Проверить кредитный договор в сбербанке

Задолженность по кредиту в Сбербанке: как узнать?

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут→

Вам необходимо узнать задолженность по кредиту в Сбербанке, но вы еще не знаете, как это можно сделать? Мы расскажем вам обо всех существующих способах в нашей сегодняшней статье.

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут →

Услуги компании

Согласно имеющейся на сегодняшний день статистике, каждый третий человек в нашей стране пользуется услугами Сбербанка России. Это может быть оформленный счет, пластиковая карточка, рублевый или валютный депозит, но чаще всего сюда обращаются за кредитованием.

Вам могут предоставить:

При получении заемных средств очень важно знать, что существуют определенные условия обслуживания и возврата долга, которых заемщик должен придерживаться. В противном случае, он рискует испортить себе кредитную историю и отношения с банком, что чревато серьезными последствиями, о которых мы рассказываем на страницах нашего сайта.

Даже если вы допускаете минимальную просрочку в несколько дней или недель, вы не только увеличиваете размер погашаемого кредита за счет штрафов и пени, но также и портите свою репутацию. В последующем вам будет очень трудно получить новый займ не только в Сбербанке, но и в других финансовых компаниях.

Как узнать размер платежей по кредиту?

Что нужно делать в том случае, если вы хотите оперативно отслеживать всю информацию? Для начала вам следует посмотреть свой кредитный договор, который вы подписывали в отделении банка.

Если вы оформляли потребительский или ипотечный займ, то в договоре должна обязательно стоять дата, в которую вы должны осуществлять ежемесячный платеж и его сумма. На отдельной странице вы найдете график, согласно которому нужно каждый месяц вносить заранее оговоренные взносы.

Там же указывается размер процентной ставки, начисляемой в том случае, если платеж не был проведен. Таким образом, вы можете самостоятельно рассчитать размер своего штрафа в том случае, если указанная дата уже прошла. Для расчета долга можно воспользоваться онлайн-калькулятором:

Воспользоваться нашим расширенным калькулятором с возможностью построения графика платежей и расчета досрочного погашения вы можете на этой странице.

Что делать, если вы хотите сделать досрочное погашение? В этом случае идет пересчет процентов, т.к. вы будете пользоваться заемными средствами меньше по времени, чем это изначально обговаривалось. Разумеется, и для закрытия кредита понадобится меньшая сумма, чем прописана в договоре, но как её рассчитать?

На официальном сайте банка есть специальный онлайн-калькулятор, который нужен как раз для расчета досрочного погашения. Однако, мы рекомендуем обратиться в отделение банка или же позвонить по телефону горячей линии, чтобы получить точные данные, потому как часто есть незначительные расхождения в результатах.

Как узнать сумму для погашения?

Если по каким-либо причинам у вас нет на руках письменного варианта договора, либо вы не можете в нем сориентироваться, всегда есть иные способы для получения нужной информации. Далее мы опишем все возможные варианты.

• Обратиться непосредственно в банк, где вы получали деньги

Не забудьте захватить с собой договор и карту, если деньги перечислялись именно на нее. Вам нужно будет обратиться к свободному специалисту, который работает с кредитами, вас направят к нему консультанты. Необходимо передать ему документ, удостоверяющий вашу личность. После вы сможете узнать о состоянии своего счета, а также о размере и дате платежа, который необходимо будет внести.

Если вы оформляли в отделении не ссуду а карточку с лимитом, то вы легко можете проверить её баланс в любом из банкоматов, найти ближайший к вам поможет эта статья. Все, что вам нужно — это вставить кредитку в устройство, ввести пин-код и запросить баланс. После этого сравните цифру, которую вам указали на экране или чеке с первоначально одобренным вам лимитом, разница и будет вашей задолженностью, которую нужно погасить.

• Звонок на горячую линию

Позвоните в Контактный центр банка, номера телефонов указаны на сайте, единый: 8-800-555-55-50. Здесь вам также понадобится назвать свои ФИО и кодовое слово для получения нужных данных, при необходимости – номер кредитки.

Получите доступ к электронной системе Сбербанк Онлайн. Проще всего это сделать через банкомат, подробная инструкция дана в этой статье. Получив свои логин и пароль, вы можете через официальный сайт банка перейти в свой Личный кабинет, где отображаются все ваши счета. Вам нужно будет найти вкладку «Кредиты», зайти в неё и выбрать именно тот раздел, который вас интересует.

Как узнать сумму долга по кредитной карточке?

Если у вас есть долг по кредитке, то здесь ситуация несколько сложнее, чем с классическими ссудами. Дело в том, что данный продукт не имеет четкого графика погашения и единого размера платежа. Все эти данные целиком и полностью зависят от того, пользовались ли вы своим лимитом по карте, какие именно операции совершали, в каких числах и суммах.

Очень удобным инструментом для получения всех нужных данных является Мобильный банк. Данная услуга подключается отдельно в отделении или в банкомате Сбербанка, можно выбрать бесплатный тариф или платный за 60 руб. ежемесячно с возможностью получения оповещений обо всех операциях по карте.

Как же получить информацию по потраченной сумме? Очень просто: вам нужно всего лишь отправить на номер 900 сообщение со словом «ДОЛГ». Стоимость отправки тарифицируется согласно правилам вашего мобильного оператора.

В ответ вам придет смс, где будет подробно указаны: минимальный платеж, который нужно вносить ежемесячно, сумму долга, которую нужно внести до окончания льготного периода, чтобы не переплачивать проценты, а также размер взноса, необходимый для восстановления вашего первоначального лимита.

Как видите, у клиентов Сбербанка существует немало возможностей для того, чтобы узнать об имеющейся на данный момент задолженности.

Проверить кредитный договор в сбербанке

Я являюсь клиентом Сбербанка. Мне 22 года. В прошлом месяце я подала заявление на ипотечное кредитование. Объект (новостройка) аккредитован в Сбербанке — ЖК Люберцы-2015. Подавалась самостоятельно, был прозвон на работу (где я работаю уже второй год). В день подачи мне пришло смс-сообщение об одобрении (сумма была значительно больше, чем та, которую я запрашивала). Через несколько дней в банке мною был подписан кредитный договор. Мой менеджер — Арх-ва Жанна, Сбербанк находится на Большой Андроньевской, дом 8. После подписания я отвезла документы застройщику, через 5 дней оплатила договор на оказание услуг по регистрации ДДУ (23 990 руб.) и договор на оказание услуг по оформлению права собственности (23 990 руб.).

Через неделю после оплаты мне снова прозвонили из службы безопасности Сбербанка. Я вновь ответила на все интересующие их вопросы. 24 апреля Сбербанк должен был перечислить деньги (1,300.000 руб) на счет застройщика и я должна была внести первоначальный взнос (2.800.000 руб). Я сама позвонила своему менеджеру, от которой услышала: «А Вас разве не предупредили? После второй проверки Вам отказано!» Никто меня не предупредил. Начальник отдела кредитования — Ш-на Н.С. — очень долго не выходила со мной на связь. Потом очень долго говорила мне, что не знает, что мне делать. Официального уведомления об отказе мною получено не было.

27.04.2015 я поехала в Сбербанк. После того, как я час ждала в приемной, меня отвели в комнату, где двое мужчин (предполагаю это были сотрудники Службы безопасности) провели со мной разговор. Суть его заключалась в том, что им не понравилась моя работа — работаю я в консалтинговой компании, часть зарплаты мне приходит на карту, часть — получаю наличными. Доход мой составляет 50 тысяч рублей. Далее сотрудники давили на меня морально, угрожали тем, что на меня будет заведено уголовное дело за подачу ложных документов ( в банк я предоставила справку по форме банка о том, что получаю 50 тысяч рублей). Задавали сугубо личные вопросы — откуда взяла деньги на первоначальный взнос в моем возрасте, зачем я собираюсь жить в Москве («жить здесь — дорого»(с)). Уведомили меня о том, что я должна подписать согласие о расторжении кредитного договора немедленно. В банке я ничего не подписала, на что получила ответ от мужчин, что «Советоваться в моем случае с юристами — пустое дело».

Прошу принять во внимание все детали моего дела. Оставлять эту вопиющую ситуацию без внимания я не хочу.

Как узнать остаток по кредиту в Сбербанке

Узнать остаток по действующему кредиту в Сбербанке можно несколькими способами. Во-первых, если у вас есть кредитный договор, то к нему может идти (но необязательно) такое приложение: «Информация о полной стоимости кредита, рассчитанной на основе примерного графика платежей по кредиту». В этом приложении указан примерный график платежей с остатками по каждому месяцу.

Учтите, что остатки там действительно указываются примерные. Также данные будут неактуальны, если вы совершали частично-досрочные погашения. Поэтому рассмотрим более точные способы, как узнать остаток задолженности.

Через Сбербанк Онлайн

Заходите в интернет-банк Сбербанк Онлайн, в верхнем меню переходите по ссылке «Кредиты» и, собственно, видите список своих кредитов:

Выбираете нужный вам кредит и кликаете по нему:

Как видите, ничего сложного.

Через мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Еще проще посмотреть остатки по кредиту в мобильном приложении (например, для айфона). Их видно сразу на первом экране:

Более детальная информация по кредиту будет доступна по клику.

Через отделение Сбербанка

Вы можете обратиться в любое отделение Сбербанка в рамках своего региона и менеджер сообщит вам остаток задолженности. При себе нужно иметь паспорт и кредитный договор.

А вот обращение в контактный центр по бесплатному номеру 8-800-555-55-50 ничем, к сожалению, не поможет. Поскольку операторы не обладают информацией по кредитам клиентов.

5 способов узнать остаток по кредиту в Сбербанке

Сбербанк России является самым крупным и надежным коммерческим банком на данный момент. Он предоставляет широкий спектр услуг и лидирует по всем видам продуктов, будь то ипотека или потребительское и автокредитование. Сбербанк имеет огромное количество клиентов, постоянно развивается и улучшает свои сервисы обслуживания.

Многие хотят сэкономить проценты по своему договору и пытаются закрыть кредит раньше, чем указано в графике платежей. Но какой суммы будет достаточно, как узнать остаток по кредиту в Сбербанке?

Личный кабинет на сайте банка

Способов узнать остаток по счету, открытому для погашения кредитного договора, существует несколько. Одним из самых удобных способов, как посмотреть оставшийся платеж, является «Сбербанк Онлайн». В Сбербанк онлайн-опция доступна всем клиентам банка. Зарегистрироваться и пользоваться данной опцией можно не выходя из дома посредством интернета. Также в личном кабинете можно узнать свой остаток по кредиту в Сбербанке.

Это достаточно простая и удобная процедура. Для того чтобы узнать остаток долга по кредиту необходимо пройти процедуру регистрации в личном кабинете. А если вы там зарегистрированы – то авторизоваться в системе. Затем инструкция будет следующей:

1. В меню «Кредиты» необходимо выбрать интересующий вас кредитный договор. Их может быть несколько, если вы оформляли не один кредит в Сбербанке.
2. Кликаете правой кнопкой мыши на ваш кредитный договор и появляется окошко с информацией по выбранному договору. В строке «Осталось платить» указана сумма ссудной задолженности по кредиту, включая проценты за текущий расчетный период.

То есть это та задолженность по кредиту, которую ожидает от вас банк на определенную дату. К примеру, если ближайшая дата списания 7 декабря, то вам необходимо обеспечить наличие денежных средств до этой даты, и договор будет автоматически закрыт.

Посредством мобильного приложения

В любой момент доступна функция мобильного приложения Сбербанка. Это еще один онлайн-способ, как узнать остаток задолженности и уточнить, сколько осталось оплатить. Достаточно просто открыть приложение – и на первом же экране, в графе «Кредиты» будет указана оставшаяся ссуда, включая проценты. Чуть ниже размещен ежемесячный платеж.

Если выберите «Ваш кредит»– как через мобильное приложение, так и через личный кабинет на сайте, то вы обнаружите, что там много полезной информации. Можно не только проверить остаток по кредиту, но и узнать, сколько платежей по кредиту поступило на счет, уточнить состояние договора (погашен или нет), погасить долг, посмотреть график платежей и многое другое. Это два способа узнать остаток кредита в «Сбербанке Онлайн» через интернет.

Обратиться в офис обслуживания клиентов

Возможно, не всем удобно пользоваться интернетом, и проще отстоять свою очередь в банке и уточнить оставшуюся часть долга непосредственно у специалиста. Тем более, если кредитование осуществлялось по программе ипотеки, сумма задолженности может быть весомой, и этот способ кажется более проверенным и надежным. Одновременно с этим можно и погасить договор через кассу. Сбербанк России имеет кассу для оплаты во многих городах.

Для этого вам понадобится ваш паспорт. На входе в отделение есть терминал для формирования очереди, следует там выбрать интересующий вас вопрос, техническое устройство предоставит вам талончик с номером очереди и далее нужно только ожидать, когда вас пригласят.

Отделения Сбербанка находятся практически в любом населенном пункте, но как проверить остаток кредита, если офиса поблизости нет и получить информацию по остатку кредита в Сбербанке онлайн возможности тоже нет?

Для этого можно воспользоваться банкоматом банковской организации. Они находятся во многих торговых центрах и магазинах. Банкоматы узнаваемы своим бело-зеленым цветом и характерной эмблемой банка. Для того чтобы ими воспользоваться, вам понадобится карточка, оформленная непосредственно в Сбере.

1. Необходимо вставить карточку в банкомат и ввести индивидуальный ПИН-код.
2. На экране появится список доступных функций, и вам нужно выбрать «Личный кабинет».
3. Затем кликните на меню «Кредиты», где сможете увидеть свои оформленные договора.
4. В следующем меню выберите вкладку «Информация по кредиту».

Здесь вы сможете посмотреть, погашен ли кредит, узнать оставшуюся сумму и получить прочую полезную информацию.

Позвонив в банк

Можно ли узнавать остаток задолженности, позвонив по номеру банка, или уточнить, закрыт ли договор? Да.

Это тоже весьма простой и удобный сервис. К тому же компания предоставляет его бесплатно. Специалист потребует от вас некоторые данные, чтобы пройти процедуру идентификации. Необходимо будет назвать номер договора, Ф. И. О., также может дополнительно потребоваться ваш номер телефона или паспортные данные.

На данный момент это все доступные способы, которые предоставляет Сбербанк. Как узнать свой остаток по кредиту? Вы можете воспользоваться любым из них, получить достоверную информацию и оплатить договор, заключить новый и оставаться клиентом банка.

Типовой договор ипотеки Сбербанка 2019 года: образец и как правильно составить

Приветствуем! В этом посте вам будет доступен договор ипотеки в Сбербанке образец 2019 года. Также мы расскажем про ипотечный договор Сбербанка, на что обратить внимание. Дополнительно расскажем про брачный договор при ипотеке.

Общая информация

Оформляя ипотеку в Сбербанке, каждый заемщик в обязательном порядке должен детально и максимально подробно изучить все сопутствующие документы перед их подписанием. Именно кредитный договор и договор об ипотеке являются ключевыми документами при покупке недвижимости с помощью заемных средств. Подробнее об основных условиях ипотечного договора и на какие особенности следует обратить внимание – читайте далее.

Договор об ипотеке представляет собой основополагающий документ, регулирующий взаимоотношения участвующих сторон при покупке недвижимости с помощью кредита – Сбербанка России, заемщика и продавца.

Основные условия ипотечного кредитования в Сбербанке выглядят следующим образом:

• возрастной ценз для клиентов – от 21 до 75 лет;
• минимально допустимый стаж работы на текущем месте – не менее полугода;
• объектом ипотеки могут выступать дома, квартиры, земельные участки, апартаменты, предназначенные исключительно для потребительского/личного использования;
• сумма кредита перечисляется продавцу после регистрации сделки в Росреестре (наложения обременения в пользу банка);
• от клиента потребуется внесение собственных средств в качестве первоначального взноса (от 15% от рыночной стоимости объекта);
• величина процентной ставки, предельное значение суммы займа и срок кредитования зависят от многих факторов, включая кредитоспособность клиента, отнесение к определенной категории заемщиков и качество кредитной истории;
• передаваемый в залог банку жилой объект должен соответствовать установленным требованиям в отношении года постройки, удаленности от города, наличия и состояния коммуникаций и т.д.

В договоре подробно прописываются все параметры оформляемого кредита: размер годовой ставки, название ипотечной программы, способ начисления процентов и значение эффективной процентной ставки, а также права и обязанности сторон, штрафные санкции.

Договор ипотеки имеет типовую структуру, однако в индивидуальных случаях банк может прописать по желанию заемщику конкретные особенности или нюансы сделки. Рассмотрим далее условия такого договора.

Основные условия типового договора

Типовой договор об ипотеке является шаблоном основного договора, который будет заключен позднее. Его форма включает в себя все основные пункты и разделы ипотечного договора, но без прописывания конкретных данных в отношении объекта недвижимости (стоимости объекта, местоположения, данных из правоустанавливающих документов) и заемщика (паспортные, контактные сведения).

Главной его целью считается ознакомление каждой стороной с условиями оформления ипотечного кредита заблаговременно и экономия времени, отводимого на подписание основного документа. Проще говоря, это подготовка участников непосредственно к сделке.

Законность договора об ипотеке устанавливается соответствующими нормативно-правовыми актами РФ:

• жилищным кодексом РФ;
• ФЗ «Об ипотеке»;
• Гражданским кодексом РФ;
• ФЗ «О госрегистрации недвижимого имущества и сделок с ним».

Основные или существенные условия ипотечного договора определяют его действительность. Без их указания документ потеряет свою силу. К таким условиям относятся:

1. Сумма займа
2. Срок
3. Валюта
4. Процентная ставка
5. Порядок определения курса иностранной валюты, если происходит перевод денег кредитором третьему человеку, указанному заемщиком
6. Количество, размер и периодичность (сроки) платежей
7. Порядок изменения параметров ипотеки заемщика при частичном досрочном погашении кредита
8. Способы исполнения заемщиком обязательств по договору по месту нахождения заемщика
9. Обязанность заемщика заключить иные договоры
10. Обеспечение по кредиту и требования к нему
11. Цель кредитования
12. Штрафа, пени, неустойки за просрочку или порядок их определения
13. Условие по переуступке прав требования по договору от Сбербанка другим лицам или организациям
14. Согласие заемщика с общими условиями договора
15. Дополнительные услуги
16. Как происходит обмен информацией между заемщиком и банком
17. Порядок предоставления Кредита
18. Титульный созаемщик
19. Наличие закладной
20. Целевое использование средств и как его подтвердить Сбербанку
21. Согласие заемщика на предоставление кредитором информации третьим лицам
22. Заверения и гарантии
23. Согласие на запрос информации в бюро кредитных историй
24. Адреса и реквизита сторон (для Сбербанка – это все действующие и актуальные реквизиты, включая почтовый и юридический адрес, ИНН, номер отделения, БИК, Ф.И.О. уполномоченного лица с подписями и печатью).

В верхней шапке бланка договора ставится дата, место заключения и его номер. Договор распечатывается и подписывается в 3-х экземплярах.

На что обратить особое внимание

Обязательно рекомендуется каждому клиенту обратить особое внимание на следующие условия:

• возможность досрочного погашения задолженности (отсутствие моратория и штрафов);
• штрафные санкции (банк не имеет права взимать штрафы с заемщика за действия, которые не были прописаны в заключенном договоре – например, незаконное требование оплатить штраф в случае несписания денег на ссудный счет не по вине клиента);
• возможность отказаться от покупки страхового полиса (речь идет о комплексной страховке, включающей страхование имущества, здоровья и жизни заемщика).

Внимательное изучение договора и своевременное указание на имеющиеся ошибки или пробелы в дальнейшем принесет только пользу для заемщика и позволит избежать ненужных финансовых потерь.

Важно! Когда вы открываете договор ипотечного кредитования сбербанка обязательно обратите внимание на информацию о полной стоимости кредита. Сбербанк обращает внимание заемщиков на реальные расходы по ипотеке на первой странице договора в специальной зоне в правом верхнем углу.

Что нужно для подготовки договора

В процессе составления и подготовки ипотечного договора имеются некоторые нюансы, а именно:

• все требуемые банком документы должны быть актуальными и неподдельными (достоверность любой информации можно легко проверить в онлайн-режиме);
• сбор пакета документов производится по установленной законом и правилами банка форме;
• договор составляется сотрудниками Сбербанка (кредитный и юридический отделы);
• моментом заключения договора является момент его подписания всеми участвующими сторонами.

Заключению ипотечного договора предшествуют поиск приобретаемого объекта недвижимости, его оценка (при необходимости), подписание предварительного договора купли-продажи и сбор полного пакета документов. После этого оформляется кредитный договор Сбербанка с заемщиком. Подробнее про то, какие нужны документы для ипотеки в Сбербанке вы можете узнать в отдельном посте.

Брачный договор

Ипотека обычно оформляется на длительное время, и нет никаких гарантий, что за это время семья не распадется. Для людей, состоящих в официальном браке, актуальным может быть заключение брачного договора, который поможет урегулировать вопросы исполнения обязательств и раздела права собственности в случае развода, когда супружеские отношения осложнены наличием действующим ипотечным займом.

Брачный договор для ипотеки в Сбербанке заключается и оформляется исключительно добровольно при желании заемщика и его супруги/супруга. Такой договор составляется письменно, подписывается обоими супругами и заверяется нотариусом.

Основной причиной, почему нужен брачный договор при ипотечной сделке, является несоответствие одного из супругов требованиям Сбербанка к заемщику (плохая кредитная история, проблемы со службой безопасности, иностранное гражданство, недостаточная платежеспособность и т.д.)

Брачный договор в Сбербанке должен быть составлен до момента подачи заявки на ипотеку, что в отрицательную сторону отличается от условий других банков. Ведь вы можете получить отказ по заявке, а расходы на составление этого договора уже вам не вернуть.

Сбербанк не выставляет особых требований к брачному контракту. Важно соблюсти только один существенный момент . Он заключается в том, что исключаемый из сделки супруг не несет ответственности перед банком по ипотеке и не имеет право претендовать на ипотечное жилье.

Договор ипотечного кредитования в Сбербанке является очень важным документом при оформлении займа на покупку недвижимости. Его заключению и подписанию должно предшествовать всестороннее изучение каждого пункта и раздела с проверкой ключевых условий и особенностей конкретной сделки. Это позволит избежать многих недоразумений и неприятных моментов в будущем.

Если вам нужна профессиональная помощь в составлении такого договора для Сбербанка, наш юрист обязательно поможет вам его составить. Запишитесь на бесплатную консультацию к нему в специальной форме.

Следующий этап оформления ипотеки в Сбербанке – это регистрация сделки. Обратите внимание на наш следующий пост «Электронная регистрация сделки Сбербанк». Он расскажет об очень полезном сервисе банка, который позволит вам сэкономить не только время, но и деньги. Сотрудник банка обязан запросить у вас соглашение на проведение сделки через этот сервис т.к. он платный.

Ждем ваших вопросов в комментариях ниже. Будем признательны за оценку поста, лайки и подписку.

Проверить кредитный договор в сбербанке

Добрый день! (Много написано, но это необходимо для отражения полной ситуации).

Обратился в Отделение Сбера по работе с Юр. лицами в г. Звенигород в последних числах ноября дабы узнать про кредитные продукты, был выбран кр. продукт «Доверие». Я ИП, работаю более 3 лет, требуемая сумма 400 000 руб, срок 3 года, проценты рассчитаны как 19,5%. Был направлен к Клиентскому менеджеру Отдела продаж малому бизнесу Одинцовского отделения №9040/01600 П-ной Я.В. ( р.п. Большие Вяземы). Были поданы все необходимые документы, включая накладные и прочие, помимо регистрационных, выезд менеджера для фотографирования магазина, пару разговоров с Екатериной из группы андеррайтеров в Питере, и спустя почти 20 дней выдано положительное решение 24,12,2013 на кредит с лимитом до 600 000 (кстати, смс-уведомление о положительном решении так и не пришло!), сроки обработки заявки меня на тот момент не очень напрягали, так как до настоящего момента я обходился исключительно своими средствами и кредитовался впервые, поэтому долгую проверку понять могу. Было даже озвучена Яной возможность получения денег до Нового Года, я не возражал естественно, но после написания заявлений на открытие счета, и т.д. – была озвучена дата открытия 09,01,2014, причина новогодние праздники, в целях исключения ошибок из-за спешного оформления и потери времени на их исправление согласился на 09 января.

Далее 09,01,2014 Яна подтвердила открытие счета; 13,01,2014 – подвезла документы об открытии счета для предоставления в отчетные органы (я уже намеревался написать хвалебную оду в благодарность, но…), и сообщила о подписании кредитного договора на 17.01.2014, я уточнил о более раннем дне нежели конец рабочей и банковской недели, сославшись на неотложные дела Яна настояла на пятнице. В оговоренное время 11-12 часов, я и поручитель были на месте.

Пока мы ждали я уточнил на «горячей линии» необходимость и законность оплаты услуг по обслуживанию счета открытого ТОЛЬКО для получения кредита и его погашения. Звонок зафиксирован в 11:15 17.01.2014 оператор Ольга №2990 (номер назван мне не полностью как я узнал позже)- она мне подтвердила, что плата за обслуживание счета для выдачи кредита – добровольная, я могу отказаться надо только написать заявление, в случае отказа обратиться к руководству, Ей были полностью озвучены условия выдачи, что я ИП, размер суммы и срок.

На основании полученной информации я попросил разъяснения у Яны, поскольку считал, что плата за обслуживание является завуалированным повышением процентной ставки. Никаких аргументов кроме «так нельзя», я не услышал, спустя 30 минут она все-таки связалась с офисом в Одинцово, где ей подсказали, что по внутреннему распоряжению выдача на ссудный счет не происходит а только на расчетный, и только спустя еще минут 15 я по горячей линии связался с оператором Татьяна №32501, где мне внятно объяснили, что выдача денег по данному кредитному договору ТОЛЬКО на расчетный счет клиента (хотя нигде не написано что именно в сбербанке), с данным аргументом я согласился и принес свои извинения, за внесение Оператором Ольгой сомнения.

Далее последовало изучение договора, с уточнением непонятных мне терминологий, что стало явно напрягать нашего менеджера, который не только его не читал но и крайне скупо его комментировал, мотивируя отсутствием юридических знаний и желания его изучать. Хочу отметить что я также не имею юридического образования – но я нашел возможность его изучить, проконсультироваться у юриста и наконец прочитать комментарии в интернете. Вопросы я задавал обоснованные (имеется полная запись разговора!) и считаю, что на встрече при подписании договора менеджер обязан знать договор, как минимум самые распространенные спорные моменты, как я понял ее знания ограничивались знанием в верном заполнении форм для формирования договора. В итоге, в процессе моего изучения «клиентский менеджер» Яна показывала полное отсутствие интереса к происходящему и проявляла больше интереса к монитору компьютера нежели к своему экземпляру договора. (всю мою информацию легко можно проверить по камере видеонаблюдения в офисе). Руководитель нашего клиентского менеджера — Валентина (ее открытая дверь находилась от меня в 2 метрах, не говоря об отсутствии там посетителей) не проявляла никакого интереса к «нашему» обсуждению договора и всякое подключение руководства к объяснению спорных моментов – постоянно отклонялось. В конце концов все спорные моменты я уточнил и подписал договор, поручитель подписал договор поручителя. Ориентировочно в 13:45 договора были подписаны, далее Яна приступила к их сканированию а мы уехали.

В тот же день 17,01,2014 примерно в 16:45 звонок от Яны, начинающаяся со слов «у меня плохая новость… Короче деньги 17 числа не выдадут, нужно переподписать 21 числа, типа не успел кто-то завизировать, я это плохой новостью не счел (а зря! Как я уже понял позже последующий исход ситуации Яной был прекрасно понимаем), я уточнил, почему нельзя в понедельник, сославшись на долгие согласования, мне было назначено на 21,01,2014, к слову она уточнила что это крайний день.

И началась череда «совпадений», в понедельник (после 11 часов) Яна по телефону недоступна (абонент выключен, по второму никто не берет трубку), после многих моих звонков (встреча была назначена на 9 утра 21,01,2014) в 19-20 Яна мне перезванивает и сославшись на то, что ее руководство «отправило на больничный» сообщает, что все мои документы переданы другому менеджеру Н-вой В.А. (Отделение в г. Одинцово, ул. Молодежная, д. 25), Валентина приложила максимум усилий, но тут еще одно «совпадение» оказывается последняя дата согласования кредитного договора 21,01,2014 и для подписания договора и выдачи денег 22,01,2014 — СРОК ВЫДАЧИ СЧИТАЕТСЯ ИСТЕКШИМ (спустя ровно 30 дней с момента одобрения – ВКЛЮЧАЯ даже праздничные дни, что юридически неверно).
Со слов Валентины я понял, что ее руководство в лице Сб-вой А.Б. (руководитель центра развития бизнеса Отделение в г. Одинцово, ул. Молодежная, д. 25) написало ходатайство о положительном решении в выдаче кредита, но оно было отклонено. Единственный предложенный выход – повторная заявка (в первый раз обещали неделю – получилось полтора месяца, теперь обещают 3 дня&hellip

Итог (мое мнение): учитывая опыт работы Клиентского менеджера Яны Владислаловны, думаю ситуация ею была легко прогнозируема… Реальное отношение ко мне изменилось после того, как я начал действительно разбираться в кредитном договоре, а не читать по диагонали как большинство (сказанная негромко фраза в кабинете у руководителя подтверждает мои мысли), отсюда полное нежелание работать далее (если не наоборот), затягивание процесса приведшее в конце к ожидаемому результату… Данное развитие мне стало понятно в вечером 20,01,2014 когда Яна соизволила перезвонить, мягко намекая, что при смене менеджера «есть шанс на допущение ошибок, которые могут повлечь отказ в согласовании договора и учитывая сроки отказ в выдаче, но это маловероятно…&raquo

Теперь реалии – У меня на руках подписанный Кредитный договор с двух сторон, по которому КРЕДИТОР не исполняет свои обязанности с 17 января 2014 года, есть все основания начать судебное решение данного вопроса, дополнительно есть желание заинтересовать происходящим контролирующие органы и ЦБ (хоть он и имеет 51 %), желание устойчиво только благодаря намеренному возникновению данной ситуации!
Так же, есть записи процесса подписания договора и автоматической записи телефонных разговоров. Очень хочу прочитать официальные комментарии непосредственно сотрудников данного Банка.

Кредитный договор Сбербанка: условия для физических лиц + образец заявления на расторжение

В статье мы рассмотрим условия кредитного договора со Сбербанком. Узнаем, где можно скачать образец документа для физических лиц и когда нужно ставить свою подпись на договоре. А также разберемся, как правильно расторгнуть договор потребительского кредита и заполнить заявление в банке.

Особенности кредитного договора Сбербанка

Кредитный договор разрабатывается юридической службой банковской организации с соблюдением норм законодательства. Он делится на 2 части и содержит в себе общие и индивидуальные условия кредитования. Данный договор заключается между вами (заемщиком) и Сбербанком (кредитором).

Документ содержит следующие разделы:

1. Термины и определения, используемые в договоре (с расшифровкой).
2. Порядок предоставления кредита.
3. Порядок использования кредитных средств и их возврата.
4. Права и обязанности каждой из сторон.
5. Основания и процедуру расторжения договора.
6. Прочие условия.

Отметим, что в данном случае мы говорим об общих условиях договора кредитования. Что касается соглашения об индивидуальных условиях, то в обязательном порядке страницы документа нумеруются, проставляется дата и указываются реквизиты каждой стороны сделки.

Если говорить о нюансах документа, то можно отметить следующее:

1. Имеются пункты со сносками, разъяснение которых выполнено мелким шрифтом. На это необходимо обращать внимание еще до того, как вы поставите подпись.
2. Приводится несколько формул расчета платежей. Рекомендуем разобраться, из чего формируется оплата по кредиту.
3. Четко прописана возможность передавать задолженность на взыскание третьим лицам без уведомления заемщика.

Всем этим тонкостям нужно уделить особое внимание.

Далее проанализируем более тщательно несколько конкретных разделов.

Права и обязанности заемщика по договору

Ознакомиться с документом можно на официальном сайте банковской организации. Если изучать документ, можно выделить интересную особенность: для заемщика зафиксирован только перечень обязанностей.

В качестве примера можно привести несколько пунктов:

Кроме того, вы обязаны уведомлять банк, если очередной платеж по кредиту за вас будет вносить третье лицо (когда вы сами по объективным причинам не можете посетить банк).

Стоит отдельно выделить и пункт, связанный с возвратом займа: если вы привлекали созаемщика и не можете платить, он несет равную с вами ответственность и будет отвечать по вашим обязательствам.

Права и обязанности Сбербанка по договору

Теперь подробнее о правах и обязанностях кредитора. Здесь перечень довольно обширный. Итак, банк обязан:

1. Выдать вам одобренную сумму кредита.
2. Зачислять поступающие ежемесячные платежи на свой счет.
3. Информировать вас о наступлении просрочки.
4. Предоставлять вам информацию о наличии задолженности, а также дате и сумме платежей.

Список прав тоже впечатляет. Вот некоторые пункты:

1. Единолично производить снижение процентной ставки.
2. Единолично уменьшать сумму неустойки.
3. Требовать от вас досрочного возврата задолженности.

А также прописан еще ряд важных пунктов:

Как заключить кредитный договор со Сбербанком?

До момента непосредственного заключения кредитного договора с учреждением заемщику нужно пройти несколько этапов:

1. Выбрать интересующий кредитный продукт.
2. Тщательно изучить все условия его предоставления.
3. Подать заявку на получение средств (в офисе банка либо в режиме онлайн).
4. Дождаться решения по заявке (срок рассмотрения варьируется от нескольких часов до нескольких дней).
5. Подписать кредитный договор.

На последнем пункте остановимся несколько подробнее. Следует помнить, что ставя свою подпись в договоре, вы соглашаетесь с его условиями и принимаете на себя те обязательства, которые в нем прописаны. А значит, подписывать документ нужно, только если вы полностью уверены, что поняли каждую строчку.

Если есть возможность ознакомиться с кредитным договором дома, лучше не пренебрегать этим. При изучении документа в офисе банка выясняйте сразу все непонятные моменты у специалиста.

Важно! Если вы оставляете в банковской организации заявку на кредит, обращайте внимание на то, что банк может заключить с вами договор на условиях, которые в этом заявлении не указаны. Но дополнительно уведомлять вас об этом факте банковская организация не обязана.

Поэтому тщательно взвесьте свои возможности, а только потом ставьте подпись на договоре кредитования.

Расторжение кредитного договора

Любой кредитный договор может быть расторгнут по инициативе банка либо по инициативе заемщика.

Для заемщика это становится актуальным, если в силу обстоятельств он не может выполнять свои обязательства, а штрафы и пени продолжают расти. Чтобы остановить этот снежный ком, заемщики занимаются расторжением договора кредитования. На практике сделать это крайне сложно.

Действует 2 схемы расторжения договора кредитования:

1. В судебном порядке.
2. По соглашению сторон.

А также существует вариант, при котором расторгать кредитный договор не нужно: можно вернуть всю сумму кредита в течение двух недель с даты его получения, заплатив только проценты за эти дни.

Следует выделить одну особенность: если вы поставили своей целью именно расторгнуть кредитный договор, то договориться с банком об этом практически нереально. Даже если вы направите в кредитное учреждение заявление о своем намерении с указанием причин, его, вероятнее всего, оставят без ответа.

Расторжение договора невыгодно банку, так как он либо получит меньшую сумму, либо, вообще, потеряет средства. И помните, что подача такого заявления прерывает срок давности по кредитным обязательствам.

Как расторгнуть договор

Уведомлять банк о намерении расторгнуть договор имеет смысл только тогда, когда вы понимаете, что готовы сделать это в судебном порядке.

В этом случае следует выполнить несколько шагов:

1. Написать в банк заявление о расторжении договора. Его лучше принести лично либо отправить через Почту России заказным письмом с уведомлением о вручении. Наличие заявления подтверждает, что вы пытались договориться с кредитным учреждением.
2. Соберите всю документацию, которая может использоваться в качестве доказательства вашей тяжелой финансовой ситуации (запись в трудовой о сокращении с работы, справка о болезни и так далее).
3. Займитесь подготовкой искового заявления. Сделать это самому можно, но сложно. Поэтому лучше прибегнуть к помощи профессионала.
4. Приложите к заявлению все документы, включая кредитный договор и квитанцию об оплате госпошлины.
5. Подайте заявление в суд.

Исковое заявление можно подать по месту нахождения ответчика либо по территориальной подсудности, прописанной в договоре. Предсказать, как закончится судебный процесс, довольно сложно. Поэтому в большинстве случаев заемщики привлекают опытных юристов.

Заявление о расторжении кредитного договора

До обращения в суд и подачи иска о расторжении договора необходимо составить письменное заявление на имя руководителя кредитного учреждения.

В тексте нужно указать следующее:

1. Вашу фамилию, имя, отчество.
2. Номер и дату заключения кредитного соглашения.
3. Обоснование для расторжения договора: причина должна быть веской.
4. Ссылку на пункт договора, в котором указана возможность расторжения.

Следует убедиться, что ваше заявление получено адресатом. Если приносите его лично, убедитесь, что оно зарегистрировано и получило входящий номер. Дождитесь официального ответа кредитной организации. Если же ответ не поступит, придется обращаться в судебные органы.

С образцом искового заявления можно ознакомиться ниже:

Досрочное расторжение кредитного договора

Кредитный договор может быть расторгнут досрочно по согласию обеих сторон, по инициативе банковской организации, а также заемщика.

Вы, как заемщик, можете потребовать расторгнуть договор в судебном порядке, если:

1. Банковская организация единолично, в нарушение законодательства, повысила процентную ставку.
2. По договору безосновательно начислены пени и штрафы.
3. Задолженность списывается с нарушением очередности платежей.

Кредитное учреждение требует расторжения кредитного договора чаще всего в следующих случаях:

1. Вы злостно нарушаете условия договора (уклоняетесь от оплаты без обоснованной причины).
2. Вы сменили контактный номер либо место проживания, не уведомив об этом кредитора (если данный пункт в договоре прописан).

Самым распространенным является первый случай. О начале процедуры расторжения кредитор вас уведомит. А также в отношении вас будет выставлено требование о полном досрочном погашении кредита.

Судебная практика расторжения кредитных договоров с банками

Если анализировать судебную практику, то можно отметить, что суд крайне редко расторгает договор кредитования по инициативе заемщика. Позиция суда обычно такова: до подписания договора кредитования все возможные риски вы должны были предвидеть или хотя бы проанализировать. Даже если вас уволили с работы, это не повод игнорировать свои обязательства, тем более, если вы уволились по собственному желанию.

Несколько лояльнее суд относится к заемщикам, у которых возникли более веские основания: тяжелая болезнь (подтвержденная медицинскими документами), пожар, наводнение и так далее. В таких ситуациях шансы расторгнуть договор повышаются. Главное, тщательно подготовиться к разбирательству, а лучше воспользоваться помощью квалифицированного юриста.