Мтс 20 возврат на телефон

Содержание:

20% возвращаются за cпутниковое ТВ МТС

C 6 марта 2017 года в акции МТС «20% возвращаются» участвуют и абоненты спутникового ТВ МТС!

Суть акции:

Возврат на счет мобильного телефона МТС 20% от абонентской платы за домашний интернет/цифровое ТВ, мобильный интернет (тарифы для планшетов или 3G/4G модемов), а теперь и спутниковое ТВ.

Максимальная сумма возврата в месяц — 150 рублей.
Возврат производится на счет мобильного, если на него дополнительно к возврату поступает абонентская плата не менее 50 руб/мес.

Расчет возврата для абонентов спутникового ТВ

Если у вас тариф с помесячной абонентской платой 160 руб — каждый месяц на мобильный зачисляется 32 руб (160 * 20%)
Если у вас тариф с абонентской платой за год 1400 руб — каждый месяц на мобильный зачисляется 23 руб (1400 / 12 мес. * 20%);
Если у вас подключены платные пакеты каналов, то за них тоже начисляется возврат.

Как подключить опцию “20% возвращаются” абонентам спутникового ТВ

Зайдите в Личный кабинет спутникового ТВ МТС
Находясь внутри своего Личного кабинета, кликните по баннеру “20% возвращаются”
Затем зайдите в Личный кабинет мобильного телефона, на который хотите получать возврат, после чего происходит привязка лицевого счета к номеру МТС.

Если вы хотите прекратить участие в акции

Отправьте SMS со словом “стоп” или “stop” на номер 4545 (бесплатно в “домашнем” регионе) или в Личном кабинете программы на сайте www.20.mts.ru перейдите по ссылке “Отказаться от участия в программе”. Заявка на отключение обрабатывается в течение 48 часов. После отключения поступит SMS.

Если вы хотите изменить номер лицевого счета спутникового ТВ, привязанный к мобильному номеру МТС
Это можно сделать в Личном кабинете программы “20 % возвращаются”, раздел “Управление услугами”. Проверка нового номера лицевого счета производится в режиме онлайн. Скидка будет рассчитана пропорционально количеству дней регистрации нового и старого номера лицевого счета по услуге МТС в программе.

20 процентов возвращаются на мобильный

Воспользуйтесь программой «20% Возвращаются» и верните 20% платежей за домашний интернет и цифровое телевидение на счет любого мобильного телефона МТС.

ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА АКЦИИ

Акция «20 процентов возвращаются» действует в МТС с 2011 года бессрочно.
Максимальная сумма возврата по акции «20 процентов возвращаются» — 150 руб. Для начисления бонусов необходимо, чтобы на телефонный номер в прошлом месяце было внесено обычной абонентской платы не менее 50 рублей.
Возврат начисляется при пользовании домашним интернетом или домашним интернетом вместе с телевидением.
Полученные средства расходуются как обычные платежи за мобильную голосовую связь (но нельзя их использовать для оплаты мобильного интернета).
Лицевой счет домашнего интернета и мобильный номер МТС могут принадлежать разным людям. То есть интернетом могут пользоваться ваши родители, у которых мобильный номер другого провайдера, а бонусы будут перечисляться на ваш мобильный номер МТС.
По факту начисления скидки вам ежемесячно будут приходить СМС-уведомления.

ВАЖНО! При подключении к тарифу конвергент (домашний интернет+цифровое ТВ+бесплатная мобильная связь) акция не действует.

КАК ПОДКЛЮЧИТЬ БОНУСЫ

На сайте www.20.mts.ru.
В Личном кабинете домашнего интернета и ТВ, где имеется специальная ссылка для регистрации мобильного номера.

ЗА ЧТО ЕЩЕ НАЧИСЛЯЮТСЯ БОНУСЫ

вы можете возвращать 20% платежей за мобильный интернет, если пользуетесь тарифом, не подразумевающим голосовую связь (например, специальным тарифом для iPad). Для этого отправьте с телефонного номера, на который вы хотите получить зачисление, SMS на номер 4545 с номером того телефона, который используется для доступа в интернет. На указанный в сообщении номер мобильного Интернета придет код подтверждения, который нужно отправить на номер 4545 (с телефона, с которого вы отправляли первое сообщение).
за спутниковое ТВ МТС (как оформить возврат написано здесь).

Программа «20% возвращаются» от МТС

Сколько вы тратите на мобильную связь в месяц? Достаточно, ведь без неё никуда. Но что если можно экономить на ней до 300 рублей в месяц, не делая ничего? Это возможно с акцией «20% возвращаются» от МТС.

«20% возвращаются» — это акция, не имеющая срока действия. Согласно её условиям абоненту ежемесячно начисляется 20% от средств, потраченных на оплату связи, интернета.

Как действует предложение

Услуга распространяется в рамках сети МТС. Подключить услугу может любой, за исключением абонентов корпоративных тарифов, а также пользователей Коннект, Айпад и Онлайнер. Акция бесплатна как на стадии подключения, так и в процессе использования.

Для получения 20% необходимо потратить на услуги интернета не менее 50 рублей. Проценты вернутся на ваш телефон во второй половине этого же месяца, не позднее 31 числа.

Как подключить услугу

Подключить услугу можно 2 способами. Первый — отправка СМС. С мобильного телефона необходимо отправить СМС, где указан номер больного телефона без «8» (к примеру, 9198727272) на короткий номер 4545 . СМС бесплатна. В течение 15 минут на ваш номер придёт СМС с кодом подтверждения. Данные цифры необходимо скопировать и отправить на номер 4545 . После необходимо подождать СМС, в котором будет сказано, что идентификация прошла успешно.

Второй способ занимает немного больше времени и заключается в регистрации на сайте http://www.20.mts.ru. Перейдя на сайт, необходимо нажать на кнопку регистрации и следовать простым инструкциям.

Ограничения акции

Основное ограничение акции состоит в том, что с одного вашего номера возвращается не больше 150 рублей. Так, если вы подключены сразу к домашнему и мобильному интернету, то вам будет возвращаться до 300 рублей в месяц. Если же подключено что-то одно, то вернётся не более 150 руб. При этом на один номер телефона может быть зарегистрирован только 1 номер мобильного интернета. В менее 10% случаев регистрация или начисление средств происходит некорректно.

Если на ваш телефон не приходит СМС, или в конце месяца не вернулись деньги на счёт, необходимо позвонить в техническую поддержку МТС или оставить заявку на сайте/в группе в социальной сети.

Как отключить услугу

Отказаться от предложения можно двумя способами:

Перейти на сайт услуги, зайти в личный кабинет и отключить там.
Отправить СМС со словом stop на номер 4545 .

В течение 48 часов после использования любого из вышеозначенных способов произойдёт отключение от услуги. Обратно подключиться можно также, как вы делали это в первый раз.

Акция mts 20 возвращаются — одна из немногих полезных для клиента. При регулярном использовании домашнего или мобильного интернета от МТС она помогает сэкономить на мобильной связи. Посчитайте сами: экономия до 3600 рублей в год! При этом предложение не требует дополнительных усилий или средств, что делает её ещё приятнее.

Интернет уже давно стал частью человеческой жизни. Сейчас уже трудно представить современного человека, не имеющего .

Роуминг — это возможность оставаться на связи со своей сим-картой в поездках за пределы своей .

Даже лучшие сервисы МТС порой требуется отключать. Это может быть из соображений экономии либо отсутствие .

по акции 20% возвращается от 350 рублей возвращали 70 рублей,а в последний раз 28 рублей.Почему и от чего это зависит?И,вообще,в последнее время все больше и больше я в вас разочаровываюсь в вас.

и я тоже в последнее время разочаровываюсь, то в начале месяца отключают интернет, хотя на балансе ещё достаточно средств, договор я подписывал после 10 числа, и оплату вносил в полном объеме после 10, а списывают 1 и с 1 отключают. а 10 проплаченных куда-то исчезают ВОПРОС КУДА И НАСКОЛЬКО

А ничего страшного ,что до конца месяца после 10 числа вы пользовались услугами бесплатно и только 1 числа след.месяца у вас списали сумму ….не вводите людей в заблуждение))))))

Мне вообще не разу не вернулись. Только обещали

Компании так жалко расставаться с обещанными 20%, что придумывает различные препятствия. Например : зарегистрироваться, авторизоваться в этой программе очень сложно. У меня достаточно опыта. И я после долгих попыток включилась в программу. Так запутано и сложно, что многие знакомые отказываются от участия.

Здравствуйте. Напишите пожалуйста по порядку как вы подключились.

Приняла участие в программе. После регистрации через два месяца пришла непонятная сумма в 89 руб. Потом два месяца четко 20 числа пришли суммы по 102 рубля за пользование пакетом домашний интернет и ТВ. И все . уже сегодня 29 марта и ничего нет. Это что такая шутка? Не солидно для такой сети . А обещали так много……..

Согласна с Эльвирой на все 100%. С февраля не могу зарегистрироваться.

Ничего не возвращается, обман да и только(((

С ежемесячных платежей за домашний интернет и телевидение в размере 600 рублей мне вернулось за первый месяц 1 рубль, за второй 3 рубля 73 копейки…. Что то не то….

При подключении домашнего интернета в договоре было условие, что 20% возвращается, а почему то привязали к мобильнику, а по мобильному телефону общаюсь мало, а за домашний интернет прислали, только за май 2016 70 руб. До справочного МТС никогда не дозвонится — сутками в трубке скрипучая музыка и голос — время ожидания больше 10 минут …….

Кто — нибудь мог дозвониться до справочного МТС .

звоните 0890 с мобильного они вам такое наговорят…

Сейчас в МТС новая услуга! Звоните смобильного МТС на 0890 добавочные 011 и оператор Вам сам перезвонит!

Похоже и в математике не сильны! Прислали СМС будто у меня расходы меньше 50 рублей и 20% мне не пологаются. Я веду строгий учёт своих расходов. 332,36 — 270,11 = 62,25 И кто у вас считает.

Прислали СМС будто у меня расходы меньше 50 рублей и 20% мне не пологаются. Я веду строгий учёт своих расходов. У меня явно видно что расходы больше 50 рублей. Наверное все будем переходить на Билайн после такого обмана.

Чем больше пользуешься услугами МТС, тем больше убеждаешься в необходимости смены оператора, постоянно что-то новенькое придумают в целях экономии на обещанных акциях. Это называется : подсчитали свои обязательства и прослезились.

Вот мне регулярно приходят по 150 р. каждый месяц.)))Спасибо МТС.

Вы наверное,являетесь сотрудником компании МТС .Я Вас поздравляю! Браво!

Мне тоже постоянно приходят деньги. 150 рублей, если потрачу в месяц 50 на разговоры по мобильному. Нужно узнавать у оператора подробно информацию, при каких условиях возвращают проценты, а не гадать на кофейной гуще.

Елена мне тоже каждый месяц приходит бабло на телефон.На МТСе уже более пяти лет и растоваться не собираюсь

подключился в марте 2016 го , не разу не вернули.

подкллючилась к акции 20 процентов возвращаются в ноябре 15 года весь 15 год возвращали да и в 16 тоже даже когда была лето в деревне иплатила только за телевизор 205 руб ито возвращали 50 руб . в деревне пользовалась планшетом была симка от билайн . ни кто не говорил что не потратила 50 процентов . а в конце 16 ив начале 17 вернули 1 раз при чем звонила им регулярно напоминала. этот их автоответчик сьедает уйму времени. один оператор говорит что надо потратить на других операторов 50 руб .другой говорит на интернет . ни чего не понимаю но 12 02 17 года пришла смс на телефон ..что мой баланс 9 руб 21 коп ион приближается к порогу отключения .я положила на счет 100 руб и я так понимаю что мне опять не видать их акции дурдом в компании.буду менять оператора плачу за телвизор и интернет 550 руб из их 150 каналов почти полвина что нибудь продают то кастрюли .ножеточки юбки и.т д

зашол на сайт мтс и не могу зарегестрироваться

Для начисления бонусов необходимо пополнить тел.на 50 руб.и более до 20 числа. Если это условие не выполнено, бонусы не начислятся.

подключила на новый номер,с того времени уже
оплата была на сумму 2тыс. а 20% так и не вернулись….

как ещё можно до звонится до оператора?0890 ни дождёшься соединения.забрали минуты и дали смс которые мы отключили давным давно.мы по полнили счёт а минуты не возвращают.у мужа тариф 15 минут в день.

Мтс 100% самый лучший оператор!

этот долбанный мтс достал уже! у них операторы и программисты специально так настроены,чтобы людям голову морочить и не выполнять свои обязательства

У нас на каждом подьезде висят афиши мол высокоскоростной дом. интернет всего за 280р в месяц.В результате платить надо 350 р,при подключении дают тебе симку МТС с аб.платой 350 в месяц.Пополняйте говорит дом.интернет ежемесячно на 350р и 70р получайте на симку,хотя я всю дорогу на теле2 сижу.Ну и что получилось в итоге: заплатил три раза по 350р, а не по 280,как было указано,симка баланс-350,а все потому что,как сказал мне оператор,до которого спустя 23мин я дозвонился, 20% возвращаются в том случае,если симка с положительным балансом,внесите аб.плату 350р и тогда вам поступят 70 «чертовых» рублей! Заплатить 700 получи 70! ЛОХОТРОН

Программа 20% Возвращаются МТС

Пользоваться услугами связи и получать за это бонусы и подарки любят все абоненты сотовой связи. Интересные бонусы предлагаются и оператором МТС – в его сети работает программа «20% Возвращаются». Как можно судить по её названию, она дарит абонентам 20% от их затрат. О том, как работает данная программа, пойдёт речь в нашем обзоре.

Описание программы

Программа «20% Возвращаются» от МТС ориентирована на тех, кто пользуется телефонией, интернетом и телевидением, причём на разных номерах и договорах. Внося деньги на оплату интернета и ТВ, абоненты получают возврат в виде 20% на номер своего мобильного телефона. Например, на номере А подключён интернет, а номер Б используется для голосовой связи. Оплачивая услуги доступа в сеть на номере А, мы получаем 20% от вносимых платежей на номер Б.

Другой пример – мы пользуемся спутниковымТВ, проводным Домашним интернетом и ТВ от МТС, а также имеем в своём распоряжении телефонный номер МТС. Внося платежи на интернет или ТВ, мы получаем 20% от всех начислений на свой номер, используемый для голосовой связи. Процентные отчисления являются скидкой на услуги связи, но расходуются как обычные денежные средства, правда, с некоторыми ограничениями.

Условия программы «20% Возвращаются»

Начисление процентов производится каждый месяц, после анализа отчётного периода, то есть, прошлого месяца. Непременным условием является то, что на телефонный номер в прошлом месяце должно быть начислено не менее 50 рублей. В противном случае начисление скидки не произойдёт. Кстати, максимальный размер скидки составляет 150 рублей.

Программа МТС «20 процентов Возвращаются» не предусматривает начисление бонусных средств на номера, обслуживаемые на тарифах «Онлайнер», «iPad» или «МТС Коннект» – телефонный номер, на который начисляется скидка, должен обслуживаться на голосовых тарифных планах. В свою очередь, номер, с которого производится перечисление скидки, должен обслуживаться на одном из вышеперечисленных тарифов (для интернета).

Что будет, если мы зарегистрируем в качестве получателя скидки номер с голосовым тарифом, а потом переведём на интернет-тариф? Все переходы отслеживаются, поэтому номер будет просто исключён из участия в программе – таковы условия. Регистрируемые телефонные и лицевые счета могут принадлежать разным людям. Например, интернетом может пользоваться один человек, а скидка может начисляться другому – это не противоречит правилам программы. Но передать полученные бонусные средства с помощью услуги Прямая передача не получится – как уже говорилось, скидки расходуются с ограничениями.

Информация о поступлении бонусов присылается на телефон получателя в виде SMS-сообщения. Аналогичную информацию с расширенной статистикой можно получить в Личном кабинете услуги МТС «20 процентов Возвращаются».

Как подключить «20 процентов Возвращаются» МТС

Для того чтобы подключиться к программе, необходимо отправить с телефонного номера (получателя скидки) SMS с номером телефона, используемого для доступа в интернет (источника скидки) на сервисный номер 4545. В ответ на это на интернет-номер придёт код подтверждения, который нужно будет отправить со своего телефонного номера (получателя скидки).

Регистрация и вход в личный кабинет программы

Регистрация в Личном кабинете программы МТС «20 процентов Возвращаются» производится на сайте http://www.20.mts.ru/. Для того чтобы зарегистрироваться в системе, необходимо указать свой номер и дождаться получения пароля. После этого заходим в Личный кабинет программы и регистрируем номер мобильного интернета – на него придёт код подтверждения, который нужно будет ввести в специальную форму на сайте программы. На этом процедура считается завершённой.

Рассмотрение заявки и проверка номеров производятся в течение одной недели.

Хотите получать скидку, пользуясь Домашним интернетом и ТВ от МТС? В этом случае пройдите в Личный кабинет Домашнего интернета и ТВ, после чего зарегистрируйте свой телефонный номер (получатель скидки), пройдя по соответствующей ссылке.

Как отключить «20 процентов Возвращаются» на МТС

Для выхода из программы МТС «20% Возвращаются» необходимо отправить SMS со словом «stop» или «стоп» (без кавычек) на сервисный номер 4545. Пользователи Домашнего интернета и ТВ отключаются от программы путём удаления телефонного номера из Личного кабинета.

Программа МТС «20% возвращаются»: как подключить и подробные условия

Большинство крупных телекоммуникационных компаний, предлагающих услуги связи, телевидения и интернета клиентам, уже давно реализовали собственные программы лояльности. Благодаря этому пользователи получают возможность накапливать различные баллы и очки за использование услуг, и тратить их в последствие на ценные подарки, пакеты услуг и т.д. Присутствует подобная программа, разумеется, и у такого «титана» сферы сотовой связи, как «MTS».

Однако, несмотря на наличие и активное использование абонентами данной программы, также МТС реализует и еще одно выгодное предложение. Речь идет об услуге от «МТС» в рамках которой 20% расходов возвращаются абонентам, и о том, как её подключить ,мы сегодня поговорим.

Подробные условия программы «20% возвращаются» от МТС

Программа предназначена для использования практически всеми абонентами «МТС», и направлена на возврат до 20% оплаченных и использованных интернет-услуг, предоставленных оператором абонентам. В рамках услуги скидка предоставляется не только на расходы мобильного, но и на расходы домашнего интернета.

Условия программы предельно просты:

Абоненту необходимо зарегистрироваться в программе при помощи персонального номера мобильного телефона.
В личном кабинете следует добавить номер телефона, к которому подключены интернет-опции.
Используемые услуги будут учитываться, а абонент будет получать кэшбек.

Как подключится к программе «20 процентов возвращаются» от МТС

Для активации программы абонентам необходимо пройти короткую процедуру регистрации. Она выглядит следующим образом:

Зайдите на сайт программы, расположенный по адресу 20.mts.ru.
Найдите на странице кнопку «Зарегистрироваться» и нажмите на нее.
Вы будете переадресованы на страницу регистрации в личном кабинете МТС. Если у вас уже есть в нем аккаунт – залогиньтесь, если нет – введите номер своего телефона и нажмите на кнопку «Получить пароль по SMS». Дождитесь поступления пароля, введите полученный код в соответствующее поле и нажмите на кнопку «Войти».
Авторизовавшись в системе, вы автоматически вернетесь на страницу регистрации в программе «20 процентов возвращаются». Укажите в соответствующее поле адрес электронной почты.
Используя соответствующее меню, выберите дату рождения.
Укажите ваш пол.
Подтвердите согласие с правилами программы, установив маркер в соответствующий чекбокс, после чего нажмите на кнопку «Участвовать».
Подтвердите адрес электронной почты, перейдя по ссылке письме, полученном от «МТС».

[highlight]Выполнив все эти действия, вы не только подключите услугу «20 процентов возвращаются», но и получите первые 100 баллов от МТС.[/highlight]

В дальнейшем, чтобы получить информацию о количестве начисленных баллов на счет абонентского номера телефона по результатам месяца, клиенту МТС необходимо будет лишь авторизоваться на сайте 20.mts.ru, и посмотреть эти данные в личном кабинете.

Нюансы участия в программе

Напоследок нам осталось лишь отметить несколько очень важных нюансов, о которых обязательно должны знать абоненты МТС, являющиеся участниками программы «20 процентов возвращаются».

Необходимо также подчеркнуть то, что к участию в программе не допускаются:

Юридические лица;
Абоненты корпоративных тарифных планов;
Абоненты тарифов «МТС Коннект», «МТС Планшет», «iPad» и «Онлайнер».

Важно помнить:

Несмотря на то, что даже в названии программы заявлен коэффициент кэшбека в размере 20%, в действительности сумма начислений не может превышать 150 рублей, которые являются 20-ю процентами от 750 рублей ежемесячных затрат на связь.

Мтс 20 возврат на телефон

У кого домашний интернет МТС? Этот бонус для всех. Кому-нибудь вообще возвращались эти 20% на телефон?

Другие хитрости и обсчеты МТС тоже будет интересно знать заранее

Tips 19-01-2015 20:14
возвращаются, но в декабре зажали опять кстати, а да в прошлый раз когда аналогичная ситуация была, о этом отписал в теме https://izhevsk.ru/forummessage/5/386739-22.html на следующий день прилетели vovx 19-01-2015 20:14
Последний раз начисляли за октябрь 2014 г.- так указано на их 20% сайте в моем личном кабинете.
Там ещё есть хитрое обязательное условие в правилах, что расход «своих» денег (я так понял) со счета мобильного должен быть за месяц не менее 50 руб. А «свои» минимум 50 руб. для начала надо закинуть на счет, чего уже я долго не делал, т.к. до этого накопилось много бонусных «денег»- их трачу. Может, ещё какой-то приоритет по расходу с баланса сотового «своих» и «бонусных» средств есть, надо изучать правила, мне лень.
И ещё вроде траты на домашний интернет и тв должны быть не менее 500 руб. — хотя в этом не уверен на 100%.
И ещё есть условие, но могу ошибаться, что бонусы начинают приходить через пару месяцев после подключения 20%.
Тариф сотового должен быть НЕ корпоративный.
В общем, там туча условий, обязательных для выполнения, причем всех сразу, хоть одно не выполнишь, хрен чего получишь.
Пытался в декабре перевести через Легкий платеж МТС деньги со счета мобильного на домашний интернет, перевели только 100 руб., подумал, что остальные «бонусные» (в правилах Легкого платежа перекидываются только «свои», бонусные низзя).
Пока денег на счете много, не буду пополнять счет мобильного, соответственно, не проверю работают ли 20%.

User_n 19-01-2015 21:21
тоже не начислили за декабрь Сподвижник 19-01-2015 21:42
Вообще, с условиями должны сразу со всеми ознакомить при подключении этого бонуса.
Так, что если исходить из законов, действующих на территории РФ, — придуманные отговорки после публичного предложения бонуса смотрятся очень некорректно для компании, которая (говорят) является дальней «дочкой» Б.Гейтса.

Это обман потребителя
Сейчас у меня платежи за пакет услуг больше, чем 500 р в мес, но поступлений 20% всё-равно нет.

цитата: Originally posted by Tips:

на следующий день прилетели

Жду завтрашнего дня, значит

Tips 19-01-2015 22:03
цитата: Жду завтрашнего дня
так топик не профильный, нету в закладках у мтс-овцев, а тот профильный) Сподвижник 19-01-2015 22:52
цитата: Изначально написано Tips:

так топик не профильный, нету в закладках у мтс-овцев, а тот профильный)

Спасибо!
А кто там представитель МТС ? Хоть от кого-то получить более-менее ответ без выдумок всяких причин.

Вообще, даже разъяснение менеджера по поводу возврата 20%, — официального представителя организации (которые обзванивают многих,) от имени МТС, а не только обещания на сайте МТС — должны исполняться. Wukuze 19-01-2015 23:10
тоже в августе, или июле зажали 20 процентов. тоже пеняли на 50 рублей услуг потраченых. у меня супербит подключен, тоесть уже 159 рублей в любом случае ушли. не смогли внятно объяснить в салоне, ну я потом замотался, забыл ну и черт с ними. за декабрь тоже не пришли — но я 31 отключился, так как на все праздники уезжал, а у них нельзя приостановить действие договора, да и пинг до батлнета, конкретно до 3 диаблы меня расстраивал, так что думаю и не придут =) сейчас снова на марке, но к лету наверно вернусь в мтс, или к ростелекому подключусь. Сподвижник 19-01-2015 23:15
Wukuze, адрес их салона сообщите, пжл! Можно в ПМ. reactor90 20-01-2015 08:32
подключался в марте прошлого года. возвращали только в мае, июне, расходы на симке за 200+ р. каждый месяц. Объяснений не дождешься. Ушел к другому мобильному оператору, домашний инет скоро поменяю, из принципа, да и лагает вечно. Wukuze 20-01-2015 08:55
цитата: Originally posted by Сподвижник:

Wukuze, адрес их салона сообщите, пжл! Можно в ПМ.

Смотрите так же: Заявление олимпиады школьников

я общался в салоне напротив детского мира Wukuze 20-01-2015 08:57
цитата: Originally posted by reactor90:

, да и лагает вечно.

кстати да — ежедневно, минут на 5-7 но почему то отключался. я дома работаю, через сеть, ну и потому обращал внимание. вроде и мелочь, но приятного мало Сподвижник 20-01-2015 11:31
цитата: Изначально написано Wukuze:

я общался в салоне напротив детского мира

Так по поводу домашнего интернета можно обратиться в любой салон МТС? Или есть отдельный офис именно по домашнему интернету?

Кто знает? Wukuze 20-01-2015 20:08
цитата: Originally posted by Сподвижник:

Так по поводу домашнего интернета можно обратиться в любой салон МТС?

я думаю да — потому что подключался в другом салоне, а отключался и вовсе в третьем Скорый 21-01-2015 09:26
Ходил и узнавал, потому что достала эта ситуация с начислением бонусов. Должны быть такие условия:
1. Оплата за интернет должна быть в день окончания последнего месяца оплаты.
2. Расходы за телефонную связь должны быть более 50р.
3. Сумма оплаты за интернет должна быть выше 500р. Сподвижник 21-01-2015 11:26
цитата: Изначально написано Скорый:

Ходил и узнавал, потому что достала эта ситуация с начислением бонусов. Должны быть такие условия:
1. Оплата за интернет должна быть в день окончания последнего месяца оплаты.
2. Расходы за телефонную связь должны быть более 50р.
3. Сумма оплаты за интернет должна быть выше 500р.

Спасибо за информацию!

А теперь давайте разберемся:
Эта информация опять была предоставлена только в устном виде? Нужна официальная информация по бонусу: в письменном виде, или хотя-бы на сайте МТС.

1. Ттговорка совсем смешная. Раньше они этого никогда не говорили — это последнее, что они придумали по ходу развития ситуации.
2. Так они у всех или большинства больше. У меня, например, а бонусов вообще не видел
3. Тоже находу придумали, последняя выдумка . А если человек заплатил аб. плату за месяц за 2 платежа?
В общем — очень непорядочные отговорки, и всегда отговорки разные
Этих отговорок нет нигде в официальной информации.

Не научились в МТС выполнять свои же обещания.
Скорый 21-01-2015 14:42
цитата: Изначально написано Сподвижник:

3. Тоже находу придумали, последняя выдумка . А если человек заплатил аб. плату за месяц за 2 платежа?
В общем — очень непорядочные отговорки, и всегда отговорки разные
Этих отговорок нет нигде в официальной информации.

Не научились в МТС выполнять свои же обещания.

Про оплату в день окончания, это про 1 месяц, так как хоть за 2, хоть за 10, деньги будут списываться ежемесячно и бонус должен идти так же. Ну это я так думаю, что думает МТС мне не ведомо))
А так то да, я остаюсь на МТС только из-за бонуса, хотя у меги на 4G тариф привлекательней, так что как только поймаю у себя нормальный 4G сигнал, сразу перейду на мегу.
Alexy555 23-01-2015 14:56
Тоже два месяца кидают с 20%. Причем прислали в смс, что я не пользовался домашним инетом в прошлом месяце. Эх, придется зайти в салон как-нибудь. Сподвижник 26-01-2015 21:08
А что, кстати, кому говорят в салонах МТС?
Какие ещё новые отговорки придумали? Изначально, и на сайте никаких доп. оговорок вообще не было и нет. Скорый 26-01-2015 22:34
цитата: Изначально написано Сподвижник:
А что, кстати, кому говорят в салонах МТС?
Какие ещё новые отговорки придумали? Изначально, и на сайте никаких доп. оговорок вообще не было и нет.

Мне сказали, что оплата за инет была позже, да, я оплатил через 2 дня после завершения тп, а в этот раз пришла смс, что потрачено меньше 50р, у меня у мамы телефон, она мало тратит, поэтому 180р (130 бонус и 50 в авансе) не успела потратить.
я уже решил, что как только у меня будет устойчивый 4G от меги, то перейду, это уже 4я попытка быть клиентом мтс, каждый раз заканчивается разочарованием.

Tips 26-01-2015 23:53
История начислений:
2015-01-20: Начислено 0 руб. за Домашний Интернет за Декабрь
2014-11-30: Начислено 120 руб. за Домашний Интернет за Октябрь
2014-10-30: Начислено 120 руб. за Домашний Интернет за Сентябрь

та ну их в пень. еще и возврат за октябрь как за старый тариф. инет не тянет откровенно, презенташку win10 пришлось смотреть через vpn до марка.

а да оф. правила с 20.mts.ru :
3. Начисление скидки
В рамках действия Программы Абонентам-участникам предоставляется возможность ежемесячно получать на Номер мобильного телефона, указанный при регистрации, Скидку в размере:
— 20% от стоимости оплаченных услуг связи МТС по Номеру мобильного Интернета (но не более 150 руб. с учетом НДС в абсолютном выражении).
— 20% от стоимости оплаченных по Лицевому счету услуг или и (но не более 150 руб. с учетом НДС в абсолютном выражении).
3.1. Право на получение Скидки предоставляется в случае, если по итогам отчетного периода, по результатам которого начисляется Скидка, начисления за Номер мобильного телефона составили не менее 50 руб. с учетом НДС. Данная Скидка не является денежным средством и предоставляется только в отношении услуг связи МТС, связанных с использованием Номера мобильного телефона, указанного при регистрации в Программе.
3.2. Величина Скидки, предоставляемая в рамках Программы, устанавливается исключительно МТС и может быть изменена в любое время.
3.3 Начисление Скидки на Номер мобильного телефона Абонента-участника будет производиться с 20 по 30 число календарного месяца, следующего за отчетным, исходя из стоимости услуг связи, потребленных и оплаченных Абонентом-участником в течение предыдущего календарного месяца с использованием Номера мобильного Интернета и/или номера Лицевого счета по услуге или и , зарегистрированных в Программе. По факту начисления Скидки абоненту направляется информационное SMS-сообщение на Номер мобильного телефона.
3.4 Информация о сумме, дате, периоде начисления Скидки доступна в личном кабинете Абонента-участника.
3.5 В случае если на Лицевом счете зарегистрированного Номера мобильного Интернета Абонента-участника находится несколько Приложений обслуживания, начисление Скидки осуществляется по формуле: общие начисления за услуги связи МТС по лицевому счету/количество Приложений обслуживания на лицевом счете. Qostas 27-01-2015 20:43
такая же фигня, 2 месяца ничего не приходит, трачу более 50 р, и еще постоянно лагает инет, трахелово каждый день!я достал роутер включать и выключать на всякий случай! РТК Ижевск 28-01-2015 10:40
цитата: такая же фигня, 2 месяца ничего не приходит, трачу более 50 р, и еще постоянно лагает инет, трахелово каждый день!я достал роутер включать и выключать на всякий случай!

Добрый день, не могу вам ответить в сообщениях. Подключение в вашем доме есть, не могли бы вы написать в сообщениях свой телефон? Я позвоню. Спасибо. Tips 28-01-2015 23:56
цитата: История начислений:
2015-01-20: Начислено 0 руб. за Домашний Интернет за Декабрь
2014-11-30: Начислено 120 руб. за Домашний Интернет за Октябрь
2014-10-30: Начислено 120 руб. за Домашний Интернет за Сентябрь

UPD:
Сегодня пришло начисление, при том в правильном размере согласно тарифа. Сподвижник 29-01-2015 19:08
цитата: Изначально написано Tips:

История начислений:
2015-01-20: Начислено 0 руб. за Домашний Интернет за Декабрь
2014-11-30: Начислено 120 руб. за Домашний Интернет за Октябрь
2014-10-30: Начислено 120 руб. за Домашний Интернет за Сентябрь

Это начисления той самой скидки в 20% на телефон? Эти суммы пришли на телефон?

Как-то выборочно они начисляют разным абонентам. Обидно. Ни разу с октября 2014 ничего не поступало при платежах всегда более 100р и выполнении других условий. Alexy555 29-01-2015 21:12
Насколько понял по возвращению средств, неважно, сколько вы заплатили в текущем месяце — считается, сколько с вас списали. Хоть в минусе вы можете прибывать — в условиях об этом не сказано. Tips 29-01-2015 22:15
цитата: Это начисления той самой скидки в 20% на телефон? Эти суммы пришли на телефон?
да и да. ну и исправление от мтс по поводу размера скидки и нулей за месяц выше. comp 30-01-2015 01:11
За январь вроде начислили, а вот за декабрь — замылили Сподвижник 01-02-2015 21:17
Каких-то примерно 80 р пришло в самом конце января? Никаких СМС-не было. Просто примерно на 80 р стало больше на остатке.
В декабре у меня было 2 платежа по 500р = 1000р. 20% ни по какой арифметике не получается!

Скорее всего, поступление было вообще не от МТС. Кто-нибудь должок таким образом вернул или по ошибке мне зачислил 😉
comp 01-02-2015 23:25
сообщение удалено автором темы. Сподвижник 10-02-2015 21:51
Интересно! Набрал сообщение, а оно получилось не на последнем месте, а на #29 IP ??

Есть бонусы у сотового оператора МТС. Собственник, вероятно, один с МТС-провайдером — дальние дочки Б. Гейтса, говорят

Связь с данным разделом есть — почерк одинаковый, контора одна, мелкий обсчет.
Конечно, раздавать или не раздавать на бонусы — личное дело оператора, провайдера.

Оператор МТС начисляет бонусные баллы. Эти баллы можно потратить, чтобы, например, приобрести 60 бесплатных минут на номера МТС дополнительно к имеющимся 30 минутам ежедневно. (тариф супер МТС 2013)
Я потратил баллы на сайте МТС, приобрел 60 дополнительных минут.
После я звонил, мой звонок был 38 минут.(просто захотел проверить продолжительность одного моего бесполезного разговора) Значит — у меня должно остаться около 52 бонусных бесплатных минут. Проверяю тут же остаток бонусных минут. Приходит ответ: «у Вас осталось 9 бонусных минут».

Вспоминаю, что и раньше тоже эти бонусные минуты почему-то очень быстро заканчивались )))))

Все бонусы МТС могут быть лишь пустым обещанием.

Tips 02-02-2015 12:30
цитата: Раньше приходили исправно вместе с возвратами
сколько помню, смс всегда опаздывали на сутки-трое, нынче да не было Сподвижник 03-02-2015 15:57
цитата: Изначально написано comp:

В расшифровке поступлений видно платеж с пометкой «Перерасчет (кред.корр.)

Нашел что-то подобное:

30.01.2015 16:55 Перерасчет (кред.корр.) 80,00

28.01.2015 17:37 Перерасчет (кред.корр.) 39,40

Если бы не подсказка — довольно сложно догадаться что это за перерасчеты. Неужели нельзя хотя бы на ломаном русском так и написать, что это возврат 20% и за какие именно месяцы .

Но если использовать правила арифметики, то это как бы возврат от моего как бы платежа как бы 597 р. Или, если по отдельности: от как бы 400 р. и от как бы 197 р.

Но у меня не было таких платежей в декабре. Было в декабре 2 платежа по 500 р., всего = 1000 р.

Зато самый первый платеж был 28 октября 2014 — я заплатил 600,00 руб.- за последние несколько дней октября и ещё по скидке в течение 3 первых месяцев 400 р за ноябрь.
Остается только предположить, что
за неполный октябрь (меньше половины октября) начислили (20 % от примерно 200 р) в размере 39,40 рублей,
а за полный ноябрь 2014г — 80 рублей (20% от 400 р).

С интересом подожду дальнейших событий ))))))))))))))))

Сподвижник 11-02-2015 22:26
Интересно! Набрал сообщение, а оно получилось не на последнем месте, а на #29 IP ??

Вспоминаю, что и раньше тоже эти бонусные минуты почему-то очень быстро заканчивались )))))

Все бонусы МТС могут быть лишь пустым обещанием. Tips 27-02-2015 19:46
Мне кажется, или история вновь повторяется, кому вернули?) comp 28-02-2015 01:47
Пока не вернули в феврале ничо Опять поиметь хотят абонентов Скорый 28-02-2015 11:02
Надоело, вот никуда не хочу ходить и разбираться, с пн перенесу номер в мегу, инет туда же. Сподвижник 01-03-2015 13:41
Месяц закончился. Снова не вернули никаких 20% на телефон ни за какой месяц.

Кроме единственных 80р. за один лишь месяц, как перешел на МТС. Перешел в октябре 2014 года. А 80 р перевели только в конце января. 80 р. — это, если предположить, — 20% от ежемесячного платежа в 400 р за один из первых 3х месяцев (ноябрь, декабрь, январь). Сподвижник 01-03-2015 15:23
Насколько же мы ленивые, вернее — я ленивый.
Вот сегодня позвонил в МТС, дожидался ответа более 10 минут, как обычно. Дозвонился. Проверили, какие перечисления были. Подтвердилось, что за всё время, как я подключился к МТС — провайдеру в октябре 2014 г., было только 2 перечисления: 80 рублей в январе, и какие-то 39,40 р — так и не разобрались за что.
Обещали перечислить остальные платежи по 20% в месяц — ещё за не-перечисленные пока и обещанные 20% за 2 месяца. Или сообщить своё решение — какое ещё? В течение ближайших 3 дней.

Жду. Интересен будет результат.

Скорый 01-03-2015 18:20
При чём тут лень, это обещанный бонус, я не хочу тратить своё время на дозвон и выяснение. 3х раз достаточно, каждый месяц это делать, а перейду в другую компанию, где тариф ниже, хотя инет и быстрее, но трафика меньше. РТК Ижевск 02-03-2015 17:18
Переходите к нам ^^ Tips 02-03-2015 17:34
цитата: Переходите к нам ^^
прайс в ПМ плиз Сподвижник 03-03-2015 12:30
РТК Ижевск ,

и мне тоже прайс в ПМ, плиз
Скорый 05-03-2015 14:23
Да сказка про мочало. Перешел на мегафон, доволен, как слон скорости в разы быстрее, сейчас еще номер перенесут в мегу и всё, общение с мтс на этом закончим.
Tips 05-03-2015 22:44
бггг, пришел возврат! видать в ручном режиме) comp 05-03-2015 23:27
Да, пришло после письма. трудные какие Tips 05-03-2015 23:36
ничего не писал. только тут писал) Сподвижник 06-03-2015 09:12
Да, пришел возврат. Вчера поздно вечером ещё не было. Около 80р — всего 2й раз. Это 20% от 400р. А было всего 3 месяца, когда была льготная абонентская плата в 400р: ноябрь, декабрь, январь. Должок остается за МТС.

цитата: Изначально написано comp:

Да, пришло после письма. трудные какие

А где Вы писали? В форме на сайте? Или?

цитата: Изначально написано Tips:

ничего не писал. только тут писал)

А как они находят: кому надо перевести? У Вас в профайле нет телефона.

Я вот получил эти самые 80р. только после того, как 2 раза позвоннил. На мои письма по форме на сайте не реагировали comp 06-03-2015 09:14
Сподвижник, им на мыло ([email protected]). но можно и на форме сайтовой написать — письмо попадет туда же Сподвижник 06-03-2015 12:33
цитата: Изначально написано comp:

им на мыло ([email protected]). но можно и на форме сайтовой написать

Спасибо. По этому адресу ещё не писал. Попробую сегодня отправить. Из 3 месяцев, за которые я платил по льготному тарифу 400 р, 20% перечислили теперь только за 2 месяца. Tips 06-03-2015 15:36
цитата: А как они находят: кому надо перевести? У Вас в профайле нет телефона.
думаю как накопилась масса страждущих, так всем скриптом и начислили vWv 06-03-2015 16:03
начиная с октября каждый месяц выбиваю через мат на 8-800-250-08-90 -> 1 -> 0, списание каждый месяц по 200 руб.
до октября все было идеально, сцуко сглазил ((( . kipish 06-03-2015 17:35
У меня «Смарт» от МТС, TV и интернет так же от МТС и за полгода ни копейки не вернули, буду скорее всего другого провайдера искать из принципа Сподвижник 06-03-2015 19:35
цитата: Изначально написано vWv:

начиная с октября каждый месяц выбиваю через мат на 8-800-250-08-90 -> 1 -> 0, списание каждый месяц по 200 руб.

Ваша общая абонентская плата 1000 рублей? Mafia1987 07-03-2015 12:33
цитата: Изначально написано РТК Ижевск:
Переходите к нам ^^

я вот к вам перешел и немного разочаровался(((на мтс скорость передачи была меньшечем ваша,но инет там почему то гораздо быстрее летал!как так возможно?на данный момент скорсть 75 мбит в сек,а чувство как будто 1.5 мбит в сек)))думаю обратно в мтс валить)) comp 07-03-2015 12:37
Mafia1987, удачной попытки свалить без гемора Mafia1987 07-03-2015 12:45
цитата: Изначально написано comp:
Mafia1987, удачной попытки свалить без гемора

да свалю то без проблем епта)))ток за тв приставку придется платить)))ладно хоть роутер свой был))) Mafia1987 07-03-2015 12:48
у меня в доме полная жо..)))2 провайдера-мтс и с недавних времен ростел)))в мтсе постоянно инет и тв пропадает,скорость хорошая))в ростеле скорость никакая,зато инет работает исправно)))в идеале хотелось бы марк))) kipish 07-03-2015 05:51
А сколько денег за ТВ приставку они просят вернуть кто знает? роутер у меня тоже свой.

Mafia1987 07-03-2015 09:40
цитата: Изначально написано kipish:
А сколько денег за ТВ приставку они просят вернуть кто знает? роутер у меня тоже свой.

Смотря сколько полузуешься!я пару месяцев,думаю рубля 2 надо будет отдавать! CheBurashka 07-03-2015 22:44
я почти год пользуюсь «возврат 20%», каждый месяц 121 ру начисляют, за год не начисляли раза три наверно сразу, я выжидал неделю, потом звонил в мтс, там разбирались и возвращали
Вот за декабрь когда не вернули — долго возврата не было (с месяц наверно), в начале февраля звонил ещё — начислили за декабрь и за январь разом (и +300 рублей сверху накинули, правда по телефону сказали что это вместо двух месяцев начислят только 300ру (какбы 60ру сверху как извинение), но в итоге за один звонок мне накинули 540 рублей)
ПыСы: вопчем косяки есть, но я пока доволен =)
ПыСыСы: кстати, сам я давно уже на телефон свои деньги не ложил, в месяц на связь трачу около 100 ру, может больше

9 марта 2015 г., 18:26 пользователь написал:

Благодарим Вас за обращение в Центр Клиентского Сервиса МТС.

Сложившаяся ситуация действительно очень неприятная. Спасибо за высказанные замечания, мы понимаем Ваше недовольство. Спасибо, что проинформировали нас о сложившейся ситуации. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Хотим заверить Вас, что повышение качества обслуживания клиентов было и остается нашей приоритетной задачей.

Начисление скидки на номер мобильного телефона МТС будет производиться с 20 по 30 число календарного месяца исходя из стоимости услуг связи МТС, потребленных и оплаченных клиентом в течение предыдущего календарного месяца с использованием номера мобильного Интернета, зарегистрированного в Программе.

Скидка предоставляется в случае, если по итогам отчетного периода начисления за номер мобильного телефона составили не менее 50 рублей.

Сообщаем, что всего Вам было начислено 199,40 рублей за все месяцы.

Надеемся, что предоставленная информация будет для Вас полезной.
С уважением, Анна Петрова.
ОАО «МТС»

Используйте Личный кабинет МТС для самостоятельного управления номером: lk.mts.ru

Компания Мобильные ТелеСистемы поздравляет Вас с наступающим Международным женским днем и желает Вам и Вашим близким счастья, благополучия и удачи!
Благодарим за сотрудничество!

При этом так и не доначислили сумму за 1 месяц и не обещают доначислить.

Написал новое письмо по этому же адресу с повторением, что не получил начисления за один месяц. Жду дальше. vWv 10-03-2015 10:51
цитата: Ваша общая абонентская плата 1000 рублей?
450
90 руб. падает на счет телефона, 110 доплачиваю. Сподвижник 11-03-2015 14:50
Получил ответ на 3-письмо.
Продолжают по-прежнему утверждать, что начислили за все месяцы: октябрь, ноябрь, декабрь, январь. .

Интересно, какие же будут начисления за февраль — уже в этом месяце, с 20 по 30 число?
================================

Сообщаем Вам, что Вам было начислено 199,40 рублей за все месяцы.

Мы всегда будем рады оказать Вам поддержку в решении любых вопросов, связанных с обслуживанием в нашей компании.

С уважением, Екатерина Давыдова.
ОАО «МТС»

===============================
Вопрос, конечно, не в каки-то жалких 80 р, которые не выплатили по своему — же обещанию. Обман, даже в таких в мелочах становится нормой для МТС. Расчет менеджеров провайдера прост — не каждый будет дозваниваться .
Но очень неприятно, когда так простенько обманывают .

Неприятно, когда в маркетинговую политику провайдера заранее включается обман потребителя.

Basil 22-03-2015 16:37
цитата: Originally posted by РТК Ижевск:

Переходите к нам ^^

забыли дописать «в кабалу» Tips 22-03-2015 17:00
тссс, приближаются заветные числа, начинаем проверять баланс vWv 23-03-2015 09:03
цитата: Переходите к нам ^^
ну уж дудки!
«адекватность» волгателекома (не говорите мне что вы с тех пор сильно изменились) всегда вызывала отторжение!
помните на дсл-е при смене адреса приходилось доплачивать (и не хило так доплачивать в размере месячного абонементского взноса) за перенос акаунта, чтобы сохранить свой емейл. согласитесь, бред! Tips 24-03-2015 12:29
Хм, возврат пришел, бум надеяться это означает все починили. Сподвижник 24-03-2015 09:56
цитата: Originally posted by Tips:

Хм, возврат пришел, бум надеяться это означает все починили.

А у меня пока не починили.

Пришла сумма в 80 рублей.
Ноя уплатил сумму в 400 рублей в январе, а в феврале уплатил уже 700 рублей.
За какой это месяц?

Отправил письмо следующего содержания в mts.info.
========================
Добрый день!
В своем ответе Вы подтвердили, что .
Начисления были такими по моим подсчетам:
39,4 руб. — за неполный октябрь 2014г.
160 руб. за 2 месяца по 80 руб. из трёх месяцев, когда моя абонентская плата была 400 руб. в месяц (ноябрь, декабрь 2014 года, январь 2015 года).
Значит, по моим подсчетам, за один из трёх месяцев начисления не было.

23.03.15. было переведено на мой счет 80 рублей — по-видимому от МТС.
Если судить по моим платежам — то это 20% от суммы платежа в 400 рублей. Последний платеж в сумме 400 рублей был у меня в январе 2015 года. В феврале 2015 года мой ежемесячный платеж был уже 700 рублей.

Вопросы:
1. За какой месяц мне перечислены эти 80 рублей — 23 марта 2015 года?
2. Какой будет платеж по бонусу «20% на телефон» за мой платеж в 700р за интернет МТС в феврале 2015 года
===========================
comp 24-03-2015 15:07
Да, тоже пришли 20%. удивительно что сами прислали. значит где-то поборы увеличили Alexy555 25-03-2015 17:03
Как обычно, вернули 110 руб за уплаченные 550 руб за ТВ и Инет. Итого 300 — 110 =190 руб за Смарт с 500 минутами и 3 гигами по всей стране. Ну и «везде как дома» за 200 баллов. Неплохо. Tips 25-03-2015 20:23
зачем везде как дома, на новом смарте? Настолько диковенная ситуация?) Alexy555 25-03-2015 22:33
цитата: Изначально написано Tips:
зачем везде как дома, на новом смарте? Настолько диковенная ситуация?)

Поясняю. Звонки на не-мтс-овские номера России вам без этой опции обойдутся в 10 руб, а с ней 3 руб. Tips 26-03-2015 12:04
а ну да, только sip клиент то как то веселее и дешевле 3 рублей Alexy555 26-03-2015 12:39
цитата: Изначально написано Tips:
а ну да, только sip клиент то как то веселее и дешевле 3 рублей

Если в Америку или в Москву — то есть экономия, когда приемлемый инет. В остальных случаях соизмеримо по стоимости, тем более много мест, где есть сеть, но нет инета. Сподвижник 27-03-2015 12:17
Нет ответа от МТС за недоначисление уже 3 дня.

Отправил снова письмо с более понятным изложением моих претензий:
========================================
Здравствуйте!

Нашел Вашу информацию в своем кабинете по начислению по программе «20 процентов на телефон»:

2015-03-25: Начислено 80 руб. за Домашний Интернет за Февраль
2015-02-28: Начислено 80 руб. за Домашний Интернет за Январь
2014-12-30: Начислено 39.4 руб. за мобильный Интернет за Ноябрь
2014-11-20: Начислено 0 руб. за Домашний Интернет за Октябрь

Сообщаю, что:
— в ноябре 2014 года моя абонентская плата была 400 рублей, следовательно, по условиям данного бонуса, за ноябрь должно быть начислено 80 рублей ( а не 39,4р)
— в феврале моя абонентская плата была 700 рублей, следовательно, по условиям данного бонуса, за февраль должно быть начислено 140 рублей ( а не 80 р)
Прошу перепроверить начислений по бонусу «20% на телефон:

Смотрите так же: Возврат компьютера в исходное состояние виндовс 8
Опять же подчеркну, что эти суммы — мелочь, и что «20 процентов на телефон» — это обещание, которое дает сам провайдер.

Неужели МТС будет изворачиваться и дальше?
Или может я чего-то лишнего требую? ))))))))))))))))))

Сподвижник 29-03-2015 20:15
Кстати, не интересное ли совпадение.

Ответ от МТС пришел в 14:00 сегодня. И примерно через 1 час после этого не стало инета. Перезагрузил роутер — бесполезно. Жду.
Примерно в 17:00 решил позвонить в справку МТС. Удивительно — быстро дозвонился. Проверили — сказали, что: приняли мой заказ и проверят линию уже сегодня — завтра.

Тем временем — думаю — дай проверю щиток в подъезде. Смотрю: именно мой контакт выдернут из гнезда. 1? Воткнул контакт — появился инет.

Сразу после этого позвонили из МТС (видимо мастер из Ижевска): Вы оставляли заявку на проверку линии, интернет не появился?

Думаю, что простое совпадение )))))))))))))))))))
Norm 24-04-2015 10:33
Ну вот наступили 20е числа.
Всем приходят обещанные 20% ? Tips 24-04-2015 12:55
нема пока что. vrn 28-04-2015 12:52
Пришли уже Tips 28-04-2015 12:54
ога, вчера в обед mebel.18 24-05-2015 14:22
Мтс полное Г. Сподвижник 10-06-2015 15:18
Вот ещё одна хитрость МТС — тел. оператора.

У меня тариф «Супер МТС — 2013».
Сначала было 60 мин ежедневных бесплатных звонков на номера МТС всей России. Потом, в одностороннем порядке уменьшили количество ежедневных бесплатных звонков на номера МТС до 30 минут.
В тарифе четко сказано, что продление тарифа происходит: «При пополнении счета на сумму от 100 рублей НА 30 ДНЕЙ. . «

Продление тарифа ежемесячно осуществляется при зачислении 100 р на счет телефона. При этом, перед окончанием действия тарифа проходят СМСки, что
— до конца действия Вашего тарифа осталось 5 дней,
— до конца действия Вашего тарифа остался 1 день.
Последний раз я зачислял 100 р, чтобы продлить действие тарифа на очередные 30 дней — 28 мая.

Сегодня мне перевели на мой номер телефона 2000 рублей.

МТС воспользовался этим и тут же вычел 100 р, и прислал сообщение, что, якобы, мой «тариф продлен с сегодняшнего дня на 30 дней».

Что это? Обычное мелкое хищение, которое стало нормой для МТС?

Сподвижник 27-06-2015 13:13
Опять пытаются не перечислять 20% на телефон!

Здравствуйте! Телефон 8912.
Получил Ваше странное СМС, 20.06.15. дословно: «Расходы по данному номеру в прошлом месяце — меньше 50 руб. — уровня, необходимого для получения скидки «20% возвращвются».
У меня никогда не было платежей за месяц менее 100 рублей, эти 100 рублей Вы всегда списываете в любом случае в конце каждого месяца.
Предлагаю выполнять свои обещания по бонусам, а не придумывать несуществующие причины.
Ваш ответ размещу на популярном в Ижевске форуме в специально заведенной для МТС теме https://izhevsk.ru/forummessage/5/4791862-2.html

Отправил по 2 адресам:
[email protected] и
[email protected]

Который адрес правильнее?

vovx 27-06-2015 19:34
quote: Изначально написано Сподвижник:
Сегодня мне перевели на мой номер телефона 2000 рублей.
МТС воспользовался этим и тут же вычел 100 р

За что у Вас вычли 100 руб? Посмотрите в детализации, может какая-то опция самовольно подключилась.
У меня на Супер МТС 082013 было 60 мин ежедневных бесплатных звонков на МТС всей России, потом они уменьшили до 30 мин. при пополнении на 100 руб. Не пополнишь, нет бесплатных минут, никаких 100 руб. не вычитают.
Сослуживцу на работе уменьшили до 20 мин — надо смотреть архив тарифов, там этих Супер МТС около десятка, могут отличаться только запятой, точкой или цифрами в названии, а условия разные.
Кстати, в пятницу он закинул 100 руб, СМС о пополнении баланса пришло, а СМС о подключении бесплатных минут не пришло, он в непонятках, что ему делать, где узнать — подключили или нет.

Сейчас для проверки закинул себе 100 руб, СМС о пополнении баланса и о подключении бесплатных минут пришли.

А условие по РАСХОДУ (а не платежа) не менее 50 руб в месяц для возврата 20% прописано в правилах акции — значит МТС считает, что вы потратили меньше 50 руб за месяц, это тоже можно посчитать по детализации.
Еще могу предположить, что Вы потратили за месяц, например, 150 руб, а из них больше 100 бонусных рублей — тех которых 20% МТС возвращает, а собственных денег соответственно меньше 50 руб.
Например, мне МТС не дает перекинуть эти 20%-ные бонусные рубли с телефона на домашний интернет через Легкий платеж — такие у них условия прописаны в правилах Легкого платежа, МТС их за деньги, видимо, не считает.

Heitas 28-06-2015 05:06
Тох добавлю свои 5 копеек.Такое личное ощущен что сервиз Мтс как то за последние месяца 3-4 резко пошёл на спад .Дсже моб интернет сначала хотели поднять потом передумали.Но всё равно отключил пока у других и получше и побольше и подешевле.Похоже решили растерять привлечённых клиентов и прибыли

Heitas 28-06-2015 05:12
Да и бонусы тоже исчезли предлагали заявление в офисе написать.В ЛК видимо недостаточно. И не жалко имбумаги и времени сотрудников. Ил и это такой маркетинговый ход? Сподвижник 29-06-2015 14:59
Вот опять для начала быстро прислали пустую, ни о чем, — отписку.

29.06.15. 16:07 (22 ч. назад)

Благодарим Вас за обращение в Центр Клиентского Сервиса МТС.

Сообщаем, что скидка предоставляется, если начисления за номер мобильного телефона (в месяце, за который начисляется скидка) составили не менее 50 рублей с НДС. Если начисления меньше указанной суммы, скидка за указанный месяц не предоставляется.

Надеемся, что предоставленная информация будет для Вас полезной.

С уважением, Светлана Лютикас.
ОАО «МТС»

Я уплатил за инет 700р. Начисления на телефон, как я понимаю и как записано в бонусе, идут от этой суммы.

Я не хочу даже заказывать «Детализированный отчет по балансу» Зачем мне гадать — какой мелкий обман потребителя они опять придумали? По-моему, если я задал простейший вопрос — я должен получить от него простой, короткий и понятный ответ.

У меня единственный платеж в месяц — 700р за инет МТС! За который должно быть начислено 140 р. Какие ещё я же сам должен придумывать варианты обманов МТС — провайдера?
Или я в чем-то не прав? Сподвижник 29-06-2015 15:00
Жду следующий ответ.

Не пора МТС-провыйдеру ли честно отказаться от этих бонусов, а не заниматься обсчетами? None and nothing 29-06-2015 18:38
quote: Изначально написано Сподвижник:
Я уплатил за инет 700р. Начисления на телефон, как я понимаю и как записано в бонусе, идут от этой суммы.
Как раз-таки нет, ибо для получения этих 140 рублей нужно выполнить одно условие. Которое вы, видимо, не заметили:
Скидка не может быть конвертирована в деньги и предоставляется, если расходы по номеру мобильного телефона составили не менее 50 рублей с НДС за отчетный месяц.
Если за мобильные услуги типа звонов и интернета в месяц потрачено менее 50 рублей, то эти 20 процентов с 700 рублей за домашний интернет вы не получите.

quote: Изначально написано Сподвижник:
я должен получить от него простой, короткий и понятный ответ.
Так вы его и получили. Прямо в тексте ответа вам:
quote: Изначально написано Сподвижник:
скидка предоставляется, если начисления за номер мобильного телефона (в месяце, за который начисляется скидка) составили не менее 50 рублей с НДС. Если начисления меньше указанной суммы, скидка за указанный месяц не предоставляется

Сподвижник 29-06-2015 19:03
А это не представитель ли МТС-провайдера появился? Давно пора

Ещё раз поясняю:

quote: Originally posted by None and nothing:

Как раз-таки нет, ибо для получения этих 140 рублей нужно выполнить одно условие. Которое вы, видимо, не заметили:
Скидка не может быть конвертирована в деньги и предоставляется, если расходы по номеру мобильного телефона составили не менее 50 рублей с НДС за отчетный месяц.

Как раз всё-таки «ДА»! Давайте, я буду определять: что я заметил, а что нет, хорошо? По той простой причине, что:

расходы по номеру моего мобильного телефона составили БОЛЕЕ 100 рублей с НДС за отчетный месяц None and nothing 29-06-2015 19:36
quote: Изначально написано Сподвижник:
А это не представитель ли МТС-провайдера появился? Давно пора
Не угадали. Я их бывший клиент домашнего ТВ и интернета.

quote: Изначально написано Сподвижник:
Давайте, я буду определять: что я заметил, а что нет, хорошо?
Давайте без «давайте» и не хамите незнакомым людям. В вашем же прошлом посте не было ни слова о том, что вы потратили более 100 рублей на мобильных услугах. А я не экстрасенс чтобы об этом догадываться. Следите за точностью своей речи, чтобы не было «давайте».
Звоните в контактный центр, пишите претензию. Самому за полтора года будучи клиентом один раз не зачислили бонус — тоже неприятно было. Сподвижник 29-06-2015 20:55
quote: Originally posted by None and nothing:

Самому за полтора года будучи клиентом один раз не зачислили бонус — тоже неприятно было.

Ох, какая же, действительно, неприятность!

Систематически не начисляют. Не надо пытаться угадывать чужие мысли! Можно просто спросить. Или почитать, что тут люди пишут None and nothing 29-06-2015 22:02
quote: Изначально написано Сподвижник:
Не надо пытаться угадывать чужие мысли!
Так я и не пытался вроде как. А сделал вывод из того что вы сказали. Ни больше и ни меньше.
Причинно-следственная связь с моей стороны соблюдена. zverik 01-07-2015 08:17
вроде вчера скинули денег Сподвижник 01-07-2015 16:04
Всё ещё нет разумного ответа после моего повторного письма 29.06.15. и после той отписки, которая в #87 IP в этой теме.
Обещанные 140р по бонусу так и не начислили

Но, видимо, обман и обсчеты — это основной стиль МТС

Сегодня, с другой симки МТС списали сумму, мелкую, но ни за что. Возможно, надо чаще проверять — сколько денег на счете — тогда и незаконные списания будут заметны чаще.
По поводу незаконного списания сразу же написал в МТС:

Сегодня, 01.07.15. обнаружил на своей странице вот такое странное сообщение об исчезновении небольшой суммы с моего счета.

Я не заказывал никаких услуг, не заключал с провайдером никаких дополнительных соглашений к договору, вообще никуда не звонил с этого номера.

По моему мнению, считаю недопустимыми подобные самовольные списания.

Прошу объяснить данное не предусмотренное в договоре списание.
=========================
Состояние счета
Ваш текущий баланс 89,50

Информация о расходах за текущий период:
Остаток на 01.07.2015 по лицевому счету N 218********* 299,50 руб
Израсходовано по номеру 8 912 016 ** ** за период с 01.07. по 01.07.2015
9,99 руб.
=======================
\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\
\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\

Быстро пришел ответ:

Благодарим Вас за обращение в Контактный Центр МТС.

Я советую Вам самостоятельно заказать детализацию, зайдите, пожалуйста, в «Интернет-Помощник» по ссылке: https://ihelper.mts.ru/selfcare/logon.aspx . В разделе «Счёт» выберите, подраздел «Детализация разговоров» или «Контроль расходов». Далее «Расходы за текущий месяц» и следуйте инструкциям системы. При заказе услуги через «Интернет-Помощник» информацию можно получить только за последние 180 дней.

Для подключения услуги «Интернет-Помощник» наберите, пожалуйста, команду *111*23# вызов. Для доступа к сервису задайте, пароль, отправив со своего мобильного телефона (или в программе МТС-Коннект) SMS-сообщение на номер 111 с текстом «25 [пробел] пароль» (например, 25 S1587q). Обратите, внимание на то, что длина пароля должна быть от 6 до 10 символов, сам пароль должен содержать не менее одной цифры, одной строчной и одной заглавной латинской буквы.

Мы всегда будем рады оказать Вам поддержку в решении любых вопросов, связанных с обслуживанием в ОАО МТС. Оставайтесь с нами.

С уважением, Виктория Бурова.
ОАО «МТС»

Используйте Личный кабинет МТС для самостоятельного управления номером: lk.mts.ru

Т.е. отказываются признавать незаконное списание этой пустой отпиской.

Пишу снова сегодня же:

Не стоит благодарить меня за каждое обращение в Контактный Центр МТС.

Поясняю дополнительно:
Я не заказывал никаких платных услуг, переговоров и прочего 01.07.15.
Я знаю абсолютно точно все свои действия и поступки без интерпретаций вашей системы. С данного номера я вообще никуда не звонил сегодня.

Разберитесь, пжл., сами в своей «детализации» и объясните, пжл., здесь — куда исчезают мои деньги с моего счета без моего ведома?

Бесконечная что-ли будет переписка?

Но если не спросить за мелкие хищение в сумме 9,99р, то что же тогда будет дальше?

Сподвижник 01-07-2015 23:47
Отправил ещё одно, уточненное письмо по тому же адресу: [email protected]

Вот, что мне приписали:

Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 902 1 факт 8,4700

за период с 01.07.2015 по 01.07.2015

01.07.2015 8:32:14 +04:00 Сподвижник 03-07-2015 14:37
Я не понимаю, что с арифметикой в МТС.

Что больше: 50 или 100?
Я отправил письмо:

\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\
Как легко выяснить, начисления за мой номер мобильного телефона 8912******* в мае, в июне и во все другие месяцы 2015г составили более 50 рублей, а именно: вот часть истории платежей с апреля 2015г.:

30.06.2015 14:30 Возврат части аванса -700,00

27.06.2015 12:48 Пластиковая карта 100,00

10.06.2015 13:09 Цифровая наличность (агент,без наценки) 2000,00

28.05.2015 08:31 Пластиковая карта 100,00

25.05.2015 15:23 Перерасчет (кред.корр.) 140,00

27.04.2015 12:58 Перерасчет (кред.корр.) 140,00

27.04.2015 07:42 Пластиковая карта 100,00

Т.е. везде были платежи минимум 100 рублей, и МТС, исходя из этих платежей начислила 20% на телефон, например, — в апреле, в мае. А теперь 100 рублей в мае и даже большие суммы в июне уже стали меньше, чем 50 рублей?

Пришел ответ из МТС по поводу «20% на телефон»:

Благодарим Вас за обращение в Центр Клиентского Сервиса МТС.

Позвольте Вам сообщить, за базу для расчета скидки принимаются фактические расходы на услуги связи МТС (передача данных, голосовые вызовы, SMS) данном периоде. Скидка предоставляется в случае, если по итогам отчетного периода начисления за номер мобильного телефона составили не менее 50 рублей. При расчете каждой следующей скидки учитываются только потраченные собственные средства. Таким образом, за май, июнь на услуги связи было потрачено менее 50 рублей.
\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\

Сами же себе противоречат! Например, ранее, из этих же уплаченных мной 100 рублей ежемесячно «20% на телефон» начислялось. adG297 04-07-2015 11:39
quote: Но, видимо, обман и обсчеты — это основной стиль МТС
Справедливости ради,другие операторы сотоовой связи не лучше.

quote: Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 902 1 факт 8,4700
Вот это вопрос более принципиальный,чем возврат 20%
Из-за этого я в свое время с Мегафона ушел-тоже за некие интернет услуги списывали денежные средства.. Сподвижник 05-07-2015 08:34
ден1, ну и нах. зачем ты тут появился?

По делу сказать ничего не можешь!
Покрывать мелких жуликов?
Зарабатываешь свои 5 копеек?

Когда надо ответить за свои поступки, тогда от МТС вообще перестали приходить ответы на справедливые вопросы или появляется вот такое напрашивающееся хамло, как ден1 от МТС

Сподвижник 05-07-2015 15:20
Удалять тебя никто не собирался. Таких операторов не меняют, а **ускают публично

Лучшей «рекламы» для оператора никто, кроме твоего присутствия в теме не создаст. Пусть все видят дешевенькие повадки.

А посты я твои безграмотные, с элементарными ошибками сохраню, чтобы ты их сам не удалил, когда протрезвеешь :

quote: Originally posted by ден1:

ХАМЛО В ЗЕРКАЛЕ УВИДИШЬ.
ВЕДЕШЬ СЕБЯ КАК ДЕВЧЕНКА. НЕ УСТАЛ ТУТ ПЛАКАТЬСЯ. НЕ НРАВИТСЯ. СМЕНИ ОПЕРАТОРА..
ИЛИ СМЕЛО НА БАЗАР ИДИ К БАБКАМ ОБЩИЙ ЯЗЫК ДУМАЮ НАЙДЕТЕ.

quote: Originally posted by ден1:

ДАВАЙ КАК МЫШЬ УДАЛЯЙ МЕНЯ ОПЯТЬ.

adG297 05-07-2015 20:41
Все посты от Сподвижнике по теме..
Действия МТС вполне укладываются в термины-ухищрения,обсчеты,обман.
Но до лидеров в этом деле(Мегафон)им еще далеко.. Сподвижник 09-07-2015 19:58
Ну, вернули молча незаконно списанные 10 рублей.

А про бонус «20% на телефон» — никакого ответа kipish 20-07-2015 12:50
Мне на телефон приходят смс о том что по программе вам возвращены 120р. а по факту баланс на телефоне не увеличивается, фигня какаято. zverik 20-07-2015 13:57
та же фигня God_of_War 20-07-2015 21:52
а вы читаете условия (http://20.mts.ru/rules/listing)Право на получение Скидки предоставляется в случае, если по итогам отчетного периода, по результатам которого начисляется Скидка, начисления за Номер мобильного телефона составили не менее 50 руб. То есть не потратив например в июле СВОИХ 50руб. на связь — не придет во второй половине августа эта скидка. И эта скидка не с затрат на вашем-же номере, а с затрат на 3g\4g инете (другой симке) и\или кабельном инете. года 4 стабильно приходит эта скидка и не возникает вопросов к МТС. если вы что-либо не допоняли — перечитайте соглашение на сайте. zverik 21-07-2015 08:13
не знай к чему это вы написали.
А я про то что sms ка о начислении денег по программе «20% возвращаются» пришла, а сам баланс не изменился. kipish 21-07-2015 08:18
quote: Изначально написано God_of_War:

а вы читаете условия (http://20.mts.ru/rules/listing)Право на получение Скидки предоставляется в случае, если по итогам отчетного периода, по результатам которого начисляется Скидка, начисления за Номер мобильного телефона составили не менее 50 руб. То есть не потратив например в июле СВОИХ 50руб. на связь — не придет во второй половине августа эта скидка. И эта скидка не с затрат на вашем-же номере, а с затрат на 3g\4g инете (другой симке) и\или кабельном инете. года 4 стабильно приходит эта скидка и не возникает вопросов к МТС. если вы что-либо не допоняли — перечитайте соглашение на сайте.

300р.за связь и 600р. за ТВ и интернет каждый месяц плачу. Сподвижник 23-07-2015 09:39
quote: Originally posted by God_of_War:

Скидки предоставляется в случае, если по итогам отчетного периода, по результатам которого начисляется Скидка, начисления за Номер мобильного телефона составили не менее 50 руб. То есть не потратив например в июле СВОИХ 50руб. на связь — не придет во второй половине августа эта скидка. И эта скидка не с затрат на вашем-же номере, а с затрат на 3g\4g инете (другой симке) и\или кабельном инете. года 4 стабильно приходит эта скидка и не возникает вопросов к МТС.

Сегодня не могу зайти в личный кабинет МТС — зависает инет от МТС.

1. ПЕРВОНАЧАЛЬНО не было таких условий.
2. как определить, поясните, что это такое, чтобы не было разных толклваний: quote: Originally posted by God_of_War:

начисления за Номер мобильного телефона составили не менее 50 руб.

на какой именно номер мобильного телефона. Почему бы не написать. Пишите понятно! Не надо включать дурочку, чтобы было не понятно.
Также см. п. 1.

3. У меня до июня ПРИ ТЕХ ЖЕ САМЫХ ПЛАТЕЖАХ НА ОБА НОМЕРА МТС начисления 20% на телефон были.
Значит, опять же:
2. Не надо дурочку включать,
1. С. п.1.
4. Плачу, кстати за 2 номера МТС 100р. и 200р ежемесячно. За инет — 700р ежемесячно. При этих платежах приходило до июня 140 р на телефон, за который плачу 100р. Сподвижник 23-07-2015 09:46
Другая мелкоуголовная, мелочная наклонность провайдера.

22.07.15 уже пришло СМС: Завтра заканчиваются Ваши бесплатные звонки на номера МТС всей России. Продлите на 30 дней, просто пополнив счет на 100 руб.

В прошлом месяце подобное СМС приходило 26.06.15.

Всё короче становятся месяцы у МТС!

Наталёнок 23-07-2015 09:52
Вы платежи с начислениями то не путайте. Сподвижник 23-07-2015 19:18
Что такое «начисления» в интерпретации МТС? Наталёнок 24-07-2015 08:46
я хз как это интерпретирует МТС, но мне кажется, что эта та сумма на какую были разговоры, смс и т.п. т.е. образно на разговоры и смс вы потратили 50 руб, а оплатили 100. Сподвижник 24-07-2015 13:45
quote: Изначально написано God_of_War:

получение Скидки предоставляется в случае, если по итогам отчетного периода, по результатам которого начисляется Скидка, начисления за Номер мобильного телефона составили не менее 50 руб. То есть не потратив например в июле СВОИХ 50руб. на связь — не придет во второй половине августа эта скидка. И эта скидка не с затрат на вашем-же номере, а с затрат на 3g\4g инете (другой симке) и\или кабельном инете. года 4 стабильно приходит эта скидка и не возникает вопросов к МТС. если вы что-либо не допоняли — перечитайте соглашение на сайте.

Если точнее, то в СМС было написано:

«Расходы по данному номеру в прошлом месяце — меньше 50р. — уровня, необходимого для получения скидки «20% возвращаются».
т.е. употреблено словосочетание «расходы по данному номеру».

Так вот, этого НЕ БЫЛО в первоначальных условиях по получению скидки. Или кто-нибудь видел? А сейчас я не могу зайти в кабинет ( может только я не могу ) — проверить, что там сейчас написано.
Но, что такое «расходы по данному номеру» — понятно хоть кому-нибудь?
Задал этот вопрос в МТС по почте.
Сподвижник 24-07-2015 13:48
quote: Изначально написано Сподвижник:

Другая, мелочная наклонность провайдера.

22.07.15 уже пришло СМС: Завтра заканчиваются Ваши бесплатные звонки на номера МТС всей России. Продлите на 30 дней, просто пополнив счет на 100 руб.

В прошлом месяце подобное СМС приходило 26.06.15.

Всё короче становятся месяцы у МТС!

А в данном случае исправились! Пришел ответ по почте, что срок очередного платежа действительно 28.07.15., а не 23.07.15. Сподвижник 26-07-2015 21:31
Вот прочитал на сайте МТС в правилах предоставления скидки 20%:

«Право на получение Скидки предоставляется в случае, если по итогам отчетного периода, по результатам которого начисляется Скидка, начисления за Номер мобильного телефона составили не менее 50 руб. с учетом НДС.»

Тут уже другие слова используются.

Что за загадочная фраза: «начисления за Номер мобильного телефон»?

Ежемесячно плачу за данный номер 100 р.
В предыдущие месяцы, при таких же условиях мне перечисляли несколько раз сумму 140. т.к. плачу 700 р в месяц за инет.

В ответе с почты [email protected] опять пишут непонятную мне фразу: «расходы на номере (траты) в месяц должны составлять не менее 50 рублей.»
Так расходы 100 рублей в месяц!
При точно таких же платежах скидку на телефон 20% ранее предоставляли в размере 140р!

zverik 27-07-2015 11:28
вроде появились деньги на балансе Сподвижник 28-07-2015 21:26

А у меня пришло СМС на телефон, что какие-то «начисления» меньше 50 рублей.

Получил очередной ответ-отписку из [email protected] :

\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\
«Благодарим Вас за обращение в Центр Клиентского Сервиса МТС.

Обращаем Ваше внимание, что на указанном номере мобильного телефона начисления за последний и предыдущий месяцы составили мене 50 рублей. Убедиться в этом Вы можете заказав «Детализированный счет» в «Интернет-Помощнике» в разделе «Счет». «
\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\

Попробую получить ответ ещё раз:
\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\
Вы так и не сообщили, что такое: .

Прошу пояснить, а именно:

— кем производятся данные ?

— почему данного термина нет ни в моем тарифном плане , ни в условиях предоставления скидки «20% на телефон» на сайте МТС?

В «Интернет-помощнике» заказал «Ежемесячный счет» потому, что кнопочки с названием «Детализированный счет» там нет. Нке думаю, что этот «Ежемесячный счет» прояснит загадочный термин «начисления на телефон» Сподвижник 28-07-2015 21:41
Так и есть, как думал: нет в этих заказанных мной счетах-фактурах никаких «начислений» или хотя-бы, пустой колонки или строки с таким словом Есть какие-то грузополучатели, грузоотправители за последние 6 месяцев.

Хотя за 3 из 6 последних месяцев я получал «20% на телефон» в сумме 140 рублей при тех же самых условиях, что и сегодня.

Что же изменилось? Наталёнок 28-07-2015 22:41
я писала вам выше, что это означает. однако вы упертый, не хотите понимать. Сподвижник 28-07-2015 23:19
Мадам, это Ваши знаки зодиака упертые

«Начисления» — это то, что кто-то кому-то НАЧИСЛЯЕТ. Это так в обожаемом всеми нами русском. Значит должно быть КОНКРЕТНО: что именно НАЧИСЛЯЮТ (а не засчитывают), на каком основании НАЧИСЛЯЮТ и кто именно НАЧИСЛЯЕТ (ФИО — желательно)

Логика Вашего размышления, мадам, понятна, но мы не должны, как бы, додумывать и сами искать оправдания очередным мелким махинациям МТС.

Смотрите так же: Транспортный налог в санкт-петербурге в 2018 году ставки
Наталёнок 29-07-2015 10:20
Нет, вы так и не поняли, к сожалению. Наталёнок 29-07-2015 10:22
если я трачу больше 50 руб. в месяц то 20% возвращается, а если меньше, то нет. вот и все. zverik 29-07-2015 13:20
Термин начисляют в данном контексте действительно фигня какая-то.
Расходы надо было писать. Сподвижник 30-07-2015 12:21
quote: Изначально написано Наталёнок:

если я трачу больше 50 руб. в месяц то 20% возвращается

— вот именно «тратите», а не кто-то что-то начисляет или не начисляет по своему усмотрению,

— как Вы это высчитываете( сколько «тратите»), проверяете, и т.д. — расскажите всем. Любой абонент должен запросто сам это проверять, а не полагаться на милость мелких жуликов от МТС. Какие звонки, СМС, др. услуги засчитываются, какие не засчитываются?

— в условиях бонуса не было такого условия изначально, появилось совсем недавно,

— условия должны быть понятны любому. Мы не должны додумывать за жуликов — как и почему они нам обманывают, меняют условия, как они высчитывают. Сподвижник 03-08-2015 10:33
Вот пришел ответ от МТС с адреса [email protected] :

Под начислениями подразумеваются расходы на услуги связи за отчетный период.

Начисления за услуги связи производятся автоматизированной системой взаиморасчетов в соответствиями с условиями действующего тарифного плана и отражаются в счете к оплате. По условиям программы «20% возвращаются», начисления на номере мобильного телефона должны составлять не менее 50 рублей за отчетный месяц. Например: расходы на услуги связи по номеру мобильного телефона +79128******* за январь составили 115 рублей, а по номеру мобильного интернета +79хххххххх составили 300 рублей. После 20-го февраля на номер мобильного телефона будет начислен бонус в размере 60 рублей.

Обращаем Ваше внимание, что на указанном номере мобильного телефона начисления за последний и предыдущий месяцы составили мене 50 рублей за услуги связи.

Всё-таки в русском языку «расходы» — это расходы, а «начисления» — это совсем другое. И не надо что-то подразумевать.

Далее:
— не надо придумывать,- расходы за все месяцы у меня были примерно одинаковыми,
— бонуса в размере 60 рублей за январь у меня не было, был бонус в размере 70 рублей,
— просто в январе ещё не придумали отговорку, что должны быть какие-то ещё расходы, чтобы перевести публично обещанный бонус,
— вообще, как может быть связан понятный и публичный бонус «20% на телефон», с какими-то непременными, искусственно придуманными расходами — начислениями?
— и самое главное: начисления будто бы производятся какой-то «автоматизированной системой взаиморасчетов», т.е. спросить и перепроверить не с кого.
God_of_War 05-08-2015 21:30
по поводу «трачу», «не трачу», «МТС обманщики» сайт в 2011 году (http://web.archive.org/web/201. u/rules/listing ) пункт правил 3,1 в котором черным по-русски написан:

«Право на получение скидки предоставляется в случае если по итогам отчетного периода, по результатам которого начисляется скидка, начисления за номер мобильного телефона составили не менее 50 рублей с учетом НДС» Сподвижник 06-08-2015 12:09
Ну да, ту понятнее. : )

Но у меня начисления — расходы за последние месяцы были одинаковыми! Не было у меня «расходов» в январе в размере 115р, как они мне пишут. За все предыдущие месяцы 20% начисляли. При тех же самых моих «расходах»!

Видимо, бонус очень хитрый, потому, что в приведенной ссылке я ещё прочитал:
3.2. Величина скидки 20% . устанавливается исключительно МТС и может быть изменена в любое время.
6.3. Оператор оставляет за собой право вносить любые изменения в любое время и исключительно по собственному усмотрению в перечень услуг, исходя из которых осуществляется начисление скидки, размер начисляемой скидки.

Значит, начисляют кому и когда сочтут по своему усмотрению! А во всем остальном подстраховались на любой случай : )

Многие уже воспринимают это как норму, но всё-таки непорядочно объявлять о таких бонусах, которые всегда можно не выполнить. Не бонус, а обычная рекламная ложь! God_of_War 10-08-2015 18:31
я года с 2011 пользуюсь. Приходили как с 3G модема, так и с кабельного инета, но пару раз тоже косяки были (правда не разбирался чей косяк мой или МТС) просто забил, т.к. это же акция, а не обязанность оператора)) vovx 17-08-2015 20:41
Вчера, 16 августа, попытался открыть сайт МТС бонуса — сайт на модернизации с 30 июля по 17 августа.
Сегодня, 17 августа, опять открыл — работы уже продлили по 20 августа, 3 дня добавили.
Интересно, чего они там придумывают уже 20 дней, какие ещё новые условия вдруг вылезут? comp 17-08-2015 23:06
Скорее всего просто отмазка что модернизация идёт. Тупо не хотят чтобы бонусы сливали во время отпусков ) В том году подобная штука была у них с бонусами vovx 21-08-2015 21:23
Опять продлили до 25 августа работы на сайте, хитрецы. God_of_War 22-08-2015 18:26
какая модерация? какие отмазки? на днях 20% пришли и очередной спам от мтс бону, что балов дофига уже urar29 31-08-2015 09:52
не начислили 20 % за июль,написал на сайте в обращения, молчат((
zverik 01-09-2015 08:09
да чота пока нету sms ки о начислениях God_of_War 05-09-2015 19:39

Всё приходит, всё открывается.

Сподвижник 07-09-2015 21:49
Вот скопировал с той же страницы.

Нет начислений!
Демонстративно перестали «начислять».

Я «трачу», как тут говорили примерно одинаково каждый месяц.
Значит эти самые «начисления» производятся от фонаря! Хотя пытаются высылать какие-то расчеты, в которых почему-то не отражены мои траты за месяц свыше тех, которые покрываются тарифом. Ссылаются, что эти самые «начисления» происходят по какой-то программе!

Сказали бы прямо: кому хотим — начисляем, а не хотим — не начисляем!
urar29 09-09-2015 09:45
quote: Originally posted by urar29:

не начислили 20 % за июль,написал на сайте в обращения, молчат((

ответили : извините за задержку,начисления произведем до 10.09.
но сумма так и не пришла.
МТС стали конкретными обманщиками((

vrn 12-09-2015 08:33
11.09. пришли 20%)) God_of_War 30-09-2015 21:11
это мошенничество лишь в глазах тех, кто недочитывает условия или их недопонимает мне МТС 300 рублей непонятно за что начислили (какой-то перерасчет) Сподвижник 01-10-2015 12:42
God_of_War, а Вы кем МТСу приходитесь?

Вообще, если пишут дополнительные условия 5м шрифтом, который не видит человек, имеющий зрение 1,0 — то это жулики : ) Просто к этому большинство привыкли и воспринимают как норму, а зря.

Заплатил сегодня за инет, пришло сообщение на почту:

На договор 30402********** поступил платеж в сумме ***** (руб).
Баланс по договору составляет 0.225806 (руб).

Всё нормально. Известили, что платеж дошел, что платеж сразу списан, долгов за октябрь нет. Здорово! Молодец МТС!

Но через 1 минуту приходит новое сообщение от МТСа:

Уведомление о балансе ниже порогового значения (. )

Баланс по договору 30402******* составляет 0.23 (руб).
Не забудьте пополнить счет.

Опять не жулики?

Сподвижник 24-10-2015 18:48
Кому пришли 20% в октябре?

У меня пролом месяце было «начислений» (вернее — расходов сверх платы за месяц) более 100 рублей. Проверял. Звонил много в разные регионы.
Жду, что МТС в этом месяце придумает. Сподвижник 29-10-2015 15:08
Вся система МТС рассчитана на то, что не будет человек дозваниваться по 40 — 60 и более минут, чтобы спросить: почему не выполняются какие-либо условия договора.

Сегодня обнаружил в личном кабинете запись:
— У ВАС 8 НЕОПЛАЧЕННЫХ СЧЕТОВ.
— НЕОПЛАЧЕННЫЙ СЧЕТ ОТ 1 СЕНТЯБРЯ — 340 РУБЛЕЙ.
Решил дозвониться, разузнать. В итоге, услышал ответ: «не верьте, тому, что видите на сайте», «это устаревшие данные», «верьте только тому, что я говорю — у Вас нет долгов». А ведь кто-то пойдет и заплатит «недостающие» суммы. На это рассчитано?

Насчет всё тех самых «20% на телефон»
Сегодня дозванивался почти час в МТС. Переключали несколько раз на того сотрудника, к которому мне надо, в итоге сбросили звонок!
Написал письмо по почте:

Добрый день!
Мой телефон: 8912********
Интернет: 304*********
В октябре 2015 года мои начисления (или затраты) по номеру телефона были более 50 рублей.
Почему нет перечислений «20% на телефон»?
Сподвижник 31-10-2015 20:16
Поступили 20% — 150 р.
Неужели иногда выполняют обещания? [email protected] 02-11-2015 23:03
Купила смартфон, претензию написала 15 октября, 10 дней прошло и нет моих 300 руб ежемесячно т,е 1500 на пол года. акция мтс это позор им в первую очередь, не могут держать обещания, лучше молчать вообще. P.sперсонал ижевского отдела вообще вне темы, сказали при покупке что бонусы могу перевести на счет другого телефона,а оператор московский говорит это невозможно. vovx 03-11-2015 11:30
quote: Изначально написано [email protected]:
Купила смартфон, претензию написала 15 октября, 10 дней прошло и нет моих 300 руб ежемесячно т,е 1500 на пол года.

Абсолютно все условия получения бонусных рублей на счет выполнили?
Там при покупке надо было указать в чеке номер симки МТС, которая будет стоять в новом телефоне, эта симка обязательно должна стоять в купленном телефоне все время акции. На номере обязательно должна быть подключена интернет-опция. И после покупки телефона в течении 3 дней после покупки с этой симки надо было отправить СМС на определенный номер для активации этой акции.
Если хоть одно условие не выполнишь, ничего не получишь — МТС такой, надо читать абсолютно все условия акции, написанные мелким шрифтом где-то в описании. Я тоже накололся на этом СМС, манагер при продаже телефона сказал, что вам точно будут приходить бонусы, а ничего не приходит.

[email protected] 03-11-2015 16:47
Ээээ. Мне никто не сказал об этом,на моем номере мне интернет не нужен вообще,мтс офис их в аксионе/лучше б вообще неработали если все разьяснить немогут.было сказано так, номер симки должен быть в купленом телефоне и без блокировок. Про отправку смс никакой информации. Буду звонить в мтс 88002500890. Только там знают про акции,как вариант поменять номер,но думаю откажут. Печаль. vovx 03-11-2015 17:10
[email protected], здесь почитайте условия http://udm.shop.mts.ru/promo/super-bonus/ [email protected] 03-11-2015 18:35
Спасибо, оператор сказала привязки к интернету нет, написала им на почту [email protected], жду что ответят.*111*1073*1# запрос не принимают. vovx 03-11-2015 19:29
quote: Изначально написано [email protected]:
Спасибо, оператор сказала привязки к интернету нет

Мне при получении заказа из интернет-магазина МТС в отделе в ТЦ Петровский в конце августа специально проверили по их собственной инициативе сим-карту на наличие подключенной интернет-опции, подвердили, что есть, внесли номер в чек (проверил, номер правильный, т.к из другого региона), заверили, что точно будут приходить бонусные рубли 5 месяцев — я об этой акции мельком слышал, но подробности не читал, просто эта модель Самсунга у них была дешевле. Но вот о СМС ничего не сказали, сам вычитал через месяц в условиях. Никакие бонусы не приходят. Телефон в другом регионе с владелицей, так что неохота с МТС бодатся. Посмотрю за Вами, пишите, что получится. Lo-st 04-11-2015 11:28
В подъезде висит объявление подключение к интренету тариф за 200 рублей скорость 75 мбит/с (интернет+ТВ — 440 руб.) и указан 6-значный телефон. Позвонил сказали представители МТС хотя на сайте МТС такого тарифа нету.
Очередной развод? В чем подвох?
Кто-нибудь видел что-то подобное? [email protected] 04-11-2015 23:01
Итак, мтс отвечает на мэйл на следующий день))),смска пришла что в этом месяце мне не могут начислить бонусы т.к интернет опция не подключена,а вчера оператор сказала нет привязки. В москве оператор как в ижевске,акция есть, но сами они ее не читали. Написала опять мэйл с просьбой перевести бонусы на другой номер/симку поставлю я в новый телефон. Жду ответа завтра, и скоро будет февраль,акция завершена :- D God_of_War 15-11-2015 14:00
Вот некоторые как дети малые. Вам написали о возможности, которой вы можете воспользоваться. Подключать за Вас никто Вам это не будет. То, что написали на коробке это не обман, там вероятнее всего есть ссылка на сайт 20.mts.ru по которой всё расписано подробно и там-же данная скидка подключается. Полевая ромашка 18-11-2015 16:52
подключилась в августе. за август, сентябрь, октябрь были платежи. а возвратов нет, вернее идут смс, что не было начислений. написала претензию, в офисе у детского мира и в радиотехнике сказать вообще ничего не могут, срок якобы 10 дней для ответа. спустя 3 нед ответили, что мне вернут за 2 мес(август и сентябрь) эти 20% в ноябре! а за октябрь — в декабре! что за бред?

да, кстати, как у кого-нибудь из вас работает домашний инет по wifi в нормальном режиме? Мы вот замучались, с первого дня роутер виснет и вообще не работает порой. уже три роутера нам поменяли, толку нет! за 3 мес их техники были у нас более 15 раз. надоело, несут всякий бред каждый раз. до них реально достучаться?
на какого провайдера лучше сменить? нужен домашний инет только с wifi и домашнее телевидение.
у нас в доме есть марк, ростелеком

Alenka* 18-11-2015 22:15
quote: Изначально написано Полевая ромашка:
подключилась в августе. за август, сентябрь, октябрь были платежи. а возвратов нет, вернее идут смс, что не было начислений. написала претензию, в офисе у детского мира и в радиотехнике сказать вообще ничего не могут, срок якобы 10 дней для ответа. спустя 3 нед ответили, что мне вернут за 2 мес(август и сентябрь) эти 20% в ноябре! а за октябрь — в декабре! что за бред?

да, кстати, как у кого-нибудь из вас работает домашний инет по wifi в нормальном режиме? Мы вот замучались, с первого дня роутер виснет и вообще не работает порой. уже три роутера нам поменяли, толку нет! за 3 мес их техники были у нас более 15 раз. надоело, несут всякий бред каждый раз. до них реально достучаться?
на какого провайдера лучше сменить? нужен домашний инет только с wifi и домашнее телевидение.
у нас в доме есть марк, ростелеком и дом.ру

wifi нормальный купите и все. Сподвижник 30-11-2015 20:18
Скопировал для себя из своего личного кабинета, чтоб не забыть проверить поступление 20% на телефон в декабре за ноябрь:
====================
«Израсходовано по номеру +7 (912) ***-**-** за период с 01.11 по 30.11.2015
58,45 руб.»
====================

Пр Сподвижник 01-12-2015 12:40
В начале месяца начинаются всякие новые изобретения от МТС-провайдера. Не поверю, что это «ошибка»
Вообще, у меня за инет за декабрь заплачено вовремя авансом

Например, пришло сегодня, 01.12.15 вот такое сообщение:

=======================
Уважаемый(ая) ********* ************ ***********!
Баланс по договору 3040******* составляет -3496.774194 (руб). vovx 01-12-2015 18:29
quote: Изначально написано Сподвижник:
пришло сегодня, 01.12.15 вот такое сообщение
Баланс по договору 3040******* составляет -3496.774194 (руб).

Каждый месяц 1 числа тоже приходит на мыло такое сообщение, то -1000 с копейками, то -2000 с копейками. Просто удаляю. Глюк системы, как я понял, в личном кабинете справа висят неоплаченые счета, вот и появляются такие минусы, хотя всегда пополняю счет заранее. В офисе на Лихвинцева, 46 сказали не обращать внимания на эти неоплаченные счета. CHunt 05-12-2015 23:27
Сподвижник
vovx
Номер договора напишите в личку. Попробую разобраться, что за глюк.
Лично у меня приходят смс, но сумма корректная написана. kasimka 05-12-2015 23:48
Да всё нормально.деньги приходят. [email protected] 06-12-2015 13:40
У меня симка мтс для инета использую,был интернет не нужен,на счете было 116 руб, Мтс прислал сообщение что с 1,12,15 спишут ежедневно жа инет по 16руб. Пошла в офис в аксион. Предложили сменить тариф т.а блокировать только 14дней это бесплатно.итого списывать продолжают,тел не берут,пишу им на мыло,ответ отписки. в личный кабинет зайти не могу;четыре раза просит авторизоваться повторно. И нах.завтра симку верну и претензию напишу. Мошенники. vovx 06-12-2015 16:48
[email protected] почитайте новость http://www.udm.mts.ru/news/2015-11-22-4931177/ и первую часть статьи http://www.mobile-review.com/a. s-11-2015.shtml
Если коротко, то МТС с «заботой» о нас (чтоб мы не уходили в минус и не ругались с ними) при недостаточном балансе для списания месячной платы начинает списывать ежедневную плату, пока баланс не обнулится.
Вероятнее всего, это делается, чтобы списать деньги с баланса у предусмотрительных людей, которым сейчас пока симка с интернет-опцией не нужна (например до огордного сезона) и которые держат баланс меньше месячной стоимости опции, а потом, если абонент не заметит, через 3 месяца отобрать номер. Ну и уменьшить количество предусмотрительно запасливых абонентов.

[email protected] 10-12-2015 17:09
Ходить к ним нужно для возврата денег,иначе невозможно забрать свои рубли. Кстати интернет на сутки нет такой услуги,если ваш баланс покрывает списание за месяц интернета,у вас спишут за месяц.подключают опцию вам звонили,гудок,без разрешения.

Сподвижник 25-12-2015 17:01
Пришли 20% в сумме 150 р за ноябрь!

Больше не «ошибается», исправляется МТС God_of_War 27-12-2015 17:37
quote: Originally posted by [email protected]:

свои рубли

немного неверное утверждение, т.к. это бонусная программа для повышения лояльности. Вы попробуйте такие-же «свои» у какого-нибудь другого оператора получить Сподвижник 30-12-2015 14:13
Сегодня утром заплатил за январь. Платеж прошел. В личном кабинете имеется запись:
30 декабря 2015 10:43 Проведен платеж на сумму 750,00 руб.

И тут же, в личном кабинете, на вкладке «оплата услуг» имеется другая запись, жирным шрифтом, ярко-красным цветом:
Неоплаченные счета: 10
.

У кого такие же записи появляются? sles 30-12-2015 17:21
quote: Изначально написано Сподвижник:
У кого такие же записи появляются?

я думаю у всех 🙂 Сподвижник 30-12-2015 21:05
Что с арифметикой у МТС?
Бухгалтеры не могут разобраться в арифметике МТС.

В своем личном кабинете МТС — провайдера сегодня нашел:

Израсходовано по номеру +7 (912) 874-** ** за период с 01.12 по 30.12.2015 50,00 руб.

Долго не мог понять, как такая ровная цифра получилась, без копеек.

Для верности решил заказать детализированный отчет за данный же период. В этом отчете уже нахожу следующие цифры:
Расход ресурсов: Итого: 52,9967
Включая НДС 8,0844

Израсходовано за период: 52,9967

Состоявшиеся разговоры по 30.12.2015: Итого 44,9123 . Тут почему-то без НДС

Оказанные услуги связи

за период с 01.12.2015 по 30.12.2015
Итого: 44,9123

Тут цифры уже не круглые и ни дона из них не равна 50.

А меня интересовал один вопрос: достаточно ли я потратил средств, чтобы мне в январе начислили несчастные 20% ? Кто догадается — по какой цифре ориентироваться?

Ещё интересно.
Отправил СМС объемом 3 единицы. Поздравил друга с наступающим.
Решил проверить, что изменилось на сайте. Вижу:
Израсходовано по номеру +7 (912) 874-** ** за период с 01.12 по 30.12.2015 53,00 руб
1 СМС = 1 руб .
А сумма на моем телефоне по данным этой же страницы уменьшилась на 4,5 рублей.

Т.е. по данным МТС 3 рубля = где-то, так, примерно 4,5 рублям

А, что такое сумма НАЧИСЛЕНИЙ по жаргону МТС, т.е. то, на что ориентируются при начислении бонуса 20% на телефон на странице не нашел. Так и не понял — будет уже мне бонус в январе по этим, сегодняшним данным.
vovx 03-01-2016 19:54
Сегодня пришёл ответ от МТС по письму от 8 декабря 2015 года по поводу появления в личном кабинете домашнего телевидения и интернет Неоплаченных счетов и писем на почту каждого 1 числа месяца с отрицательными тысячными суммами, странно что с адреса [email protected]:

Благодарим Вас за обращение в Центр Клиентского Сервиса МТС. ———-, благодарим Вас за предоставленные данные. Мы приносим извинения за столь длительное уточнение информации.

По Вашему обращению специалистами была проведена проверка. Было выявлено, что настройка информирования производится с помощью Личного кабинета, к которому доступ имеется только у клиента. Информация рассылается с бухгалтерским балансом, который отличается от баланса технического (не учитываются платежи, совершенные в течение месяца или в течении большего периода времени). На текущий момент уточняется информация о том, как возможно произвести отключение данной рассылки. При поступлении ответа мы обязательно Вас проинформируем. Пожалуйста, ожидайте.

По вопросу отображения в Личном кабинете информации о неоплаченных счетах, на текущий момент специалистами ведутся работы по устранению.

Мы всегда будем рады Вам помочь в решении любых вопросов, связанных с обслуживанием в нашей компании.

МТС. Ты знаешь, что можешь!

Компания Мобильные ТелеСистемы поздравляет Вас с Новым годом и Рождеством! Примите искренние пожелания крепкого здоровья, счастья и благополучия Вам и Вашим близким!

Используйте Личный кабинет МТС, в котором Вы сможете самостоятельно управлять расходами, получать подарки в программе МТС Бонус, подключать и отключать услуги в любое удобное для Вас время.

Наверно, надо сказать спасибо за помощь ещё и CHunt. dim0n84 07-01-2016 02:42
quote: Изначально написано Сподвижник:

У кого такие же записи появляются?

тоже есть такое, полтора года назад написал в тех поддержку, все еще жду ответа, Забил на это, плачу каждый месяц как обычно, все вроде впорядке Сподвижник 21-01-2016 13:12
А мне начислили 20% в сумме 150 р. по итогам январяю
Даже СМС пришло с номера 111, что начислили. Раньше никогда такого не было!
Даже 21 числа — и уже начислили! Хотя, у МТС сказано, что бонусы насисляются с 20 по 29 числа слкдующего месяца. Сподвижник 05-02-2016 15:05
Вот ещё интересная тема по МТС.
Насколько я помню, я вообще не заказывал никакой счет за январь. Пришло на мэйл письмо 4 февраля.

Пришло на мэйл вложение в абсолютно нечитабельной форме. И это не в первый раз.
Наверное, МТС думает, что все владельцы телефонов крутые айтишники и на раз расшифруют все вложения в самых экзотических форматах! Формат для меня непонятный.

Неужели нельзя сделать так, чтобы вложение открывалось хотя бы в html?

С большим трудом разобрал, что огромное число цифр и букв относится только лишь к периоду с 1 по 9 января 2016 г, а не за весь январь.

Зачем это делается? Сподвижник 29-02-2016 21:16
В своем личном кабинете сегодня прочитал:

«Израсходовано по номеру +7 (912) ***-**-** за период с 01.02 по 29.02.2016 50,70 руб»

Интересно, не забудут бонус «20 процентов» начислить? Сподвижник 01-04-2016 13:37
В одну и ту же минуту 1 апреля 2016г. пришли совершенно разные сообщения на почту, хотя я ничего не опласчивал:

Баланс по договору ——————— составляет 0.01 (руб).

Далее — оплатил 750 р в 9:40.
Приходят не менее интересные сообщения:

Уважаемый(ая) _______________________-! 9:40 (3 ч. назад)

На договор ___________________ поступил платеж в сумме 750.0 (руб).
Баланс по договору составляет -749.774194 (руб).

Баланс по договору —————- составляет -749.77 (руб).

Не забудьте пополнить счет. (. )

У кого подобная арифметика от МТС каждый месяц?

Можно, конечно, внимания не обращать, но и в финансовых вопросах тоже не должно быть такого: то ли бреда, то ли скрытого мошенничества от МТС! psixoasskorBIN 28-04-2016 21:54
Я лично продаю баллы МТС бонуса и практически бесплатно пользуюсь услугами связи ежемесячно ShAlex 01-05-2016 11:02
Тоже мне на почту пришла ерунда от [email protected]:
«Уважаемый(ая) .
Баланс по договору 3040011. составляет 4.516129 (руб).»
Никаких договоров с ними не имею. Откуда они взяли адрес электронки?
Сподвижник 01-06-2016 11:59
Заплатил 26 мая обычную свою сумму за инет 750 р.

1. Сегодня, 1 июня в своем кабинете вижу надпись красным шрифтом:

Неоплаченные счета: 15. .

При наведении курсора на эту надпись — просто выхожу из своего кабинета . Что это?

2. Баланс -49,77 руб. Это тут же в своем личном кабинете. Хотя как обычно заплатил свою стандартную сумму заранее. В личном кабинете не могу найти, где можно задать вопрос по таким обсчетам. По телефону дозваниваться — сами знаете сколько времени отнимет.

3. Пишу письмо с просьбой выслать официальный счет за инет на адрес: [email protected] Получаю ответ: «Превышен лимит писем от такого-то (от меня).

Хорошо устроились! ShAlex 01-06-2016 12:47
Спам повторяется: «Уважаемый(ая) Ш. А. С.
Баланс по договору 3040011. составляет 4.516129 (руб).»
Хоть бы проценты прибавляли . Дебилы! Сподвижник 16-06-2016 13:28
quote: Originally posted by ShAlex:

Тоже мне на почту пришла ерунда от [email protected]:
«Уважаемый(ая) .
Баланс по договору 3040011. составляет 4.516129 (руб).»
Никаких договоров с ними не имею. Откуда они взяли адрес электронки?

Электронку знают от номера телефона МТС.

Сегодня тоже получил письмо от [email protected] Конечно, это робот пишет:

Уважаемый(ая) ФИО!
Баланс по договору 304020118** составляет -0.0 (руб).
Не забудьте пополнить счет.

Могли бы научить его отличать + баланс от — баланса и от 0,0 ! Компьютерщики всё-таки