Содержание:
Урок 30. Как пройти модерацию в Директе?
Здравствуйте, дорогие посетители блога!
Сегодня выходит 30 урок на блоге Context-UP, маленький праздник для меня. Просто немного тяжеловато было идти к этой отметке, как никак новичок в блогосфере и все еще только начинается. Впереди много увлекательных и полезных уроков, так что приготовьтесь влиться в мир интернет-маркетинга еще глубже.
Ну давайте перейдем, наконец, к делу. Темой 30-го урока будет прохождение модерации в Яндекс.Директ. К сожалению, в некоторых случаях бывает так, что пройти модерацию в Директе не удается. И вроде бы объявления отвечают все правилам, и сайт тоже ничего не нарушает, но все-таки что-то модерация находит. Так вот, сейчас я вам расскажу как с этим бороться.
Но прежде, чем читать урок дальше, прочитайте правила Яндекс.Директ внимательно!
Процесс модерации.
Первым делом, нужно узнать как происходит процесс модерации кампании, объявления и других элементов объявлений.
Как вы все знаете, модерация — это обязательный процесс при добавлении нового рекламного материала в рекламную систему Яндекса.
И каждый день, очень и очень много рекламодателей добавляют новые кампании, объявления, изменяют старые, или появляются новые рекламодатели (неопытные, так сказать). По этой причине, в Яндекс.Директ существует автоматическая модерация, которая всегда проверяет ваши объявления. А затем, спустя какое-то время, возможно, и реальный модератор все перепроверит.
Так вот, очень часто случается так, что автоматическая модерация принимает рекламные материалы, а вот уже реальный модератор отклоняет. Или наоборот. Что делать в такой ситуации? Читайте далее.
Причины не прохождения модерации.
Существует не мало причин почему объявления не могут пройти модерацию. Но все их перечислять я не стану, расскажу только про наиболее распространенные. Итак:
- Ошибка в заголовке или тексте объявления. Ну очень распространенная причина. Стоит допустить хотя бы одну оЧепятку и все… объявление не подлежит показу. Поэтому все тщательно пере проверяйте прежде, чем отправить на модерацию;
- Тематика, не соответствующая рекламной политике Яндекса. Не менее распространенная причина. В таком случае есть два варианта развития событий: либо вам вообще запрещено показываться, либо ошибка модерации. Еще раз перечитайте требования Яндекса к рекламным материалам;
- Картинка не соответствует требования Яндекса. Это уже только для РСЯ и встречается у многих рекламодателей. Я уже писал, как подобрать картинку для РСЯ, почитайте.
Ну вот, собственно, и самые распространенные причины не прохождения модерации. Если с первой и третьей причиной все, довольно таки понятно, то вот со второй не совсем и как с ней бороться вы сейчас узнаете.
Способы, как пройти модерацию в Директе.
Вот несколько способов, которые действительно могут помочь в этом нехитром деле:
- Конечно же, пере проверьте свои объявления и по необходимости исправьте;
- Если первый способ не помог, то уберите точку в тексте объявления или запятую, или другой какой-нибудь фрагмент объявления, и заново отправьте на модерацию. Может показаться глупым, но автоматическая модерация пропускает объявление после такой манипуляции;
- Отправьте объявление на модерацию повторно через несколько часов. Тоже иногда помогает;
- Удалите кампанию и снова ее залейте. Этот способ подходит только тем, кто залил новую кампанию и объявления не прошли модерацию;
- Напишите в службу поддержки Директ. Ответ будет не скоро, но, если вы не хотите звонить и разговаривать с менеджером или у вас попросту нет времени, то этот способ для вас. Вот ссылочка: http://feedback2.yandex.ru/direct/
- Ну и наконец, просто позвоните. Это самый действенный способ. Разговор будет с менеджером, у него вы можете спросить причину непрохождения модерации и попросить, чтобы он повторно отправил на модерацию вашу кампанию, но уже с приоритетом на ручную. Позвоните по номеру 8 800 234-24-80 , здесь вам помогут;
Вот, собственно, и самые действенные способы. Как видите, пройти модерацию в Директе дело нехитрое. Лучше запишите куда-нибудь номер телефона и не парьтесь, в случае чего просто позвоните.
Расскажите в комментариях случай из вашего опыта, когда у вас не получалось пройти модерацию и какие способы вы использовали.
Не забывайте подписаться на новости блога, чтобы получать бесплатные уроки по интернет-маркетингу на почту.
Требования к социальным площадкам
Все площадки, подаваемые на модерацию в Системе, проходят 2 этапа модерации: автоматический и ручной. Площадки, подаваемые на модерацию, должны соответствовать следующим требованиям:
- ВКонтакте (личные аккаунты): количество друзей от 200.
- ВКонтакте (группы): количество участников от 1000
- Twitter: количество читателей (followers) от 700
- Youtube: количество подписчиков от 500
На этапе автоматической модерации Система проверяет все доступные показатели площадки и назначает предварительный рейтинг. Однако, решение о приеме площадки в Систему принимает модератор, после ее ручной проверки.
Общие требования для всех социальных сетей
В систему не принимаются следующие площадки:
- созданные специально для рекламы, обмена лайками, ретвитами и т.п.;
- содержащие только (или в основном) рекламные посты;
- содержащие только (или в основном) перепосты чужих постов;
- содержащие малое количество постов;
- использующие специализированные сервисы для накрутки количества подписчиков (друзей), лайков и других показателей, как с помощью ботов, так и живых людей (в том числе т.н. «взаимные лайки»);
- следующих тематик: adult, warez, запрещенные вещества, а также прочие, нарушающие законодательство РФ;
- с недостаточной или отсутствующей пользовательской активностью (нет или очень мало комментариев, лайков, shares, ретвитов и т.п.);
- «заброшенные», редко обновляемые социальные площадки, на которых отсутствует активность владельцев и участников (нет новых постов).
- созданные менее чем 6 месяцев назад (определяется датой размещения первого поста).
- для twitter-аккаунтов созданные не менее чем 12 месяцев назад.
- с постами и комментариями, написанными в основном на иностранном языке (в том числе — украинском).
Кроме того, администрация Системы оставляет за собой право отклонить площадку без объяснения причин.
Требования к системе модерации
Вот и моя рука дотянулась до пера. Первый пошел, так что не судите строго.
Повествование пойдет о работе одной интернет площадки объявлений, а именно о Юле.
Одним из моих направлений деятельности является ремонтная ошиповка (это когда с зимних шин вылетают заводские шипы, на их место ставят специальные ремонтные шипы; я для водителей — как стоматолог для хоккеиста) и продажа шипов.
Одним из источников, в котором я привлекаю клиентов с недавних пор (1 год) является Юла. Площадка для данного направления сырая настолько, несколько бывает сырым бифштекс, который ещё пасётся на лугу. Однако присутствие на площадке необходимо просто чтобы быть представленным везде.
И вот подходит почти год, в моих объявлениях существенных изменений нет: где-то цена движется вместе с рынком(+/-20%, сильная сезонность же), где-то тексты совершенствуются по слову-предложению; одним словом все идёт стабильно.
И тут ни с того, ни с сего получите-распишитесь: выходит примерно такое сообщение на моих объявлениях:
(На последнем объявлении цена только была 16р; не сделал скрин, извините, однако сути не меняет).
На объявлениях цена была указана за 1шт товара/услуги, как собственно на всем рынке этих товаров/услуг в Юле, интернете, России, да во всем мире считают штуками. Это было логично, очевидно и эмпирически доказано.
Но тут модераторы Юлы решили создать свою вселенную исчисления и отклонили 2 объявления, причем только у меня (за рынком то я слежу и конкурентов с коллегами знаю).
Каюсь, правила Юлы я не читал на тот момент обособленно и глубоко, так как знаю отлично правила крупнейшей площадки Рунета и пары других: они все в себе содержат логичные примерно одинаковые требования (оружие, наркотики не продавать, людей не обманывать, любить Родину и ТД). Естественно я побежал читать правила Юлы, общие правила и правила цены, однако в своих объявлениях нарушений не обнаружил, оно ведь и ежу было ясно, что если продаю услугу, то цена за единицу (минимальную, неделимую часть), если продаю товар — тоже цена за единицу.
Далее пишу в поддержку, исходник не сохранился (кто ж мог подумать, что это мелкое недоразумение — ни капли не недоразумение, а проблема хлеще потепления и решить ее объяснительной нельзя), суть примерно следующая:
Повторюсь, я собаку съел на общении с крупнейшей площадкой объявлений, поэтому ожидал от поддержки Юлы такую же лёгкость и понимание, как у конкурента Однако.
Вместо исчерпывающего комментария и карты решения ситуации я получаю просто цитату из правил, которую читал.
Стоит так же восхититься скорость реакции службы: 5 часов тишины! У конкурентов то сразу хотя бы на почту приходит сообщение «обращение получили, номер присвоили, ждите ответа». А тут даже не знаешь, работает ли форма обратной связи у них. За то время, пока они реагировали, я по логике «то ли я дурак, то ли лыжи не едут» попробовал вариант, где для особо одаренных написал:
(Про 48р/шт не сразу появилась, сначала было только «16р за 1шт»; добавил 48, когда модераторы не пропустили)
Модераторы с интеллектом бота жгли. Вот мне интересно, где они такую дурь достают, раз на Юле её продавать нельзя, что мозги спекаются? Единственный способ разлочить объявления — поставить цены, на шипы 2500р и на услугу 800р. Угадайте, на какой позиции в выдаче будут эти объявления, если 90% сортируют по возрастанию цены?!
Можно посмотреть на ситуацию с другой стороны: поддержка Юлы в ВК:
Модерация: правила и требования к рекламе
Все рекламные материалы в Дисплее проходят модерацию. Ознакомьтесь с приведенными ниже правилами, прежде чем размещать рекламу.
Запрещенные категории товаров и услуг Яндекс не принимает рекламу некоторых товаров и услуг. Это связано с законодательными ограничениями и рекламной политикой Яндекса. Убедитесь, что ваши товары и услуги не попадают в такую категорию. Подтверждающие документы Предоставьте документы для рекламы товаров или услуг, требующих обязательной регистрации, сертификации или лицензирования. Требования к сайту и оформлению медийного баннера Оформите баннер правильно, чтобы пройти модерацию. Юридическая информация на медийных баннерах Узнайте, к каким медийным баннерам необходимо добавлять юридическую информацию.
1. Добавление сайта в систему
Чтобы добавить сайт в систему LinkManiya , необходимо заполнить следующую форму :
URL — укажите адрес вашего сайта .
Тематика — выберите из списка тематику , к которой относится ваш сайт .
Затем нажмите кнопку « Добавить сайт ».
2. Модерация ресурса
Каждый сайт должен пройти проверку нашими модераторами . В вашем личном кабинете после добавления сайта появится таблица , где в статусе проекта ( сайта ) будет отображаться « Модерация ». Когда ваш ресурс пройдет проверку на соответствие требованиям системы ( список критериев находится на странице « Требования »), он перейдет в статус « Просчитан ».
Это значит , что сайт одобрен , а LinkManiya проводит расчет вашего ежемесячного дохода .
После завершения индексации вы должны будете разместить на страницах сайта наш код, после чего система начнет начислять средства на ваш счет .
Помощь в установке кода Вам окажет наша служба технической поддержки .
3. Профиль пользователя
Поля в профиле пользователянужно заполнять в соответствии с вашим юридическим статусом. Это необходимо для беспроблемного вывода средств.
4.Финансовая статистика
На странице «Финансовая статистика» вы можете получить отчет по заработку за любой промежуток времени, по любому из ваших сайтов в системе.
5. Вывод средств
В разделе «Вывод средств» вы можете подать заявку на выплату заработанных денег. В течение 2-х рабочих дней средства будут перечислены на счет, указанный в вашем профиле пользователя.
1. Добавление сайта в систему
Чтобы добавить сайт в систему LinkManiya , необходимо заполнить следующую форму :
URL — укажите адрес вашего сайта .
Монетизация — выберите из списка способ монетизации « Статейный режим » или « Гарантированный режим »
Затем нажмите кнопку « Добавить сайт ».
После добавления сайта , на странице появится таблица с Вашим сайтом , где в статусе проекта ( сайта ) будет отображаться « Премодерация ».
Статус в каждом проекте является активной ссылкой , при клике на статус , Вы можете прочитать сообщение с комментариями по статусу . Статус проекта меняется по ходу прохождения шага и является Вашим гидом для активации Вашего сайта .
Система проверит все параметры сайта (ТИЦ, PR, возраст и т.д.). По окончанию проверки статус сайта автоматически изменится на « Права »
2. Подтверждение прав на площадку ( сайт )
На данном этапе необходимо подтвердить права на площадку ( сайт ). Кликнув на статус сайта Вы раскроете панель с инструкцией . Для подтверждения прав , воспользуйтесь одним из представленных способов .
Выполнив необходимые условия , пройдитесь по ссылке « Подтвердить ».
В случае успешного подтверждения прав – статус сайта изменится на « Модерация ».
3. Модерация сайта
Ваш сайт будет проверен нашими модераторами по всем параметрам на соответствие Требованиям системы . По итогам модерации сайту будет присвоен « Рейтинг ». Рейтинг сайта влияет на стоимость статьи и может меняться . С факторами , влияющими на повышение Рейтинга площадки – Вы можете ознакомиться в разделе Требования .
Так же будет определена стоимость размещения статьи на вашей площадке . Сайт добавлен в систему и находится в статусе « Пауза ».
4. Запуск проекта ( сайта )
Статус сайта « Пауза » означает , что Ваша площадка принята в Систему , но новые заявки на размещение статей не принимаются .
Для приёма заявок на размещение статей Вам необходимо активировать проект путем клика на кнопку « Запуск » или кликнув на статус сайта – пройти по ссылке Запустить .
Вы дальнейшем Вы можете приостанавливать прием новых заявок на размещение статей , путем переключения сайта в статус « Пауза ».
Поздравляем , сайт добавлен в Систему и ему установлен статус « Работает »!
Ваш сайт принимает заявки на размещение статей .
О новой заявке вы будете уведомлены письмом от Системы отправленным на Ваш электронный ящик , указанный при регистрации в Системе .
Новые заявки для Вашего сайта будут отображаться в таблице списка проектов в столбце « Заявки ». Кликнув на кол-во новых заявок – Вы перейдете на страницу управления новыми заявками .
Новые заявки для всех сайтов будут отображаться во вкладке Статейный режим ».
Кликнув на кол-во новых заявок – Вы перейдете на страницу управления новыми заявками .
В течение 48 часов необходимо принять решение о принятии заявки или об отказе от размещения данной статьи .
После того , как заявка принята , она будет отправлена на написание в отдел копирайтинга . Дополнительное письмо-уведомление известит вас о готовности статьи и необходимости ее размещения . Статья отобразится у вас во вкладке « Ожидают размещения ».
Время на размещение статьи составляет 72 часа с момента поступления статьи из отдела копирайтинга . В случаи не размещения статьи в отведенный срок – система информирует Вас об этом и заказ на размещение статьи снимается с Вашего сайта .
6. Работа со статьей
Для просмотра текста статьи — необходимо нажать на кнопку « Просмотр ». Просмотр статьи возможен в двух видах : в виде текста и в виде HTML кода .
При нажатии кнопки копировать текст статьи в выбранном формате будет скопирован в буфер обмена для дальнейшего размещения ее на Вашем сайте .
Если качество статьи не удовлетворяет вашим запросам или содержит грамматические ошибки , ее можно отправить на доработку , указав при этом причину и пожелания для улучшения качества статьи .
После размещения статьи укажите ее текущий адрес и нажмите кнопку « Проверить ».
При успешном размещении вы увидите уведомление об успешном результате проверки . Статья переместится во вкладку « Ожидает индексации ».
Как только поисковые системы проиндексируют размещенную статью , статья переместится во вкладку « Оплачиваемые ».
С этого момента начнут начисляться средства — из расчета 1/90 стоимости статьи в день в течение 90 дней .
В случае не размещения статьи в указанный промежуток времени , заявка автоматически будет отклонена и переразмещена на другой площадке , при этом никакие выплаты производиться не будут . При повторных неразмещениях статей сайт будет автоматически переведен в режим » Пауза «, при злостных нарушениях запуск площадки будет невозможен .
7. Профиль пользователя
Поля в профиле пользователя нужно заполнять в соответствии с вашим юридическим статусом . Это необходимо для беспроблемного вывода средств .
На странице « Финансовая статистика » вы можете получить отчет по заработку за любой промежуток времени , по любому из ваших сайтов в системе .
Концепция модерации Единой образовательной сети «Дневник.ру»
Раздел 1: Общие положения
1.1. «Дневник.ру» (далее – Система) — единая информационно-образовательная среда, которая предполагает максимально эффективное и плодотворное общение между всеми участниками образовательного процесса.
1.2. Концепция модерации Единой образовательной сети «Дневник.ру» (далее – Концепция модерации) разработана Администрацией Системы с целью регламентирования деятельности участников образовательного процесса в рамках Системы. Данная концепция является открытым и общедоступным документом, обязательным к ознакомлению для всех Пользователей Системы, вне зависимости от цели использования.
1.3. Концепция модерации включает в себя ряд правил, касающихся размещения материалов (далее — контента) в Системе, обязательных для исполнения всеми Пользователями Системы. Правила также распространяются на отношения, связанные с третьими лицами, права и интересы которых могут быть затронуты в результате деятельности пользователей Системы.
1.4. Действующая редакция Концепции модерации располагается в сети Интернет по адресу: http://www.dnevnik.ru/agreements/moderationpolicy. Данная редакция может быть изменена и/или дополнена Администрацией Системы без предварительного уведомления Пользователей Системы. Продолжение деятельности пользователя в рамках Системы после внесения дополнений и/или изменений в Концепцию модерации означает согласие Пользователя Системы с ее новыми правилами.
Раздел 2: Основные цели
2.1. Закрепление единого свода правил, который определяет порядок и особенности размещения контента в Системе.
2.2. Структурирование возможных типов нарушений, допускаемых пользователями Системы в отношении содержания и качества размещаемого в Системе контента, расшифровка понятий «нежелательный» и «запрещенный» контент, который активирует действия модератора.
2.3. Определение характера и объёмов нежелательного/запрещенного контента, достаточных для применения соответствующих административных санкций в отношении пользователей Системы.
Раздел 3: Правила
3.1. Система не предусматривает технических решений, осуществляющих автоматическую цензуру и контроль действий Пользователей по её использованию. Контроль размещаемых на сайте материалов (контента) носит пост-модерационный характер и осуществляется Модератором в соответствии с данной Концепцией.
Модерации подлежат следующие разделы Системы:
3.2. Под нежелательным и запрещенным контентом понимается информация, которая были загружена Пользователем при использовании Системы, хранится/публикуется/распространяется или иным образом используется в указанных выше разделах Системы, и обладает следующими характеристиками:
- Является непристойной, вульгарной, носит порнографический характер.
- Содержит нецензурную лексику, грубые выражения, нарушает чистоту русского языка.
- Порочит честь, достоинство и деловую репутацию, дискредитирует, оскорбляет, содержит угрозы, нарушает неприкосновенность частной жизни и права других Пользователей Системы и третьих лиц.
- Содержит сцены насилия, грубого обращения с животными, пропагандирует преступную деятельность или склоняет к преступным действиям.
- Способствует разжиганию межнациональной ненависти или вражды (терроризм, расизм, шовинизм), пропагандирует фашизм или иные экстремистские идеологии.
- Содержит информацию о наркотиках и курении, их рекламу, скрывает опасность для жизни и неотвратимые последствия применения.
- Является спамом, т.е. массовой рассылкой коммерческой, политической или иной рекламной информации без согласия других Пользователей на ее получение.
- Иными способами нарушает права и интересы Пользователей Системы или требования действующего законодательства Российской Федерации.
Кроме того удалению подлежат группы и события:
- Потерявшие свою актуальность, последняя активность которых (обновление информации, ведение форумов, внесение данных и т.п.) была зафиксирована более месяца назад.
- Группы, дублирующие друг друга и не несущие информативной нагрузки.
3.3. Модерации также подлежат указанные разделы Системы, в которых отсутствует всякая активность в течение определенного срока (от месяца и более).
3.4. Модератор сохраняет за собой право проводить модерацию всех материалов, размещенных Пользователями в Системе, то есть следить за содержанием и качеством этих материалов и, в случае необходимости, по собственному усмотрению, без предупреждения и объяснения причин удалять или перемещать их. Администрация «Дневник.ру» не принимает на себя ответственности ни за какие последствия действий, совершенных в рамках процедуры модерации.
Раздел 4: Алгоритм модерации и штрафные санкции
4.1. Модератор предпринимает действия по защите прав и интересов Пользователей Системы и требований действующего законодательства РФ в случае, если им был зафиксирован факт нарушения правил Концепции модерации и/или условий Пользовательского соглашения:
- при поступлении жалобы или обращения от других Пользователей Системы или заинтересованных лиц;
- при самостоятельном обнаружении факта нарушения.
4.2. Мера воздействия на Пользователя, деятельность которого в рамках Системы противоречит указанным документам, определяется на усмотрение Модератора и может предполагать несколько сценариев:
- редактура или удаление нежелательного/запрещенного контента без предварительного или последующего уведомления Пользователя Системы;
- редактура или удаление нежелательного/запрещенного контента с вынесением соответствующего предупреждения Пользователю Системы;
- в случае грубых нарушений — ограничение прав доступа и последующее блокирование профиля Пользователя Системы с оповещением Администраторов Образовательного Учреждения.
4.3. Ограничение или блокирование Профиля Ученика является временной мерой и не препятствует вводу Администратором Школы информации, связанной с ним, а также просмотру указанной информации родителями и/или законными представителями данного Пользователя. Срок ограничения прав доступа или блокирования профиля Пользователя определяется на усмотрение Модератора и сообщается Пользователю в письменном виде по факту наложения санкции.
Раздел 5: Права и обязанности пользователя
5.1. При регистрации в Системе Пользователь обязан ознакомиться с Пользовательским соглашением (в частности, особое внимание необходимо уделить Концепции модерации), приняв на себя указанные права и обязанности, связанные с использованием и функционированием Системы.
5.2. После регистрации Пользователь получает право создавать, наполнять и использовать в личных некоммерческих и образовательных целях информационное пространство внутри Системы, которое включает в себя Персональную страницу Пользователя и других Пользователей, страницу Школы, файлы, события, группы, сети и др.
5.3. Перед размещением в Системе информации и объектов (контента) Пользователь обязан предварительно оценить их законность и соответствие правилам настоящей Концепции.
5.4. Пользователь несет полную ответственность за свои действия, связанные с созданием, размещением, хранением и передачей контента в указанных разделах Системы в соответствии с Пользовательским соглашением, Концепцией модерации, иными специальными документами Администрации Системы и действующим законодательством РФ.
Раздел 6: Заключительные положения
6.1. Пользователь соглашается с правом Исполнителя ограничивать или блокировать доступ к Системе или принимать иные меры в отношении Пользователя, нарушившего условия Соглашения, либо нормы действующего законодательства, либо охраняемые законом права третьих лиц в случае поступления от них мотивированной жалобы. Характер этих мер, включая длительность и уровень ограничения доступа, определяются при этом Исполнителем по собственному усмотрению и могут быть применены без предварительного или последующего уведомления Пользователя и объяснения причин. Исполнитель уведомляет Администратора Учреждения о факте ограничения или блокировки доступа к Системе для Пользователя и характере допущенных им нарушений.
Ограничение или блокирование Профиля Ученика не препятствует вводу Администратором Школы Информации, связанной с ним и просмотру указанной Информации родителями и/или законными представителями данного Пользователя.
6.2. Мера воздействия на Пользователя Системы, нарушившего правила Концепции модерации, определяется Модератором в соответствии с данной Концепцией или по собственному усмотрению. Административные санкции могут быть применены без предварительного или последующего уведомления Пользователя и объяснения причин. В случае их применения Модератор уведомляет Администратора Образовательного Учреждения о характере допущенных Пользователем нарушений, послуживших причиной для совершенных Модератором действий.
6.3. В случае нарушения условий Пользовательского соглашения или правил Концепции Модерации администрация Системы имеет право предпринимать меры, необходимые для защиты этих условий и своих интересов вне зависимости от срока давности нарушений. Таким образом, бездействие со стороны Модератора в этом случае не лишает его права предпринять необходимые действия позднее и не говорит об отказе администрации Системы от своих прав при совершении подобных нарушений в будущем.
6.4. Модератор имеет право на контроль контента в объёмах, устанавливаемых администрацией Системы, и не несет ответственности за все материалы, хранимые, размещаемые, публикуемые или передаваемые Пользователями с использованием сервисов Системы.
6.5. Информационная среда Системы может содержать ссылки на другие сайты сети Интернет и контент третьих лиц, охраняемый в соответствии с законодательством РФ и являющийся результатом интеллектуальной деятельности. Обеспечивая Пользователю доступ к подобному контенту, администрация Системы не несет ответственности за его качество и содержание, а также не выражает тем самым его одобрение.
6.6. В случае нарушения условий Соглашения Исполнитель имеет право предпринимать меры, необходимые для защиты этих условий и своих интересов вне зависимости от срока давности этих нарушений. Таким образом, бездействие со стороны Исполнителя при нарушении Пользователями условий Соглашения не лишает Исполнителя права предпринять необходимые для защиты своих интересов действия позднее и не говорит об отказе Исполнителя от своих прав при совершении подобных нарушений в будущем.
6.7. Право Исполнителя на модерацию не является обязанностью контролировать все материалы, размещаемые Пользователями в Системе, публикуемые или передаваемые с использованием сервисов Системы. Модерация осуществляется в объёмах, устанавливаемых Исполнителем.
Секреты и лайфхаки модерации объявлений
Уважаемые пользователи SeoPult!
В конце прошлого года мы приоткрыли завесу тайны дальнейшего направления развития нашей Системы, команда специалистов продолжает работу — уже реализован первый этап, связанный со сбором необходимой статистики.
Наша новая технологическая платформа уже способна в полной мере осуществлять анализ трафика с сайтов-доноров, который необходим для введения нового принципа тарификации.
С уважением, Алексей Штарев, генеральный директор.
Технологии поискового маркетинга
При составлении объявлений для контекстной рекламы всегда учитывается множество факторов: ключевые слова, количество слов, наличие картинки, возможность указания адреса, телефона и других данных. Но в некоторых случаях, даже если все сделано правильно, объявление может не пройти модерацию «Яндекса».
Откуда есть пошла модерация объявлений?
С тех пор, как в 1998 году было размещено первое контекстное объявление в «Яндексе», заработала и система модерации. Требования поисковой сети к рекламным материалам были неразрывно связаны с Федеральным законом РФ «О рекламе», вступившим в силу в 1995 году и претерпевшим на данный момент множество изменений.
Сейчас раздел «Правила размещения рекламы на «Яндексе» подкреплен и другими, новыми Федеральными законами, тем самым он охватывает большой пласт товаров и услуг.
С какими товарами надо быть внимательными при рекламе?
Чаще всего среди недовольных и обескураженных процессом модерации оказываются владельцы медицинских центров и частных клиник, так как 1 января 2014 года были внесены поправки в ФЗ «О рекламе», запрещающие рекламу медицинских услуг везде, кроме специализированных собраний медиков, в том числе и в интернете.
К тому же и правила, установленные «Яндексом», в рекламе этой сферы довольно размыты. Например, объявления конкретных медицинских услуг (УЗИ, ЭКГ, массаж, МРТ, и даже «безликая» консультация специалиста) запрещены, но на сайте эта информация может быть упомянута вполне легально. Поэтому в контекстном объявлении придется обходиться общими словами: «Клиника доктора Айболита. Работаем с 9 до 22 без выходных».
Более подробные советы о том, что можно, а что нельзя писать в тексте контекстного объявления медицинской специфики, описаны в п. 8.6 FAQ нашего сайта.
Полный перечень требований «Яндекса» к рекламным материалам можно посмотреть здесь, но следует помнить: если ваше объявление не прошло модерацию и вы уверены в своей правоте, то это можно (и нужно) оспорить. Как, например, вот в этом случае:
Пользователь решил довести дело до конца, на что получил ответ:
В выигрыше при введении поправок к этому закону будут, безусловно, те медицинские компании, у которых услуга фигурирует в названии: «Стоматология у Ирины» или «Иглоукалывание у дяди Фёдора». Остальным придется либо ждать внесения новых изменений, либо коренным образом переписывать текст объявления, либо идти на радикальные меры и переименовываться.
Документ — всему голова!
Некоторые отрасли деятельности не имеют ограничений в видах и способах рекламы, помимо установленных Федеральным законом и правилами размещения в поисковых системах, но в то же время владельцы таких бизнесов также сталкиваются со строгой модерацией. В таком случае сначала следует проверить наличие необходимых документов, а затем представить недостающие по месту требования. Полный перечень товаров и услуг с особыми требованиями есть в п. 8.5 FAQ нашего сайта.
Честность прежде всего!
Попытки приукрасить свой товар, наделяя его несуществующими качествами, рано или поздно сыграют против владельца товара. Крем, избавляющий от глубоких морщин; мазь для груди, увеличивающая ее объем в несколько раз; а также знаменитый «целебный» зеленый кофе не имеют ничего общего с чудесами, и этот факт наверняка заставит задуматься модератора: давать вашей контекстной рекламе «зеленый свет» или нет.
Семь раз проверь, один раз размести!
Бывает, что объявление не выходит за рамки норм и законов, но все-таки никак не может пройти модерацию. В таком случае стоит более детально рассмотреть сам текст объявления.
В п. 8.8 FAQ есть помощник, который всегда укажет причины неудачной модерации. Наведя курсор мыши на статус объявления, вы сможете увидеть вероятные ошибки, ставшие причиной торможения контекстного объявления:
Не пройдут и абсурдные объявления, противоречащие сами себе. Например, заголовок объявления о продаже обуви из Италии с текстом об оптовой продаже китайской обуви. Или чрезмерное употребления эпитетов «лучший», «самый дешевый», «единственный в городе». Некоторым все-таки удается употребить слово «лучший» и не вызвать подозрения модератора. Они используют фразу, начинающуюся со слова «Пожалуй». Например: «Пожалуй, лучшие сосиски в городе!»
Если в тексте объявления все буквы заглавные, или наоборот, названия стран и имена написаны с маленькой буквы, а также при помощи «разрядки», то такое объявление сильно рискует быть отклоненным модератором:
Объявления, несущие минимум информации, не принесут пользу владельцу бизнеса. С точки зрения здравого смысла, а также с точки зрения модератора, они не имеют права на существование.
И, наконец, перед размещением контекстного объявления, пожалуйста, проверьте его на наличие орфографических и пунктуационных ошибок. С ними модератор вряд ли одобрит объявление.
Чтобы успешно пройти модерацию объявления, нужно не только грамотно и креативно писать, но еще и достаточно хорошо знать Федеральный Закон «О рекламе», иметь все необходимые документы для возможности рекламироваться, не злоупотреблять заглавными буквами и всегда руководствоваться здравым смыслом.
Новости Обучающего Центра CyberMarketing
Алексей расскажет о стратегии подхода к созданию сайтов: как организовать эффективный контроль за исполнителями; как легко разрабатывать сложные продукты, влияющие на жизнь людей; почему совсем не обязательно учиться 5 лет, чтобы делать сайты. В кейсах будет показано, как использовать практические навыки для достижения определенного результата.
Семинар даст мощный толчок вперед всем тем, кто мечтает о ТОПе поисковиков, но по-прежнему ТОПчется на месте. Ознакомившись с информацией, предоставленной мастером продвижения — Александром Митником — вы сформируете у себя в голове структуру работы поисковых систем, освоите руководство по завоеванию высших строчек поисковой выдачи и получите наглядное пособие о том, как продвигать сайт в системе SeoPult.
Стремительное развитие интернет-маркетинга выводит на главную сцену действий новые форматы офферов, о которых недавно еще ничего не было известно. Однако специалисты уже изучили информацию о нововведениях и готовы поделиться своими знаниями. Денис Кучумов посвятит вебинар рассказу о форматах офферов на CPA-рынке, способах подбора своего формата оффера и тонкостям финансовой математики в онлайн-маркетинге.
В вебинаре будет дан образец пошаговой разработки стратегии интернет-маркетинга, отмечены принципиальные различия между коммуникационной и коммуникативной стратегией, выделен особый подход к стратегии со стороны ритейлеров, крупных и средних брендов, стартапов и b2b-компаний.
Также вашему вниманию представляем расписание на март. Мы подготовили ряд совершенно новых семинаров на самые актуальные темы интернет-маркетинга.
Новости поискового маркетинга
В «Яндекс.Поиске» появился инструмент «Синонимы»
Новый инструмент «Синонимы» значительно расширит поисковые возможности пользователя и предоставит более полную релевантную выдачу. Механизм добавления слов такой: вебмастер открывает раздел «Синонимы» и формирует две колонки базы синонимов. В ее левой части он ставит слова из поисковых запросов, а в правой — все возможные синонимы, встречающиеся у него на сайте, причем их количество не ограничено, объясняется в блоге поисковика. Узнать, какие запросы следует использовать в базе, поможет статистика поисковых запросов. Действие механизма начинается сразу после внесения изменений в базу синонимов, поэтому увидеть результат можно спустя считанные минуты.
Джон Мюллер не советует ставить более 5 страниц в цепочке редиректов
На недавней видеоконференции сотрудник Google Джон Мюллер заявил, что GoogleBot может обрабатывать до 5 страниц в цепочке одновременно при наличии настроенного редиректа с сайта. Превышение этой отметки займет больше времени при загрузке, чем обычно, так как просканировать все страницы за один раз не получится. В связи с этим Джон советует по возможности сокращать число перенаправлений, но с уверенностью заявляет, что от 1 до 5 перенаправлений не повредят индексации сайта и не повлияют отрицательно на место в поисковой выдаче.
«Яндекс.Директ» улучшил массовую загрузку единых минус-слов
Нововведения созданы для сокращения трудозатрат оптимизаторов. Отныне xls-файл для загрузки и выгрузки имеет дополнительные поля: столбец «минус-слова на объявление/группу» и строку «минус-слова на кампанию», сообщается в разделе помощи «Яндекса». Это позволяет не указывать минус-слова для каждой фразы нужного объявления, а внести их всего один раз. К тому же, указав разные стоп-слова в разных строках, но относящихся к одному объявлению, вы получите объединенный пул минус-слов при загрузке файла. Ограничения продолжают действовать независимо от нововведений: на одну рекламную кампанию допускается не более 4096 символов стоп-слов, на одну группу (объявление) — не более 2048 символов.
Окно в буржунет
Автором очередного выпуска «Уроков по пятницам» стал Рэнд Фишкин, а темой его видеоролика — «легальный» дублированный контент. Чаще всего с этим явлением сталкиваются оптимизаторы и владельцы интернет-магазинов, где вынужденно размещаются неоригинальные тексты. Проблема? Нет! И Рэнд Фишкин расскажет почему.
Переведенный видеоролик смотрите в нашем блоге.
Смотрите на SeoPult.TV
Трафиковые рекламные кампании
Анна Зимина, исполнительный директор агентства Click.ru пришла в нашу студию, чтобы рассказать, как выгодно использовать трафиковые рекламные кампании. Анна разделила все сайты по типам, затем для каждого типа выделила цели трафиковых кампаний и источники достижения целей. В ходе рассказа выяснилось, какой вид рекламы приводит самую лояльную аудиторию, какие структуры трафиковых рекламных кампаний бывают и для каких целей они подходят. Было уделено место и методам оценки эффективности кампаний.
«Теrrапия» для проекта «Университет в кармане»
В новом сезоне проекта «Terraпия» основатель проекта «Университет в кармане» Максим Приходько обратился за независимой оценкой развития своего бизнеса к экспертам: Станиславу Протасову и Сергею Топорову. Максим подробно описал деятельность экосистемы своей компании, выявил круг конкурентов в России и за ее пределами, а также упомянул о вариантах монетизации. Эксперты выслушали Максима, задавая по теме встречные вопросы, и дали ценные советы. Станислав Протасов подчеркнул важность сбора статистики по скачиванию приложений, а Сергей Топоров попытался выяснить, в чем «фишка» данной экосистемы и какая мотивация у преподавателей в работе с проектом.
Использование мобильного канала для бизнеса
В мастер-классе от Алексея Писаревского, генерального директора мобильного агентства Mobio, вы узнаете, как использовать мобильный канал для бизнеса. Алексей отметил существенную разницу между сервисными мобильными приложениями и промоприложениями, рассказав, какие из них запускаются для повышения лояльности, а какие — для привлечения новых клиентов. В то же время он посетовал на то, что удачных примеров конкурентоспособных приложений очень мало, и дал рекомендации, как избежать убыточности приложения при его запуске. Отдельной строкой Алексей выделил формат rich media, описав его преимущества. Не обошел он вниманием и мобильные сайты, попутно выделив соцсети как важный источник мобильного трафика.