Написать заявление мэру

Содержание:

Как написать письмо мэру Москвы Собянину?

Написать письмо Собянину может потребоваться любому москвичу, желающему отстоять свои законные права и интересы. В данной статье мы подробно опишем порядок составления обращения к московскому мэру.

Правила направления письменного обращения к мэру Москвы

Для отправки писем, адресованных мэру Собянину, рекомендуется использовать официальный портал г. Москвы, расположенный по адресу: www.mos.ru.

Перед отправкой письма с вопросом или жалобой гражданину требуется посетить электронную приемную. На странице приемной лица, желающие направить мэру письмо, могут ознакомиться с правилами направления и рассмотрения заявлений граждан.

Перечислим основные из них:

Прием письменных сообщений от граждан осуществляется согласно нормам ФЗ от 02.05.2006 № 59—ФЗ, ФЗ от 09.02.2009 № 8—ФЗ и постановления Правительства Москвы от 21 февраля 2006 года № 112-ПП.
2.Если, отправляя сообщение мэру, гражданин не указал свою фамилию, электронный или почтовый адрес, принявшие его органы вправе не давать ответа.
Обращения, поданные гражданами для рассмотрения мэром, могут дополняться приложенными файлами размером до 5 Мб.
Документ, загруженный вместе с заявлением на имя мэра, считается действительным, если файл подписан электронной цифровой подписью.

Как написать письмо мэру Москвы

После ознакомления с основными правилами подачи заявления гражданин нажимает на кнопку «Да», соглашаясь на соблюдение описанных норм.

Далее появляется страница, где следует выбрать тип обращения. Граждане, направляющие письма, выбирают графу «Обращение физического лица».

Содержание обращения

После выбора типа письма открывается страница с соответствующей формой обращения, где гражданин может заполнить основные сведения о себе и изложить суть вопроса.

В заявлении присутствуют такие графы:

ФИО заявителя;
адресные данные;
контактный телефон;
адрес электронной почты, на который после приема письма заявителю направляется подтверждение;
краткое изложение сущности вопроса, адресованного московскому мэру;
полное содержание обращения гражданина;
перечень государственных органов, куда гражданин ранее обращался за решением проблемы;
дополнительные документы.

Срок рассмотрения обращений граждан

Письменное обращение, адресованное столичному мэру, регистрируется в течение 3 дней с момента поступления. Затем в течение 1 дня документ направляется адресату. Общий срок рассмотрения письма достигает 30 дней.

Таким образом, подача письма мэру производится после входа в электронную приемную на городском портале г. Москвы. Заявители, желающие получить ответ на свое обращение, должны обязательно указать свою фамилию, а также почтовый или электронный адрес.

Заявление мэру города

Наших дворах нет спортивной площадке, хочу написать заявления на имя Мэра города. Какой формат должен быть данного заявления.

Заявление пишется в администрацию муниципального образования в произвольной форме. Для большего резонанса составьте коллективное обращение. Возможно его направление по нескольким адресам одновременно.

Хочу подать исковое заявление в суд в размере 2000000 руб на мэра нашего города, Это та сумма которую я отдала за аренду квартиры потому как нет расселения, дома старые, стоим на очереди с 1987 года. Возможно ли это?

Иск Вы конечно подать можете, однако его не удовлетворят. Если и подавать иск, то не на конкретно мэра, а на администрацию города. Но, не уверен, что будет положительный исход.

Добрый день! В соответствии с законом Вы имеете полное право обратиться с исковым заявлением в суд. Перспективы дела можно определить, ознакомившись более конкретно с ситуацией и имеющимися доказательствами. Успешно решить Вашу проблему можно с юридической помощью. Вы можете обратиться лично к юристу на сайте, позвонив или написав личное сообщение. Удачи Вам и всего хорошего!

Много людей живет в старых домах и ничего. Тут вопрос, пригодны ли они к проживанию. Одно дело, если пригодны, другое дело, если нет.

Составляет ли вы заявление в суд по отношению к мэрии города о возмещении компенсации за непредоставление мэрией мне жилья. Жилье признано непригодным, срок невыполнения обязательств 2,5 года. Цена?

Здравствуйте, Любой юрист на сайте может вам подготовить документы в суд. Цена вопроса обсуждается в личных сообщениях с юристом Желаю Вам удачи и всех благ!

Помогите составить заявление мэру города от жителей на замену трансформатора.

Составление документов это платная услуга пишите в раздел личных сообщений, относительно вашего вопроса это не обязанность главы города.

А ничего сложного нет. Обращение — в произвольной форме на имя мэра. Указываете, где находится неисправный или старый трансформатор. Куда обращались, что вам ответили, прикладываете ответы, если есть и просите заменить трансформатор. Но, вообще этим не администрация города занимается. А собственник трансформатора. Надо вначале выяснить: кому он принадлежит: либо это Городские электрические сети либо другое предприятие, а уж затем обращаться.

Добрый день, уважаемый посетитель! Составляйте в произвольной форме, каких-либо образцов, стандартов, бланков не существует Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!

Я обратился с заявлением к мэру города, прошло больше месяца-ответа нет, у меня есть дубликат заявления с печатью о приёме, куда мне дальше обратиться?

Добрый день, уважаемый посетитель! Подавайте жалобу в прокуратуру в данном случае Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!

Здравствуйте на действия или бездействия вы имеете право написать жалобу в прокуратуру согласно ст. 10 Закона о прокуратуре РФ либо в суд в соответствии с требованиями КАС РФ.

Доброго вам времени суток. В Данном случае подавайте жалобу в прокуратуру. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего.

Вы можете обратиться в прокуратуру, потому что имеет место нарушение действующего законодательства, ответ должны дать в течение одного месяца.

В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может продлеваться еще на 30 дней, но с обязательным уведомлением гражданина. Если ответа нет обратитесь в суд или прокуратуру.

Мне нужен образец заявление на имя мэра города, о содействием ворганизации в целом детского сада.

Здравствуйте, Ирина! Образцов заявлений нет. Заявление можете написать в простой письменной форме. Изложите ваши доводы и требования..

Ирина, таких образцов не существует. Вы пишите коллективно, например, в произвольной форме. Указываете причину, обосновываете ее. В интернете берете только адрес.

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Имею ли я право подать исковое заявление на администрацию мэрии города, которая распространила персональную информацию о моём сыне моей родственнице, из за чего вот уже 2 года нахожусь в постоянном конфликте с ней, несу на себе оскорбления и ложь?

Добрый день, имеете право подать, препятствий нет, собирайте доказательства пишите исковое заявление и относите в суд

Как правильно написать заявление на имя мэра города от родительского комитета по вопросу замены аварийных окон в классе. Родители не в состоянии собрать сумму по 400-500 грн с человека. Спасибо.

Пишіть в довільній формі. Опишіть проблему, а в кінці, що просите. Або доручіть це зробити юристу.

Как мне написать заявление мэру города а том что бы меня поставили на очередь на жилье.

Федеральным законодательством это не регулируется.

Моя дочь постоянно заражается педикулёзом в школе, написала мэру города заявление на школу, теперь меня вызывают к директору. Подскажите как мне разобраться с этой проблемой у директора.?

Подскажите как мне разобраться с этой проблемой у директора.? —требуйте обследование детей классе. вы совершенно правы.

Как правильно написать заявление мэру города?

Добрый день! Конкретного образца не существует. Пишите в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши контакты, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите. Дата, подпись.

Как правильно написать жалобу или заявление в мэрию города? Выдали сертификат по программе молодая семья, мы уже заключили сделку по купле квартиры, а деньги не перечисляют.

—деньги перечислят. просто нужно узнавать когда. созванивайтесь с администрацией и выясняйте

Скажите мне пожалуйста, как написать заявление мэру города о помощи предоставления моему ребёнку путёвки в детский сад.

Здравствуйте. Пишите в произвольной форме.

Как правильно написать заявление мэру города по поводу получения жилпрощади или комнату в общежитии. Я учитель начальных классов — сирота, родители умерли кода мне было 17 лет, тогда в силу молодости никто не посоветовал подать заявление. Есть ли у меня возможность получить жилплощадь или участок под строительство. Спасибо.

Встаньте на учет согласно ст. 49-51 ЖК РФ.

Я и мой партнер подавали заявление в многофункциональный центр на имя мэра города, в котором просили дать разрешение на установку торгового павильона на определенном земельном участке. Далее подготавливали проект и занимались присвоением кадастрового номера участку. Теперь необходимо снова со всеми документами подать заявление об утверждении. Но проблема заключается в том, что изначально заявления по этому делу писались от моего партнера, а сейчас он в непредвиденном отъезде, можно ли составить какую-либо доверенность (для продолжения оформления документов) без участия нотариуса. Если да, то как сформулировать род деятельности в котором он мне доверяет свои права?

Доверенность должна быть удостоверена нотариусом. Пусть предоставит нотариусу свой образец, с перечислением всех полномочий, который вам доверяет, в том числе с правом подачи и получения всех необходимых документов в МФЦ, подписания заявления, оплату госпошлины, получения зарегистрированных документов.

Как правильно написать заявление или жалобу в мэрию города и прокуратуру? Ребенку 3 года, места в детском саду не предоставлено.

Жалобу пишите в свободной форме. Изложите в ней все факты: куда Вы обращались и какие ответы получили, а также свои требования.

Сдравствуйте, помогите составить заявление мэру города на проведение кап. ремонта. Я проживаю на 5 этаже многоквартирного дома. Более 40 лет в нашем доме не проводился кап. ремонт: канализационные сливы постоянно засоряются (2-3 раза в месяц вызываем жкх и аварийку, топим соседей до 3 этажа. В ванной постоянно стоит запах.) я проживаю на 5 этаже в ванной, когда идет сильный дождь, с креши течет как на улице. В зале потолтчная плитка покрыта желтыми пятнами из-за протекания крыши.2 года назаду нас обещали сделать кап. ремонт, но постоянно переносят. Помогите пожалуйста составить правильно заявление.

Смотрите так же: Ипотечный кредит залог недвижимости

добрый вечер! 89631203256. позвоните по данному номеру для консультации.

Как составить текст заявления в МЭРию города о раслужебливании служебной квартиры. Бывший военнослужащий — 25 календарных лет, ветеран бовых действий в ЧР, работающий пенсионер с 2002 года. Проживаю в двухкомнатной квартире с 2 сыновьями с 1997 года. Инвалид 2 группы. Ордер на квартиру служебный выдан по постановлению МЭРа города. Ранее (в 1997 г.) квартира принадлежала КЭЧ.

Вам необходимо обратиться на очную консультацию к адвокату с имеющимися у Вас документами. Так как вопрос о собственности необходимо будет решать в судебном порядке. Удачи Вам.

Я частный предприниматель. Подала заявление в Мэрию города о выделении замельного участка для строительства магазина, получила разрешение, прошла все процедуры, потрачено более 30 000 рублей для получения разрешений экологов и СЭС, все дали добро для получения Постановления для строительства, но мэрия затянула сроки выдачи и многое за это время изменилось в политике города, арестован мэр, главный архитектор города уволен, вышло постановление о приостановлении выдачи разрешений на строительство, появилась какая-то еще одна красная линия, я обратилась в прокуратуру, мне ответили что мои требования о выдаче постановления законны. Но я получила от мэрии официальный отказ. Скажите куда подавать исковое заявление в арбитражный суд или гражданский. Как должно называться исковое заявление. И вдруг в случае проигрыша в суде я могу подать заявление на возрат денежных средств с индексацией, как неполучила прибыль с этих денег.? Как должно называться исковое заявление? Кто делает расчеты неполученой прибыли?

Уважаемая Ирина, отвечу только на поставленные Вами вопросы, не вдаваясь в правовую оценку процедуры выделения участка под строительство. в соответствии со ст. 27 АПК РФ Ваше заявление о признании незаконным отказа в выдаче постановления подлежит рассмотрению в Арбитражном суде, так как все вопросы связаны с осуществлением Вами предпринимательской деятельности. Если Вы полагаете, что в процессе оформления документов Вам причинены убытки, то в соответствии со ст. 15 ГК РФ Вы вправе предъявить иск о возмещении убытков. Однако, имейте ввиду, что наличие и размер убытков, а также причинную связь между возникшими убытками и действиями (бездействием) мэрии Вам придется доказывать в арбитражном суде. Расчет неполученной прибыли Вам также необходимо сделать самим. Подобные услуги, как правило, оказывают аудиторы.

Мною было подано заявление на имя мэра города о предоставлении мне в собственность земельного участка на основании ст. 20 п. 5 Земельного кодекса, был подготовлен проект границ участка, но я считаю что данный проект границ незаконный и хочу доказать это в судебном порядке. Подавать ли мне исковое заявление на ту организацию, которая готовила проект или же заявление о незаконны действиях органов муниципальной власти, дело в том, что проект готовило муниципальное предприятие М.У.П.«Межа», а насколько я понимаю, оно не является органом муниципальной власти.

поначалу обратитесь с заявление и доводами в администрацию, а также предприятия-заказчику, возможно что все обойдеться без судебного разбирательства.

Можем ли мы с момента подачи заявления о выдвижении кандидата, до его регистрации (Выборы мэра города), проводить агитационную компанию (листовки и прочее) без указания источника финансирования (грубо говоря с использованием административных ресурсов или иных) ? !

Не можете. Прямой запрет. Кстати, а кто мешает Вам агитировать в соответствии с законом. Не указано, что право на агитацию появляется только у зарегистрированных кандидатов. Равно как и избирательный фонд создается не только зарегистрированным кандидатом. » Статья 2. Основные термины и понятия Для целей настоящего Федерального закона применяемые термины и понятия означают: 35) кандидат — лицо, выдвинутое в установленном настоящим Федеральным законом, иным законом порядке в качестве претендента на замещаемую посредством прямых выборов должность или на членство в органе (палате органа) государственной власти или органе местного самоуправления либо зарегистрированное соответствующей избирательной комиссией в качестве кандидата; 36) кандидат зарегистрированный (зарегистрированный кандидат) — лицо, зарегистрированное соответствующей избирательной комиссией в качестве кандидата; Статья 54. Условия выпуска и распространения печатных, аудиовизуальных и иных агитационных материалов 1. Кандидаты, избирательные объединения, избирательные блоки, инициативная группа по проведению референдума и иные группы участников референдума вправе беспрепятственно распространять печатные, а равно аудиовизуальные и иные агитационные материалы в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. 2. Все печатные и аудиовизуальные агитационные материалы, за исключением материалов, распространяемых в соответствии со статьями 51 и 52 настоящего Федерального закона, должны содержать наименование и юридический адрес организации (фамилию, имя, отчество лица и наименование субъекта Российской Федерации, района, города, иного населенного пункта, где находится место его жительства), изготовившей (изготовившего) данные материалы, наименование организации (фамилию, имя, отчество лица), заказавшей (заказавшего) их, а также информацию о тираже и дате выпуска этих материалов. 3. Экземпляры печатных агитационных материалов или их копии, экземпляры аудиовизуальных агитационных материалов, фотографии иных агитационных материалов до начала их распространения должны быть представлены кандидатом, избирательным объединением, избирательным блоком, инициативной группой по проведению референдума и иной группой участников референдума в соответствующую избирательную комиссию, комиссию референдума. Вместе с указанными материалами должны быть также представлены сведения о месте нахождения (об адресе места жительства) организации (лица), изготовившей и заказавшей (изготовившего и заказавшего) эти материалы. 4. Агитационные материалы не могут содержать коммерческую рекламу. 5. Запрещается изготовление агитационных материалов без предварительной оплаты за счет средств соответствующего избирательного фонда, фонда референдума и с нарушением требований, установленных пунктами 2 и 4 настоящей статьи. 6. Запрещается распространение агитационных материалов с нарушением требований, установленных пунктом 3 настоящей статьи, пунктом 9 статьи 48 настоящего Федерального закона. Статья 58. Порядок создания избирательных фондов, фондов референдума 1. Кандидаты обязаны создавать собственные избирательные фонды для финансирования своей избирательной кампании в период после письменного уведомления соответствующей избирательной комиссии об их выдвижении (самовыдвижении) до их регистрации этой избирательной комиссией. Законом субъекта Российской Федерации может быть установлено, что на выборах в органы местного самоуправления при определенном числе избирателей в избирательном округе (но не более пяти тысяч избирателей) создание кандидатом избирательного фонда необязательно при условии, что финансирование кандидатом своей избирательной кампании не производится. В этом случае кандидат уведомляет соответствующую избирательную комиссию об указанных обстоятельствах. Избирательные объединения, избирательные блоки, выдвинувшие списки кандидатов, для финансирования своей избирательной кампании обязаны создавать избирательные фонды после регистрации их уполномоченных представителей, в том числе по финансовым вопросам, соответствующими избирательными комиссиями».

Как написать заявление мэру города

Пишіть в довільній формі. Опишіть проблему, а в кінці, що просите. Або доручіть це зробити юристу.

Как мне написать заявление мэру города а том что бы меня поставили на очередь на жилье.

Федеральным законодательством это не регулируется.

Как правильно написать заявление мэру города?

—деньги перечислят. просто нужно узнавать когда. созванивайтесь с администрацией и выясняйте

Здравствуйте. Пишите в произвольной форме.

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Встаньте на учет согласно ст. 49-51 ЖК РФ.

Написать письмо Собянину на официальный сайт

Есть множество проблем, которые обычный житель Москвы не может решить без помощи исполнительной власти. Причем иногда требуется привлечь чиновников высшего ранга, например, мэра столицы Сергея Семеновича Собянина. Лично с ним пообщаться вряд ли удастся, но в этом и нет необходимости, ведь можно составить и отправить письмо Собянину. Донести свою проблему можно разными способами, но есть ряд требований, которым должны соответствовать как письменные, так и электронные обращения граждан.

Отправить открытое письмо

Но сначала следует определить, действительно ли стоит напрямую обращаться к главе города или есть менее радикальный способ урегулирования ситуации. Например, если проблема касается некачественной работы ЖКХ-служб, то сначала есть смысл жаловаться руководству управляющей организации. Когда дело касается прямых нарушений Уголовного кодекса, стоит написать заявление в прокуратуру, а для решения конфликта с подрядчиками лучше подать судебный иск. Вы уверены, что никто кроме мэра не поможет? Тогда наши советы, как написать письмо Собянину на официальном сайте и другими способами, помогут ко всему подготовиться.

Смотрите так же: Диагностическая карта для осаго купчино

Как написать Собянину

Итак, первый этап – решить, какой вид сообщения важной информации вам наиболее удобен: через Интернет, почту или телефон. Горячие линии, конечно, неплохой вариант, но они работают не всегда. Например, по телефону (495) 957-04-44 можно звонить с понедельника по пятницу с девяти утра до 4 вечера, а единая справочная служба Московского правительства (номер (495) 777-77-77) принимает обращения круглосуточно, но ночью и в воскресенье только в автоматическом режиме. Отдельной горячей линии мэра Москвы Собянина для жалоб нет, поэтому сначала придется пообщаться с сотрудниками правительственного аппарата. Рассматривают далеко не все заявления, а только те, которые обоснованы и составлены по правилам деловой переписки. Поэтому подготовка текста имеет столь большое значение.

В целях оптимизации приема претензий населения запущена система сбора и анализа СМС-сообщений. Текстовое обращение нужно отсылать на номер 7877.

Большинство все-таки решает написать Собянину на официальный сайт, почтовый адрес или электронную почту. Еще один способ – отправить сообщение на персональный пейджер по номеру (495) 620-27-00. Тут есть важный момент – чтобы заявку приняли, обязательно сообщите свою фамилию, имя и отчество, затем суть претензии и те шаги, которые уже предпринимались для разрешения проблемы.

Не стоит забывать и о личной подаче. После составления и тщательной проверки документа нужно приехать по адресу: улица Тверская, дом 13, и отдать его чиновнику из комнаты № 113. Желающим написать Собянину жалобу следует иметь в виду, что их принимают в рабочие дни с восьми утра до пяти вечера (исключение пятница, когда прием ведется до 15.45). Не забудьте сделать два экземпляра заявления – один вы оставляете в приемной, а второй с пометкой о регистрации — забираете.

Сроки рассмотрения претензий, полученных через официальный интернет-портал Правительства РФ или самого главы города, а также принятых по электронной или обычной почте, одинаковые – 30 календарный дней с момента получения.

Через официальный сайт

Минимизировать затраты усилий и времени удастся, если использовать официальный сайт Собянина, чтобы написать письмо. Имеется в виду сайт www.mos.ru – это ресурс столицы, на базе которого создана виртуальная приемная обращений граждан. Итак, для начала открываем страничку https://www.mos.ru/feedback/individual/ — перед вами появляется форма заявки, но сначала настоятельно рекомендуем ознакомиться с правилами (ссылка в начале страницы). Это позволит не делать ошибок при заполнении и разобраться во всех тонкостях работы онлайн системы. Если по каким-то причинам официальное представительство мэра вас не устраивает, то есть портал http://gorod.mos.ru/, где также можно размещать свои претензии.

Жалоба Собянину

Независимо от того, пишите ли вы в электронную приемную либо на обычный почтовый адрес, убедитесь, что документ отвечает следующим требованиям:

не содержит оскорблений, угроз и нецензурных слов;
написан в официально-деловом стиле без яркой эмоциональной окраски;
соответствует нормам орфографии и пунктуации;
лаконично сообщает о проблеме;
содержит сведения, позволяющие выявить виновное лицо;
адресован именно мэру Москвы, а не администрации города.

Собираясь отправлять на официальный сайт письмо Собянину, проследите, чтобы в документе присутствовали:

ваши ФИО с адресом;
контактный номер телефона;
адрес электронной почты;
описание проблемы в сжатой форме;
прикрепленный полный текст жалобы и доказательная база;
список государственных структур, куда ранее вы обращались для разрешения проблемы;
конкретное упоминание действий, которых ждете от Сергея Семеновича.

Юридическая консультация

Федеральный: 8 (800) 350-83-79

Москва и МО: 8 (499) 938-54-13

Санкт-Петербург и ЛО: 8 (812) 467-37-44

Как написать письмо мэру города

Право каждого гражданина обратиться к городскому главе гарантировано Конституцией РФ, действующими постановлениями Правительства и иными законодательными актами. Написать письмо мэру города можно относительно работы учреждений образования, поликлиник, больниц, ЖКХ, транспортных служб, торговых предприятий и любых других случаях ущемления прав. Если никакие другие попытки отстоять свою правоту не дали результата, то обращение в мэрию может значительно ускорить решение вопроса. Главное не затягивать с написанием письма мэру, потому что любое действие и/или бездействие имеет срок давности.

Обратиться с письменной просьбой или жалобой к главе города можно несколькими способами: отправить по почте с уведомлением, доставить лично или курьером, через интернет, факсимильной связью, записавшись на прием.

Почтовый адрес мэра

Адрес для отправки корреспонденции можно найти на официальном сайте городской мэрии. Юристы рекомендуют отправлять письмо с уведомлением, поскольку так можно отследить дату получения конверта и контролировать сроки ответа. Позвонив по номеру телефона приемной или отдела по работе с корреспонденцией можно уточнить, доставлено ли письмо, узнать его входящий номер и на кого «расписано» ходатайство (т.е. ФИО должностного лица, ответственного за подготовку ответа)

Чтобы письмо было зарегистрировано и взято в работу необходимо соблюдать требования к оформлению официальных обращений к чиновникам.

Личная доставка

Многие не доверяют почтовым отправкам и предпочитают принести корреспонденцию лично или воспользоваться услугами курьерской доставки. В этом случае лучше составить письмо в двух экземплярах и обратиться к секретарю с просьбой поставить на второй копии отметку о получении. Это может быть порядковый номер регистрации в книге входящей корреспонденции, личный штамп сотрудника или просто дата, ФИО и подпись. При необходимости 2-й экземпляр может быть использован как доказательство переписки с городскими властями.

Отправка официальных обращений через интернет давно перестала быть чем-то неординарным. Мэрия каждого города имеет официальный сайт, специально выделенную электронную почту, паблики в популярных социальных сетях или сервисы для приема писем. Полный перечень способов связи зависит от региона проживания заявителя, однако наиболее распространенными являются:

Интернет-портал мэрии

На официальном сайте городских властей дается информация об основных должностных лицах и их полномочиях, вопросах, которые они решают. В разделе «Контакты» пользователи могут получить основную информацию о почтовом и фактическом адресе, приемных днях, контактных телефонах. Здесь же публикуются тексты законодательных актов, образцы писем в адрес городского главы. В каждом городе работает интернет-приемная, с помощью которой жители города имеют возможность отправить мэру электронную жалобу, письмо, ходатайство или сообщение о коррупции в рядах власти. Для отправки необходимо перейти в соответствующий раздел и, руководствуясь подсказками системы, заполнить специальную электронную форму.

Электронная почта

Электронные письма приравниваются к бумажным, и к ним предъявляются те же требования. После получения e-mail в адрес мэра уполномоченный сотрудник распечатывает обращение, проверяет его на соответствие правилам и нормам, установленным законодательно, регистрирует и передает получателю. Если вопросы, затронутые заявителем, лежат вне компетенции мэрии письмо перенаправляется в соответствующее ведомство. Об этом заявителя уведомляют в письменном виде.

Социальные сети

Официальные паблики мэрий в социальных сетях создаются для информирования населения о последних новостях, изменениях в городе, проведенных работах по благоустройству, предстоящих встреч мера с горожанами. Любые страницы вконтакте, на фейсбуке, твиттере или одноклассниках являются исключительно новостными и не предназначены для сбора обращений. Письма, размещенные в группах, не приравниваются к официальным и не берутся в работу. Однако, пользователь может найти единомышленников с похожей или такой же проблемой и составить совместную (коллективную) жалобу.

Электронные терминалы

В некоторых населенных пунктах с городскими властями можно связаться через сеть терминалов электронной приемной. С их помощью можно как отправить видеообращение, так и направить письмо.

Факсимильная связь

Отправка факса не самый популярный способ достучаться к представителям власти, однако в борьбе за свои права все средства хороши. На официальном сайте в разделе с контактной информацией обычно указывается номер, по которому можно отправить письмо мэру города.

Это не очень надежный способ связи, поэтому юристы рекомендуют после отправки связаться с приемной и уточнить, получен факс или нет и насколько он читаем.

В помещении городских мэрий проходят встречи главы города, уполномоченных лиц и граждан по вопросам, разрешение которых относится к компетенции мэра. Гражданину необходимо принести с собой письменное заявление на имя мэра, которое составляется с соблюдением законодательства, а именно ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также правил и норм деловой переписки.

Начальник секретариата или другой уполномоченный сотрудник приемной имеет право отказать в записи без объяснения причин.

График приема заявлений граждан на личный прием к мэру и график проведения встреч можно посмотреть на официальном портале мэрии.

В ходе встречи секретарь заполняет личную карточку, в которой записывает ход беседы, устные просьбы гражданина и основные распоряжения мэра относительно рассмотрения вопроса.

Образец письма мэру города

Строгих бланков для переписки с мэрией нет. По своей стилистике обращение к любому чиновнику – это деловое письмо, которое должно быть сухим, лаконичным, четким и без лишних эмоций. Грубые обороты здесь не допустимы, поскольку они дают адресату законное право оставить письмо без ответа. Рекомендуем опираться на основные требования, установленные ФЗ № 53 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» и рекомендации юристов. Первое на что обращают внимание сотрудники секретариата это правильное оформление – на конверте должна быть полная информация о получателе (ФИО, должность) и отправителе (ФИО, индекс, адрес, телефон). Данные нужно писать разборчиво. Само письмо должно состоять из следующих частей:

«Шапка», в которой указываются реквизиты организации-получателя и отправителя. Если письмо направляется сразу в несколько инстанций (например, мэру города и прокурору), то в шапке прописываются оба адресата, чтобы чиновники видели, кто еще вовлечен в процесс рассмотрения бумаги.

Мэру г. Москва
Собянину С. С.

От Иванова Ивана Ивановича
Проживающего по адресу:
107014, г. Москва, ул. Стромынка, д. 15, кв. 123

Название документа (указывается по центру). Например: «жалоба, обращение, ходатайство, заявление».
Текстовая часть, в которой излагается причина обращения, указываются конкретные факты, свидетельствующие о нарушении охраняемых законом прав или интересов, а также перечисляются пункты законодательных актов, которые были нарушены. Здесь необходимо указать ФИО действующих лиц или наименование организаций, чьи действия или бездействие привело к нарушению закона и возникновению претензий со стороны отправителя.
Требования – в этой части юристы не рекомендуют употреблять термин «требую», поскольку в случае с мэрией это звучит не совсем корректно. Достаточно будет написать «В связи с вышеизложенным, прошу…».
Заключительная часть – указывается, каким способом заявитель ожидает получения ответа (на электронный адрес или на почтовый).
Приложения или перечень подтверждающих документов.
Дата, подпись отправителя, расшифровка подписи.

Смотрите так же: Заявление о предоставлении зала

Согласно ФЗ № 59 не дается ответ на обращения, которые:

Подразумевают разглашение сведений, составляющих охраняемую федеральным законом тайну.
Содержат рекламу или спам и не являются ни жалобой, ни просьбой.
Написаны с использованием нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица или кому-либо из его семьи
Не могут быть рассмотрены без наличия заверенных копий документов и (или) подписи отправителя.
Отправлены с анонимных или выдуманных адресов.
Написаны латиницей или нечитабельны.
Рассматривались ранее, ответ был отправлен и новых фактов по делу не обнаружено.

Сроки рассмотрения писем

Согласно ст. 12 ФЗ № 59 на обработку корреспонденции должностным лицам отводится 30 рабочих дней. В установленных ст. 10 ФЗ № 59 случаях срок может быть продлен еще на 30 дней, о чем отправителя уведомляют отдельным письмом.

Видео: Встреча мэра Москвы с жителями

Написать заявление мэру

На Пикабу часто возникают посты о том, как люди жалуются на те или иные бытовые проблемы. В одно время мне попался хорошая статья о правильном написании обращений во всевозможные инстанции. Мне помогало много раз, делаюсь с вами. Текст длинный, но может кому-то это поможет, и где-то жизнь вокруг станет лучше.

Статья Антона Буслова Мymaster.

Всем иногда приходится писать письма в государственные органы, или ведомства, призывать кого-то к труду или ответственности. Но мало кто умеет делать это правильно.

Как правило граждане пишут что-то по форме напоминающее объяснительную директору, а по содержанию — плач Ярославны. Чиновники не дураки, и давно умеют по форме письма определять кому и как надо отвечать.

Залог хорошего результата обращения — правильная форма и стилистика письма. Если хотите повысить результативность своих обращений — эта статья для вас.

Первое правило эффективного обращения – если хотите чего-то добиться, то в письме к чиновнику надо сделать за него его работу. Если вы занимаете позицию «какого черта я должен за них работать – им зарплату платят!» – то дальше можете не читать.

Итак, работа по любому обращению начинается с того, чтобы определить, кто же за его рассмотрение отвечает. И если письмо пришло «не по адресу», то чиновники имеют право его переслать «по подведомственности». Для вас это будет означать простую вещь – плюс 30 дней к рассмотрению вашего обращения.

Для этого важно знать, что у нас есть три уровня власти – федеральная (на практике старается не отвечать ни за что), региональная (уровень области и соблюдения в ней не только областных, но и федеральных законов) и муниципальная (самая бесправная власть, которая, при этом, отвечает за большинство вопросов).

Есть важный принцип – если муниципальный закон противоречит федеральному, то муниципальный закон должен быть отменен, а вы имеете право действовать согласно федерального.

Чтобы читать и понимать законы совершенно не надо заканчивать юрфак и быть практикующим адвокатом – в 99% случаев там все написано прозрачно и понятно, юристы живут оставшимся 1% и тем, что люди обычно вообще не берут на себя труд что-то почитать из законов.

В большинстве случаев, когда речь идет не о политике, отвечать будет муниципалитет. В рамках муниципалитета тоже вовсе не обязательно писать все мэру города – эффективней разобраться с тем, кто отвечает на этот вопрос в его администрации.

Сделать это очень просто – у всех органов власти по закону должны быть сайты, на сайтах, опять же по закону, должны быть представлены структуры администрации (например: комитет по транспорту, управление по ЖКХ, департамент туризма). На этих страницах есть такие документы, как «Положения о…» Например «Положение о департаменте по транспорту». В таких документах подробно перечислены вопросы, за которые данный орган несет ответственность.

То же самое верно и для региональной и для федеральной власти.

Итак, мы пишем письмо, определились с тем к какому уровню власти оно относится, нашли ответственный орган, который курирует наш вопрос. Даже нашли, как зовут его начальника.

Как начать? Начинать (да и продолжать) надо так, чтобы не получить в ответ на свои труды отписку.

Так что первой строчкой должно идти основание, по которому мы пишем письмо именно этому чиновнику. «В соответствии с Положением о департаменте транспорта г.о. Иваново, Департамент отвечает за контроль организаций, занимающихся маршрутными перевозками на территории г.о. Иваново…»

То есть мы даем понять чиновнику, что вопрос его, и что мы точно знаем, что вопрос именно его.

Дальше нам надо жаловаться на конкретные нарушения наших с вами прав. Поэтому мы должны найти сами закон, который четко говорит о том, что наши права были нарушены.

Как его искать? Да очень просто – Яндексом и логикой.

Подумайте – как бы вы назвали тот закон, который бы рассказывал о том, на что вы жалуетесь. Водитель курил в маршруте? Ищем «Закон об ограничении табакокурения»… Первая строка Яндекса говорит, что закон на самом деле называет «Об ограничении курения табака» и дает текст закона. И так далее.

Есть особый класс законов, именуемых Кодексами. В них содержится уйма полезной информации, так что первым делом советую поискать ответ на свою проблему именно там. Есть Кодекс об административных правонарушениях, Жилищный кодекс, Гражданский кодекс, Водный кодекс, Трудовой – ну и так далее.

Так что, найдя какой закон регламентирует наш вопрос, и что именно из этого закона было нарушено, можно продолжать писать текст нашего письма.

Он будет примерно в такой стилистике «В соответствии с ФЗ №999-ФЗ статья 6, пункт 4. Солнце «должно иметь округлую форму и желтый оттенок», однако в Урюпинском районе Волгоградской области с 12 апреля Солнце представляет собой синий квадрат».

Таким образом, вы конкретно указываете на суть нарушения, и говорите какой закон нарушен. Чиновнику остается только убедиться, что вы верно процитировали этот закон.

После того, как вы написали, почему обратились именно в этот орган, и сослались на конкретные пункты законов, которые были нарушены, надо написать чего же вы собственно хотите от чиновника. Писать лучше по пунктам, чтобы сложнее было «замылить» какой-то из пунктов. Например:

«В связи с изложенным, прошу:

1) Провести проверку по данному обращению, установить виновных в нарушении ФЗ №999-ФЗ

2) Обеспечить выполнение п. 6. ФЗ №999-ФЗ

3) Ответить на данное обращение письменно, в установленный законом срок»

Обратите внимание на пункт 3. По Закону о порядке рассмотрения обращений граждан, вам обязаны ответить в течение 30 дней. Орган имеет право продлить срок рассмотрения, но об этом он обязан вас письменно уведомить.

По закону вам обязаны отвечать «по существу вопроса». То есть если вам не ответили на вопрос, ответили не правду, или не ответили по существу – это повод обратиться в прокуратуру, назвав номера входящих писем и потребовать от прокуратуры привлечь нарушителя к административной ответственности.

Прокуратура настучит нарушителю, и обяжет его ответить вам правильно.

У меня был забавный случай, когда я пожаловался на нарушение санитарных норм в вагонах трамвая в Самаре в Роспотребнадзор, а тот меня отшил. Тогда я пожаловался на него в городскую прокуратуру, которая прислала мне ответ, что санитарную норму, на которую я ссылаюсь, проверить не удалось, так как ее нет в базе Консультант-плюс 🙂 Пришлось написать полное сарказма письмо в областную прокуратуру с жалобой на городскую – им вставили, и следующий ответ из городской прокуратуры был уже по существу.

Еще ряд важный вещей, которые стоит применять в такой переписке.

Во-первых, никогда не пишите более чем 1,5 страниц текста А4 (14 шрифтом). Если надо больше — делайте приложения к письму, и будьте готовы что их могут не прочитать.

Во-вторых, если вы на кого-то жалуетесь, то, по закону, ваше письмо не имеют права переслать тому, на кого вы жалуетесь, для ответа. Так что жалобу бывает не вредно так и озаглавить – «Жалоба на …». Причем в конце письма стоит напомнить, что согласно ФЗ «Об обращениях граждан» жалоба не может быть направлена для ответа субъекту вашей жалобы.

В-третьих, полезно бывает посылать письмо в копии в несколько инстанций, причем указывая это даже в электронных обращениях. Тогда ведомство, в которое письмо пришло, понимает, что так или иначе отвечать придется. Например, полезно писать в мэрию города о нарушении, и в копии, это направлять в городскую прокуратуру.

В-четвертых, полезно давать понять, что вы хорошо знаете закон об обращениях граждан, и вкраплять цитаты из него в текст письма. Например, этот закон запрещает оглашать ваше имя тому, на кого вы жалуетесь.

В-пятых, в электронной приемной вас никто не принуждает писать реальные имя, фамилию или адрес. Проверка все равно будет проведена.

Важно понимать стилистику письма — это ДЕЛОВОЕ письмо. Даже если адресат вас замучал, оно должно быть вежливым, деловым.

Ни в коем случае не пишите «требую» — это читается ужасно комично, и сразу выдает в вас зеленого человека, ждущего отписку. Употребляете оборот «в связи с изложенным ПРОШУ Вас:»

Очень важно писать само обращение в соответствии с имеющимся законом об обращениях (ФЗ 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан»). Он коротенький, простой — прочитайте его.