористические операции, имеют место вооруженные конфликты, столкновения;
обнаружены и официально признаны очаги эпидемий;
страна не рекомендована для посещения государственными органами или организациями РФ.

С полным перечнем исключений из страхового покрытия по каждому риску вы можете ознакомиться в тексте Правил страхования.

Остались вопросы по страховке путешественника? Посмотрите раздел Вопросы и ответы или позвоните нам: 0530 (бесплатно для всех мобильных по России), 8-800-200-0-900.

Выплаты по ОСАГО «Росгосстрах» в 2018 году

В мае 2017 года был принят ряд поправок в законе об правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ТС. Среди изменений появился пункт о натуральном возмещении, иными словами восстановительный ремонт. Обновленные правила компенсаций по полису ОСАГО затронули не только страховые компании, но и автовладельцев.

Нормативная база

Регламентирующей основой выплат по ОСАГО «Росгосстрах» в 2018 году является закон за номером № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» принятый 25 апреля 2002 года. 28 марта 2017 года были приняты нововведения на основе закона № 49-ФЗ существенно затронувшие многие нюансы и аспекты автогражданской ответственности:

На общую стоимость существенное влияние окажут тарифы по регионам, а в случае с автопарками юр. лиц применяется средний коэффициент, что соответственно также изменит стоимость оплаты в большую сторону: в пропорции чем больше транспортных средств, тем больше правонарушений.

От чего зависят выплаты в «Росгосстрах» по ОСАГО?

Расчет суммы компенсации, выплачиваемой «Росгосстрах» пострадавшим в 2018 году при дорожно-транспортном происшествии можно произвести самостоятельно. Все параметры и коэффициенты являются общедоступными и жестко зафиксированы в законодательстве. При подсчете выплат по ОСАГО учитываются актуальные цены на имущество с поправкой на регион страхования.

При подсчете размеров страховой выплаты в «Росгосстрах» по ОСАГО необходимо учитывать следящие параметры:

Страну-производитель данного транспортного средства.
Место регистрации и страхования авто(регион).
Год выпуска и степень износа транспортного средства.
Интенсивность и время эксплуатации данного ТС.

Страховая компания «Росгосстрах» точно следует букве закона, и поэтому при расчётах размеров компенсации опирается на пункт 15.1 в правилах страхования ОСАГО, а именно на то что все восстановительные расходы рассчитываются с учетом среднерыночной ценовой политики. Разумеете для каждого региона цены будут различаться, и зачастую весьма ощутимо. Как показывает практика нередки ситуации, когда выплаченных денежных средств недостаточно для проведения полного восстановления ТС. Это никоим образом не связано с нарушением законодательства РФ или мошенничеством, все дело в значительном износе узлов и агрегатов ТС, а также высоким ценам на комплектующие к авто, относящихся к сегменту «бизнес-класс» однако уже значительно устаревших (автомобили, выпущенные минимум 20-30 лет назад, например, BMW e38, Mersedes-Benz w200 и т.д.).

В подавляющем большинстве страховых случаев компания «Росгосстрах» производит расчет стоимости на отдельные узлы и детали требующие замены или ремонта с поправкой на износ ТС. На 2018 год в компании «Росгосстрах» актуальны следящие коэффициенты износа авто в соответствии с годом производства:

Если пострадавший в ДТП имеет желание самостоятельно произвести расчет величины денежной компенсации, то ему следует опираться именно на приведенные выше данные. Рекомендуется произвести исчисление в любом случае, чтобы избежать дальнейших разногласий со страховой компанией.

Как осуществляются выплаты по ОСАГО в «Росгосстрах»?

Какие действия должен совершить пострадавший в ДТП чтобы получить страховую выплату «Росгосстрах» в полном объеме в максимально короткие сроки? Ниже приведена пошаговая инструкция:

В первую очередь необходимо оформить ДТП в надлежащем виде. Если при дорожно транспортном происшествии не был причинен вред, здоровью, общая сумма повреждений не превышает 50000 рублей и максимум 2 участника ДТП, то желательно оформить дорожно-транспортное происшествие на дороге по европротоколу. В ином случае необходимо осуществить вызов на место аварии сотрудников Госавтоинспекции, которые оформят все необходимые документы.
После этого необходимо уведомить страховую компанию «Росгосстрах» о наступлении страхового случая ОСАГО, в максимально короткие сроки.
Далее следует собрать пакет документов необходимый для оформления страхового случая и документального подтверждения нанесенного ущерба при ДТП.
Затем составляется письменное заявление на получение денежной компенсации по страховому случаю в «Росгосстрах». Обращение прилагается к комплекту собранных документов. Стандартный бланк для заявления на выплаты по ОСАГО в 2018 году можно легко получить в любом из офисов страховой компании «Росгосстрах», также образец можно скачать из интернет-сети и распечатать самостоятельно.
Выбираете предпочтительный способ получения компенсации.
Предоставляете транспортное средство сотрудникам страховой компании «Росгосстрах» для проведения последующей экспертизы и оценки нанесенного ущерба.

Смотрите так же: Доверенность от ооо на продажу автомобиля

В случае, если на имя заявителя поступил отказ без объективных на, то причин, то он имеет полное право обратиться с претензией на имя руководителя данной организации, указав все аспекты случившегося дорожно-транспортного происшествия. После того, как будет составлено обращение. Такой способ решения конфликта чаще всего применяется в спорных ситуациях между страховой компанией и владельцев транспортного средства.

Согласно законодательству Российской Федерации, максимальный срок выплаты по автострахованию в 2018 году составляет 20 дней. При вынесении решения суд и иные государственные структуры основываются на ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности собственниками транспортных средств» от 2002 года. Как уже говорилось, в 2018 году были изменены некоторые аспекты данной процедуры. Так, например, упростился порядок осмотра поврежденного автомобиля – теперь на установление степени ущерба компании «Росгосстрах» отводится не более 5 дней с момента аварии.

Также стоит отметить, что с 2018 года для всех страховщиков увеличен лимит компенсации внешних и технических повреждений транспортного средства до 500 тысяч рублей. Тарифная ставка исчисляется в соответствии с коэффициентом, который может варьироваться в зависимости от региона страхования автомобиля. Что касается юридических лиц и собственников различных автопарков применяется средний коэффициент, в некоторых случаях это может значительно повысить стоимость оплаты страховки.

Необходимые документы

В законе от 25 апреля 2002 года не установлены точные сроки подачи документов на получение страховки. Однако сказано, что пакет необходимой документации подается в индивидуальном порядке в несколько этапов. В 3 пункте 22 статьи рассматриваемого нормативно-правового акта содержится следующая формулировка «бумаги на автострахование необходимо предъявить при первой возможности».

В связи с особой срочностью данного процесса, пострадавшее лицо обязано заранее позаботиться о подготовке пакета документов, нужных копий и оригиналов. Большинство автомобилистов обращаются за помощью в специализированные компании, чтобы как можно быстрее собрать все бумаги и правильно заполнить заявление на получение компрессионных выплат по страховке ОСАГО «Росгосстрах» в 2018 году.

К перечню обязательных документов для выплат по ОСАГО в «Росгосстрах» в 2018 году относятся:

страховой полис ОСАГО;
документ, удостоверяющий личность (паспорт и ксерокопии первых страниц);
заявление на выплату компенсаций;
свидетельство из Госавтоинспекции, где отображены все аспекты случившегося ДТП с определением виновной и пострадавшей сторон;
протокол Госавтоинспекции об административном правонарушении;
постановление-квитанция об оплате штрафа;
документы на транспортное средство;
справка о владении авто;
водительское удостоверение.

Это далеко не полный перечень документов, которые могут понадобиться при обращении в страховую компанию с целью получения денежных выплат при повреждении автомобиля по вине третьего лица. Узнать более подробную информацию вы можете, позвонив на горячую линию «Росгосстрах» по номеру 8 800 200-09-00 или у одного из сотрудников центра.

Заявление по выплатам ОСАГО «Росгосстрах»

Чтобы заполнить заявление на компенсацию при дорожно-транспортном происшествии, следует обратиться в один из филиалов страховой компании «Росгосстрах». Бланк документа выдает страховщиком и имеет определенную структуру. Он не должен противоречить Положению Банка России «О правилах обязательного страхования автогражданской ответственности».

Потерпевший указывает в заявлении свои паспортные данные, сведения о транспортном средстве, случившемся дорожно-транспортном происшествии с приложением всех протоколов и показаний обеих сторон, номер страхового свидетельства, характер и степень причиненных повреждений, а также личные данные сотрудника ГИБДД или иного лица, зафиксировавшего аварию. В завершении ставится дата и подпись заявителя.

Скачать образец заявления на выплаты по ОСАГО можно здесь.

Российский Союз Автостраховщиков берет на себя ответственность по своевременной оплате компенсаций ОСАГО, которые применяются в случаях невозможности проведения страховых выплат. Основанием для предоставления денежных средств (компенсаций) может стать:

Разорение или временная неплатежеспособность страховой компании.
Досрочное расторжение договора.
Окончание лицензии страховщика.
Отсутствие полиса обязательного страхования автогражданской ответственности у виновника аварии.
Невозможность установления виновника дорожно-транспортного происшествия.

На размер выплат по ОСАГО в «Росгосстрах» в 2018 году влияет прямой и косвенный доход пострадавшего, а также степень ущерба и возможных расходов на лечение. Как показывает практика, сумма компенсации при нанесении вреда здоровью физического лица может варьироваться от 160 до 240 тысяч рублей в зависимости от особенностей того или иного случая.

Также на сумму выплат влияют такие немаловажные факторы, как страна-производитель транспортного средства, место регистрации автомобиля, уровень износа агрегатов и самого транспорта. Приблизительный расчет можно сделать на официальном сайте «Росгосстрах» при помощи специального калькулятора либо обратившись в соответствующую организацию (тогда размер компенсации будет определен со всеми дополнительными комиссиями).

В целом расчет выплат по ОСАГО в «Росгосстрах» в 2018 году производится по формуле:

«Ктр x Квз x Ксс x Кмщ x Кткс x Кср x Кбн»

где Ктр —территориальный коэффициент;

Квз — стаж и возраст водителя;

Ксс —частотность ДТП с участием данного автомобиля;

Кмщ —мощность автомобиля;

Кткс — коэффициент расчета страховки автомобиля, используемого в качестве такси;

Кср — срок действия полиса;

Кбн —показатель для постоянных клиентов.

Данный расчет можно провести самостоятельно, при этом отклонения будут незначительными.

Причины отказа в выплатах по ОСАГО в «Росгосстрах»

Полис ОСАГО покрывает урон транспортного средства при наступлении страховых случаев, соответствующих нормам федерального закона «Об автостраховании» и договору между страховщиком и автовладельцем. Однако страховка «Росгосстрах» распространяется только в пределах определенного лимита, оставшуюся часть обязан возместить виновник дорожно-транспортного происшествия. Страховой лимит ОСАГО в «Росгосстрах» распространяется на порчу личного имущества, а также на физический ущерб, причиненный собственнику авто.

Зачастую участники договора сталкиваются с отказом в выплатах по ОСАГО «Росгосстрах». Если вы попали в такую ситуацию, то в первую очередь необходимо определиться на каких основания вынесено данное решение. Так, к правомерным основаниям для отказа в выплате страховки относятся:

Внешние повреждения транспортного средства разной степени, на которое не распространяется страховка.
Полис ОСАГО не покрывает моральный ущерб пострадавшего лица.
Если авария произошла по вине необученного водителя (в процессе испытания автомобиля, тестирования или обучения).
Если причиной дорожно-транспортного происшествия является транспортировка запрещенных, опасных объектов.
Вред, причиненных физическому лицу при исполнении его прямых трудовых обязанностей, не возмещается (событие относится к категории общеобязательного либо социального страхования).

Срок исковой давности по страховым спорам, связанным с дорожно-транспортными происшествиями, составляет 2 года с момента установления страхового события. Все вышеперечисленные примеры относятся к законным основаниям отказа в компенсационных выплатах по ОСАГО, однако все зависит от конкретного случая. Обжаловать такое решение страховой компании в судебном порядке вряд ли удастся. Перед подобным решением лучше сразу проконсультироваться с Автоюристом.

Действия в случае отказа в выплатах по ОСАГО в «Росгосстрах»

Страховые компании зачастую прибегают к незаконным способам в отношениях с автовладельцами. Они не только нарушают закон, выдвигая необоснованные отказы в выплате по ОСАГО, но и специально занижают размер материального вреда. Оставшаяся сумма не настолько велика, чтобы передавать подобное дело в суд. Все это обусловлено тем, что совокупные расходы на разбирательство конфликта могут превысить размер компенсации. При значительных убытках, следует обратиться в государственные структуры за возмещение ущерба – но придется потратиться на независимого эксперта.

Если существует уверенность в том, что страховая компания «Росгосстрах» неправомерно отказала в выплате страховой суммы в 2018 году, то следует обратиться за юридической консультацией. После рассмотрения материалов дела необходимо провести независимую экспертизу и передать материалы дела в суд. Если претензии обоснованы, то высока вероятность (95-100%) что выплата будет произведена в судебном порядке. Обычно организации, занимающиеся юридическим сопровождением, берут за свои услуги от 5 до 15% суммы выплат.

Претензия по выплате ОСАГО «Росгосстрах»

Законодательством Российской Федерации установлен досудебный порядок урегулирования споров между страховщиком и владельцем транспортного средства. Этот пункт является обязательным для соблюдения перед обращением в судебные структуры за выплатой по ОСАГО «Росгосстрах». Все, что от вас требуется, это направить на адрес организации определенную претензию и дополнить её экспертной оценкой транспортного средства после дорожно-транспортного происшествия. В этом же документе необходимо указать стоимость ремонта, реквизиты банковского счета и личные данные заявителя.

Скачать образец претензии по выплатам ОСАГО «Росгосстрах» можно здесь.

Претензию по выплате ОСАГО в «Росгосстрах» можно доставить в страховую компанию двумя способами:

Заказным письмом с уведомлением;
В индивидуальном порядке, посетив один из филиалов организации.

Какой бы вариант вы не выбрали, на руках у вас должен быть документ, подтверждающий получение письма адресатом. Во втором случае необходимо сделать ксерокопии всех документов и попросить сотрудника компании, поставить на каждом из них пометку о принятии. На рассмотрение претензии отводится 5 рабочих дней, плюс несколько дней уходит на почтовую пересылку.

Отзывы водителей

Алексей: Несколько месяцев назад оформил автострахование ОСАГО в «Росгосстрах» и вот попал в небольшую аварию. Сразу же обратился к страховщику с нужными документами, после чего мне назначили время оценки автомобиля. После того, как были выявлены основные повреждения, мне выдали карту и через 2 недели на моем счету уже были деньги.

Екатерина: Не успела подать ксерокопию европротокола в «Росгосстрах» в течение установленного пятидневного срока – в связи с чем от меня потребовали выплатить регресс за аварию. Закон был соблюден, но как-то это не справедливо. Не хочется больше иметь никаких дел с этим страховщиком.

Константин: За последние два года попал в три аварии. В двух случаях страховая компания полностью оплатила ремонт на СТО, в третьем перевела на счет деньги в течение каких-то пяти дней. И все это без судебного разбирательства, раньше страховался в «Росстрахе», где получить компенсацию можно было только по решению суда.

Особенности автострахования «Росгосстрах»

На сегодняшний день «Росгосстрах» является одной из самых надежных и престижных страховых компаний. Процесс получения полиса ОСАГО не представляет особых сложностей, для оформления потребуется лишь паспорт, документ на транспортное средства, водительские права и прохождение технического осмотра автомобиля. Заключить договор можно в многочисленных филиалах организации, заранее подав заявку на официальном сайте.

На сайте http://www.rgs.ru вы также можете продлить страховку и рассчитать приблизительную стоимость.

В большинстве случаев полис выдается на один год с возможностью продления. Можно оформить договор на три или шесть месяцев в зависимости от необходимости. Существует два основных типа ОСАГО: без ограничений, то есть пользоваться автомобилей имеет право, как собственник, так и иные лица, и с ограничением – управление авто осуществляется только по разрешению владельца (не более пяти человек).