Содержание:
Кабельное телевидение
На Набережной-1 постоянно идут сбои в трансляции, 24.03.2014 опять с утра нет картинки, платим регулярно и без корректировок на период отключения, может все-таки наладите нормальную работу, если проходят какие либо технические работы, то не мешало бы пред упреждать, но если честно, то такая работа вашего кабельного тв уже просто достала. Поэтому и стоят толпы на отключение. Думайте.
Дата публикации: 30.04.2014
Распространите информацию в социальных сетях, возможно это кому-то поможет:
Теттелеком — Кабельное телевидение
Утоновили кабельное телевидение всё хорошо было первые 3 месяца потом начела (интернет сам выключается перестаёт гореть лампочка интернета ) и нехватает скорости когда смотришь телевизор невозвожно стдеть на компьютере, ещё каналы не все показывает,
Последние обновления
Не доставляют оплаченный диван
Где наши деньги?
Диван ненадлежащего качества, отказ от договора купли-продажи
Кабельное телевидение — Неисполнение услуги
Я вынужден повторно писать жалобу т.к.по всей вероятности это порядок вещей для данной компании.Ранее 07.01.2013 года
я писал о безобразном выполнении заказа по доставке САМ-модуля с 07.12.20012г. по 11.01.2013 года когда мне его принесли.
Однако на этом злоключения не закончились.Мастер, который доставил САМ-модуль-его вставил в ТВ, однако настроить последний не смог по каким-то причинам, посоветовав мне позвонить п тел.8-800-250-0890 и попросить удаленно подключить мой телевизионный приемник..Не буду перечислять сколько десятков раз я звонил и просил это сделать или прислать другого мастера, который доведет до логического конца это безобразие.Однако, несмотря на то что сегодня 25.01.2013 года, когда мне предложили «подождать еще недельку» у меня закончилось терпение. Ни одного звонка, ни извинений, ни реакции на мою первую жалобу так и нет.Интересно, а оплату мне возьмут как за подключенную услугу или как? Я настоятельно требую приять соответствующие меры к тем, кому наплевать на клиентов, авторитет такой компании и руководства в частности.Такие люди делают из значимой компании шаражкину контору.Я оставляю за собой право обратиться с жалобой в Министерство связи России и более чем уверен что там я найду понимание и поддержку, а здесь никакой веры у меня нет.
Связанные жалобы
Игнорируют желание клиента расторгнуть договор на обслуживание. Искуственно вгоняют в задолженность.
Снимают абоненскую плату за непредоставленные услуги
Последние обновления
Не доставляют оплаченный диван
Где наши деньги?
Диван ненадлежащего качества, отказ от договора купли-продажи
Тема: Жалоба на КТВ
Достаточно только паспортных данных и адреса предоставления услуги
Весь процесс расторжения договора выглядит следующим образом.
Вы как одна из сторон договора, со своей стороны изъявляете желание расторгнуть с нами договор, о чем письменно уведомляете нас любым удобным для Вас способом. Далее с нашей стороны производиться проверка (рассмотрение Вашего заявления), что с Вашей стороны отсутствуют нарушения данного договора (отсутствует абонентская задолженность, сдано все взятое в аренду оборудование и т.п.), при их отсутствие происходит расторжение договора.
Кабельное телевидение не работает в Воронеже
— Вставка изображения —
Ищешь отзывы про Билайн? Тебе сюда!
Наш сайт собирает отзывы и жалобы на сотового оператора Билайн. Абоненты пишут как положительные, так и отрицательные отзывы о компании. Если вам есть, что сказать присоединяйтесь к нашему сайту и оставьте свое впечатление о Билайне.
Регистрация
Ну или войди/зарегистрируйся, используя свой аккаунт в социальных сетях. Такая регистрация займет всего 1 секунду!
Жалобы на федеральных провайдеров и операторов кабельного телевидения
Бизнесмены без согласия людей, без разрешений начинают работы в подъездах — сверлят, долбят и скандалят с теми, кто им противоречит. Жилищники обещают своим клиентам поддержку и юридическую помощь.
Такого беспредела житель октябрьского района Геннадий Орехов еще не видел. В его подъезде рабочие просверлили стены и через все этажи протянули трубы под кабельное телевидение. При этом разрешений на работу, предоставить не смогли.
Геннадий Орехов, житель улицы Ладо Кецховели: «Вот жилкомпания нам установила хорошие светильники, это жильцам нужно, а вот эти трубы которые теперь будут висеть и собирать всю паутину и грязь — это жителям не нужно, совсем».
Собрав в подъезде подписи против кабельного, жильцы обратились в компанию, которая и занималась прокладкой сетей. Но федеральный провайдер Эр-телеком заявляет- жители дома сами одобрили работы еще в мае. Есть даже договор в котором они расписались.
Игорь Верещагин, директор филиала: «Опросили жильцов, провели заочное голосование и шестьдесят семь процентов жителей сами согласились на установку нашего оборудования и пользование нашими услугами».
В управляющей компании Жилфонд такое голосование называют незаконным. Провайдер обязан организовать общее собрание и там уже провести опрос. Терпеть нарушения коммунальщики не намерены.
Григорий Савченко, заместитель начальника коммерческого отдела ГУК «Жилфонд»: «Если они устранят все самостоятельно, то мы готовы дойти вплоть до прокуратуры, и будем уговаривать и понуждать их, чтобы все таки все убрали и привели все в соответствие с желаниями жителей прежде всего».
Кабельщики, после таких заявлений, пообещали убрать трубы. Но похожие истории могут случится не раз и не два в сотнях других домов города. Новые клиенты нужны всем операторам кабельного телевидения. Коммунальщики советуют жильцам быть бдительней: твердо помнить, что любые перемены должны одобряться лишь на собрании, внимательно читать документы перед подписью и сообщать фактах самоуправства сразу в управляющую компанию. Такая тактика научит бизнесменов играть по правилам.
Жалобы на » ООО «Воля-Кабель» «
02.02.2016 подана от Евгения (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 2)
Не прислали мастера в указанное время. Сказали по телефону, что его номер дать не могут, а услуга разорвания контракта не в приоритете. . Есть подписанный акт заявления с двумя понятыми соседями. Еле еле попросили отключить услугу. Должны ещё деньги вернуть.
Хамят, врут и присылают не правдивые смс. Якобы от моего имени, хотя я им не подтверждала перенос мастера.
Это уже просто бред! читать подробнее.
02.02.2016 подана от Евгения (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 2)
Во-первых хочу сказать, что я являюсь постоянным клиентом компании Воля, я пользуюсь услугами на протяжении больше 7 лет.
Я не довольна качеством предоставления услуг и в большей мере общением персонала и качеством работы. Клиент всегда прав — Воля должны это знать. Особенно тот клиент, который ежемесячно оплачивает им по счетам.
Пришло время, когда я хочу разорвать договор и даже тут Воля не может сделать свою работу нормально и качественно. Операторы почему-то еле еле приняли . читать подробнее.
12.01.2016 подана от Светлана (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 2)
Не могу никому посоветовать сотрудничество с данной компанией. Уже больше 5 лет, как подключены к Воле-кабель (имеем ТВ-легкий и с 2014 года -Интернет). Это компания, которая оставляет за собой право все время менять тарифный план. Если начальная цена на пакет составляла 27 грн., через полгода- 67 гр,еще через полгода — 77 грн. Сейчас я уже должна оплачивать 98 грн. и это после подключения пакета «Лояльности». В компании , оплата за услуги может меняться то их желанию. Вас предупредят через . читать подробнее.
Качество работы компании отвратительное.
Скорость интернета не соответствует параметрам договора! Тарифы завышены! читать подробнее.
Менеджер по обслуживанию Руслан 18.12.15 обслуживал очень невнимательно мою пожилую мать, в результате чего ей раньше срока по заявке отключили интернет и мы теперь не можем активно общаться с ней. При этом деньги на счету остались, и по телефону не смогли на 5 дней(всего) доподключить ей интернет. Проблемы с этой фирмой возникали в теч.нескольких лет довольно часто. читать подробнее.
14.12.2015 подана от Марина Александровна (Украина, Харьков):
Эта компания не соблюдает акционных условий, а менеджеры хамы впечатление, что их выращивают специально. читать подробнее.
14.12.2015 подана от Екатерина Викторовна (Украина, Кривой Рог):
Как же надоели ваши звонки. года 4 назад была подключена,,потом переехала в частный сектор где есть свой кабель,в ваших услугах вообще не нуждаюсь,сколь раз просила не звонить,бесполезно,мало того еще и когда рожала позвонили.даже если мне и нужны будут ваши услуги,я никогда к вам не обращусь. достали. вычеркните мой номер навсегда. читать подробнее.
Уважаемые господа ! С каждым разом все хуже и хуже стало обслуживание клиентов. Вызвать мастера-целая проблема. Работу мастера не доделывают. А за каждый вызов мастера (сделал работу или нет)снимают деньги. В последний раз информатор сказал, что клиент должен самостоятельно договариваться с мастером. Дозвониться до нужного информатора стало сложнее. Складывается впечатление, что клиенты Вам не нужны. читать подробнее.
Приехал сдать оборудование, в офисе на ул. Радуюная 27, нет интернета. Ребята это позор. Вы мне в который раз доказали, что лучшие из худших! читать подробнее.
05.11.2015 подана от Назар (Харьков, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 4)
На днях встретился с очередным патологической жадностью воли.
Моей подруге домой нужно было провести инет. Оставили заявку, ждём назначенного дня.
Я ожидал, что приедет бригада (хотя бы 2 человека), потому что, когда мне домой проводила инет (та же воля) лет 5-6 назад, это была бригада из 3ёх человек, они очень оперативно всё сделали — за пол часа. явно было видно что у них этот процесс поставлен на поток. для своих задач достаточно квалифицированные люди.
Приходит мастер. Ну масте. читать подробнее.
25.10.2015 подана от Михаил (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 2)
Отключили все телевидение, за исключением 4 каналов. В портале абонента так и указано, телевидение 4 канала. Куда делись остальные- не ясно. Подал заявку, связалась сотрудница Ирина по почте, которая попросила назвать список неработающих каналов (около 150 штук. ). Я, естественно, отказался. Сказала, что по скольку я не могу перечислить все названия каналов, она может только оформить заявку на вызов мастера, согласно прейскуранту. Идиотка! читать подробнее.
25.10.2015 подана от Володя (Україна, Львів): обсуждение открыто (сообщений: 2)
Аферисти! Крім того, що постійно виникали проблеми з інтернетом, майстер ішов ремонтувати 2-3 дні — вони ще і накручують рахунки.
Завчасно повідомив , що хочу відключитись від їхніх послуг, відключили, тільки після 5 дзвінка і нарахували 200 грн боргу за інтернет , якого не було і від якого я відмовився. Тепер хочуть через суд і якусь компанію — вишибалу відсудити в мене ці 200 грн! Будьте обережні, не рекомендую користуватись послугами Воля кабель читать подробнее.
20.10.2015 подана от Виктория (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 2)
Ужасно не довольна этой компанией. Решила подключить телевиденье, и это длилось 3 дня. То мастер не пришел, то пакет не тот думали подключить . Чуть не влетела на хорошую сумму денег. Операторы вообще ужасные. Некоторые еще и хамы. Полный ужас. читать подробнее.
15.10.2015 подана от Ольга (Украина, Краматорск): обсуждение открыто (сообщений: 4)
Здравствуйте.
Из Краматорска. Б.Краматорский 27
1.10.15 числа наших соседей подключили к кабельному. Работник воли незаконно отрезал наш рабочий кабель с кабельным и поставил сплит, подключив от нашего кабеля соседей.
Подключка была на 8 этаже. Коробка Воли находится на 9 этаже. По правилам они должны были протягивать новый кабель, а вместо этого от одного нашего кабельного работают две квартиры.
Два раза ходила на офис, где отвечают за наш район и говорила о том, что они неправильно подк. читать подробнее.
15.10.2015 подана от Марина Романовна (Украина , Сумы ): обсуждение открыто (сообщений: 2)
Не приносят квитанции для оплаты услуги. Нету бесплатного номера телефону горячей линии. скорость интернета желает лутчего. читать подробнее.
У меня уже неделю не работает кабельное , я в месяц плачу 180 грн.Звоню в офис этой гнилой компании , а там даже не работает телефон.Мастер который нам делал подключение отморозок ещё тот.БЕСПРЕДЕЛ гнилой конторы и их клерков. читать подробнее.
25.09.2015 подана от Иван (Украина, Кривой Рог): обсуждение открыто (сообщений: 6)
Заказал акционный пакет Интернет+Кабельное и Роутер. С горем пополам, за 3 дня, протянули и подключили кабель к компьютеру. Из-за проблемы с сетевой картой включить интернет не получилось, то ладно, никто не виноват.
После того как я купил новую и позвонил подключавшему меня мастеру, тот заявил, что не обязан мне помогать, мол работу он уже закончил. Я немного разбераюсь в ПО, и мне нужен был только пароль или как его называют мастера «МАК». В течении 3х часов ждал звонка обещаного, позвонил. читать подробнее.
16.09.2015 подана от Aлександр (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 2)
Не возможность получения предоплаченной услуги кабельного тв,по причине не компетентности персонала и безответственности руководства.Факты:протяжении 10 рабочих дней отсутствие возможности просмотра ТВ;обман консультантов по телефону;отсутствие квалификации мастеров по настройке и ремонту;аннулирование обязательств по обслуживанию оборудования . читать подробнее.
12.09.2015 подана от Евгений (Украина, Краматорск ): обсуждение открыто (сообщений: 2)
В феврале 2015 г в г.Краматорск заключал договор новогодний на 3 мес.на подключение только интернета без подключения телевизора б.Машиностроителей д.49, кв.60 Семенова Л.А.
(код 407 62 64 42 35 85 , а в апреле расторгли договор. Теперь пришел счет за тюнер. который не брали и телевизором вообще не пользовались.ПРОШУ разобраться, что это за услуги которыми не пользовались и о которых даже никто не предупреждал.А так же сообщают спустя 5 месяцев после расторжения договора
читать подробнее.
08.09.2015 подана от Юлия (Украина, Харьков): обсуждение открыто (сообщений: 2)
Сделала заявку. Обещали, что мастер будет с 9.00 до 13.00. Пришёл мастер после 15.00. Сказал нет свободных портов и ушёл. Делаю ещё заявку. Говорят завтра сделают все, послезавтра ждите мастера так же с 9.00 до 13.00. Позвонил мастер в 10 и сказал ожидать его с 17.00 до 18.00. 18.10 перезваниваю, говорит буду в 18.30-19.00. По факту 19.20 мастера нет и никто не звонит хотя бы сообщить о том, что его не будет. читать подробнее.
Раз через раз бумажные счета не доходят до моего почтового ящика,и это вина Ваших посыльных,которые не удосуживаются занести квитанции хотя бы в подъезд!! Два раза звонила в кол-центр и оставляла сообщение-никаких изменений! 21.08.15г утром (в 8.оо)и вечером(в 22.оо) пообщалась с операторами- хамы-им вообще наплевать на клиентов и на престиж фирмы.Либо вся фирмы такая!! за свои деньги я порчу и свои нервы?! читать подробнее.
12.08.2015 подана от Игорь Лащилин (Украина, Днепропетровск): обсуждение открыто (сообщений: 2)
Я, не получаю уже больше 2 недель за услуги TV- /ооо Воля-кабель / ,для решения вопроса ,я по мима оплаты услуг должен платить за ремонт подвода, к моей квартире ,где СУТЬ? .Где ПРАВОСУДИЕ ?. и для того ,чтобы прервать договор, я должен оплачивать за воздух ,пока не попаду в офис (ВОЛИ), для обьщения с Руководителем этой организации. Доступ строго ограничен. ГДЕ ВЫХОД. читать подробнее.
04.08.2015 подана от Александр (Укранина, Днепропетровск): обсуждение открыто (сообщений: 2)
Неоднократно появляется плохой сигнал на ТВ. При обращении на эл.почту к сотрудникам компании постоянно пытаются доказать что причина плохого сигнала находится в квартире абонента и сотрудники компании могут ее устранить «согласно действующих расценок».
Никто не хочет проверить качество и уровень сигнала идущего от распределительной коробки.
Это не сервис для компании.
читать подробнее.
06.07.2015 подана от Ольга (Украина, г. Киев): обсуждение открыто (сообщений: 2)
Провайдер очень плохой! Не рекомендую! Скорость интернета обещанная до 100 Мбит / реально выдает до 40-50Мбит).. Крайне не довольна работой провайдера. По телевизору идут квадратики,надо что бы проверили общий кабель , так это целая проблема, доказывают что это неполадки в квартире Дозвониться просто не реально, все все время одна и таже информация прокручивается нажмите * 1,2 и так далее и опять вернитесь в меню и все по кругу одно и тоже.Надо всем абонентам дружно выйти с этой компанией. читать подробнее.
05.07.2015 подана от Руслан (Украина, Харьков): обсуждение открыто (сообщений: 3)
Более 4 лет, я был абонентом «воли», но в начале этого года я перестал им быть, о чём сообщал неоднократно по телефону и на электронный адрес. На что мне было заявлено, что мол моего устного сообщения и сообщения по e-mail, недостаточно. Надо якобы лично прийти к ним в офис и оформить отказ, написав заявление на бумаге. Честно говоря, такого маразма я не встречал ни у одного провайдера. Какие бумаги, какая писанина, какое личное присутствие? Мы живём в век интернета и если вам моего сообщения. читать подробнее.
22.06.2015 подана от Юлия (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 2)
Пропал интернет около недели назад, в колл центре говорят, что сигнал идет и модем работает, вызов техника длится Больше одной НЕДЕЛИ, по причине того, что все заняты/ не смотря на то, что интернета нет деньги конечно же считываются/ пре ужаснейший уровень сервиса, будем менять провайдера
читать подробнее.
15.06.2015 подана от Наталия (Украина, Кривой Рог): обсуждение открыто (сообщений: 2)
Интернет ужасный,постоянные перебои!Со вчерашнего обеда нет интернета совсем.Уже надоело просто.Непонятно за что платим. Решили с мужем поменять провайдера!Темболие у Воли цены не из самых маленьких. читать подробнее.
12.06.2015 подана от Борис (Украина, Черкассы): обсуждение открыто (сообщений: 3)
Уважаемые господа!
Вынужден к обратиться к вам с претензией, так стал жертвой обмана вашего сотрудника. 12.05.2015 этот сотрудник позвонил мне и ссылаясь на то, что я являюсь давнишним абонентом компании предложил мне добавить до существующего у меня пакета ещё 30 каналов до июля месяца без увеличения суммы месячной оплаты, а если меня эти каналы устроят, то я должен в конце июля позвонить в компанию и подтвердить своё согласие на дальнейшее пользование, но уже с учётом их стоимости. 11.06. читать подробнее.
Вынужден к обратиться, так стал жертвой обмана сотрудника компании. 12.05.2015 этот сотрудник позвонил мне и ссылаясь на то, я являюсь давнишним абонентом компании предложил мне добавить до существующего у меня пакета ещё 30 каналов до июля месяца без увеличения суммы месячной оплаты, а если меня эти каналы устроят, то я должен в конце июля позвонить в компанию и подтвердить своё согласие на дальнейшее пользование, но уже с учётом их стоимости. 11.06.2015 я с удивлением и с возмущением по. читать подробнее.
04.06.2015 подана от Владимир (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 4)
У меня с 28 декабря 2014-года не работает кабельное телевидение.Звонил операторам,оставил заявку,потом жалобу,примерно 19 января 2015-го года.У меня частный дом и кабель идет с пятиэтажки.Вроде бы приходили мастера,не нашли ключи от чердака и забыли про меня в дальнейшем.Сигнала нет,услуги нет,а плату они мне насчитывают,хотя прекрасно знают,что кабельное не работает.Они хотят чтоб я сам нашел председателя того дома,взял у него ключ и привел мастеров,на что я не согласен в корне.Теперь они мн. читать подробнее.
04.06.2015 подана от Whitewater (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 4)
Очень некорректно со стороны компании: пол года назад были заблокированы все номера телефонов, которые указаны в договоре. Теперь просто невозможно связаться с консультантом и выяснить все вопросы. А самое главное, что на вопрос ПОЧЕМУ?? никто из сотрудников не может ответить — все просто молча опускают голову. Дозвонившись с другого номера однажды, чтобы узнать почему отсутствует доступ к интернету, консультант нагло и очень осторожно уточнил актуальность заявленых в договоре номеров. Сначал. читать подробнее.
г.Украинка.Второй день звоню в единый центр, где говорят, что проблем над моим домом не видят. а на месте в Украинке в сервисном центре подтверждают поломку. Почему нельзя дать номера телефронов непосредственно в местных центрах? Что это за единая система. Сервис у компании ужасный,никогда не добьешься решения вопроса. Буду искать альтернативу. читать подробнее.
потключив интернет за два мисяця все заплатив
потом перестав пользуваця їм через пив року приходить мени бумага шо в мене е борг 463гр я пішов на офис занис їм їхне оббладеня
и сказав що я не буду платить за интернет если я їм не пользувався
через 3тижня приходить мнне смс шоб я заплатив борг
потом позвонили мени с Банка сказали шо мене внесли якись чорний список
шо у мене видберуть мое майно я їм пояснию шо я ниде не працую
а вони кажуть громацки роботи будуть Контора ( CRED. читать подробнее.
У меня сегодня был мастер — Он сказал что нужно обращаться в офис Воля кабель . . У меня до сих пор не показывают те каналы которые должны показывать . .. (((( У меня сама приставка по себе перезагружается — и зависает ))))) ) На когда можно вызвать мастера чтобы забрал оборудование Я хочу с вами разорвать договор . Я лучше подключил другую компанию чем Воля кабель — в жизни не кому не буду рекомендовать ваши услуги . Жду от вас ответа и звонка мой но. читать подробнее.
20.05.2015 подана от Валентина (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 2)
Дозвониться в кол-центр, чтобы оставить заявку об отсутствии доступа к сети интернет невозможно уже неделю. В центр обслуживания уже ходила 4 раза. Сегодня пойду 5-й раз, т.к. доступ к телевидению появился, а телевидение нет. Худшего обслуживания клиентов невозможно даже представить. Особенно удивляет работа кол-центра. читать подробнее.
16.05.2015 подана от Людмила (Украина, Запорожье): обсуждение открыто (сообщений: 2)
Я являюсь вашим постоянным клиентов около 10 лет. Оплату произвожу своевременно , но ежемесячно вы выставляете мне сообщения о необходимости оплаты , а в случае задержки в 5 дневный срок анонсируете отключение. Мало того , после произведенной оплаты сообщение всеравно продолжает появляться на экране, что мешает просмотру. Прошу рассмотреть мое сообщение и сообщить о результатах читать подробнее.
18.04.2015 подана от Артем (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 2)
Компания Воля активно оказывает давление на своих верных старых абонентов. Требую переходить на новые тарифные планы. Давили долго. Звонили. В итоге нашли выход-нужно поменять модем, кстати, купленный 7 лет назад у них же! В итоге, привозят модем , ставят его и оформляют аренду. Далее, искусственно ограниченную скорость инета до 0,45Мb и все. Хотя в тарифном плане значиться до 4Mb. читать подробнее.
11.04.2015 подана от Михаил (Украина, Кривой Рог): обсуждение открыто (сообщений: 2)
Неделю без кабельного ТВ .ветка оборвала кабель .устраняли три дня. -устранили.кабельного нет !Вылез посмотреть сам .мой провод откинут .раз
емы все заняты .Заявку оформил.оператор сказала -мастер приедет еще через три дня .мол все заняты! Мягко говоря я — недоволен вашей компанией!! читать подробнее.
01.04.2015 подана от Наталия (украина, киев): обсуждение открыто (сообщений: 2)
Вызвали мастера 23 числа на 30-е, 30-го никто не пришел, 31-го перезвонил и отменил заявку,сказал чтоб сами перезвонили и оставили новую,мы оставили на первое число, первого тоже никто не пришел, звоню в волю и мне говорят,что заявки нет, предлагают оформить новую на 3 число. Прошу дать номер администрации и мне говорят что такого не существует, предложили отключить меня от воли. Хотелось бы узнать почему такое отношение к постоянным клиентам и как все таки можно вызвать на дом мастера? читать подробнее.
В связи с увольнением из работы в Киевском ГРУ ПриватБанк 24.03.2015 перевел использование сайтa для написания отчетов https://doc.privatbank.ua/PrivatDoc/Html/PDoc4.jsp?v=&P1=&P2=DNH000000000&P3= на домашний компьютер. Сразу начал тормозить компьютер по 15 минут. Невозможно работать. Раньше такого не было.
Прошу разобраться в данной ситуации. Стронгин Е.Е. читать подробнее.
Заказал подключени. сказали мастер будет с 9.00 до 11. Мастер позвонил в 10.50 и сказал что через час будет. Я сказал что мне на работу и не могу ждать. Через пол часа мне приходит смс что заявка не была выполнена так как телефон не отвечал.Позвонил Станиславу 651 он издевался и спрашивал улицу по буквам. хамы и не пунктуальные люди. к ним никогда читать подробнее.
30.03.2015 подана от Дарья (Украина, Киев): жалоба закрыта
Здравствуйте, Дарья
Благодарим за сообщение.
Судя по информации в базе компании модем по Вашему договору был заменен.
Сервис Сaybo передал нам Ваше обращение только 17-05-2015г. Для более оперативного решения вопросов рекомендуем Вам обращаться к нам через сообщество компании http://club.volia.com , официальные ресурсы нашей компании в социальных сетях, которые указаны на сайте http://volia.com вверху страницы или по электронной почте [email protected]
28.03.2015 подана от Оксана (Украина, киев): обсуждение открыто (сообщений: 2)
Почти ежедневные звонки от представителей компании Воля с предложением стать их клиентом и воспользоваться услугами. Свою Контактную информацию им не предоставляла. Просьбы не звонить игнорируются. читать подробнее.
Никому не советую эту дурацкую волю!качество ужасное телевидения и скорости интернета!и наяривают за вечер и утро по 100 раз!Вы что вообще охерели?Я буду обезательно жаловаться на эту контору!задолбали уже!там что совсем тупые создания сидят?нахера звонить если люди скидывают?уроды просто!но я так просто это не оставлю! читать подробнее.
17.03.2015 подана от Александр (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 2)
Несколько последних месяцев регулярные звонки с предложением услуг.
Каждый раз прошу удалить меня из базы, т.к. услугами Воли я уже более года не пользуюсь, не собираюсь пользоваться и не буду пользоваться. Каждый раз мне говорят «Хорошо» и опять звонки. задолбали уже.
Прошу вас удалить все мои контактные данные, иначе — на все следующие звонки я буду посылать на . ваших менеджеров. И пусть обижаются на тех, кто занимается организацией работы.
Договор №875703
читать подробнее.
16.03.2015 подана от Валерия (украина, харьков): обсуждение открыто (сообщений: 2)
я была подключена к кабельному ,,притекс,, ,в один прекрасный момент оказалось,что эту компанию выкупила воля кабель,содрали деньги за подключение, хотя я заплатила притексу за два месяца вперед, сунули договор,причем не поленились прийти ко мне домой,попользовалась пол года их услугами и решила перейти на другого оператора,позвонила им и сообщила что больше не желаю иметь с ними дела, мне сообщили что все ок, я перешла на другого оператора,прошло пол года и началось,мне начали присылать пис. читать подробнее.
13.03.2015 подана от Екатерина (Украина, Запорожье): обсуждение открыто (сообщений: 4)
Подключили пакет услуг от ВОЛЯ кабельное+ интернет. Не прошел и месяц, как начались проблемы с интернетом. После 8 вечера ежедневно интернета нет вообще или работает с перебоем (20 минут есть, 40 минут нет). Как не позвонишь к консультанту, так не дозвонишься или одна причина у вас неполадки с роутером. До подключения к ВОЛЯ были на другом провайдере 6 месяцев и проблем с роутером не было вообще. К тому же роутер приобретался у ВОЛЯ. Пришел мастер, заплатили ему 40 грн., сказал, что роутер пр. читать подробнее.
03.03.2015 подана от Елена (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 2)
Неделю не работает интернет, дозвониться до операторов невозможно
потратила 40 грн звонила с мобильного. договорились что приедет мастер, отпросилась с работы, жду мастера и узнаю что он приедет на 3 часа позже чем мы договорились, пришлось перенести встречу на следующий день.
Хочу, чтобы компания компенсировала дни отсутствия интернета, хочу чтобы взыскали с операторов которые меня обманули указав не то время прихода мастера. Хочу, что бы мне компенсировали часы ожидания.
Хочу, что бы м. читать подробнее.
Часто при просмотре фильма отключается модем и не подключатся к ихнему серверу пока не замкнуть кабель.
Суть в том что удаленный работник Воля кабель или хакер смотрит какой модем работает в данный момент, делает такую же конфигурацию модема и компьютера и пользуется твоим интернетом а тебя просто отключает.
Поэтому они на жалобы и не реагируют, лучше пользоваться смоим какимто модемом которого у этих агентов нету в базе линукса.
читать подробнее.
09.02.2015 подана от * (украина, киев): обсуждение открыто (сообщений: 3)
ужастно некомпетентный консультант №314, та и все остальные не блестают вежливостью. читать подробнее.